门禁系统操作手册.docx
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门禁系统操作手册
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I
第1章系统简介
1.1系统功能简介
安全管理在近些年的现代企业管理中越来越受到管理者的关注。
本系统实现门禁系统管理统一化、流程化，
并帮助客户实现运营安全。
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系统特点
1．强大的数据处理能力，能管理30000个人员的门禁数据，能连接100台设备。
2．形象而合理的操作流程融合了多年的门禁经验。
3．自动化的用户名单管理，使得管理更科学、高效。
4．建立在多级管理角色上的权限管理，能保证用户数据的保密性。
服务器硬件配置要求
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CPU：
主频2.0G以上。
内存：
1G及以上。
硬盘：
可用空间10G及以上，推荐使用NTFS的硬盘分区作为系统安装目录（NTFS硬盘分区能提供更好
的性能和更高的安全性）。
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系统运行环境
可支持的操作系统：
WindowsXP/Windows2003/WindowsVista/Windows7
可支持的数据库：
MSSQLServer2005/MicrosoftAccess
系统功能模块介绍
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本系统主要分为四大功能模块：
人事：
主要包括两部分，一是部门管理设置，即设置公司的主要架构；二是人员管理设置，为系统录入人员，
分配部门，然后进行人员维护管理。
设备：
设置连接设备的通信参数，通信参数正确才能够与设备正常通信，包括系统中的设置和设备中的设置。
通信成功后就能查看到已连接设备的信息并能对设备进行远程监控、上传、下载等操作。
✍
备注：
指静脉功能在系统的“设备”和“人员”界面显示。
门禁：
基于C/S框架的管理系统，能够实现普通门禁功能，通过计算机对网络门禁控制器进行管理，实现
对人员进出的统一管理。
门禁系统是对已经登记用户的开门时间及权限进行设置；即在某个时间段内，在某些门
上，允许某些用户可以验证开锁。
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系统：
主要是分配系统用户并配置相应用户的角色；管理数据库，如备份、初始化、还原等；设置系统参数，
管理系统操作日志等。
1.2系统使用基本流程
下面介绍系统的使用流程。
第一步：
添加设备；
第二步：
添加人员；
第三步：
添加门禁，包括门禁时间段、门禁假节日、门设置、门禁权限组；
第四步：
查看实时监控和报表。
1.3语言选择
进入系统设置菜单，点击【语言选择】，选择语言，重启系统。
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备注：
目前系统提供简体中文和英文两种语言。
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第2章系统管理
2.1登录系统
（1）双击桌面ZKAccess3.5门禁管理系统图标，将弹出系统登录界面。
（2）进入系统时，需要进行身份验证，以保证系统安全。
输入用户名和密码，单击【确定】。
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备注：
用户名为admin，密码21vianet。
2.2退出系统
直接单击【关闭】，完全退出系统。
2.3修改密码
超级用户和超级用户创建的新用户（系统为新用户设置的默认密码为“admin”），可以使用“密码修改”功
能修改登录密码，以保证系统的安全运行。
单击【修改密码】，弹出编辑界面，输入旧密码、新密码、新密码确
定，单击【确定】完成修改。
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第3章导航
用户登录系统后，显示导航主界面，或点击【系统】✍【导航】显示导航界面。
单击导航某个图标将进行相应的处理界面，如下图所示。
