QC使用说明安装时常见问题和卸载方法.docx

QC使用说明安装时常见问题和卸载方法.docx

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QC使用说明安装时常见问题和卸载方法

1.excel测试用例导入QC（需要取消版本控制）

1.1设置excel选项-信任中心-信任中心设置

选择“宏设置”，选择“启用所有宏”（第4项），勾选“信任对VBS工程对象模型的访问”

1.2安装QCMSExcelAddin.exe

安装svn“E:

\电子商务部文档库\测试组\测试过程件”中“QCMSExcelAddin.exe”，

1.3重新打开excel

1.4选中需要导入的项点击“加载项”中的“ExportToQualityCenter”

1.5填写正确的服务器地址.241:

8080/qcbin

1.6填写正确的账号和密码

1.7选择项目

1.8选择“Tests”

1.9选择一个map（没有创建过，没有选项），或者创建一个（随便输入重复的映射名称），或者创建一个临时的

1.10从左边挑选要用的项与excel的列对用移至右边（红色为必填项）

注：

测试名称中不能包含“”？

！

@#等特殊字符

1.11完成（完成时提示XXX不存在，登录QC查看实际已经导入成功）

2.QTP脚本编写及上传步骤

2.1使用qc浏览器登录.241:

8080/qcbin用户名为自己名字全拼，密码为空

2.2.对你要编辑的用例进行签出操作（签出通俗的意思就是谁签出的就只能谁操作，其他人只能看；签入：

把你修改的内容保存到QC服务器上，签入后，任何人都可以签出进行修改）

注：

签出的用例操作完成后一定要签入（不管操作没操作）

2.3.生成QUICKTEST_TEST脚本

此时，会弹出提示框，提示会自动签入，点击“确定”，QTP自动化初步脚本生成

2.4.对用例进行签出操作，步骤同2

2.5.打开QTP连QC服务器（QTP连接QC的账户必须与QC浏览器中登录的账号为同一个）

2.6.连接QC成功后，就可以打开你之前签出的用例进行编辑

2.7.编辑完成之后保存即可，关闭QTP

2.8.对该用例进行签入操作（签入时注释中填写对用例修改内容）

3.QC的安装注意事项

3.1使用win7（64位）系统+SQL2005数据库+QC10+QTP10

如果安装过程中出现如下错误提示：

解决办法如下：

打开sqlserver的“configurationmanager”工具，依次展开“网络配置”—>“mssqlserver的协议”，双击“tcp/ip”,如下图所示将“无延迟”和“已启用”两项置为“是” 

点击【应用】和【确定】按钮，并打开“ip地址标签”，将“活动”和“已启用”置为“是”，同时确保tcp端口号和上一步安装中的“数据库服务器端口号”相同

然后【应用】【确定】

并重启数据库的所有服务。

再次回到qc安装中，重新尝试连接数据库即可顺利进行。

3.2QC10+QTP11.5

QTP11.5无法兼容QC10

解决方法：

1.升级QC版本，补丁包几乎绝迹了，没找到

2.使用QTP10（确定可以使用）或者QTP11（未尝试）

3.3QC10+oracle11g不兼容解决办法

QC10与oracle11g实际是不兼容的，所以个人觉得最好使用SQL

不兼容解决办法：

在控制台cmd中运行  xxx  -WdbValidatorSequence.active=false

其中XXX表示你的QC路径

3.4jboss使用系统管理员账号

勾选Jboss时，勾选显示jboss高级选项，填写系统管理员账号，有域填写域，没域填写管理员账号

3.5QC11不支持win7操作系统

问题：

QC11不支持win7操作系统

解决方法：

1.更换操作系统（不划算）

QC11支持系统：

WindowsServer2008（SP2）64bit

WindowsServer2003（SP2）64bitor32bit

SunSolaris1064bit

LinuxRedHat5.4

LinuxSuse1064bit

HP-UX11iv364bit

支持数据库：

Oracleor

MicrosoftSQL2008（SP1）or2005（SP3）

2.使用QC10，QC10支持win7（32位和64位）

3.6安装SQL2005时iis功能要求警告

问题：

安装SQL2005时iis功能要求警告

解决方法：

控制面板-程序和功能-打开或关闭windows功能，勾选所有有关iis的项

3.7QC破解办法

加载test内容：

xmlversion="1.0"encoding="UTF-8"?

>

Trinok（-

SN3

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0

Y/Ky0VJFMgAliCBuSSHyl6c5wuC2ROak3WVYrSa+zfr/3ei6u3xX0VRBvsauGO4KVn6ZEQRWvsTBOoDBHA2WnQ==

4.卸载QC

4.1打开“控制面板”进入“添加/删除程序”，把mercuryquanlitycenter项删除；

4.2手动删除你安装QC的目录；

4.3删除所有与QC相关的文件及注册表；在“开始”菜单的“运行”中输入regedit进入到注册表编辑器，用Ctrl+F查找mercuryqualitycenter，查找下一个，直到把所有的quanlitycenter删完。

4.4如果C:

\ProgramFiles\CommonFiles目录下有MercuryInteractivet文件未被删除，也手动把它删除！

要想重新安装QC，就不能在电脑上留下任何QC的痕迹，不然是无法重新成功安装的。