配送半年工作总结.docx

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配送半年工作总结

配送半年工作总结

　　篇一：

20XX年上半年配送工作总结

　　20XX年上半年药品配送工作总结

　　转眼间半年过去了，回顾这半年来的工作，在公司领导的正确领导下，全体员工的大力支持和积极配合下，面临新一轮的药品招投标工作，我公司对新招标的1496个品规，积极联系、主动洽谈，争取签订更多的品种数，以满足医疗机构的申购需求，提高仓储率、配送率，落实“三统一”的配送政策。

现将上半年的主要工作情况总结如下：

　　一、主要工作

（一）由质管部部牵头，办公室配合定期组织人员开展质量

　　教育、培训和考核工作，持证上岗率100%。

（二）严格审查上下游资质，做到不从无证照途径购进药品；与上下游购销合同签订率100%。

　　（三）加强质量管理，入库验收，严把质量关，对在库品种养护得当，出库复核，实行电子监管码扫码工作，保证药品进存销各环节的质量。

　　二、配送情况

（一）医疗机构配送数

　　我公司执行药品“三统一”的公立医疗机构为82家，其中：

三甲医院1家，二级医疗机构4家，社区卫生服务站11家，乡镇卫生院5家，村卫生室61家。

医疗机构三方合同签订率100%；计划申购率95%以上；规定目录使用率95%以上；配送率85%，回款率98%。

（二）中标品种数

　　20XX年新签新标品种，基本药物112种，二级品种65种。

我公司总品种数：

基本药物中标品种数为356种，采购总金额为5570万，仓储率为88%；二级中标品种数为284种，采购总金额为5600万，仓储率为21%；中标品种上半年采购总金额11170万元。

　　二、存在问题：

（一）个别医疗机构拖欠回款及延迟回款事宜。

（二）个别中标企业对近效期药品和破损药品不予处理，这对我们的配送工作带来了诸多不便。

　　（三）个别中标企业不及时更换法人委托书。

　　20XX年6月7日

　　篇二：

配送中心上半年工作总结

　　配送中心上半年工作总结

　　配送中心取得了一定的成绩，过去的半年里。

这些与超市的领导和支持密不可分。

同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。

　　配送中心全体职工以打造"差异化、特色化、创新化、安全化"物流服务为目标，超市领导的正确指导下。

紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任务的同时，做到安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。

现将一年来的工作总结如下：

　　出色完成配送任务

　　一、立足本职强抓管理。

　　其中5名职工，配送中心共有车辆3辆、人员8名。

3名司机。

超市共有18家店，其中市区10家，外县市8家。

配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店团购业务。

与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。

为了较好地完成全年配送任务，人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到人力资源和物力资源在完成配送

　　任务工作中的最优化使用。

　　配送中心建立了自行订单处理中心"综合受理电话订单、络订单和超市系统订单，首先。

通过"订单处理系统"对接收到订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。

整个配送工作完成后"自行订单处理中心"会给配送人员进行考核，通过"订单处理中心"实现了配送管理的信息化，减少了配送失误率，大大提高了配送效率。

同时，配送中心不断建立健全并严格落实"质量管理体系"确保商品质量。

建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观准确。

通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任，确保了配送商品的质量安全。

另外，配送中心不断增强服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。

　　不断提高配送人员业务素质

　　二、加强教育培训。

　　实则异常繁杂、琐碎，配送中心工作看似简单。

若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。

为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不矿工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部

　　门之间互相合作，互相理解，团结为重。

同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。

长期的教育培训中，员工们工作纪律性、积极性、创造性显著增强，配送效率显著提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。

