医务科岗位职责分工.docx

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医务科岗位职责分工

医务科内部岗位职责及分工

岗位说明书

部门名称

医务科

文件编号

002

岗位基本信息

岗位名称

干事1

岗位类别等级

岗位控制人数

任职时间

管辖人数

直接上级

医务科主任

制定人

下属岗位

审核人

批准人

姓名/签字

生效日期

2010.12

岗位概述

在医务科主任领导下，严格执行医院各项规章制度，根据科室实际情况认真完成科室下达的各项工作任务，遇到问题及时反馈，共同制定整改方案；在科室主任领导下做好职业安全管理、医师注册变更、病案管理等有关工作。

岗位职责

职责描述

1．在科主任的领导下，负责科室考勤制作，日常事务工作的处理及领导交办的其他任务。

2．协助科主任组织安排院内外会诊的有关事宜。

3．在科主任的领导下，负责职业安全相关工作：

（1）做好《放射诊疗许可证》办理工作，有计划的进行年度校验。

（2）完成阶段性放射剂量笔监测工作，留存检测结果备案。

（3）及时联系并完成放射科人员体检工作，及时联系安排放射人员体检并备案相关资料。

（4）在专家指导下，规范血库设置，有关资料经整理后存档备案。

年度开展安全用血培训工作。

（5）完成辐射安全许可证办理及年度校验工作。

4、负责在本院工作的执业医师的认定、考核和执业注册，新员工执业医师报名。

5、根据上级卫生主管部门下发的文件及有关要求，维护院内制度，经科室主任审核，最终形成制度下发科室。

6、每月负责医疗文书质控工作中门诊处方、门诊病历的质控工作。

每月分析处方、门诊病历、辅助检查申请单质控情况，将分析情况上报医务简报信息。

7、负责每季度一次的药事委员会、放射防护委员会的日常组织工作。

8、协助科主任进行全院重大抢救、重要会诊的组织和医务人员的临时调配。

9、负责全院各级医师处方权的备案和麻醉药品处方权的审核工作。

关键绩效量化指标

1、《放射诊疗许可证》、《辐射安全许可证》的办理与年度校验，完成率100%。

2、完成每季度的放射剂量笔监测与回收，完成率100%。

3、按照北京市卫生监督所要求组织放射人员防护培训，完成每两年进行一次的放射工作人员体检工作，完成率100%。

4、完成《放射诊疗许可证》登记注册的放射仪器年度检测工作，完成率100%。

5、血库规范管理，完善相关制度，开展网络采供血工作，组织检验科人员参加输血培训，完成率100%。

6、每年组织医院职工开展输血的相关知识培训1次，完成率100%。

7、完成年度执业医师考试报名及医师注册变更工作，完成率100%。

8、根据上级管理部门下发的文件精神，拟定并维护医院医疗制度，提交领导审批后执行，完成率100%。

9、节约成本，月成本控制在去年月均成本规定的范围之内，个人差错导致的经济损失，由个人100%赔付。

10、每月按时完成病历质控工作，按照月份工作计划检查病历质量，进行总结，完成率100%。

关键绩效单项否决指标

1、严格执行国家各项相关法律法规，认真执行各项规章制度与工作流程，如工作中出现重大错误，给医院造成严重影响者，年度考核视情节定为基本合格或不合格；出现违法行为年终考核视情节定为基本合格或不合格，情节严重者追究相关刑事责任。

2、遇国家、医院的重大事件、关键时期，如果不能保护国家财产安全、逃避退缩，不能履行岗位职责、年终考核定为基本合格或不合格；累计两次以上违反医院有关规章制度，年度考核取消评优资格，给医院造成严重不良影响，年度考核视情节定为基本合格或不合格。

