企业管理概论讲义.docx

企业管理概论讲义.docx

《企业管理概论讲义.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理概论讲义.docx（33页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

企业管理概论讲义

1.在全面系统学习《企业管理概论》的基础上，要着重掌握基本理论、基本知识、基本方法。

　　《企业管理概论》课程的内容十分广泛，较全面系统地反映了当今我国企业管理的基本理论和基本方法，希望广大自考同学首先应全面系统地学习各章节，在理解的基础上，努力记忆基本概念；其次，要认识各章节之间的联系，弄通基本原理；再次，在全面系统学习的基础上掌握重点，深入学习，并根据自学考试大纲对不同知识点的不同要求，有区别地加以学习。

　　2.理论联系实际。

企业管理是一门实践性很强的科学，广大自考同学应在学习过程中把课程内容同我国企业管理工作的实践有机地联系起来，要对我国企业管理工作中现存的问题以及企业管理的发展趋势予以关注，理论联系实际，加深领会教材的内容和基本概念，将知识转化为能力，提高自己分析问题和解决问题的能力。

　　3.要做适量的试题。

做题的一个最重要的好处，是可以发现一些学习过程中被自己所忽略的知识点和被自己所误解的知识点，同时可以综合运用所学的知识去分析解决问题，提高自己的知识运用能力和知识的融合能力。

　　根据《企业管理概论自学考试大纲》要求，规定的考核层次有三个：

识记、领会、应用，其中应用层次又可细分为简单应用和综合应用。

　　识记是能知道有关名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述；领会是能全面把握基本概念、基本原理、基本方法及其区别与联系；

　　简单应用是能用学过的一两个知识点分析和解决简单的问题；

　　综合应用是指在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的问题，这也是最高层次的要求。

　　试题对考生的知识层次要求全面。

本课程考试试卷采用的题型有：

单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释题、计算题、简答题、论述题。

下面针对不同题型说明应试的要求和解题的方法；

　　1.单项选择题。

单项选择题主要是考查考生对基本概念、基本原理等的理解和简单运用，是整个试卷中最简单的题型，考生在单项选择题中应尽量不失分。

单项选择题的解题技巧包括：

（1）排除法，先排除比较有把握的不相干的备选答案，再比较相近的备选答案；

（2）直选法，直接选择自己有把握的备选答案；

　　（3）猜测法，如果考生不会做某一道题而无从下手时，可以从中挑选一项自己认为最好的答案。

　　2.多项选择题。

解题技巧包括：

（1）排除法，多项选择题仍然可以应用排除法，从四个或五个备选答案中排除两个或三个备选答案；

（2）相互印证法，利用备选答案相互之间的逻辑关系，如对立关系、并列关系、包含关系等进行判断和比较。

　　3.填空题。

在做填空题时，要在知道题目内容的前提下准确地表达，而不能填一个相近的答案。

　　4.名词解释题。

在回答名词解释题时，除了准确地表达之外，还必须完整地表达，不能遗漏应该包括在内的内容。

　　5.计算题。

首先，必须准确地记忆和理解计算公式；其次，必须保证数据计算的正确；再次，计算的过程中必须层次分明，清晰有条理。

　　6.简答题。

首先，必须要明确回答什么问题；其次，是条理清楚、层次分明、表达准确地回答问题。

　　7.论述题。

论述题综合了较多方面的知识，要求考生能综合运用几个方面的知识创造性地解决问题。

在回答论述题时，首先必须把题目中重要的概念、原理界定清楚，明确其内涵与外延；其次，把基本原理和概念与题目中的问题联系起来，并对其进行解释和阐述；再次，将问题与现实联系起来，挖掘问题的现实意义，并提出自己的解决办法。