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第4章人事管理
在使用系统的门禁功能之前，首先要进入人事系统进行设置：
一是部门管理设置，即设置公司的主要架构；
二是人员管理设置，为系统录入人员，分配部门，然后进行人员维护管理。
4.1部门管理
对公司人员进行管理前，需要对公司的部门组织架构进行管理。
第一次使用本系统时，系统默认存在一个部
门，名称为【公司名称】，编号为【1】的一级部门，该部门可以被修改，但不能被删除。
部门管理主要功能包括新增部门和部门维护。
1．新增部门
（1）点击【人事】✍【部门】✍【新增】，显示新增部门编辑界面。
各字段说明如下：
部门名称：
任意字符，最多50个字符组合。
部门编号：
如需填写要求不能与其他部门编号重复，长度不能超过50位。
上级部门：
新增时，选择某个部门作为上一级部门，也可以在下拉菜单中选择并点击【确定】。
（2）信息编辑完成后，点击【确定】完成新增，或点击【取消】取消操作。
新增部门还可以通过【导入】方式，将其他系统或资料中的部门信息导入到本系统，具体操作请参阅9.1常
用操作。
其中【上级部门】项目是确定公司组织架构的重要参数。
在界面右侧会以部门树的形式显示公司的组织
结构图。
2．部门维护
部门维护包括部门维护和撤消部门。
如果公司有部门变动或组织结构发生变化，用户可使用【编辑】功能进行修改，如部门的名称、编号或上级
部门。
直接点击部门名称或点击【编辑】，进入编辑页面进行修改。
对于需要删除的部门，勾选前面的复选框，点击【删除】，或直接右击该部门，选择【删除】。
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✍
备注：
部门不能随意删改。
如果随意删改将会导致已经属于该部门的人员没有归属。
另外也会造成一些历
史资料无法进行查询，如果确实需要删除，请先将部门人员移至其他部门，再行操作。
4.2人员管理
使用管理系统前，需要在系统中登记人员，或者通过导入的方式，将其他软件中的人员信息导入到本系统，具体操作请
参阅9.1常用操作。
4.2.1新增人员
1．点击【人事】✍【人员】✍【新增】，显示新增人员基础资料编辑界面。
各字段说明如下：
人员编号：
系统默认长度不能超过9位，编号不能重复。
部门：
点击下拉框后会弹出部门选择窗口，选中相应的部门后双击或点击【确定】。
身份证号码：
不能重复，支持15位和18位身份证号码。
卡号：
为人员分配卡号，以供门禁验证时使用，可以手工录入或使用发卡器发卡，具体发卡操作请参阅中的
人员发卡。
4.2.2人员信息维护
密码：
设置人员密码，门禁控制器仅支持8位密码，修改密码时请先清空文本框中原有密码，再输入新密码。
个人照片：
最佳尺寸为120×140像素，以节省空间资源，具体操作请参阅4.2.2人员信息维护中的上传个
人照片。
聘用日期：
默认为当前日期。
设备操作权限：
包括一般用户，超级管理员。
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门禁权限：
选择门禁权限组、设置有效时间的启用和结束日期、多卡开门人员组（需要预先设定，详情请参
阅6.10多卡开门）。
其中，设置有效时间是为了针对临时门禁，即只在有效时间内能够开门。
如不勾选则默认为始终有效。
2．人员信息编辑结束后，点击【确定】保存并退出，在人员列表会显示新增人员。
4.2.2人员信息维护
包括人员发卡、批量发卡等操作。
对于以上功能，均可直接点击人员列表下的人员编号，进入编辑界面进行修改，或者右击选择【编辑】，进
入编辑界面进行修改。
修改完成后，点击【确定】保存并退出编辑。
1．人员发卡
为人员分配卡号，分为批量发卡和单个人员发卡。
（1）发卡器使用说明
发卡器通过USB接口与PC相连，鼠标点击卡号录入栏，在发卡器上刷卡，则在录入栏自动显示该卡卡号。
（2）批量发卡操作步骤
点击【人事】✍【人员发卡】✍【批量发卡】，显示批量发卡编辑界面。
人员列表，显示此编号区间所有无卡人员。
输入卡号（或者使用发卡器发卡），每点击一次确定，则依次从上往下为列表中人员分配卡号，直到所有人
员发卡完毕。
点击【确定】，完成发卡操作并返回，列表中显示人员即相应卡号。
（3）单个人员发卡操作步骤
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点击【人事】✍【人员发卡】，选择【新增】，或在显示单个人员发卡界面，选择其中一个人员，右击✍【新
增】，弹出对话框如下。
