爱心系院民 深情浓于水.docx

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爱心系院民深情浓于水

南村乡创建市级文明敬老院

工作总结

我乡地处渑池县北部深山区，距县城50公里。

全乡总面积107平方公里，其中耕地面积仅为29475亩。

现辖10个行政村，58个村民组，总人口5600人。

敬老院位于乡政府所在地，占地面积4000余平方米，总建筑面积800平方米。

敬老院现有院长1名，服务员3名，厨师1名。

全乡共有五保老人61人，其中集中供养38人，集中供养率达62%。

近年来，在市、县民政部门的大力支持下，我乡狠抓了敬老院的基础设施建设和内部管理，整体面貌焕然一新，多次被县民政局评为先进敬老院，得到了社会各界的好评。

我们的主要做法是：

1、加大投入，打造环境优雅、设备一流的老人乐园

我乡敬老院始建于2000年，近年已不能满足农村五保老人入住的需要。

为彻底改变这一落后面貌，乡党委、政府决定在原址上分期扩建敬老院，并专门成立了以乡长为组长，乡民政、财政、妇联、团委、中心学校、卫生院等部门负责人为成员的敬老院建设工作领导小组，多次召开专题会议，制定方案，研究措施，提出了标准要高、步子要实、速度要快的敬老院建设新思路，明确了“配一流设备、上一流服务、出一流效益”的总体工作思路。

2000年至今，我乡先后筹资90余万元，修建了总面积620平方米的两层22间敬老院宿舍楼，对其中的12间院民宿舍、300平方米进行了隔热处理，硬化了路面，搭建了围墙，配备了电视机、常用家具和健身器材。

安装了浴池设备，装上了闭路电视，建起了绿地，种上了花草，栽上了树木。

我们南村乡是一个深山区的穷乡，自然条件恶劣，土地贫瘠，交通不便，经济发展较为缓慢，但为了建设敬老院，乡党委、政府从节省每滴水、每一度电、每一张纸的角度出发，宁可办公条件差一点、出差补助低一点、下乡开车少一点，也要想方设法为敬老院的建设筹措资金。

用我们党委书记的话说就是：

“老人的今天就是我们的明天，宁可我们自己吃点苦，也决不能苦了今天的老人。

”

在乡党委、政府的高度重视下，如今的乡敬老院环境幽雅、设备一流。

其中亭台楼阁、红瓦白墙、垂柳荡漾、花草芬芳、窗明几净的景象，给人一种步入仙景、流连忘返的感觉。

正是由于我乡敬老院环境设备的不断改善，才使我乡入院率连年上升，2007年达到了11%，2008年达到了30%，2009年达到了62%，创造了有史以来的入院高峰。

2、强化管理，建立以人为本、科学有序的管理体系

敬老院是民政工作的一个窗口，是党和国家敬老爱老事业的具体体现，其工作的好坏直接影响到我们党的声誉和形象。

如何使农村孤寡老人老有所依、老有所养、老有所乐，始终是我们乡党委、政府高度关注的大事。

因此，乡党委、政府不但重视乡敬老院的基础设施建设，而且在内部管理上下了大功夫，从服务和管理两个层面上去不断改进，取得了显著的成效。

一是强化班子建设，努力提高服务水平。

为了把敬老院办成具有一流水平的乡镇敬老院，我们在班子建设上下了大功夫。

敬老院的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选出的，我们的用人标准是：

办事的原则性强不强，赡养老人的经验丰富不丰富，说话和气不和气，心底善良不善良，有没有做群众工作的经验，从这样的角度选拔出了善管理、会管理、管理成绩突出的管理人员。

院长是具有多年敬老院管理经验的老同志，他组织观念强，思想素质好，工作积极性高，敢于创新，勇于奉献，是一名处处以身作则的好领导。

炊事员是一名专职厨师，她思想觉悟高，手艺精良，说话和气。

保管员具有多年的财务实践经验，是一名理家能手。

我们把敬老院工作人员列入机关工作人员的管理序列，同等对待，享受同等待遇，充分调动了他们的工作积极性。

同时，我们又引入了竞争机制，坚持落实聘用制度，对敬老院的管理人员实行工作业绩量化积分管理，并与工资挂钩。

同时，加强了管理人员的思想教育和业务素质的提高工作，坚持一周一次政治学习，一月一次业务竞赛，并不断组织管理人员外出参观学习，多年来，敬老院一班人，心向一处想，劲向一处使，全心全意为民服务，服务水平不断提高。

