安徽农村商业银行招聘考试复习资料.docx

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安徽农村商业银行招聘考试复习资料

安徽农村商业银行招聘考试复习资料　　

一、单项选择题

　　1、《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄帐户提取现金（B）的，取款人需提前一天电话预约。

　　A、5万元或5万元以上　　B、20万元或20万元以上　C、10万元或10万元以上

　　2、活期储蓄存款的起存金额为（A）

　　A、1元　　　　　B、5元　　　　C、50元

　　3、定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式，可办理挂失的是（B）。

　　A、不记名式　　　　　B、记名式

　　4、年利率、月利率、日利率的表示符号分别为（A）

　　A、%、‰、0/000　　　　B、‰、%、0/000　　　　C、0/000、‰、%

　　5、储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。

（B）

　　A、可以　　　　B、不可以

　　6、储蓄存款口头或函电挂失必须在（B）日之内补办正式手续，否则，挂失自动失效。

　　A、3B、5C、7D、10

　　7、储蓄存款挂失（A）日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单（折）手续。

　　A、7B、10C、15D、30

　　8、计息余额表、月计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管（B）年的会计档案。

　　A、3年　　B、5年　C、10年　　D、15年

　　9、储蓄存款开销户登记簿属于（D）的档案。

　　A、定期保管　B、保管五年　　C、保管十五年　　D、永久保管

　　10、会计科目一般分为（B）。

　　A、资产类、负债类B、资产类、负债类、资产负债共同类、损益类和所有者权益类

　　C、资产类、负债类、资产负债共同类　　D、资产类、负债类、所有者权益类

　　11、综合核算由（A）组成。

　　A、科目日结单、日计表、总帐　　B、科目日结单、月计表、总帐

　　C、科目日结单、余额表、日计表、总帐

　　12、总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为（A）年。

　　A、5B、15C、10D、永久

　　13、被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过（C）个月。

　　A、3B、5C、6D、12

　　14、活期储蓄存款的年度结息日为每年的（B）。

　　A、3月30日B、6月30日C、9月30日D、12月30日

　　15、定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整取利率（A）计算。

　　A、打六折B、打七折C、打七五折D、全额

　　16、定期储蓄存款（A）内不发生存取的视为长期不动户，应将分户账另行单独管理。

　　A、2B、3C、5D、8

　　17、零存整取储蓄存款部分提前支取只限（A）次。

　　A、1B、2C、3D、5

　　18、提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有（C）。

　　A、居民身份证B、户口簿C、驾驶证D、外籍储户凭护照

　　19、一日一次性超过（B）元以上的现金支付或一日一次数次累计超过（B）元以上的现金支付，储蓄机构内部要逐笔登记。

　　A、3万B、5万C、6万D、8万

　　20、储蓄存款利率由（A）拟定，经（A）批准后公布，或由（A）授权（A）制定、公布。

　　A、中国人民银行、国务院、国务院、中国人民银行　B、国务院、人民银行、国务院、人民银行　C、人民银行、国务院、人民银行、国务院

　　21、储蓄凭证按其使用范围可分为（　A　）。

　　A、特定凭证和基本凭证　B、专用凭证和一般凭证

　　22、明细核算由（C）组成。

　　A、总帐、余额表、日报表;B、科目日结单、分户帐、日计表;