　　为安全配送提供保障

　　三、夯实安全基础。

　　配送中心及时召开员工会议，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。

全年。

多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。

　　进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，一是认真落实安全配送责任制。

配送中心主管与全体员工签订安全责任书。

明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。

二是完善安全制度，重视基础管理工作。

中心结合配送实际，修订和完善了安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。

三是时刻确保仓库安全。

定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。

库房内必须配备合格的保管好钥匙，消防器材。

严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。

四是确保人员安全。

　　进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。

通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。

不断做大做强配送中心。

　　篇三：

20XX年配送工作总结

　　四季绿农产品有限公司

　　配送中心20XX年度工作总结

　　一、20XX年配送中心工作业绩汇报

　　1、配送工作量：

20XX年1月至11月，配送中心包装配送蔬菜类农产品872万斤，大米、黄豆、花生等其它农产品约6万斤，合计总配送量878万斤。

至今有固定配送点共68家，其中超市专柜44家、加盟店12家、自营店2家、酒店客户8家、机关食堂1家、企业食堂1家。

　　2、人工成本方面：

1月至11月，配送中心总花费人工成本万元。

其中配送管理人工成本万元，占比%，；包装人工成本95万元，占比%；搬运人工成本万，占比%。

20XX年蔬菜配送均摊成本为元/斤，最高时3月到达元/斤，最低时11月达到元/斤。

详情见附件《20XX年配送中心人工成本总结报表》。

　　二、20XX年配送中心工作进展情况汇报

　　1、20XX年12月底至20XX年1月初，配送中心跟着公司的的发展脚步成功从原淡水古屋配送中心搬迁至平潭新配送中心。

在公司领导的指导下以及相关部门的协助，从新布局配送中心，低温操作间1间，预冷设备1套、大中小冷库各1间，简易真空包装机械1部。

2、1月至2月，由于年关将至，新配送中心面临着菜量多，招工难，并且还需配合公司完成菜心节蔬菜包装配送工作，以及50吨稻谷的晾晒的工作。

因此，配送中心从新完善了《配送中心岗位工资结构表》，迅速招工，通过绩效考核激励，全体员工全力以赴，通过长时间加班，高效率工作，并且大部分员工为了工作而没回家过年，最终完成了所有配送工作。

顺利度过年关。

　　3、3月至4月，配送中心调整完善《配送管理人员岗位责任制》，分工明确，责任到岗，让配送各管理人员明确自己该做什么，该承担那些责任，不但会安排自己的工作，还要安排并带动自己下属高效率工作。

由于3月平潭农场人员紧缺，配送中心临时成立了15至30人的生产小组，到平潭农场协助生产，收菜工作一个月左右。

　　4、5月至7月，配送中心再次规划收菜区、包装区、配菜区，并开设多一个出货区的大门，配送开始执行5S管理，要求各区域无论是工作中还是非工作中整洁有序，产品、包装材料、工具、机械按要求分区摆放，并在各个区域制作显眼的标识。

每日下班前对配送车间进行全面的清洁，整理。

　　5、8月至11月期间，配送中心重新完善《配送中心员工管理制度》、《配送中心绩效考核制度》、以及改进了农产品包装配送流程。

并按公司要求，部门管理人员每周要求集中开一次例会，对上周的工作情况进行总结，并协商去找解决、改进的工作方法。

8月中旬配送会议上明确了9月之后的均摊成本控制目标在元/斤以下，并在之后在管理岗位中裁减了2名审核员工作，将该工作增加到配送主管、2名助理、1名文员的工作范围内。

工人方面，每日给包装工、搬运工制定每日包装蔬菜数量任务，不达标者不但得不到奖金，还会受到相应的罚款，相对，超标完成包装任务的超出部分，给予更高的绩效奖励。

配送中心通过不断的给员工施压与激励，成本控制虽然在8月至10月未能按照元/斤达标，但对比上半年成本控制工作有明显的提升，并在11月以元/斤的均摊成本超额完成了当初拟订的目标。

　　三、20XX年配送中心工作方法及配送流程管理总结

　　1、员工绩效管理方面

　　在20XX年7月左右，整治配送中心时，张总在开例会时，曾经说过一句话：

“公司的60%的收入于深圳区，各区不管好坏，我只看数据说话”。

从这句话中我们总结到一种更好的管理方式，数据管理。

以前管理方式，一但出现问题，只是单纯的改变操作方式，并没有考虑到为此而造成的成本数据增加。

后勤人员是花钱的，奖金就应该与成本挂钩，由于企业的利润最大化于成本控制，所以我们现在采取的管理方式是：

“操作方式”与“成本数据”双管齐下相互结合的管理方式。

　　因此我们针对配送的绩效管理，又从新做了一次调整。

　　A、设置每天最低绩效数量的要求“电”：

　　就是要对每一份工作岗位，每天做最低的绩效要求！

把每一份工作岗位都设立电，碰到电就受处罚或被淘汰！

　　包装工设置了包装绩效数量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤元给予奖励，不足500斤的无绩效奖，低于500斤且排名最后三名的,就触动电必须扣除当天绩效奖1-3元。

　　B、设置月绩效“排行榜”：

　　每个月针对末位员工进行一次排行榜，前八位分别给予120-50元奖励，后三名且未达到标准数量的分别扣除10元、20元、30元。

　　C、数据透明化、对比化管理：

　　配送中心员工个人绩效，实行的是：

天天公布、天天对照、天天得比。

　　天天公布---每天都把绩效公布在光荣榜上。

绩效数量越高排名就越前，荣誉感就越强，绩效

　　奖励金额就越多。

　　天天对照---今天对比昨天，明天对比今天。

天天有对比才会有进步，才会有动力。

　　天天得比---透明绩效可以使员工之间形成一个相互对比，相互竞争。

让员工明白：

效率就是

　　一条“黄金路”，冲到排名榜越靠前，收获的“金子”就越多。

有光荣榜的名，又有绩效奖金的利，名利双收。

效率自然就高。

　　D、搬运实行包工包岗制：

　　管理给员工的承诺：

个人利益必须与公司利益对接，你能给我省多少个人工，我就能给你相应比率的绩效奖励，有付出必有收获。

比如：

10个人的活你5个人能做完，我们就加入2个人的人工成本到绩效奖金内。

公司节约了成本，个人的收益才能高。

　　E、实行员工淘汰制

　　“会耕田的牛多犁