人力资源标准职场英语资料.docx
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人力资源标准职场英语资料
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最流行实用的英文简历模板助求职一臂之力
写中文简历，对中国人来说，小菜一碟，但是写英文简历呢？
那情况就不一样了，很多人根本不懂英语，于是请朋友代写英文简历，这还好些。
还有一些人干脆直接用网上的翻译器翻译，那翻译出来的文章真是让人忍俊不禁。
那么英文简历到底该怎么写呢？
其实不难，你只要知道一些常用的英语还有跟自己专业相关的一些英语，再套用一个好的简历模式，就足够了。
下面我们就来介绍一种比较适合大众，也是国外最普遍，最流行的一种简历模式：
一、首先，自己的姓名，地址，联系方式。
比如电话或者电子邮箱等等。
一般采用居中的方式，其他的则居左就可以了。
如下：
Name
Address
PhoneNo.Home
CellphoneNo.
EmailAdd
二、接着，要写objective（求职意向）。
这一栏是最重要的一项了。
很多公司主要看这一项的内容是否跟他们所要求的一致或者接近。
比如：
OBJECTIVE:
Asalesmanagementorbusinessdevelopmentpositionwheremystrategicandconsultativeselling,cross-culturalrelationshipbuilding,teamfacilitation,businessmanagement,organizationalinsight,andadvancedtechnicalskillswillbecontinuallychallenged.Iaspiretoseniormanagementresponsibilityandseekacompanythatembracesgrowthandchange,wherecompensationisperformance-basedandincreasedlevelsofresponsibilityofferedthosewithdemonstratedpotential.
（销售经理职位或者和企业发展有关的职位，可以使我的战略头脑、销售能力、建立跨文化关系的能力、团队能力、商务管理能力、组织能力和先进的技术能力都能够进一步的发挥和进步。
……）
上面这个例子是老外的简历中的原句，当然对中国人来说比较复杂，如果对英语要求不高的话，其实也不需写这么多。
一般来说可以直接翻译中文简历中的句子，但是也有很多比较好大家普遍接受的表达方法，由于各行各业不同，而应聘职位也不同，要根据情况而不同。
但是如果你想要应聘外企或者所应聘的公司对英语要求比较高的话就可以把使用的句子修饰一下，当然要在自己的能力范围内哦。
另外要注意的是，如果工作经验很多，也没有必要完全列举出来，可以挑几项自己感觉最得意的或者对自己提升最大的来写。
三、下面要写summary了，也就是（个人简介）。
这可是展现自己能力的一个好机会，既要赞美自己，又不能使对方觉得自己在自夸。
四、Experience工作经验。
这一点，别人可帮不了你，得自己写。
不过以什么样的形式写，我可以给大家一个建议，比如：
2005-Present Company
SalesExecutive-FinancialServices
JuststartedanexcitingnewpositionsellingdataintegrationsolutionstotheinsuranceandfinancialservicesverticalforPervasive.Willtrytoupdatesoon.
上面这个例子中体现的方式是外国人普遍采用的方式。
因为外国人从很小的时候就开始独立，那么他们可能从事过很多工作，这种方式即使是罗列很多条也比较清晰，而且还把时间和当时的职位用一种比较明显的方式标注，也能突出重点。
职位下面的那句话就是对你所担任的那个职位简单描述了。
五、再接着要写education（教育背景）。
一般从大学开始写起，时间，学校，专业，所获得的学位，还有awards也就是所获的奖项，尤其是特殊奖项等。
（注意：
如果教育经历不多的话一般教育和背景写在一起，但是如果教育背景或者奖项很突出的话，则可以另列一栏。
）
以上这些是必写的内容。
还有一些可以有选择性的写，比如：
Associations（参加的社团组织），现在的公司对计算机或者外语能力都有一定的要求，所以还可以写自己的Computerbackground（计算机能力）和Languageskills，最后还可以写一栏Personalprofile（个人评价），比如：
Adynamic,articulate,talentedleader,managerandsalesprofessionalwhoinspiresconfidenceandrespect,graspsideasandconceptsquickly,isadeptatorganizingcomplexprojects,recognizesorcreatessolutionstoproblems,believesinsettingandachievinggoals,andpossessestheintegrityandcommitmenttohighqualityperformancethatproducesoutstandingresultsoflastingvalue.