　　C、分户帐、登记薄、余额表

　　23、通存通兑范围以（A）范围来划分。

　　A、同城、异地和全国　B、同城和全国　C、异地和同城

　　24、办理通存通兑的储户存取款将（A）储蓄机构的限制（新开户除外），可以在联网的储蓄所取款或存款。

　　A、不受　　　　　B、受

　　25、所有通过计算机处理的次日以后发现的错帐，均需通过（B）处理。

　　A、错帐冲正功能或错帐修改功能　B、错帐冲正功能和错帐修改功能

　　26、储蓄机构在接待查询时（B）提供原始帐册，只能提供复印件。

　　A、能　　　B、不能

　　27、储蓄存款在停止支付期间，存款人因生活需要的临时用款，经（C）同意后方可办理。

　　A、上级主管单位B、存款人提出申请C、原止付单位

　　28、储蓄所传票经过事后监督核算后，应分所按（A）装订。

　　A、日　　　B、月　　　C、年

　　29、机构裁撤、合并、分设交接清单属于（B）的会计档案。

　　A、十五年保管　B、永久保管C、五年保管

　　30、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于（A）保管的档案。

　　A、永久　　　B、十五年　　　C、五年

　　31、（C）调阅会计档案，应由调阅人员出具借条，并经主管会计批准方可调阅。

　　A、司法人员B、上级主管人员C、内部人员

　　32、储蓄存款以（A）为起息点，（A）以下不计息。

　　A、元、元;　　　B、元、角　C、角、角

　　33、储蓄业务印章应按规定纳入会计档案保管，其保管期限为（　C　）。

　　A、五年　　　B、十年　　C、十五年

　　34、活期储蓄存折存入现金时的会计分录为（A）。

　　A、借：

现金　贷：

活期储蓄存款-××户B、借：

活期储蓄存款　贷：

现金

　　35、凡年度结息（B）年后不动的活期帐户视为长期不动户储蓄存款，不再办理年度结息，按户抄列清单送事后监督部门逐笔监督支付。

　　A、一年　　　B、二年　　　C、三年

　　36、零存整取定期储蓄存款的存期分为（　C　）。

　　A、三个月、半年、一年、二年、三年、五年　B、半年、一年、二年、三年、五年　C、一年、三年、五年　D、一年、二年、三年

　　37、对储蓄出纳发生的长期无法退还的长款时，应按照规定的报批程序批准后，进行帐务处理。

其会计分录为：

（B）

　　A、借：

其他应收款-出纳长款户贷：

营业收入-其他收入户

　　B、借：

其他应付款-出纳长款户贷：

营业外收入-其他营业外收入户

　　38、对因非责任事故发生的出纳短款，按规定的报批权限批准后，进行处理。

其会计分录为（B）。

　　A、借：

其他应付款-出纳短款户　贷：

营业外支出-出纳短款户

　　B、借：

营业外支出-出纳短款户贷：

其他应收款-出纳短款户

　　39、信用社到银行领取现金应当面点清，离柜台后发现差错，由（B）负责。

　　A、银行　B、信用社　C、共同承担

　　40、（A）负责全国储蓄管理工作。

　　A、中国人民银行;　B、国务院;　C、人民代表大会。

　　41、“以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款”的手段是（B）手段。

　　A、正常　　　B、不正常

　　42、某储户通过电话向其开户储蓄所办理挂失，因事十天后到该所，发现存款已人取走。

请问，该所是否负有赔偿责任。

（B）

　　A、负有　　　　B、不负有

　　43、储户的存单、存折遗失时，可以办理挂失的（B）。

　　A、储蓄机构都需无条件办理挂失B、记名式的存单、存折可以

　　C、不记名式存单、存折。

　　44、未经（B）批准，任何部门和单位以及居民个人不得办理个人储蓄业务和类似储蓄的业务。

　　A、国务院　　　　B、中国人民银行

　　45、农村信用社直接办理储蓄业务的网点，（A）法人资格。

　　A、不具备　　　B、具备