选择人员，输入卡号，点击【确定】完成操作。
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备注：
系统支持发卡器发卡和手工录入卡号发卡。
4.2.3人员调整
人员调整即对现有人员进行日常的维护，主要包括调整部门和删除人员。
1．调整部门
操作步骤如下所示：
（1）点击【人事】✍【人员】，选择人员，点击【调整部门】，显示调整部门编辑界面。
（2）选择调整到的部门。
（3）编辑完成后点击【确定】保存并退出。
2．删除人员
点击【人事】✍【人员】，勾选人员，单击【删除】，点击【确定】完成删除，或者右击选择【删除】，点击
【确定】完成删除。
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备注：
删除人员的同时也删除该人员的数据库。
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4.2.4批量添加人员
批量添加人员时需要选择复制的对象，当无人员信息时不能使用批量添加。
批量添加人员的人员编号长度不
能超过8位。
一次批量只能添加10000个人。
编号格式：
人员的编号格式，“（*）”代表通配符。
通配符“（*）”宽度：
通配符的有效宽度，它主要限制“从”和“到”后面编辑框的数字位数。
选择要复制的字段：
批量添加的人员与复制人员相同的信息。
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第5章设备管理
本系统需要连接门禁控制器，才能实现门禁系统功能。
为实现通过系统管理设备，须先安装设备并将设备连
至网络，其次设置系统参数。
通过系统管理设备，输出各类报表，实现企业的数字化管理。
5.1区域设置
区域是一个空间概念，方便用户对特定区域内的设备进行管理。
设置区域后，实时监控时可以根据区域对设
备（门）进行过滤。
系统默认存在一个名称为【区域名称】，编号为【1】的区域。
区域设置操作包括新增区域和删除区域操作。
1．新增区域
点击【设备】✍【区域】✍【新增】，显示新增区域设置编辑界面如下图所示：
各字段说明如下：
区域编号：
要求不能重复。
区域名称：
任意字符，最多50个字符组合。
上级区域：
决定公司的区域架构。
设置完成后，点击【确定】完成新增。
2．删除区域
勾选区域，单击【删除】，或右击区域，选择【删除】，点击【确定】完成操作。
5.2设备管理
正确设置系统和设备的通讯参数，可实现系统和设备的通讯，在系统中查看已连接设备的信息并对设备进行
远程监控、上传、下载等操作。
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5.2.1新增设备
可以通过点击【设备】✍【设备】✍【新增】添加设备，也可以通过【搜索门禁控制器】搜索并添加网络中
的设备。
不允许修改门禁控制器类型，如果类型错误，需要用户手动删除该设备并重新添加，添加时系统会根据设备
自动选择门禁控制器类型。
门禁控制器新增有以下两种方式：
1．新增设备
（1）点击【设备】✍【设备】✍【新增】，选择新增门禁控制器，显示门禁控制器设备信息，通信方式分为
TCP/IP和RS485，显示界面如下所示。
通信方式为TCP/IP：
IP地址：
请填写门禁控制器的IP地址。
IP端口号：
以太网方式默认为4370。
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通信方式为RS485：
串口号：
COM1—COM254。
485地址：
即设备的机器号，相同串口号时，不可存在重复的485地址。
波特率：
与设备波特率相同（9600/19200/38400/57600/115200），默认为38400。
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备注：
同一个串口不允许存在多个波特率不同的设备。
如两台设备的RS485地址分别为1和2，波特率
分别为38400和115200，且使用同一个串口COM1，这两台设备将无法添加至系统中。
设备名称：
任意字符，最多50个字符组合。
通讯密码：
任意整数，最多8位（不能包含空格）。
新增已设置通讯密码的设备时，需要输入通讯密码；新增
没有通讯密码的设备（例如新出厂的设备）时，无须输入通讯密码；编辑设备时无法修改该密码。
用户需要使用【修
改通讯密码】操作来修改。
请参阅6.3门设置。
