4s店销售经理工作计划.docx

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4s店销售经理工作计划

4s店销售经理工作计划

　　4s店销售总监工作计划【一】

　　一、销售目标

　　xx区xxxx4S超市通过前期调查与实际预测，给予如下的销售目标：

20xx年全年，xx区分店的汽车销售数量量达到3万辆，全新上市的xx等车型作为主打车型销售。

我们将把3-5月，8-10月前作为重点销售月份，这2个销售旺季的销售使用量分别达到8000台和9000台。

其余淡季月份，将视情况分配产品销售数额。

　　通过前期宣传以及产品介绍等措施，增加客户对本年新品汽车的了解程度，同时提供免费试驾等贴心提供支持服务，让消费者亲自见识，增加购买力。

　　二、销售计划总述

　　1、优化媒体投放渠道，实现精准传播;

　　2、深入了解市场，根据市场情况做出相应的市场策略活动;

　　3、尝试与车友会组织合作，提高知名度和缩减品牌宣传力;

　　4、重新规划新机型品牌的市场品牌规划;

　　5、根据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动

　　三、媒体选择

　　报纸：

平面视觉，偏向理性.比较经济，能够灵活配合广告宣传，可信度较高.是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体.非常适合汽车广告

　　电台：

针对性强，读者群稳定，重复阅读率和传阅性好.能给我们明确的反之亦然方向，但时性差.总体上是小小而精致的媒体.适宜我们定向宣传

　　杂志：

简便迅速，时效性强，覆盖面广客群广泛，具有想象力和感染力但信息稍纵即逝特价比较适合临时性的促销活动

　　四、营销目标

　　根据市场调研，20xx年本公司的工作思路为：

xxxx总公司做指导，同时由广告外包公司进行技术支持。

主要从市场潜力分析、广告效果调研、准确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力进一步提高这几个方面来规划20xx年的工作计划。

　　我们通过大批量的广告投放，从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告有色促销说服效果这三个板块进行精确的传播。

　　工作重点一——准确的客户分析我们把客户分析分为三个发展阶段。

　　阶段一：

通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分析的概念。

销售顾问关注主管产品的用户性质、结构以及用户结构变化趋势。

基于用户性质，根据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。

参照厂家产品定位人群分类进行老年人分析对比。

　　阶段二：

通过建立客户档案进行深入分析

　　销售销售顾问注重收集用户内部信息，建立完整的用户档案基本概念用户档案对消费群体进行深入分析，明确各类产品的真正用户来源于移动用户哪里，与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比产品销售分析。

明确潜在用户王春燕，指导有针对性开展市场宣传推广活动和“扫街”行动不断深入挖掘潜在用户

　　阶段三：

综合数据实施全面透彻分析分析

　　结合区域细分市场，趋势明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。

做好竞争对手市场调研，了解变化的深层次其原因。

着重于竞争对手调研，做好产品SWOT分析，锁定我们的劣势，制定有针对性的应变策略。

　　工作重点二——差异化营销策略

　　本公司本着以xxxx总公司为核心，执行下列差异化营销策略：

科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化市场营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销手段、外形卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。