二是规范管理制度，努力提高管理水平。

为了加强敬老院的管理，使之运行有序、管理有效，我们成立了院务管理委员会，落实了管理责任制，实现了“两个到位”。

一是管理制度到位。

通过民主生活会，征求了大数院民的意见和建议，制定了食堂管理、卫生制度、文体活动制度、财务管理、民主会议制度、值班制度、生产创收制度、院规民约等一系列规章制度，定期组织院民学习讨论，不断完善，不断补充。

在老人之间，建立了室长制、互帮互助小组，相互之间开展帮护活动，使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到妥善照顾。

二是目标责任落实到位。

为了确保各种制度的落实，我们坚决进行月检查评比奖励制，对院内、室内的卫生情况，对食堂的饭菜质量，对院规民约的遵守情况和财务管理等情况，坚持组织院务管理委员会，一月一检查一评比，在院民中评出“五好”院民、发奖状、发奖金，对他们进行鼓励，提高大家的积极性和管理水平。

3、立足自我，谋划自力更生、以副补院的发展新路

我乡经济基础薄弱，乡财政十分拮据，敬老院的费用全靠上级拨款难度较大。

因此，我乡敬老院在搞好服务的基础上，坚持走不等不靠、积极创收、以副补院的路子，实现两轮齐转，抓好“两大开发”。

一是开发种植项目。

我们把院前院后的3.5亩空闲地全部栽上蔬菜，一年四季从不间断，不仅解决了敬老院的吃菜问题，而且近30%的蔬菜可以上市出售，增加收入，仅种植蔬菜一项，敬老院年增加纯收入5000元。

二是开发养殖项目。

我们本着因地制宜的原则，选择了技术难度不高，易于掌握的养猪项目，通过自繁自养、逐年扩大生猪饲养量。

近年来，每年上市生猪达5头，今年又已上市生猪2头，目前生猪存栏量达4头。

仅养殖项目预计今年可收入6000元。

在狠抓农副生产的同时，我们又积极转变观念，计划从手工纺织业入手，进一步拓宽以副补院的新路子。

目前我乡五保老人年供养标准为2000元/年，由于狠抓了“两个开发”，我院的经济实力得到了进一步增强，院内集中供养的五保老人生活标准已增加到2300元/年，还按月发放每人10元的零用钱。

4、奉献爱心，营造其乐融融、爱老敬老的美好家园

为让老人们度过一个欢乐的晚年，我们在加大硬件设施建设投入的同时，始终把亲情化服务工作放在了第一位。

要求大家事事处处把老人们看成自己的亲生父母，用爱心、耐心和细心，使老人们能够重温天伦之乐，颐享晚年。

为此，我们一是强化院风院训教育。

我们的院风是：

捧出一颗心，不带半根草；我们的院训是：

最大收获就是老人们面带笑容，最大的心愿就是老人们延年益寿。

通过教育，在全院上下形成了一切为了老人，为了老人一切的共同理想，上至院长，下到一般工作人员，既当医生，又当护士，还要当好儿女，但大家毫无怨言，且自我加压，争创一流。

二是加强文体娱乐工作，我们坚持做到“两个一”，即：

一室一台电视机，一年一文艺汇演，我们根据老人的各自特点和爱好，利用老年人活动室，开展了相声比赛、歌曲比赛、讲故事比赛、象棋比赛、读书活动和老年体操比赛等，同时我们还邀请有关文艺单位到敬老院进行文艺演出，极大地丰富了老年人的晚年生活。

三是我们开展了爱心服务大竞赛活动，要求每位工作人员都要细心、微笑的工作和服务，让老人们打分，从老人们满意不满意、快乐不快乐的角度对工作人员进行评比和表彰，进一步提高了工作人员的服务质量。

