销售类实习报告模板.docx

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销售类实习报告模板

销售类实习报告模板

　　是XX实习报告模板为您精心准备的，请收藏因为我对电器比较喜欢和对平常了解相关方面的知识较多，便选择了超卓电器商场做营销员。

本次实习由徐跃、李旭、汤俊老师带领，实习时间不长，只有短短的三个星期，不过收获很多，教训也很多。

　　　一、实习单位基本情况

　　而我实习地点就是和平店，和平店有三层楼：

第一层主要经营小家电;二楼是冰箱和洗衣机部;而第三层则是放置产品包装箱，布局看上去很复杂，却井然有序，不同品牌的电器，有各自的专柜，超卓的销售员的着装也是清一色的橙色上衣，我知道这是为了树立和体现着企业的形象。

在这里的销售员有两种：

一种是超卓员工，另一种是厂家直派的促销员，他们在酬薪和所代表利益侧重点等方面会有所不同外，并没有太多的差别，是现代的经营模式使他们能够既竞争又合作的缘由。

想想，经商之道确实是一门高深的哲学，每个人都需在实践中细细地领会其精妙之处。

　　第一天所发现的事情到现在都还记忆犹新，前一天开会时，老师告诉我们第二天会下雨，但那天早上由于时间仓促，我们出门时忘了带伞，当我们急急忙忙赶上8点多钟的那一趟公交，再往韶关市区的时候下起了雨，一下车便冒雨往实习地点跑去，但由于我不知道实习地点的准确位置在哪里，因为我没有去过那里，跟我一起的同学也不知道，我们花了将近半个钟的时间才赶到超卓电器商场的门口，当我们到达那里时，有一大堆同学等着我们几个了，已经9点半了，刚好赶上老师指定时间，不过衣服都给淋湿了，当我们点完人数之后，我们跟随老师进了超卓和平店，接待我们的是人事部的人，办理相关程序后，超卓对我们的人员进行了编排，并对我们的实习任务进行了细分，罗经理并对我们进行了培训，说到培训只不过是让我们了解一下相关的注意事项。

商场销售部提供四个部门，分别是：

小家电、av部、冰洗部、空调部，最终我被分到冰洗部，虽然说是分到冰洗部，但我们忙完本部门的事情之后，可以到别的部门去了解情况和产品知识，可以说我们是不分哪个部门的。

老师对分叮嘱了相关事项之后，便离开了，剩下的事就交给我们自己打理了，之后我们就投入了各自工作之中。

　　下午我们分配的任务是发宣传单，发传单看似简单，其实不然，因为那天下着雨，向超卓的员工借了一把伞，可是伞很小，要撑住两个人真的不太现实，但没有办法，谁叫我们没有带伞，并且我们组任务是到市区的南郊发传单，可以说那里的人少的更是可怜，走了几公里的路，才派出十来张，而我们还有几百张，我们惟有往每一家店铺尽可能的多发传单，当我们派完传单之后，我们几个都淋湿了，已经将近六点钟了，又累又饿又湿，所有的辛酸只有我们才知道，可以说第一天的开始就是如此，预示着接下来的日子里，还有多少困难在等待着我们，现实跟理想之间真的相差很大，在此之前，我想像着我们是

　　坐在店里面销售产品的情景，而如今……我只能自我安慰，那就是借用一位名人的一句话“吃得苦中苦，方为人上人”。

　　接下来的日子里，生活基本上都是重复着同一道工序。

每天一早，7点起床，7点40分钟左右候车，1个多钟的车程到店里。

上班第一件事情就是打扫卫生，去污除尘，从生活中最基本也最简单的事情做起，才能更好的做好其他事情。

这也许是对我们的锻炼，我们现在的大学生，最容易犯心态浮躁，好高骛远的毛病。

现在这些看似简琐的工作，不就是可以当作磨练的机会吗我告诫自己，天下事莫作于细，请从务实开始吧。

初来店里，单调机械的实习生活，使得心里未免有些失落，此前，“师训”早有言在先，不要对你的实习抱太高的期望，作为相对缺乏经验的学生，实习单位不可能把核心业务交给你，或许从事的只是简单的工作。

我当时就想，只要有舞台，就不怕英雄无用武之地。

能把简单的事情做好就不错了。

可一接触实际，才发现理想与现实总是存在难以弥补的差距，唯有调整心态，调整方向，才能在二者之间取得平衡。

于是鼓励自己摆正自己的位置，从最基层的东西学起，只要用心观察思考，勤于学习，还是能收获很多东西的。

　　初入电器销售这行，我是门外汉，以前所知道的不过是皮毛而已。

刚开始，每天都是流连于各种冰箱、洗衣机品牌之间，瞧瞧这，翻翻那，尽量可能的了解各种电器的构造和功能，多增加点这方面的知识，以便在顾客询问产品情况时有话可说，不至于太尴尬。