论述题要求依据的原理正确、论证的过程充分、与现实问题联系紧密，这是三个最重要的原则。

第一章

   企业的本质是：

从事商品生产和经营的经济组织

   企业按使用资源分为：

劳动密集型、知识密集型、技术密集型、资金密集型

   按企业组织形式划分：

简单综合型、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业

   市场体系：

商品市场、信息市场、技术市场、金融市场

   按运用主体技术不同：

传统技术企业和高新技术企业

   按生产工艺特点分：

合成型、分解型、调制型、提取型

   企业的二重性是指：

   同A、社会化大生产和市场经济相联系的一般属性

   同B、生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性

   现代工业企业与传统工业企业的区别在于：

经营方向和技术基础不同

   现代工业企业的特征有：

   C、大规模采用机器和机器体系进行生产，D、并系统的将科学技术应用于生产

   E、劳动分工精细，F、协作关系复G、杂、严密

   H、生产过程具有高度的连续性与比例性

   I、生产社会化程度高，J、有广泛、密切K、的外部联系

   10、企业所有与经营权分离的根本原因是：

社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势

   11、企业所有与经营权分离的主要原因是：

   A、企业生产技术与经营管理的复杂化。

B、公司制的企业组织形式及其股权的分散化

   12、国有企业的经营方式有：

股份经营、承包经营、租赁经营

   13、企业租赁方式有：

一个承租、2~5人合租、全员承租、企业法人承租

   14、租赁经营与承办经营的区别：

   承租方必须提供财产担保

   承租方向出租方按合同规定交付租金

   承租方享有充分的经营自主权

   15、在租赁方式中，承租方实现的利润在依法纳税后，余部分分为四个部分：

   A、承租方的收入B、企业的发展基金C、职工集体福利D、职工奖历基金

   16、上述A不应该超过本企业职工平均工资的5倍

   17、企业组织形式按财产购成方式分：

个人业主企业、合伙企业、公司制企业

   18、个人业主企业的优点：

   开业与歇业手续简便，产权转让灵活

   业主集所有权与经营权于一身，决策快、指挥快，对市场变化有较强的适应性

   产权关系简单清楚

   缺点：

A、受偿债能力限制，不易取得高额贷款，难以从事规模较大的工商业活动

   B、承受市场冲击的能力弱

   19、公司制企业的组织形式有：

有限责任公司、无限责任公司、股份有限公司、股份两合公司、两合公司

   20、从国外情况看，公司制企业中的有限责任公司是多数

   21、在现代经济中，公司制是最适合大中型企业的组织形式

   22、股份有限公司是当今世界各国通常采用的组织形式

   23、按内部工分协作和外部的社会联系方式分：

单厂型、总厂型、专业公司、联合公司、企业联合体

   24、企业联合体有：

生产联合体、销售联合体、生产经营联合体、科研联合体

   25、在计划经济下，我们国有企业存在的弊端有：

   A、产权关系模糊B、投资主体单一C、企业资产呆滞D、政企职责不分

   经济效益不佳

   26、现代企业制度是以“法人财产制度”为核心内容，以公司制为主要形式，以产权明晰、责权明确、政企分开，管理科学为企特征的。

   27、企业集团有：

产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型

第二章

   企业管理是在出现企业这个事物以后才出现的

   管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的

   企业管理的二重性：

具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性和同生产关系户和社会制度相联系的社会属性

   企业管理的职能有一般职能和特殊职能，一般职能是由协作劳动引起的，属于合理组织生产力的职能，特殊职能属于维护生产关系的职能

   企业管理职能具体有：

计划、组织、控制、指挥、用人

   企业管理的任务：

   A、须把经济上的成就放在首位

   B、使工作富有活力，C、并使职工有成就感

   D、关注企业对社会的影响和对社会承担的责任

   企业管理的内容有：

   E、从纵向看，F、有经营战略、决策，G、计划管理（高层）、专业管理（中层）和作业管理

   H、从横向看，I、有技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人事管理等

   生产活动是企业的基本活动

   企业管理方法论基础有：

信息论、系统论、控制论

   10、人造系统的特征有：

集合性、相关性、目的性、环境适应性

   11、控制过程有三个步骤：

   拟定控制标准（控制的依据）

   衡量实际成果，并与控制标准比较，发现偏差，找出原因

   采取措施，纠正偏差

   12、根据信息反馈的方式，可将控制分为：

简单反馈控制和前馈控制

   13、企业管理的方法有：

行政方法、教育方法、经济方法、法律方法，其中，经济方法是用物质利益原则

   14、企业管理的基础工作有：

标准化工作、定额工作、计算工作、信息工作、建立以责任制为核心的规章制度和职工技术业务培训工作

   15、企业管理的基础工作的特点有：

群众性、科学性、先行性

   16、基础工作的作用有：

   是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据

   是建立正常的生产秩序、提高生产效率和产品质量的重要手段

   是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据

   是搞好经济活动分析、促进经济效益提高的保证。

   17、定额：

是企业在一定的生产技术条件下，为合理利用人力、物力、财力等经营资源所规定的消耗标准与占用标准。

   18、定额种类有：

劳动定额、物资消耗定额、储备定额、流动资金定额

   19、企业需要建立的规定制度有：

基本制度（其中最重要的是企业领导制度，如厂长负责制等）工作制度、责任制度

   20、企业的岗位责任制度有：

工人岗位责任制和干部岗位责任制

第三章企业领导体制和组织机构

   企业领导体制的核心是：

正确规定企业中行政组织、党组织和职代会三者的地位。

   实行厂长负责制的必要性：

   A、实行厂长负责制是社会化大生产的客观要求

   B、实行厂长负责制是调动企业经营的积极性、发展社会主义市场经济的客观要求

   C、实行厂长负责制是政治体制改革的需要，D、是改善和加强党的领导的重要措施

   厂长的产生由以下几种方式：

   A、政府授权部门委任或招聘B、企业职代会招聘工选举

   厂长的职权有：

决策权、指挥权、用人权

   社会主义企业管理的本质特征是：

实行职工民主管理

   公司制企业是一个法人治理结构，这个结构由股东会、董事会、以经理为首的执行机构（又称经理班子）和监事会组成

   股东会的职权有：

重要人事的决定权、重大事项的决策权、利润分配权、公司资本重大变动处置权（如公司资本的增加或减少，公司合并、分立、解散或破产清算等）

   董事会是公司的经营决策机构，对外代表公司

   经理即是公司日常经营管理的最高负责人，也是董事会决议的执行人

   10、监事会是公司的监督机构，其成员不少于3人

   11、企业组织机构设置的原则有：

   任务目标原则（这是一条总的指导原则）

   专业分工与协作的原则

   指挥统一原则（主要措施有：

实行首长负责制、正职领导副职、一级管一级、实行直线一参谋制）

   有效管理幅度原则（管理幅度取决于：

职务的性质、干部素质、组织机构健全与否）

   责权利相结合的原则

   集权与分权相结合的原则（集权与分权指的是企业决策权的集中化与分散化）

   影响集权与分权的因素有：

企业规模、生产技术特点、管理专业工作的性质、各单位的管理水平和干部素质。

   对于规模较大、生产管理、市场营销管理水平高、干部素质好的，分权应该多一些

   稳定性与适应性相结合的原则

   招待机构与监督机构分开设置的原则

   精简机构的原则

   12、企业组织机构的形式

   以集权为主的职能制结构

   特点：

企业的第一级机构按不同的职能