在饭菜饮食方面我们坚持做到“一三五天”，即：

一周饭菜不重样，三天小改善，五天大改善，天天有荤菜；在穿衣用物方面我们坚持做到“一四二二”，即：

每位老人春夏秋冬四季的衣服和被褥都有两套换洗；在卫生管理方面坚持做到“三一一一”，即：

三天一洗澡，一周一洗衣服，一月一洗被褥，一天打扫一次卫生。

每当老人生病时，工作人员总是不厌其烦地把饭、药、水送到他们的床前，看着他们吃好饭、喝下药，并在伙食上安排病号饭，尽最大努力满足他们的品味；每当遇到病危老人，工作人员总是不分昼夜守候在床前，为其端屎端尿、擦身换衣、喂药喂饭，直到安详去世。

正是有这样亲情般的服务，敬老院的老人好像来到了快乐的王国，他们玩得开心，吃得满意，过得幸福。

同时，我们加大了宣传力度，利用广播、板报、标语等手段对广大村民进行敬老爱老教育，2008年以来，全乡共召开专题会议10次，出板报50期，刷写宣传标语20条，印发宣传材料1000余份，出动宣传车20台次，深入村组进行宣传；乡政府同各村签定了目标责任书，把敬老爱老的宣传教育工作和五保老人进敬老院的有关协调工作做为评估各村工作的一项重要内容；乡民政部门坚持组织有关部门始终做好“两个一”，即：

乡妇联坚持每年一月一次组织妇女干部到敬老院为老人们洗衣、洗被、缝补衣服；乡中心学校坚持每年一月一次组织红领巾小分队上门为他们打扫卫生、挑水送柴、表演文娱节目，全乡上下形成了上至书记、乡长，下至一般群众敬老爱老的良好氛围。

近年来，我们在敬老院建设和管理工作中，做出了一点成绩，但与先进乡镇相比，还有一些差距。

今后，我们要深入贯彻落实科学发展观，进一步加大敬老院的投入力度，强化基础设施，加强内部管理，提高办院效益，在规模上、形象上、特色上做大文章、做好文章、做精文章，为构建社会主义和谐社会做出积极的贡献。

渑池县南村乡人民政府

二0一0年十一月二十日

2010年市级文明敬老院申报审批表

五保供养

服务机构名称

南村乡敬老院

所在地点

南村乡政府所在地

建院时间

2000

占地面积（亩）

10

建筑面积（平方米）

800

五保供养人数

61

集中供养人数

38

工作人员

5

院办经济收入（万元）

1.1

房屋间数

32

床位数

38

主

要

事

迹

2000年至今，我乡先后筹资90余万元，修建了总面积620平方米的两层20间敬老院宿舍楼，对其中的12间院民宿舍、300平方米进行了融热处理，硬化了路面，搭建了围墙，配备了电视机、常用家具和健身器材。

安装了浴池设备，装上了闭路电视，建起了绿地，种上了花草，栽上了树木。

我们南村乡是一个深山区的穷乡，自然条件恶劣，土地贫瘠，交通不便，经济发展较为缓慢，但为了建设敬老院，乡党委、政府从节省每滴水、每一度电、每一张纸的角度出发，硬可办公条件差一点、出差补助低一点、下乡开车少一点，也要想方设法为敬老院的建设筹措资金。

用我们党委书记的话说就是：

“老人的今天就是我们的明天，宁可我们自己吃点苦，也决不能苦了今天的老人。

”在乡党委、政府的高度重视下，如今的乡敬老院环境幽雅、设备一流。

其中亭台楼阁、红瓦白墙、垂柳荡漾、花草芬芳、窗明几净的景象，给人一种步入仙景、流连忘返的感觉。

正是由于我乡敬老院环境设备的不断改善，才使我乡入院率连年上升，2007年达到了11%，2008年达到了30%，2009年达到了62%，创造了有史以来的入院高峰。

县（市）区

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此表一式三份。