第一次实习对我来说是新的，我需要以全新的姿态来面对和搜索这个陌生而又新奇的电器国度。

　　平日里生意都很清淡，光顾商场的人也不多，只有在周末搞促销时人流较多，我自然就有时间到处遛达，了解整个商场的情况，当销售员在给客人介绍产品时，我们就在一旁静静地聆听。

“听”是为了更好的“说”，如果在我不了解产品的相关知识下，我是无法去讲解的。

我发觉，我们并不比销售员们差，与之相比，我们缺的只是对产品的了解和相关经验，这要靠时间的积累和实践来胜任。

我们有我们的优势，我们有一定的理论基础，这是我们从事营销实践的优势，也是我们发展更高层次营销策划能力的巨大潜力。

只有理论结合实践，才能把书上所学融会贯通。

　　实习生活有时会比较单调，单调中我们又可以找到我们的乐趣，我们冰洗部成员会不时的向我们的主管请教，把我们所遇到的问题告诉她，她也会耐心帮我们讲解，同时她也会从中穿插一些她个人的人生故事，她的经验，会是我们立身处世的一面镜子，使我们更清醒地认识社会百态。

　　在电器商场里，我学到了很多东西，因为在那里没有人会想得到你，除非他们需要你的帮忙，所以在那里要学会与别人沟通，更重要的是学会与顾客沟通，但我发现自己很难做到，也不知道为什么会这样最让我头痛的就是语言障碍，因为韶关本地人基本上都是讲粤语的，而我只会说客家话和普通话，在与顾客和店里的人员交谈时，他们一开口是粤语，闭口也是粤语，让我不知所措，我听的明白粤语但不会说粤语，当我用普通话交流时，他们的普通话又说的很拗口，所以很多时候，他们说粤语，而我说普通话，可以说我们之间就已经产生了语言隔阂，进行沟通也就大打折扣，让我深刻的认识到如果以后要想做销售，做广东的销售，我起码要先学会说粤语，否则根本无法与顾客进行交流，所以我在剩余的大学时间里我要学说粤语，不仅是销售的需要，更是生存的需要。

　　三、实习感想

　　这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，另外就是要遵守商场纪律，在那里我们处处可以感受得到什么纪律，在商场上班时，员工是不给坐的，不小心触犯了纪律，免不了受罚，哪怕你是经理还是其它高层，而我们那时候根本不知道这回事，也许是那里的人员对我们实习生宽宏大量，几次都放过了我们，否则我们可能要大出血了，我也明白，如果一个商场没有自己的纪律，那么不知道会成什么样，正所谓无规矩不成方圆，甚至我们可以想像一个国家没有纪律会成什么样。

　　实习是我们自己的事情，而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务，它有助于我们认识自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。

而且，实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会，因为在这段时间里，我们虽然身处社会之中，但实际上却还是一名学生;虽然学习生活即将完结，但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。

所以，在这段时间里，我们更能发现自己的不足，找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。

从而，在剩下的时间里，更加完善的包装和塑造自己，为将来踏入社会作进一步的准备。

这次实习生活，是我步入职场的初体验。

通过这次实践，我也更深刻地把书本上的理论知识和实际操作中结合起来，也许这次实习对于我们来说都是一个认清自我的机会吧!

在这次实习中我学到了很多也让我对以后的职业规划有了新的补充，感谢学校，感谢老师，感谢韶关市超卓冷气工程有限公司给我们提供的这次机会。

　　XX

　　模板二：

　　1、老师您好：

请问你们的负责人在吗我是21世纪不动产的，想和您谈谈业务上的合作问题。

　　2、您有现金收的房子吗我们可以帮您代卖，并且不收取任何费用。

　　3、讲明我们的优势：

21实际不动产是济南二手房市场的第一品牌，勘称二手房市场的领头羊。

我们有广阔的网络空间，我们的信息资源都是共享的，可以让买方更快、更早的找到您的出售信息。

可以使您的房子尽快的卖出去，利于您能更快的回笼资金，再次置业。

另外，我们的客户资源非常丰富不但买方市场广阔，而且客户都财大气粗。

再者，我们有600多经纪人，为您提供更好的服务。

　　经一番经验之谈之后，我们便分道扬镳了，各自执行各自的任务了。

我乘5路车到达了目的地。

先是走访了几家中介，收到的效果并不是很明显。

一者是我经验不是很丰富，和别人谈判时经不住几句话就咽住了，不知所云。

二者是从着装上看，别人并不怎么感冒我。

看来社会就是这样，在外真需要包装。

大多数人都是以貌取人。

再者，有一些企业从心理上对21世纪不动产就有一种抵触感，根本不愿意与21世纪不动产合作。

接下来，我又走访了几家，结果比前几家稍好一点，彼此留下了联系方式。

之后我沿无影山中路一直向北走了几公里，一路上也没几家中介，走来走去也没也找到合适的合作伙伴。

直到下午6：

00左右，奔波了7、8个小时的我便无功而返。

在归来途中，不觉百感交集，真可谓：

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

”

