校园淘校园C2C电子商务网站方案.docx
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校园淘校园C2C电子商务网站方案
“校园淘”校园C2C电子商务网站方案
目录
一、概述3
二、行业分析3
三、行业网站分析4
四、SWOT分析5
五、校园C2C电子商务网站的商务模式6
六、网站策划7
6.1系统分析7
6.2需求分析7
6.3系统功能结构8
6.4购物流程图9
6.5数据库设计11
七、运营方案14
一、概述
随着互联网的快速发展和普及，全球信息化浪潮的迅猛推进，电子商务的时代已经到来。
网络购物作为电子商务的重要组成部分，以其即时、便利、便宜的特点受到了众多消费者的认可。
高校校园作为一个知识密集、文化层次高、思想活跃的地方，更容易接纳新事物，如今网购已逐渐成为学生中的一种时尚的生活方式。
所谓C2C就是CustomertoCustomer，消费者对消费者的交易，简单的说就是消费者本身提供服务或产品给消费者。
此类网站是非企业对消费者，而是由提供服务的消费者与需求服务的消费者在线达成交易的方式。
C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以自行提供商品上网展示销售，而卖方可以自行选择商品拍下付款或是进行竞价方式在线完成交易支付。
“校园淘”C2C电子商务平台网站就是根据校园自身的特点，以校园网为依托，构筑一个校园电子商务网站。
为在校师生提供一个在线电子商务的交易平台，为广大的师生提供更优质的服务，为在校大学生提供一个创业的平台。
在校师生既是卖家又是买家，作为卖家，可以在这个网站上免费开店，发布产品信息；作为买家，可以通过搜索，查找到自己想购买的商品，与卖家进行磋商，最终达成交易。
淘宝、拍拍等大型C2C网站为争夺C2C市场而不可开交，但是专门针对大学校园市场、针对大学生这一特殊人群的C2C电子商务还是一片空白。
大学生群体自身的内在需求、消费能力和群居特点本身就是商业市场最为可贵的资源和商机。
由此针对“大学生之间买卖物品”的强烈需求而建立的电子商务平台，从大学生需求出发，充分利用大学校园集中的地理条件而建立的，可以说就是大学中的淘宝网，是针对大学生的网络交易社区。
对广大学生来说，这一平台提供了创业机会，起到培养大学生实践操作能力，引导大学生健康消费观的作用。
校园电子商务C2C网站的运营，也必将推进高校电子商务专业教学的改革，为社会电子商务发展做出巨大的贡献。
二、行业分析
1、市场现状分析
目前，仅有少数网站做校园交易网站或与之相关的业务，像“大学生C2C”，规模也比较大，做到了全国，不过校园市场还是很大，该网站也只做到了部分市场，可以说实力还不是很强。
“校园淘”可以先针对杭州高校，打造的一个强有力的品牌，其针对性强，进行精准营销，能迅速占领杭州高校这个大市场。
2、市场需求分析
根据人民网的网民结构数据分析，在全体网民中，学生就占了28.8%，再看看网民的学历结构
以上调查结果显示，网民学生所占比例最多。
大学生群体的上网时间充裕，上网的频率也比较高的，大学生的购买力也已逐年提高。
3、大学生消费情况分析
据统计，现在全国的大学生已经有2500多万，并且，中国高校在不断扩招中。
依地区不同而不同，在北京、深圳、上海等发达地区，大学生人均月支出约为800到3000元不等，在内陆等省份，人均月支出约在500到1500元之间。
其中，生活费用占其总费用的60%以上，40%的用于买书、衣服、电子产品及数码产品等消费品。
数码产品等成为当代大学生消费的首选物，网络购物也是首选渠道。
4、目前的校园现状
由于大学生的消费能力及总量越来越大，高校市场越来越受到企业的关注。
但是现在的高校一般还比较排斥商家的活动，很多企业想进入校园做宣传，但苦于找不到门路。
我们这个平台的搭建，将起到桥梁作用，把企业和学校紧密的联系起来。
5、市场竞争分析
中国的电子商务市场的迅速增长使得市场竞争愈发激烈，阿里巴巴，淘宝等大型的电子商务网站在中国发展迅猛，实力雄厚，主导了整个市场。
但主要针对大学生来做的B2C或是C2C的电子商务网站还很少，就目前的营销市场来看，进行精准营销已成为今后各大企业的发展方向。
现在“校园淘”就定位于大学生市场，走精准营销路线，与“大学C2C”的全国性发展方向比较，校园淘会先以其针对性强，凝聚力高等优势，在竞争中胜出。
6、市场发展趋势
随着淘宝等大型的电子商务网站的开店运营成本的增加，普通卖家无法获得更多的流量，也导致网店死亡率高，“校园淘”的真正免费策略会迅速的占领杭州高校市场。
三、行业网站分析
从严格意义上的市场细分和市场定位来说，“校园淘”目前还没有竞争对手，但从广义市场竞争定义，在电子商务产品市场，“校园淘”有以下竞争者：
1、大学C2C（）
网站实力：
“大学C2C”网站由沈阳理工大学经济管理学院一毕业学生创办。