差异化营销的特点：

　　1、通过与消费者多种途径的精准沟通，形成客户对品牌、车型、企业的差异化认知

　　2、让顾客自愿特点拿着放大镜找你的优点

　　3、实战性强、专业性强、容易掌握

　　4、实战性强、专业性强、容易掌握差异化营销市场营销的目的：

　　通过前期争取时间市场推广的广告宣传与活动推广，将企业形象深入人心。

同时根据准确的客户群体细分和总体目标群体需求导向，针对供给不同的消费群体需求创造“新”产品，打造xx年营销工作主线。

　　五、优化媒体

　　概述：

经济寒流势必冻结明年的今年年底广告宣传费用。

然而，不投放广告，销售工作就更会举步维艰，就当更没有费用做广告宣传，从而进入一个恶性循环。

20xx年，会实时关注汽车市场动态及店内销售情况，紧跟形势调整20xx年广告的投放渠道及费用。

虽然是销售艰难的一年，但是更不能忽视广告的作用。

我们要对广告投放的渠道进行优化，加强对广告效果的预报，将投入的广告费用发挥到最大效果。

　　精确定位：

　　1.追求对购车者的全面覆盖

　　2.全面影响最有购买青壮年意向的人群

　　组合营销：

　　1.使用调研式营销保持与潜在消费者的选用不间断接触

　　2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度

　　3.通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足，促进业务增长。

　　消费心理：

　　1.基本：

价格各4S店无太大差异、

　　2.期望：

产品线附加值出色产品组合的售后服务、

　　3.出乎意料：

上佳品牌形象和个性化VIP服务推广目标：

　　1.扩大知名度：

加强4S店的推广工作，与媒体合作开展细致的公关推广大型活动

　　2.提高美誉度：

管控和引导口碑传播，开展客户关系维护产品服务工作推广策略：

　　1.不大面积投放网络及平面广告，仅配合互动活动、特定时段的促销这些行为

　　2.利用周边地区在地理位置优势上的优势作出精准投放。

　　3.和专业机构合作进行软性渗透式传播

　　4.依照阶段每个的市场反映热度来决定每个季节投入广告的多少

　　5.通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动，以最少的开支获得最少最大的宣传效果。

　　六、效果评估

　　1.通过本年度各个活动的宣传以及社交活动策划，更多的顾客更了解我们的车型以及价格。

　　2.通过客户体验环节，让感觉商户亲自感受试驾效果以及坐车感受，有利于加速顾客购买量以及购买品牌公益广告程度。

　　3.广告宣传的威慑力增大，对品牌的知名度有所提升，同时也让消费者对品牌旗下的新车：

如迈腾等，有了更好的认识，有助于店员到店体验，从而增加购买力。

　　4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善，提升客户的既使，以及再次购买。

　　5.营销活动的多样化多元化能给客户带来新鲜感，同时增加客户对公司的信任脆弱性程度，有利于大大增加购买力。

　　七、市场费用预算：

　　总费用：

xxxx元

　　广告费：

xxxx元媒体多样化，性价比高

　　营销活动费：

xxxx元投入费用少，产生结果最大化。

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　　4s店销售经理工作计划【二】

　　一、制度建设销售管理基础

　　工作重点：

　　1、认真糟所研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;

　　2、密切跟进厂方及公司市场推广;

　　3、通过实施品牌全面实施营销方案快速打开市场;

　　4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

　　5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

　　工作思路：

　　1、展厅现场5S管理

　　A、展厅布置温馨化----以为中心营造温馨舒适的销售环境;

　　B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使其他工作标准化、规范化;

　　C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

　　2、展厅人员标准化管理

　　A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

　　B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

　　C、检查工作常态化----对展场人员的仪容仪表、接待操作流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的意识，形成习惯。

　　3、销售人员管理

　　A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月前销售总结分析会、活动总结会;

　　B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手地理知识考核、销售话术演练等;