　　46、储蓄机构的更名、迁址、撤并，应报经当地（B），按规定程序批准后，方可正式对外公布。

　　A、上级业务主管部门　B、中国人民银行　C、工商部门

　　47、为防范金融风险，保持金融运行的稳定性，各储蓄机构（B）采用任何理由拒绝储蓄存款的提取。

　　A、　可以　　　　　　B、不可以

　　48、储蓄机构未经人民银行批准开办的新储蓄业务，必须全部转存当地人民银行，存款利息由（A）支付。

　　A、储蓄机构　　　　　　B、人民银行

　　49、《储蓄管理条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行（B）办法。

　　A、原利率计息　　B、分段计息C、不分段计息

　　二、多项选择题

　　1、下面做法属于“使用不正当手段吸收存款”的有（A、B、C、D、E）

　　A、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款B、发放各种名目的揽储费

　　C、利用不正确的广告宣传D、利用汇款、贷款或其他业务手段强迫储户存款

　　E、利用各种名目多付利息、奖品或其他费用

　　2、整存零取定期储蓄存款的支取期分为（A、B、C）

　　A、1个月　　B、3个月　　C、6个月　　D、9个月

　　3、一般50元起存的储蓄种类有（B、E）

　　A、活期储蓄存款　　B、整存整取定期储蓄存款　　C、整存零取定期储蓄存款

　　D、个人通知存款　　E、定活两便储蓄存款

　　4、储蓄机构经中国人民银行或分支机构批准可办理下列业务：

（A、B、C）

　　A、发售和兑付以居民个人为对象的国库券、金融债券、企业债券等有价证券

　　B、开办个人定期储蓄存单小额质押贷款业务

　　C、办理代发工资、代收房费同、水电费、电话费等业务

　　5、挂失人要求补发定期存单时，应重新开立帐号，但（A、B、C、D）仍以原存单为准。

　　A、到期日　　　B、起息日　　C、存期　　D、利率

　　6、下面属于永久性保管的档案有（A、C、D）

　　A、挂失登记薄　　B、社内往来的对帐　　C、会计档案登记簿D、档案销毁清单

　　7、按年装订的报表分别为（B、C）

　　A、日计表　　B、月计表　　C、业务状况表

　　8、记帐规则中规定红色墨水和红色复写纸只能用于（A、B、C）

　　A、划线　　B、错帐冲正　　C、规定用红字批注的有关文字说明

　　9、储蓄网点与管辖社之间的帐务处理方式分（A、B）两种

　　A、并帐制　　　B、并表制　　　C、独立制

　　10、目前我国开办的储蓄种类有（A、B、C、D）

　　A、活期储蓄存款　B、定期储蓄存款　C、大额定期存款D、专项储蓄

　　11、储蓄机构设置应具备的基本条件（A、B、D）

　　A、有机构名称，组织机构和营业场所B、熟悉储蓄业务的工作人员不得少于4人C、有具备条件的高级管理人员　D、有必要的安全防范设备;

　　12、储蓄凭证按其使用范围可分为（A、C）

　　A、特定凭证　B、专用凭证　C、基本凭证　D、一般凭证

　　13、下面传票属于基本凭证的有（A、B、C、D、E）

　　A、现金收入传票B、现金付出传票C、转帐借（贷）方传票

　　D、特种转帐借（贷）方传票E、表外科目收入（付出）传票

　　14、（A、B、C、D）都属于特定凭证。

　　A、活期储蓄存单（折）B、储蓄存（取）款凭条

　　C、储蓄利息清单D、储蓄挂失申请书

　　15、储蓄帐薄按照用途划分，可分为（A、B）

　　A、序时帐、分类帐、登记薄B、日记帐、分类帐、登记薄

　　C、订本式、活页式、卡片帐

　　16、下面属于五年保管的会计档案有（A、B、C、D、E）

　　A、分户余额表B、各级机构及汇总全辖日计表C、本机构联行之间的查询、查复书D、会计主管人员的交接清单E、年度数据备份

　　17、属于十五年保管的会计档案有（A、B、D）

　　A、总分类、明细分类核算的各种帐、薄、卡B、传票及附件

　　C、各种开销户登记薄D、业务公章的颁发、使用、保管和缴销情况记录;