在其他各所大学分站，都拥有C2C的分站团队同步运营。
网站创立于2006年5月16日，历经近多年的发展，“理工C2C”已经成长为“大学C2C”联盟，拥有分站600余个，网站辐射全国各省市众多大学。
产品服务：
服务主要是针对大学生之间的买卖交易
用户定位：
全国大学生
市场策略：
采用线上线下相结合的方式。
盈利模式：
商家收费注册，网站加盟费。
竞争比较：
优势：
起步早，范围广，已经具有一定的规模，在全国都有自己分站，成为全国“校园淘宝”的先锋
劣势：
盈利模式单一，针对性不强，网站信息量小，网站看似很大，实则内容比较空。
2、淘宝（）
淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资创办，现在已经是普通网民网络购物的首选，对“校园淘”这类型的网站存在一定的壁垒。
3、网络支付问题
电子商务的进行需要支付与结算的手段。
因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化
的配合。
这一块可以与支付宝合作。
4、配送问题
可以构建自己的物流体系。
四、SWOT分析
一）校园电子商务C2C网站的优势
1、稳定的消费群体
大学校园里稳定的学生、教师客户群是无可比拟的优势。
这些在校大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，他们对网上购物接受程度高，愿意享受网上购物体验。
2、便捷的物流配送
物流配送往往是电子商务发展的瓶颈。
而校园C2C网站所面向的客户群是集中在校园内的师生．这就使得物流配送能更准确、更及时。
物流成本的大大降低使校园C2C网站提供的商品或服务的价格较传统电子商务罔站更实惠，更具竞争力。
3、安全、灵活的结算方式
网上购物的结算方式也常常束缚了电子商务的发展。
而校园C2C平台却可以使客户选择灵活的多种结算方式：
货到付款、一卡通结算、银行付款等。
4、良好的信用机制
校园C2C网站的买卖双方主要是在校师生。
他们良好的素质和对声誉的爱惜。
是网站良好信用机制的坚实保障。
二）校园电子商务C2C网站的劣势
1、消费习惯
因为虽然和社会其它群体相比．大学生更愿意接受新鲜事物，但因为淘宝的影响力与商品的丰富性，许多学生网上购物往往会先选择淘宝购物。
三）校园电子商务C2C网站的机遇
1、为大学生开辟就业创业新门路
在全球金融危机的影响下，大学生找不到工作的现象已经成为全社会高度关注的问愿。
而网上创业无疑为面临就业的大学生提供了另一种选择。
如果能以学校为依托，通过校园电子商务构建一个就业与创业的基地，就可为高校学子开辟一条全新的就业渠道与创业门路。
2、为大学生提供勤工俭学的机会
校园C2C网站能拓宽勤工俭学的途径，为部分学生提供一个勤工俭学的机会。
学生除了运用网络的便捷性获取大量丰富的信息外，还可以自我发展电子商务的相关活动．不断开拓眼界和培养相关的能力。
3、为培养电子商务人才提供实践平台
校园C2C网站，让电子商务及相关专业的学生参与网站运作，为电子商务专业学生提供一次理论结合实践的宝贵的机会。
通过产、学、研充分结合，把学校电子商务专业教学水平高度，也有助于推动我国电子商务高等教育的高水平发展。
四）校园电子商务C2C网站的挑战
1．市场规模
大学里面的用户有限，即使大学生消费再高，消费量还是有限的。
另外一些知名电子商务网站也冲击着这一市场。
校园里还充斥着很多商家，因此竞争非常激烈。
五、校园电子商务C2C网站的商务模式
1、总体发展策略
以“立足校园、服务师生”为宗旨，采取“在线订购，送货上门”的交易方式。
根据学校的特殊群体，以校园为依托，参照目前主流C2C网站的购物模式，建立一个适合校园需求特点的专业校园电子商务平台。
2、商品规划
1）网上商城
网上卖家可以通过自行组织货源或与校外商家合作，出售日常生活和学习用品。
小到零食、饮料、学习用品、蛋糕、鲜花，大到电子产品、电脑耗材、电脑软件、学习工具等。
另外还可具有校园特色的教材、卡/票/证、网游等。
2）二手特卖
高校的二手交易市场前景广阔。
每年都会有很多毕业生卖二手用品。
而诸如英语考试专用耳机、考证辅导材料都有时段性，即考试结束之后，与其束之高阁或者当废纸卖掉，不如放到二手市场交易，可以为那些需要之人提供便利和实惠。
3）针对大学生与大学校园周边的服务机构之间的买卖交易需求
如同学之间有个聚会，就可以通过来查找学校周边饭店的详细信息
六、网站策划
1、系统分析
在开发一个项目之前，首先要对开发的项目进行需求分析、可行性分析，以使项目开发人员了解和掌握网站的前期策划和网站开发流程。
2、需求分析
C2C网站可以使顾客通过浏览商品、网络购物、查询订单、打印订单和查看公告等功能购买自己所需的商品。
通过对一些典型电子商城网站的分析，并结合企业要求以及实际的市场调查，要求本系统具有以下功能：