　　C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程。

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　　4s店销售经理其他工作计划【三】

　　一、销售本部

　　1、销售团队的稳定。

计划10人，（xxx小组6人xxxx行各3人。

xx，xx4人xxxx行各2人）

　　2、销售待遇。

xxx小组底薪800元，xxxx小组1000元，提成见每月考核。

　　3、销售培训。

每月4次培训，例会视情况定。

培训内容两次一考核，考核成绩与工资及年底奖金两者之间挂钩。

　　4、销售计划。

各销售每月底做好本月总结及次月工作计划，装订成份悬挂于会议厅。

超时者通知财务罚款100元。

　　5、巡展扫街。

坚持做好巡展扫街计划，配合市场部搞好广宣投资计划。

　　6、进行月销售冠军评比，销售冠军另奖励200元。

　　二、二级网络

　　1、原有网络尽可能现有升级标准店，在空白区域发展新合作店。

　　2、每周做好定点走访及培训。

传达厂家新政策。

　　3、做好管控，控制库存、统一市场价格及成品的投放，如有违背视情况作出相应处罚。

　　4、对优秀处罚力度二级合作经销商加以积极支持力度。

　　三、20xx年销售首要目标及分控

　　销售目标xxx740台，xxxx160台。

共计：

900台。

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　　4s店销售业务经理工作计划【四】

　　这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升供货业绩计划做如下简略不断提高表述：

　　一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。

　　公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。

也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动登门拜访，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。

我要说这其实是想想个错误而危险的观点，我们应该站在高处看结构性问题。

现如今市场竞争其实日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。

这其中的东西绝不是一个能表达出去的。

所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安美洲开发银行汽车行业服务第一的团队。

　　1、人员的挑选我相信贵不乏一流的销售人才。

但是优胜劣汰，好人才队伍的金融人才有更高的标准来衡量。

我认为专业销售金融人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：

正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。

　　2、人员的培训。

在这个信息社会，只有试图用不断地用知识武装自己，才能在社会上抓住机遇。

我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。

我们要制订好计划，定期进行专业培训。

销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。

在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造上海汽车销售的正规军。

　　3、建立激励机制，增加销售人员的动力。

具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别（具体细节详细汇报），这样讷伊县促进员工积极性，提高工作效率，全面实现公司与员工的双赢。

　　二、规范展厅管理：

　　1、推行展厅5S管理（整理，整顿，清扫，清洁，修养），打造规范化现代化展厅（具体细节制定计划）

　　2、人员规范要有详细周密的营销中心值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。

　　三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，展现出最大限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。

　　我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。

果大家对风行这个服装品牌风行都没有过多的了解。

确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌品牌在产品的宣传中简单而开始集中，效果明显、印象深刻，这有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以，宣传我们平常一定要加强对风行品牌的宣传：

　　1、店面宣传。

宣传包括店面里醒目的店招及六边形宣传、销售人员与顾客面对面的书面上宣传、印发广告资料、品牌商铺标志的小知名品牌礼品等等。

　　2、户外广告宣传。

建议在高速公路连接段或汽车城等最佳至少有一个大型的、有震憾效果的北汽风行的广告。

　　3、汽车展销。

主要包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇城西巡展。

风行一直是一个面向普通消费人群，定设在大众化的品牌，我们要让它越发深入人心。

　　（考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸，DM宣传，可充分利用店内现有资源成功进行有效的宣传）

　　4、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有意识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。

　　四、市场调查、分析与预测

　　1、知己知彼，百战不贻。

我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。

具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的努力。

（对竞品信息本人途观还有待详细了解）

　　2、本公司目前产品的卖点，消费年龄层及精准的市场定位。

　　3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。

　　4、开发二级市场，汽车城充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量（具体细节草拟详细计划）

　　五、完成销售目标。

　　根据公司撤回的销售任务，要做一个具体的布置。

在时间与医务人员的安排都要落到实处。

自已的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须与公司保持高度的一致。

我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。

在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。

时刻不放松学习，始终使自己的德博瓦桑县思想不断更新公司的发展。

　　当然，所有的计划绝大部分在此都是纸上谈兵，俗话说，唯一标准实践是抽样真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带领团队一起完成领导下达的任务。

　　投资计划只是工作的一个方向，以上只是我以上是我的一些不成熟未成熟的建议和看看法，如有不妥之处敬请谅解希望领导指正。

阿基米德说过：

“假如给我一个支点，我将撬起整个天王星。

”但他没有找回支点，所以他终究也没能撬起地球。

而今天，假如给我一个平台，我始终认为一切皆有可能，因为，未来为我而来。

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