　　18、储蓄会计档案的内容主要包括（A、B、C、）

　　A、凭证、帐表B、重要文件、清单　C、登记薄

　　19、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于（A）保管的档案。

　　A、永久　　　B、十五年　　　C、五年

　　20、凡殘损人民币属于下列情况之一的，不予兑换（A、C、D）

　　A、票面殘缺二分之一以上者B、票面殘缺三分之一者C、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者

　　21、储蓄利息的作用主要有（A、B、C、E）

　　A、鼓励作用B、报酬作用C、补偿作用D、代价作用E、杠杆作用

　　22、储蓄存款以（A）为起息点，（A）以下不计息。

　　A、元、元　　　B、元、角　C、角、角

　　23、储蓄事后监督的职责、任务是（A、B、C、D、）

　　A、保证储蓄政策、原则的贯彻执行

　　B、保证储蓄规章制度的严格执行，特别是保证重大储蓄业务事项的按规定操作

　　C、保证储蓄会计核算的质量D、促进储蓄优质文明服务

　　24、储蓄宣传的重点内容包括（A、B、D）

　　A、储蓄的政策B、储蓄的种类C、储蓄的形式D、利息的计算

　　25、整存整取定期储蓄存款提前支取时，下面哪些身份证明是有效的（A、B、D）

　　A、居民身份证B、军人证C、驾驶证D、居住证E、学生证

　　26、零存整取定期储蓄存款到期支取现金时，其会计分录为（A、B）

　　A、借：

定期储蓄存款-零存整取定期储蓄存款-××户借：

应付利息贷：

现金

　　B、借：

定期储蓄存款-零存整取定期储蓄存款-××户借：

利息支出　贷：

现金

　　27、办理储蓄通存通兑的条件是（C、D）

　　A、不留密码B、预留印鉴C、留密码D、存入款项超过24小时

　　28、会计档案的保管期限分为（A、C、E）三种，并且保管期限只可延长，不可缩短。

　　A、五年　　B、十年　C、十五年　E、永久。

　　29、储户遗失存单、存折时，需向储蓄机构申请书面挂失，同时提供下列内容：

（A、B、C、D）

　　A、储户的姓名B、开户时间C、储蓄种类D、金额

　　30、储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生效力的（A、B　C）办理过户手续。

　　A、判决书　　B、调解书　　C、裁定书D、公证证明

　　31、任何单位不得将公款转为储蓄存款，公款的范围是（A、B、C）

　　A、凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项

　　B、各保险机构、企事业单位吸收的保险金存款

　　C、属于财政性存款范围的款项D、私营企业取得的贷款

　　32、下面符合“定活两便储蓄存款”规定的是（B、D）

　　A、存期分三个月、半年、一年、三年

　　B、存期不限，存期不満三个月的，按天数计付活期利息

　　C、存期半年以内，支取日按定期整存整取三个月打六折计算

　　D、存期半年以上，不满一年，支取日按定期整存整取半年打六折计算。

　　三、简答题

　　1、储蓄会计核算的基本要求是什么?

　　答：

（一）钱帐分管，帐要复核，款要复点;

（二）帐折见面，当时记帐;（三）双线核对，轧对平衡，总分相符;（四）当日结帐，及时报帐;（五）单、证分别专人保管;（六）严格执行出纳制度，贯彻双人管库，双人守库，双人押运的原则;（七）严格执行交接制度;（八）定期通打各种储蓄分户帐，并与总帐核对。

　　2、年度终了，怎样进行账务处理和结转?

　　答：

年终决算日（每年的十二月三十一日）营业终了，在处理好日终、月终帐务后即办理年度决算工作。

（一）全面核对总分余额。

各类储蓄的分户帐余额，年终决算日必须核打准确，切实保证总、分帐余额的相符，保证帐帐、帐款、帐表、帐折（单）相符;

（二）检查核对库存现金，收回备付金，对于储蓄所的库存现金，年终决算日，经清点准确，帐款相符后，通过社内往来报单，结清业务周转金，全数上缴不留余额。

年终不得有帐外帐，次日帐，所有的帐务必须纳入当年帐内;（三）组织力量，在年终决算日对有价单证和重要空白凭证进行全面盘点，做到帐实相符;

　　（四）进行新老帐簿结转。

（1）年度终了，除储蓄存款类科目的分户帐继续使用外，其余均应更换新帐面，使用甲种帐面的最后一行余额下，加盖“结转下年”，最后余额过入新帐面新帐面日期应写新年度1月1日，摘要栏加盖“上年结转”，使用丁种帐的应逐笔结转，并加注旧帐发生年、月、日，以备查考。

（2）结转完毕，将各科目分户帐新帐面余额加总与该科目总帐余额认真进行核对，确保新、老帐簿衔接无误。

（3）除开销户登记簿、挂失登记簿继续使用外，其他登记簿年终应办理新旧结转。

　　3、储蓄机构办理储蓄业务时应遵守哪些基本规定?