●网站设计页面要求美观大方、个性化，能够展示企业形象
●网站页面具有banner广告，树立品牌良好的口碑宣传。
●设计完全从网络营销的角度设计，不花钱就可以被世界各大搜索引擎收录
●企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。
●规范、完善的基础信息设置
●商品分类相近，可按不同类别查看商品信息
●按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。
●实现选购商品→订购商品→收银结帐→打印订单功能。
●实现各种查询，如模糊查询、高级查询等。
●管理员对用户订单进行管理。
●提供了交互式的销售渠道。
是商家能及时得到顾客反馈信息，了解顾客需求，改进本身的工作。
3、系统功能结构
下面给出电子商务网站的前台功能模块结果图和后台功能模块结构图。
电子商务平台网前台管理系统的功能设计如图所示。
电子商务平台网后台管理系统的功能设计
4、购物流程图
由于系统的定位是一个网上的购物系统，是一个电子商务类网站。
采用PHP这种相对流行而且安全性较高的Web开发语言，同时使用PHP的黄金搭档MySOL作为后台数据库。
电子商务平台的购物流程如图所示。
5、数据库设计
本系统中使用的数据库实体分别为商品信息实体、商品类型实体、用户信息实体、用户订单实体、用户留言实体、商品评价实体、管理员信息实体、公告信息实体和友情链接实体。
1）、商品信息实体
商品信息实体包括编号、名称、价格、上市时间、等级、型号、图片路径、数量、购买次数、是否推荐、商品类型、会员价、市场价、商品品牌等属性。
商品信息实体E-R图
2）商品订单实体
商品订单实体包括编号、订单号、商品串、数量串、收货人姓名、收件人性别、送货地址、邮编、联系电话、E-mail、收货方式、支付方式、用户留言、下单时间、下单人姓名、订单状态、价格总计等属性。
商品订单实体E-R图
3）、用户信息实体
用户信息实体包括编号、用户名、加密密码、冻结标记、E-mail、身份证号、联系电话、QQ号、密码提示、密码答案、邮编、注册时间、真实姓名、密码等属性。
用户信息实体E-R图
4）、商品评价实体
商品评价实体包括编号、用户编号、商品编号、评价主题、评价内容、评价时间等属性。
七、运营方案
1、宣传方案
1.1媒体选择
媒体选择主要选择Internet为主的第四媒体，充分利用各大高校BBS，并考虑联合
“校内网（人人网）”网站，进行联合宣传，特别要注重活动宣传，在可利用的情况下，可同大型IT公司，以及学生用户为主体的公司进行合作，举行一些线下活动来扩大知名度，打造品牌口碑。
1.2宣传方式
宣传方式在媒体可以利用的情况下，应尽可能的多种多样，并尽可能的考虑多种媒体
多种渠道，多种传播方式，线上线下相结合进行全方位的宣传。
最好是能和各大高校的校园媒体合作，进行线下宣传。
1.3宣传口号
大学生自己的淘宝平台
2、推广方案
2.1网络媒体
传统推广方式
⏹交换友情链接
◆找与网站内容相承和互补的网站，如大学生消费网等，与他们取得联系并相互链接。
最好能够找到“校内网（人人网）”这样有权威的网站，通过相互链接，能够比较准确的圈定访问者的类型，提高网站的内容利用率。
⏹广告交换宣传
◆在Internet上有许多的广告交换组织。
这种广告交换的方法是在网站上放置该组织的一个广告条，校园淘的广告就能按校园淘调用该广告条次数的一定比率在该组织的其他会员网站上出现。
加入广告交换组织或自己联系网站，不失为一种迅速提高访问量的好方法。
⏹信息推荐
◆信息下面增设“推荐与朋友”栏目，输入读者朋友的E-mail地址，点击“推荐”就发送该篇文章。
这样就可以吸引潜在的浏览者，亦有效利用了校园淘宝的资源。
⏹网站CI宣传
◆网站采用统一CI形象，在网页设计，网站标志，搞活动时穿的服装，用的遮阳伞，桌子，条幅等都采用统一的CI设计。
还可以以活动的方式，向个高校发放一定的纪念服装，服装上要印有校园淘的宣传口号，这样校园淘的形象将像流动的广告一样流向各个高校。
特殊宣传手段
⏹论坛宣传
◆到其他网站论坛注册会员，不时发布网站特别引人注意的信息，如网站举行的重大活动，挑战信息等，并链接网站，引导用户访问网站。
⏹QQ宣传
◆在QQ上，特别是QQ群上发布网站的信息，要求信息要有吸引力，主题可以临时确定，引导用户访问网站。
⏹微博宣传
⏹软性文章宣传
◆撰写软性文章，如大学生活动等，用户通过这种方式了解网站并访问。
3、其他宣传
Ø可印制一些宣传公共性知识的小知识条，在右下角注上“校园淘”并注上网址。
Ø活动宣传
⏹校园淘进校园活动
⏹与各个高校的学生会，或者是社团搞好关系，可直接到各个高校搞宣传活动。
Ø宣传合作
⏹同其他媒体相关合作，互利宣传。
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