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备注：
新出厂的设备以及初始化后的设备，通讯密码为空，此处无须填写。
门禁控制器类型：
单门控制器、两门控制器、四门控制器、门禁一体机和脱机设备。
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备注：
脱机设备指使用脱机SDK通讯协议的考勤机、门禁一体机，与是否联网无关。
单门控制器、两门
控制器、四门控制器和门禁一体机使用Pull通讯协议，统称为Pull设备。
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例如：
当用户使用的门禁一体机是使用脱机SDK通讯协议的设备，新增设备时，选择的门禁控制器类型为
门禁一体机，连接成功后，系统自动将此门禁一体机显示为脱机设备。
切换为两门双向：
只有选择四门控制器时，才会出现此项，默认为不选中。
该参数用于将四门单向的门禁控
制器切换为两门双向的门禁控制器（切换前后的设备扩展参数变化请参考门禁控制器的相关文档）。
✍
备注：
四门单向的门禁控制器切换为两门双向的门禁控制器后，如果需要切换回来，只能从系统中删除该
设备，然后重新添加，添加时不勾选该参数前的复选框。
连接时同步设备时间：
默认勾选，即每次连接设备时都会同步设备的时间与服务器相同；如果勾选不自动同
步，用户可以手动同步设备时间。
所属区域：
对设备进行区域划分，设置区域后，在实时监控时可以根据区域对设备（门）进行过滤。
新增时删除设备中数据:
勾选该项，在新增设备成功后，系统将会自动清空设备中的所有数据（门禁事件记
录除外）。
如果添加的设备仅用作演示或者测试，可以勾掉该选项。
（2）编辑完成后，点击【确定】，系统将尝试连接当前设备。
如果连接成功，系统将读取设备的扩展参数，如果用户选择的门禁控制器类型与实际的设备中对应参数值不
对应，系统将提示用户，如果用户单击【确定】保存，将会保存设备实际的门禁控制器类型。
设备扩展参数：
序列号、设备类型、固件版本号、辅助输入数量、辅助输出数量、门数量、读头数量等。
如果设备连接失败，用户将添加设备到系统中，那么对应的部分设备参数及扩展参数将不会写入系统中，如
序列号等，也就无法进行反潜、联动等设置，只有当设备重连成功并获取对应参数后方可进行此类设置。
✍
备注：
新增设备时，系统清空设备中已有的人员信息、时间段、节假日、以及门禁权限的相关设置（含门
禁权限组、反潜、互锁、联动等），但不会清空设备中已有的事件记录。
建议不要轻易删除系统中正在使用的设
备，以免造成不必要的数据丢失。
对门禁控制器的设置要求
✍
TCP/IP通信要求：
支持并开启TCP/IP通信，设备与PC直接连接或共同连接至网络，查询设备的IP地址等信息。
✍
RS485通信要求：
支持并开启RS485通信，设备与PC通过RS485相连，查询设备的串口号、RS485机器号（地址）、波特
率等信息。
下图为新增设备的界面，其中黄色背景为脱机设备。
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2．通过搜索门禁控制器新增设备
搜索以太网中的门禁控制器，操作过程如下：
（1）点击【设备】✍【搜索门禁控制器】，显示搜索界面，支持以太网和RS485搜索。
（2）如果选择以太网搜索处理方式，点击【开始搜索】，提示【搜索中，请等待……】搜索完成后，显示
门禁控制器列表和搜索到的设备总数。
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✍
备注：
此处为UDP广播的方式搜索门禁控制器，不能跨路由器。
IP地址可以跨网段，但必须属于同一个子网，并
且必须将网关与IP地址设置在同一网段。
（3）如果选择RS485方式，则需要先选择相应的串口号和波特率，填写RS485地址，然后再点击【开始
搜索】，提示【搜索中，请等待……】搜索完成后，显示门禁控制器列表。
（4）点击设备后的【添加设备】，弹出编辑对话框，输入设备名称和设备的通信密码，点击【确定】完成
新增设备至设备列表。
（5）如果选择的是以太网方式，门禁控制器的默认IP地址可能会与网络中某台设备IP冲突，可修改其IP
地址：
点击某个设备后的【修改IP地址】，弹出对话框，输入新IP地址和其他参数（注：
网关与IP地址必需
在同一网段）。
5.2.2编辑和删除设备
为实现系统与设备的通信、数据上传和配置信息下载，需要对设备和系统参数进行设置。