　　答：

（一）储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”的原则;

（二）储蓄机构应当按照规定时间营业，不得擅自停业或缩短营业时间;（三）储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付，不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息;（四）储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款;（五）储蓄机构必须执行统一的利率政策，不得擅自变动利率。

　　4、什么叫会计凭证?

　　答：

会计凭证是记录经济业务明确经济责任的一种书面证明。

　　5、储蓄会计凭证有哪些基本要素?

　　答:

储蓄会计凭证应具备下列基本要素：

（一）业务发生的日期;

（二）会计科目及分类;（三）帐号、户名;（四）人民币符号及大小写金额;（五）业务活动情况摘要及附件张数;（六）凭印支取的储户印签及是否凭密码支取;（七）信用社有关业务公章及经办人员印章。

　　6、审查储蓄会计凭证的基本要求有哪些?

　　答：

审查会计凭证，既要确保会计凭证的真实性、有效性、合理性、合法性，又要保证会计凭证的完整性及正确性。

主要包括：

（一）是否应为本所受理的凭证;

（二）使用的凭证种类是否正确;（三）帐号、户名是符相符;（四）大小写金额是否正确一致，有无涂改现象，电脑打印与手工填写数据是否一致;（五）印签是否真实清晰;（六）存单、折是否到期，是否挂失、冻结等;（七）损益类和综合类科目，帐户名称填写是否正确，摘要栏是否简明扼要;（八）计息、收费的数字是否正确;（九）字迹有无涂改。

　　7、储蓄帐务的记帐规则是什么?

　　答：

储蓄帐务的记帐规则主要是：

现金收入，先收款后记帐;现金付出，先记帐年后付出;转帐业务先记付款帐户，后记收款帐户。

　　8、储蓄利息的作用是什么?

　　答：

㈠鼓励作用;㈡报酬作用;㈢补偿作用;㈣杠杆作用。

　　9、办理储蓄业务，储蓄机构必须遵循的原则是什么?

　　答：

储蓄机构办理储蓄业务必须遵循“存款自原，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。

　　10、什么叫储蓄?

　　答：

储蓄是居民个人将手中待用或积余货币有条件地存入储蓄机构的一种信用活动。

　　11、储蓄的职能有哪些?

　　答：

储蓄具有投资职能、积累职能、分配职能和延期消费职能。

　　12、我国的储蓄政策是什么?

　　答：

㈠我国实行统一的利率政策;㈡我国对储蓄存款实行保护和鼓励的政策。

　　13、储蓄机构设置必须遵循的原则是什么?

　　答：

储蓄机构的设置，必须遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

　　14、传递储蓄会计凭证的基本要求是什么?

　　答：

凭证的传递必须准确及时，手续完备，安全严密，办妥交接，先外后内，先急后缓，既要便利客户，又要确保会计核算工作的正常进行。

　　15、什么叫借贷记帐法?

　　答：

借贷记帐法是以资产等于负债加所有者权益的平衡原理为依据，以“借”、“贷”为记帐符号，以会计科目为主体，以“有借必有贷，借贷必相等”为记帐规则，用来记录的反映资产、负债和所有者权益的增减变化及其结果的三种复式记帐方法。

　　16、储蓄帐务的记帐规则是什么?

　　答：

储蓄帐务的记帐规则主要有：

现金收入，先收款后记帐;现金付出，先记帐后付款;转帐业务先付款帐户，后记收款帐户。

　　17、明细核算和综合核算的哪些?

　　答：

明细核算由分户帐、登记薄、余额表组成;综合核算由科目日单、总帐和日计表组成。

　　18、储蓄会计档案保管期限是怎样规定的?

　　答：

储蓄会计档案保管期限分为五年、十五年和永久保管三种，并且保管期限只可延长，不可缩短。

　　19、储蓄会计档案包括哪些内容?

　　答：

储蓄会计档案的内容包括各种凭证、帐表、登记薄、清单和重要文件。

　　20、储蓄事后监督的职责、任务是什么?