　　接下来的一天，我们几人按时来到实习单位。

把昨天的实习结果做了一下简单汇报。

除了李绪昌搜到几条房源外，我们其他几人都没找到。

我们的师兄郎需东给予我们一些安慰和鼓励。

　　并给我们布置了今天的新任务—走访“玉函小区”、“舜玉小区”。

　　调查范围：

济大路以南，舜玉路以北，玉函路以东，舜耕路以西。

　　经申请，我和毕海龙分为一组。

　　我们先乘车到了指定区域，先是去了环山小区，但走了好长时间，除了顺驰、22世纪中介外，并未发现其他什么中介。

于是我们有去舜玉小区，在济南大学以南的利民房地产中介，我们谈成了几个有合作意向的现金收的房子，后来我们又去了其他几个中介，有的中介人员素质不错，对我们很客气，很热情。

但有的中介人员素质就不怎么样了，对我们说话口气很生硬，不但不愿与我们合作，而且还说我们是给21世纪淘金来了。

后来，我们只能友好的告辞了。

接着下午郎师哥来了，和那几个有合作意向的谈了一些具体的细节问题后，我们便回实习单位了。

简单的总结了成果之后，我们便回宿舍了。

　　接下来的一天，是带我们实地看房。

先是郎师哥给我们讲了讲今天实习的任务和实习的要求。

　　一切交代清楚之后，郎师哥便带我们去实地看房了。

并要求画出其户型图，而且对多套房

　　子都要找出10条优点和10条缺点。

　　我们在郎师哥的带领下一起去看房。

看房分别是：

佛山苑一区12号楼1单元2楼一号房、棋盘小区五区10号楼2单元6楼2号房、佛山苑一区4号楼2单元6楼4号房。

在看房的时候，我们听郎师哥简单讲解了一些心得后，了解到：

房子的开门不宜太低的过梁，这样给人感觉不好，看了第二套房，面积较第一套大，装修也比第一套好的多，属于精装修。

　　户型、采光，各方面都不错，但惟独采光不是很好，应属于老传统设计的房子。

看完房子后我们便回到了实习单位，交代了几句就回去休息了。

　　接下来的相当长的一段时间，我们都是搜集房源，每天都是为搜集更多房源而努力着直到实习结束。

　　就这样，五个周的实习结束了，原本以为很漫长的实习，到头来却又觉得如此短暂。

五周的实习为我们今后就业打下了一个良好的基础，同时也使我们提前感受了实际工作的气氛。

在这五周的实习中我得到了锻炼，学会了一些东西，同时也有一些浅薄认识。

　　XX

　　模板三：

　　进入公司之前，自己对销售知识只是大概的了解，没有系统的学习过市场营销中所包含的全部内容。

由于在LED灯具书本方面知识的缺少，刚开始几天我都在阅读大量资料，了解公司主要产品与构造，加强灯具专业词汇方面的学习。

第一个礼拜的实习，就是：

多看，多问，多观察，多思考。

自己了解一些公司的背景、产品、发展方向等。

另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。

还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，令我非常感动和欣慰。

　　对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、寿命之类，要把产品一一对号。

这些说看完很简单，不过真正的做到清清楚楚，可能要花一段时间了。

之后，我又到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的进一步了解。

为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。

　　一段时间过去了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。

对于我本来就学的是电子商务方面的，一个星期的接触销售，使我对实际操作中的销售有了一定的了解。

之后，在慢慢熟悉了各个销售流程之后，。

前辈会让我跟客户做个自我介绍，当时自己都有点吞吞吐吐了，不过客户还是个蛮和蔼的人。

说实话当时也听不进什么了，有些产品他们在谈，我总觉得很耳熟，但具体的样，有点糊涂了。

感觉他们只是在说笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧跟着产品的，一席话下来，这个客户的生意就促成了，我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

　　为期三个月的毕业实习即将结束，回想起这三个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。

因为任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。

然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。

因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。

等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。