系统显示当前存在的所有
权限范围内的门禁控制器，可编辑此处的设备，如果用户需要添加或者删除设备，可以在设备管理中进行相关操作。
勾选设备前的复选框，点击上方或右击并选择【编辑】进行修改。
当编辑脱机设备时，编辑界面除了【基本参数】页签，还有【验证及协议】和【其他设置】两个页签。
【基本参数】中
各参数的设置请参阅5.2.1新增设备。
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验证及协议
卡模式：
指设备如何读卡。
ID卡：
仅支持读取ID卡。
Mifare卡当ID卡：
只读取Mifare卡的卡号，不读取Mifare卡的存储区。
Mifare卡当指纹卡：
从Mifare卡存储区中读取指纹数据。
根据设备的卡模块选择合适的卡模式，请不要随便更改。
例如，如果设备只支持ID卡，则勾选ID卡或不选，
不勾选Mifare卡当ID卡或Mifare卡当指纹卡；如果设备支持Mifare卡，则根据实际情况勾选第2项或第3项，
不勾选ID卡。
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其他设置
连接设备成功后，通过【其他设置】选项卡，查看设备的信息并通过系统对设备的设置进行修改。
5.2.3查找&搜索设备
选择设备，点击【删除】，点击【确定】，在列表中删除该设备。
查找：
点击【设备】✍【设备】✍【查找】，弹出以下界面，输入设备名称进行查找。
5.2.4获取事件记录
获取设备中的事件记录到系统中。
该操作提供3个选项：
获取新记录、获取所有记录和下载完成后清除记录。
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获取新记录：
系统将只获取上次获取记录之后新产生的事件记录到数据库中，重复的记录不会重复写入。
获取所有记录：
系统将重新获取当前控制器中所有的事件记录，重复的记录不会重复写入。
下载完成后清除记录：
获取完设备当前的事件记录后，系统将清除设备中的所有事件记录。
5.2.5同步所有数据到设备
将系统中的数据信息同步到设备中，数据信息包含门信息、权限组信息（人员相关信息、时间段）、反潜设置、互锁设
置、联动设置、首卡开门设置和多卡开门设置等。
选择设备，点击【同步所有数据到设备】，同步数据。
以上参数的含义
与设置方式，请参见设备新增过程中的介绍。
其中灰色项目为不可编辑项目。
设备名称不可与其他设备名称重复。
✍
重要提示：
同步所有数据到设备操作，设备中现有的数据将被删除（不包括事件记录），然后重新同步所有设
置信息，进行该操作时请保证网络的通畅，避免断电等状况发生。
另外，当设备开始正常运行后，请慎重使用该
操作，可选择在较少人使用的时段进行操作，以免影响正常使用。
5.2.6从设备获取数据
将来源于设备的信息保存在系统里，如下图所示：
5.2.7获取人员信息
获取人员信息：
重新获取设备中当前的人员数量、人脸数据、总的指纹数和指静脉数。
获取到的值将会显示
在设备列表中。
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5.2.8更多操作
包括修改IP地址、关闭辅助输出、禁用、启用、修改通信密码、同步时间、获取事件记录、修改波特率、
升级固件、日志记录、RS485主从机配置、从U盘获取数据和导出数据到U盘等。
（1）禁用/启用
选择设备，点击【更多操作】✍【禁用】/【启用】，停止/开始使用该设备。
当设备与系统通信中断或设备出现问题时，
设备会自动显示为禁用状态。
在调整网络或设备后，点击【启用】则系统重新连接设备，恢复设备的通信状态。
✍
备注：
如果设备处于启用状态且尚未连接成功，用户对其进行启用操作，系统将和设备进行重新连接。
（2）升级固件
升级设备中的固件，勾选需要升级固件的设备，点击【升级固件】，进入编辑界面，点击【浏览】选择本公
司提供的固件升级文件（文件名为emfw.cfg），点击【确定】开始升级。
✍
备注：
请用户不要自行升级固件，升级固件前，请与经销商联系，自行升级出现的问题可能影响设备的正
常使用。
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（3）同步时间
将设备的时间同步为和服务器的时间一致。
（4）修改IP地址
选择设备，点击【修改IP地址】，显示修改界面，系统在设备中实时获取网关和子网掩码（如果获取失败，
则说明网络不通，也不能修改IP地址），输入新的IP地址、网关和子网掩码。