除此之外，还可以加上一些个人情况，象婚姻情况，身体状况，业余爱好等等。
职场实用英语连载：
外贸业务员现场过招
（一）
今天Lucky的办公室出现了一个生面孔——KevinHughes，此人代表美国一家运动产品公司，专程来中国寻找加工合作方。
接洽的加工产品是运动型"磁质石膏护垫"，受伤的运动员使用这种产品上场比赛，即可保护受伤部位，且不妨碍活动。
现在，我们就来看看两人的会面情况：
L:
Wefoundyourproposalquiteinteresting,Mr.Hughes.We'dliketoweightheprosandcons（衡量得失）withyou.
K:
Mr.Lucky,we'velookedalloverAsiaforamanufacturer;yourcompanyisoneofthemostsuitable.
L:
Ifwecansettleanumberofbasicquestions,I'mconfidentinsayingthatwearethemostsuitableforyourneeds.
K:
Ihopeso.Andwhatmightbethebasicquestionsyouhave?
L:
First,doyouintendtotakeapositionin（投资于……）ourcompany?
K:
No,wedon't,Mr.Lucky.ThisisjustOEM（OriginalEquipmentManufacturing，贴牌生产）.
L:
Isee.Then,themostimportantthingisthesizeofyourorders.We'llhavetoinvestagreatdealofmoneyinthenewproductionprocess.
K:
Ifyoucanguaranteecontinuingquality,wecansignacommitmentfor75,000piecesayear,forfiveyears.
L:
AtUS$1000apiece,we'llmakeanaveragereturnofjust4%.That'stoogreatafinancialburdenforus.
K:
I'llcheckthenumberlater,butwhatdoyoupropose?
L:
Here'showyoucandemonstratecommitmenttothisdeal.Makeittenyears,increasetheunitprice,andprovidetechnologytransfer（技术转让）.
Lucky提出了合作条件，Kevin会答应吗？
欲知后事如何，且看下一轮谈判。
职场英语：
制作有效的presentation注意事项
现在，在企业里做Presentation是比较常见的。
开会时经常有此项内容，一般都采用多媒体辅助手段，设置投影仪，多用PowerPoint软件做演示。
做Presentation的表达方式非常丰富，有文字、表格、图形、图象、动画、声音等等，能充分调动起听众的兴趣。
做presentation是集公众演说、行销关系、人际关系以及应用心理学为一体的一项实践活动，要想取得满意效果，应该提前充分准备，而且需要多加练习。
一般说来，要准备和发表一篇有效的presentation，需要考虑以下因素：
ElementsrelatedtoStyle风格方面
1）Selltheidea
Youmustkeepinmindthatyouaresellingsomethingtoyouraudience,whetheritbeaproduct,aproject,anidea,astrategy,conceptoranythingelse.Theprimarygoalofyourpresentationmustbetoconvincetheaudiencethattheyshould"buy".
2）Tellacompellingstory
Yourpresentationoftheideaanditsramifications（结果）mustbesothorough,attractiveandconvincingthattheaudienceiseagertobuyintowhatyou'reselling.Basically,you'recapturingtheirimagination.
3）Beconcise
Stateyourideas,goals,andbenefitsreceivedinacrisp（简洁的）,briefandmeaningfulmanner.
4）Supportyourideaandstory
Usingrelevantfactsandfiguresthatdrivehomethekeymessagethatyouaretryingtogetacrosstoyouraudience.用相关的事实和数字让你的听众接受你想让他们了解的关键信息。
ElementsrelatedtoContent内容方面
1）Keyobjectives
Statethepurpose,scopeandobjectivesofthepresentationinaclear,concisemanner.Thiscanincludebothqualitativeandquantitativeelements.