　　答：

储蓄事后监督的职责、任务主要包括下列内容：

㈠保证储蓄政策、原则的贯彻执行;㈡保证储蓄规章制度的严格执行，特别是保证重大储蓄事务事项的按规定操作;㈢保证储蓄会计核算的质量;㈣促进储蓄优质文明服务。

　　四、案例分析题、

　　1、张某1997年5月10日存入A信用社储蓄存款2000元，存期1年，因存单不慎丢失，于1997年12月8日向A信用社申请挂失，并办理了正式挂失手续，当时因A信用社人员变动，忙乱之中未抽出储蓄卡片，挂失7天后为张某补发了新的储蓄存单，并提前支取。

存款到期后一自称“李某”的人持原储蓄存单到A信用社取款，A信用社按正常支取办理。

后经联社检查发现帐卡不符，立即查清了原因，由于找不到“李某”，此款无法追回。

　　分析：

一是管理混乱，A信用社在长达一年多的时间里，从没组织对储蓄存款卡片进行核打;二是工作人员业务素质低，帐务处理不够严密。

　　2、孙某1999年10月15日存入B信用社储蓄存款10000元，存期3年，2001年10月16日“于某”持孙某的存款单前来代办提前支取，信用社营业人员只向于某索取了身份证件，就办理了提前支取，2002年5月20日孙某到信用社要求挂失，发现存款已被冒领，再找“于某”下落不明。

　　分析：

没有按照代办储蓄存款提前支取，存款人、代取人要同时提供身份证件的规定，致使存款被冒领。

　　3、王三2000年8月19日发现未到期的储蓄存单1000元遗失，即向原存款储蓄所申请挂失。

记账员张立经查，该存单已于2000年8月15日被支取，经办人为李小分，复核员林萍，支取人身份证件登记为吴强，于是不受理挂失。

王三要求赔偿本息。

储蓄所经调查证实，决定李小分、林萍赔偿本息。

　　分析：

根据《储蓄管理条例》第三十一条的规定，储蓄存款挂失前已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任;但《储蓄管理条例》第二十九条规定，未到期的定期储蓄存款，储户提前支取的，必须持存单和存款人的身份证明办理，代储户支取的，代取人还必须持期身份证件，李小分在办理该笔存单的提前支取时，应查验吴强和王三的身份证，经审查无误后方可办理支取手续，但李小分在只有支取人吴强的身份证件，而没有存款人王三的身份证件的情况下，就办理了存款的支取手续，显然是违反了《储蓄管理条例》第二十九条的规定，是造成王三经济损失的直接责任人。

理应负赔偿责任。

按储蓄业务操作规程的规定，储蓄业务处理必须进行复核，而复核员林萍复核时粗心大意，李小分业务处理的差错在复核时末发现，造成了储户的经济损失和储蓄的信誉受损，理应负一定的赔偿责任。

因此，储蓄所决定由李小分和林萍负赔偿责任是正确的。

　　4、1999年2月20日15时17分47秒徐某因储蓄存单被盗到某储蓄所挂失。

储蓄员告知挂失必须凭身份证，徐某即离开柜台回家。

15时23分，储蓄员腾出手来再处理挂失的事，徐某只提供了姓名、没告知账号怎样查?

储蓄员灵机一动，迅速找来当地制药厂的职工清单（徐某所在厂工资转存账户）。

当查到徐某账号已是15时26分58秒。

而徐某一笔900元存款已于15时22分35秒在该所另一储蓄所被冒领。

等到15时48分徐某持着身份证来办理正式挂失手续时，她的存款已全部被冒领。

　　分析：

储蓄员应全额赔偿。

尽管她的行为并不直接导致客户的存款损失，但作为储蓄员理应想客户所想，急客户所急，办理业务时分轻重缓急，再则，储蓄员对储蓄管理条例的精神认识不足。

徐某家被盗，当属特殊情况理当立即给予查询和办理口头挂失。

　　5、个体工商户业主张某今年1月在某银行存款7800元，3月的一天，存折被盗，张当即向公安机关报案，并向银行挂