点击【确定】保存设置并退出。
此功能与5.2.1新增设备中的修改IP地址功能基本相同，区别：
搜索到的设备尚未添加到系统，新增设备时修改IP
地址的设备已添加到系统。
（5）关闭辅助输出
关闭设备辅助输出接口所外接的设备。
（6）修改通讯密码
先输入旧密码，再重复输入两次新密码，点击【确定】，完成通讯密码修改。
✍
备注：
通讯密码不能包含空格，推荐使用数字与字母组合。
设置通讯密码可以提高当前设备的安全性，建
议所有设备都设置通讯密码。
（7）修改指纹比对阈值
用户可以修改设备中的指纹比对阈值，范围为35~70，设备出厂默认值为55。
新增设备时，系统将从设备
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中读取设备中的该值，如果读取成功，用户可通过设备列表查看当前指纹比对阈值大小。
该操作支持批量操作，
可同时修改多台设备的指纹比对阈值。
（8）修改波特率
与计算机通讯的通讯速率，共有9600、19200、38400、57600和115200五个选项。
选择设备，点击【修
改波特率】进行修改。
（9）日志记录
记录该系统的历史操作记录，以列表的形式来记录所有的操作。
在人员、部门和人员发卡等界面都会有日志
记录按钮，单击日志记录将显示相应的记录信息。
（10）同步变动数据到设备
将操作过程中新设置的信息同步到设备中，例如新增人员、门禁设置等。
（11）导出
点击【设备】✍【设备】✍【导出】，弹出以下界面，点击【保存】，即可将设备的相关内容以.xls或.pdf或.txt格式导
出，并保存到计算机。
（12）获取SD记录
系统通过读取SD卡的数据来获取设备事件记录，然后系统通过解析将SD卡备份的记录保存到系统中。
由于脱机设备和Pull设备（控制器或门禁一体机）导出的事件记录文件的后缀名都为.dat，但数据格式不相
同，所以系统解析文件的过程不同也不同，具体如下：
如果文件名以“_attlog.dat”结尾，则系统判断为脱机设备的事件记录文件，然后把下划线前面的字符当作
设备的机器号，如果数据库中存在此机器号的设备则导入事件记录，否则不处理。
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如果文件名不是以“_attlog.dat”结尾，则系统判断为Pull设备的事件记录，然后按Pull的格式解析文件，从
文件中获取设备的序列号，如果数据库中存在此序列号的设备则导入事件记录，否则不处理。
Pull（控制器或门禁一体机）设备导出的事件记录文件名默认为：
BKtransaction.dat；脱机设备导出的事件
记录文件名默认为：
机器号_attlog.dat。
当由于网络中断或其他因素导致通讯中断时，设备中的事件记录并没有实时上传至系统，可以使用该获取
SD记录，手动获取设备中的事件记录，也可以设置定时获取。
✍
备注：
门禁控制器中最多能够存储10万条事件记录，当超过10万条记录，设备将自动删除最早保存的记
录（默认删除1万条）。
（13）RS485主从机配置
选择设备，点击【更多操作】✍【RS485主从机配置】,弹出的窗口包括三个选项，如下图所示：
RS485地址：
设置设备的机器号，是建立串口通信的唯一地址。
地址取值范围1~255。
RS485主机：
勾选此项，即设置设备为主机（当作门禁控制器），连接读头。
RS485从机：
勾选此项，即设置设备为从机（当作RS485读头），连接控制器或一体机。
勾选所需的配置，点击【确定】，系统将所选的配置上传至设备，完成RS485主从机配置。
✍
备注：
（1）RS485主机选项和RS485从机选项中，选中任何一项，设备都无法和系统进行RS485及串口通讯。
（2）如果两项都处于未选中状态，则设备可以和系统进行RS485及串口通讯。
（3）RS485主机选项和RS485从机选项为互斥选项，当勾选RS485主机，已勾选的RS485从机自动被取消。
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（14）从U盘获取数据
先从设备上把人员数据、指纹、人脸等信息下载到U盘中，再通过系统从U盘把数据读取到数据库中。
（15）导出数据到U盘
通过系统把人员、指纹、人脸等数据导出到U盘中，然后设备从U盘中获取到相应的数据。
✍
备注：
脱机设备只能导出用户信息、指纹信息和面部数据。
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