2）Plan
Tellthestoryonhowtoachieveyourobjectives（i.e.whatactivitiesortasksneedtobedone）.Thisiswhereyouidentifyanddescribeyourstrategy（i.e.What,When,Where,How）.
4）Supportingevidence
Supportthemainbodywithrelevantbusinesschartstoillustrateandhighlightkeyfigures.Userelevantfactstosupportyourstory.
5）Calltoaction
Creatingasenseofurgencyfortheapprovalofwhatyou'representingASAP,andinstillingasenseoflossifyourideadoesnotproceedbeyondthispoint.
办公室常用语
（1）：
同事翘班、复印常用表达
办公室里有一些常用表达，比如说同事翘班怎么说，复印的时候请同事让你先印两页怎么说。
这一次，我们就来讲讲这些在办公室里常说的话。
1.Heisgonefortheday.
他今天都不会在了。
当有人要找某某某，而他正好不在，这通常有两种情况。
一是这位仁兄暂时离开，可能是去洗手间，可能是去复印东西。
这时候我们可以告诉人家：
He/Sheisnotathis/herseatrightnow.意思就是他现在不在座位上。
这句话的意思是说这个人就在附近没有走远，很快就会回来。
当这种情况发生时，你不妨再补充一下：
Heisnothere,butheisaround.（他现在不在，不过就在附近。
）或是Heisnotavailablerightnow,buthewillbebackinafewminutes.（他现在不在，但一会儿就会回来。
）
另外一种情况就是这位仁兄早早就收工，回家陪老婆或是提早下班跟女朋友约会去了。
如果是这种情況的话，我们就可以说：
Heisgonefortheday.言下之意就是他今天都不会再出现了。
如果很不幸地，老板正好有急事要找他，而他却己经gonefortheday，想必老板的脸色不会太好看。
2.MayIjumpinfortwopages?
可不可以让我先印两页？
大家都有过类似的经历吧？
要去复印两页东西，结果排在前面的人拿了一本厚厚的书在那里狂印，天啊，看来还有二百多页，要等多久才能轮到自己啊。
这时如果你想插一下队，请他让你先印两页该怎么说？
最生活化的说法就是：
MayIjumpinfortwopages?
这里用到jumpin这个片语，意思就是"插一下队，让我先印"的意思。
办公室常用语
（2）:
礼貌而又简洁的询问如何说
“我想问一个……问题”，礼貌而又简洁的说法该怎么说？
回答别人的问题，“有任何问题尽管问”又该怎么说？
下面为您一一道来。
1.Iwanttoaskyouaquestionregardingmysalary.
我想要问一个关于我薪水的问题。
问別人一个问题可以简单地说Iwanttoaskyouaquestion.等对方接话之后才陈述自己的问题。
但是这样子问没头没脑的，不是很好。
所以通常美国人在对话时会开宗明义地提出是关于什么的问题。
最常见的用法就是在question之后接about或是regarding，之后加你想问的问题。
比方说：
Iwanttoaskyouaquestionaboutmysalary.或是Iwanttoaskyouaquestionregardingmysalary.就是我想请教你一个关于我薪水的问题。
通常在公司工作一段时间后，觉得自己该加薪了，就可以和老板谈谈，详细的技巧请参看如何要求加薪。
另外有一個小技巧分享给大家，我们要问别人问题时通常是通过打电话的方式进行，通常对方会先问你MayIhelpyou?
之后你就可以回答：
Yes,Iwanttoaskyouaquestionabout/regarding...还有一个句型我觉得也很实用，就是直截了当地说：
I'mcallingabout/regarding...（我打电话给您是为了……），这样是不是简洁多了呢？
例如：
I'mcallingregardinganewproductIfoundinyourcatalog.
我打电话是想咨询一个你们产品目录上的新产品。
I'mcallingaboutajobopeninginyourcompany.