3、了解医院战略目标，根据医院的战略目标制定科室战略目标，掌握绩效管理知识，服从上级领导的工作安排，否则年度考核定为基本合格。

4、积极参加上级管理部门、医院及科室组织的各项活动，认真完成政府指令性任务及公共服务活动，否则，视情节年度考核定为基本合格或不合格。

5、按时完成医院布置的各项工作，未能按时完成，累计三次的年度考核取消评优资格，给医院造成严重不良影响年度考核定为基本合格或不合格。

各项会议精神、通知不能及时传达并对医院整体工作造成影响，年度考核视情节定为基本合格或不合格；拒不执行完成工作，年度考核为不合格。

6、患者服务满意率达到95％；如因当事人服务不到位造成患者投诉，经查证确有事实依据者，投诉一次该人员年度考核取消评优资格，给医院、患者造成严重影响者或累计投诉三次以上年度考核定为基本合格或不合格。

7、严格执行医保、物价管理的各项法律、法规、规章制度和管理规定。

凡因违反上述法律、法规，情节恶劣、给医院造成不良影响和（或）经济损失的，视情节轻重，年度考核定为基本合格或不合格；涉及刑事责任者移交有关部门追究法律责任。

8、根据卫生部医师定期考核管理办法实施细则（试行）第七章第二十七条、第二十九条之规定，医务人员工作成绩、职业道德和业务水平中任何一项不能通过评定或测评的，年度考核定为基本合格或不合格。

9、如因上级管理和监督部门检查工作，出现三次以上不合格或要求整改情况，当年绩效考核系数下浮一级。

岗位权限

完成职业安全管理的相关工作，拟定制度，完成医师资格考试的报名工作。

工作关系

内部

医务科工作隶属于科室主任管理，服从于上级领导的安排。

外部

加强对对临床科室的服务，进行环节管理，保证医疗安全、质量。

医务科服务于广大患者，协调患者就诊，为其提供优质的就诊环境。

岗位发展通路

可晋升至此的岗位

符合岗位要求，有资质人员

可相互轮换的岗位

任职资格

学历要求

本科学历

职业资格要求

临床工作经验2年以上，医务科工作1年以上。

培训要求

通过相关培训

工作经验

临床工作经验4年以上

个性特征要求

有善于处理问题的能力，平易近人、态度良好，对岗位和医院工作负责，热衷于临床管理、服务，医患关系的协调，充当科室间合作的联系者。

基本技能素质要求

热爱医务科工作，善于抓住细节及问题的关键所在，能够定期对存在的问题进行客观公正的评价与处理，及时完成各项工作，成为院领导与职工之间联系的桥梁。

注：

1、关键绩效指标按月100％完成，获得100％的绩效工资，一条指标未达标，扣绩效工资总额的20％，以此类推。

2、凡发生单项否决项目中任意一项者，即视年终考核为基本合格，当月绩效工资最高获得50%，严重者扣罚当月全部绩效工资。

3、凡当年累计发生两次以上（含两次）基本合格情况，从第二次发生当月起至考核年度结束，停发全部绩效，但至少是三个月绩效工资，不足3个月者，顺延至下一年度达3个月绩效工资为止。

4、凡发生不合格情况，从发生当月起停发当年度的全部绩效工资，但至少是六个月绩效工资，不足者顺延至下年度达6个月为止，并进行转岗待岗处理。

转岗前半年无绩效工资，待岗期间无绩效工资。

岗位说明书

部门名称

医务科

文件编号

003

岗位基本信息

岗位名称

干事2

岗位类别等级

岗位控制人数

任职时间

管辖人数

直接上级

医务科主任

制定人

下属岗位

临床科室

审核人

批准人

姓名/签字

生效日期

2010.12

岗位概述

在医务科主任领导下，严格执行医院各项规章制度，根据科室实际情况认真完成科室下达的各项工作任务，遇到问题及时反馈，共同制定整改方案；完成信息统计、传染病信息上报工作，完成病案管理及有关工作。