我打电话来是咨询一下在贵公司的工作机会。
2.Pleasedon'thesitatetocontactmeifyouhaveanyquestions.
如果你有任何问题的话，请不要犹豫，立即同我联络。
类似例句的用法常见于电话交谈或是e-mail、书信往来的最后。
这是一种很客气的讲法，让对方有任何问题尽管问没关系。
常见的讲法还有诸如：
Pleaseletmeknowifyouhaveanyquestions.或是Pleasefeelfreetocallmeifyouhaveotherquestions.都是表达同样的意思。
做成功的外贸人士简练的沟通技巧
向沟通对手表示善意与欢迎
—Iwillarrangeeverything.
如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。
尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：
“Iwillarrangeeverything.（我会安排一切。
）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。
如何做一个成功的外贸人士？
如何在外贸工作中取得更大的利润？
这是每一个外贸人员所关注的，希望几点小技巧会为更多人的带去帮助。
沟通进行中应避免干扰
—Nointerruptionsduringthemeeting!
如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。
因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
资料须充实完备
—WehaveapamphletinEnglish.
具体的物品通常比口头描述更有说服力。
当客户听到你说WehaveapamphletinEnglish．（我们有英文的小册子。
）或Pleasetakethisasasample（请将这个拿去当样品。
）时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。
如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答。
这在商务沟通上是非常有利的。
要有解决问题的诚意
—Pleasetellmeaboutit.
当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。
最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。
你的一句“Pleasetellmeaboutit”（请告诉我这件事的情况。
）或“ImsorryformyerrorandassureyouIwilltakegreatcareinperformingthework”（我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事。
）令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任。
随时确认重要的细节
—Isthiswhatwedecided?
商务洽谈中，一牵扯到金额、交货条件和日期时，除了洽谈当时要用口头复述加以确认外，合约拟好后，更要详细地过目一遍。
一旦发现疑点，应立刻询问对方“Isthiswhatwedecided?
”（这是我们说定的吗？
）合约内容真的错得离谱，就应告诉对方“I＇llhavetoreturnthiscontracttoyouunsigned.（我得将这份合约退还给你，不能签名。
）以示抗议。
任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。
听不懂对方所说的话时，务必请他重复
—Wouldyoumindrepeatingit?
英语不是我们的母语，听不懂是很自然的。
听不懂又装懂，那才是有害的。
其实请人家重复或再讲清楚一点并不难，你只要说”Wouldyoumindrepeatingit?
（您介意再讲一遍吗？
），相信对方不但会再说一遍，而且连速度都会放慢些。
如果你还是没听懂，那么仍然要用这个老方法：
“Couldyouexplainitmoreprecisely?
”（您能解释得更明白一点吗？
）
职场必备词汇：
外贸包装英语大全
小心Care勿掷Don’tCast
易碎Fragile小心轻放,小心装运HandleWithCare
起吊点（此处起吊）HeaveHere易燃物，避火Inflammable
保持干燥，防泾KeepDry防潮keepAwayfromMoisture
储存阴冷处KeepinaCoolPlace储存干燥处KeepinaDryPlace
请勿倒置KeepUpright请勿倾倒NottoBeTipped
避冷TobeProtectedfromCold避热TobeProtectedfromHeat
在滚子上移动UseRollers此方向上ThisSideUp
由此开启OpenfromThisSide爆炸品Explosive
易燃品Inflammable遇水燃烧品DangerousWhenWet
有毒品Poison无毒品NoPoison
不可触摩Handoff适合海运包装SeaworthyPacking
毛重GrossWeight（Gr.Wt.）净重NetWeight（Nt.Wt）
皮重TareWeight包装唛头PackingMark
包装容积PackingCapacity包袋件数PackingNumber
小心玻璃Glass易碎物品Fragile
易腐货物Perishable液体货物Liquid
切勿受潮KeepDry／CautionAgainstWet怕冷ToBeProtectedfromCold
怕热ToBeProtectedfromHeat怕火Inflammable
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