岗位职责

职责描述

1在科主任的领导下，负责科内内勤，日常事务工作的处理及领导交办的其他任务。

负责医务工作督导。

完成上级领导交办的各项工作。

2负责全院传染病信息上报工作。

3负责全院病房患者死亡信息上报工作。

4.负责医疗信息数据统计工作。

5.在科主任的领导下，负责参与检查临床科室绩效管理、职能科室绩效考核工作。

6.在科主任的领导下，负责病案管理相关工作，负责对医疗工作各项指标的统计，做好每月病案数据准时上传，经过整理后存档。

协助终末病历质量控制及对病历书写格式变更的培训。

协助病历的收集、整理、编码、输机、装订、保存。

负责为患者提供病历查询、复制等服务。

7.在医务科、科教科领导的带领下完成各项培训及传染病宣传工作。

8.协助医务科领导检查临床科室传染病登记、死亡信息登记上报情况。

9.按时完成医保办医保病案统计工作。

10、辅助开展病案质控检查，认真学习质量控制方法，提高病案质量。

11、负责医疗纠纷的首次接待和处理。

12、负责医政会议召开协调工作。

13、负责医务科日常工作督导。

关键绩效量化指标

1、医疗信息数据统计工作，完成率100%。

（1）每周上报医院周工作量。

（2）每周统计临床科室工作量。

月底进行汇总。

（3）每月统计医院医疗信息上报北京市卫生局信息统计中心。

（4）每季度统计出院病人调查表上报北京市卫生局信息统计中心。

（5）每年统计医院医疗数据信息上报北京市卫生局信息统计中心。

2、全院传染病信息上报工作，完成率100%。

（1）每天十点前上报流感样病例。

（2）随时上报院内发生的传染病信息（菌痢、结核、乙肝、手足口、甲型流感等）

3、对病人投诉要及时进行调查处理，需相关部门共同处理的要及时沟通，需要答复要尽量在一周内给予答复，完成率100%。

4、每月5日前完成上一个月度医疗工作指标的统计并报相关部门，完成率100%。

5、1月15日前完成上一年年度医疗工作指标的统计并报相关部门，完成率100%。

6、节约成本，月成本控制在去年月均成本规定的范围之内，个人差错导致的经济损失，由个人100%赔付。

7、每年3月底前完成上一年度医疗文件的立卷归档工作，完成率100%。

关键绩效单项否决指标

1、严格执行国家各项相关法律法规，认真执行各项规章制度与工作流程，如工作中出现重大错误，给医院造成严重影响者，年度考核视情节定为基本合格或不合格；出现违法行为年终考核视情节定为基本合格或不合格，情节严重者追究相关刑事责任。

2、遇国家、医院的重大事件、关键时期，如果不能保护国家财产安全、逃避退缩，不能履行岗位职责、年终考核定为基本合格或不合格；累计两次以上违反医院有关规章制度，年度考核取消评优资格，给医院造成严重不良影响，年度考核视情节定为基本合格或不合格。

3、了解医院战略目标，根据医院的战略目标制定科室战略目标，掌握绩效管理知识，服从上级领导的工作安排，否则年度考核定为基本合格。

4、积极参加上级管理部门、医院及科室组织的各项活动，认真完成政府指令性任务及公共服务活动，否则，视情节年度考核定为基本合格或不合格。

5、按时完成医院布置的各项工作，未能按时完成，累计三次的年度考核取消评优资格，给医院造成严重不良影响年度考核定为基本合格或不合格。

各项会议精神、通知不能及时传达并对医院整体工作造成影响，年度考核视情节定为基本合格或不合格；拒不执行完成工作，年度考核为不合格。

6、患者服务满意率达到95％；如有患者投诉，经查证确有事实依据者，投诉一次年度考核取消评优资格，给医院、患者造成严重影响者或累计投诉三次以上年度考核定为基本合格或不合格。

7、严格执行医保、物价管理的各项法律、法规、规章制度和管理规定。

凡因违反上述法律、法规，情节恶劣、给医院造成不良影响和（或）经济损失的，视情节轻重，年度考核定为基本合格或不合格；涉及刑事责任者移交有关部门追究法律责任。

8、根据卫生部医师定期考核管理办法实施细则（试行）第七章第二十七条、第二十九条之规定，医务人员工作成绩、职业道德和业务水平中任何一项不能通过评定或测评的，年度考核定为基本合格或不合格。

9、如因上级管理和监督部门检查工作，出现三次以上不合格或要求整改情况，当年绩效考核系数下浮一级。

岗位权限

完成日常医务科内勤工作、督导工作、病历归档、管理，信息上报工作。

工作关系

内部

医务科工作隶属