谈判技巧演讲稿.docx
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谈判技巧演讲稿
谈判技巧演讲稿
篇一：
谈判口才技巧
谈判口才技巧
一、导入新课
谈判是什么？
它在我们的职场中起到怎么样的作用呢？
现在我们就来学习谈判口才的策
略与技巧。
首先来了解一下谈判口才的含义及作用。
谈判是什么？
广义地说，凡是生活中的讨价还价都是谈判。
狭义地说，谈判是指有准备、
有步骤地寻求意见、利益协调，通过口头协商，并以书面形式予以反映的磋商过程。
所谓谈判口才，简而言之，就是在谈判时口语表达的才能，即谈判时所使用的口语表达
的艺术和技巧。
具体言之，谈判口才就是在一定的时空条件下，谈判主体运用准确、得体、
恰当、有力、生动、巧妙、有效的口语表达策略，同对手进行磋商，以达到特定的经济或政
治目的，取得圆满的口语表达效果的艺术和技巧。
回顾人类社会发展的历史，就会发现，口才在社会发展和人的自身发展中的作用是不可
低估的。
中国南北朝时期，著名学者刘勰，曾高度评价口才的作用：
“一言之辩，重于九鼎之
宝；三寸之舌，强于百万之师。
”春秋战国时的毛遂自荐使楚，口若悬河，迫使楚王歃血为盟；
战国时的苏秦游说诸侯，身佩六国相印，促成合众抗秦联盟；三国时诸葛亮出使东吴，舌战
群儒，说服吴主孙权联刘抗曹，而获赤壁大捷。
在漫长的社会发展进程中，口才作为一门艺
术，被天下学者、志士沉醉于其中。
涌现了无数个著名的演说家，留下了许许多多的脍炙人
口的千古话。
无论是在西方，还是在东方，演说都成为各国社会名人的一个显著特征。
像马
克思、列宁、林肯、丘吉尔、戴高乐、孙中山、毛泽东、周恩来、鲁迅、闻一多等都是当时
杰出的演讲家，留下了许多令后人反复传诵的佳作。
现在，人类社会已经步入了21世纪，进入了知识经济时代。
竞争越来越激烈，人们的生活节奏日益加快，活动空间越来越大，由此带来的人与人之间
的交往也比过去任何时代都更频繁、更紧密，口才在社会发展和人的自身发展中的作用越发
重要起来。
第二次世界大战以后，西方一些人将舌头和原子弹、金钱并提，称之为“三大威
胁力量”；现在，又将舌头与美元、电脑视为人们赖以生存和竞争的“三大战略武器”。
这就
是足以证明口才的地位和作用已被推崇到何等惊人的高度！
由此可见，口才，确实是人类生活中最难能可贵的艺术或技能，不仅在社会发展中具有
重要作用，而且也是现代人所必须具备的重要能力之一。
然而，出众的口才不是与生俱来的，
它依赖于我们每个人后天的刻苦学习和锻炼，只有通过强化训练才能精通掌握。
只要你愿意
努力，通过坚持不懈的训练，你同样可以成为出色的演说家，成为一个谈判高手。
“一言之辩童于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。
”一些西方人曾把舌头、全钱、原子
弹并提，称之为“世界三大威力”；现在又把口才、美元与电脑同样作为“三大战略武器”，
舌头独冠三大武器之首，足见口才的社会作用已被推到惊人的高度。
在商务谈判中，瞬息之间，利益攸关；
三尺桌面，风起云涌。
这里荟集八方英才，共逞豪辩，还要有洞烛先机的眼光，见人所未见，
争利所心争。
任双方势均力敌的情况下，口才是决胜的重要法宝；在我方处于弱势的情况下，
良好的口才更是谋取最大利益的有效方法。
东星航空的兰世立，应该是以“谈判”搏出名的企业家了。
如果说，他以8,000万元
的注册资金，连买带租，拿下20架全新空客，还不能使你动容的话，他向通用提出“买40
送1”的“非理”要求，竟能让对方答应，总该让你忍俊不禁了——这不有点像老太太买菜
的架式嘛，可他兰世立成功了。
他和民航总局谈，和空客谈，和通用谈，和汉莎谈，所向披
靡。
引用通用一位高层的评价：
“跟你（兰世立）谈判，我们的自信都没有了。
你带有摧毁性
的力量。
”
实际上，像兰世立那样的许多谈判高手，常常能在适当的场所、适当的时间，使出适当
的谈判技巧。
这些技巧主要有：
1、不要谈判。
是有点矛盾，但请想想，谈判几乎总是与妥协联系在一起的，而妥协就
意味着要付出代价，牺牲利益。
2、起点要高，让步要慢。
保持较高的期望值。
不要先自己与自己谈判，这样做的结果
是自降预期。
所以，请诚实地评估自己的预期，并在一开始就直言不讳地告诉对方，然后再
与对方谈判。
3、认清底线。
做好谈判前的准备，认清自己所能接受的底线，并多创造些可资利用的
筹码。
价格不是惟一，付款方式、售后服务等都可以是谈判的话题，关键是让价格的价值体
现出来。
掌握的筹码越多，成功的概率就越大。
但切记，不要向对方暴露出你的底线，不论
是谈判开始前，还是谈判过程中，甚至是买卖达成后。
4、多听少说。
尽可能地让对方来说，即使对方咄咄逼人，也要关紧你的嘴巴。
沉默，
能让对方紧张，并付之以更多的解释，从中你或许能发现他无意透露出来的重要信息。
5、反复确认。
为了减少失误，并且让对方感觉你在认真听他说话，你要时常停下来，
总结一下之前的结论，取得对方的认同。
6、力求双赢。
有三种价值，一种是产品的成本，一种是卖方希望得到的价格，还有一
种是买方希望从产品中得到的使用价值。
要在这三种价值中找到一个平衡点，力求使买卖双方都能受益。
7、不要接受第一个offer。
通常后面总会有更好的出现。
而且你太快地答应，会让对
方会觉得自己失败了——他本该可以要求得更多。
8、不要给出第一个offer。
此举会将你的底线彻底暴露给对方。
要不断地询问对方的
预期。
但万一对方反过来问你的预期，请参见技巧2。
9、警惕“切腊肠战术”。
除非对方要求，不要一项一项地列出价格。
否则，对方会逐项
地“货比三家”。
也不要试图向对方使用“切腊肠战术”，以免对方以牙还牙。
10、把最棘手的问题留在最后。
如果要和孩子们争论什么事儿，最终获胜的往往是他们，而父母则会败下阵来。
很多父
母都会对自己说：
“我们恐怕现在就得下楼把孩子的玩具小象拿来吧，因为最后我们还是会答
应去拿的。
”的确，小孩子是世界上最棒的谈判高手。
那么这种孩子想要什么就能得到而家长一贯迁就的情况是怎么发生的呢？
一个四十好几
的成功经理人士如何会输给一个不懂世事的四岁毛孩子呢？
更重要的是，成年人如何能够掌
控小孩子所拥有的那些令人震惊的技能呢？
关于小孩子为什么在谈判方面技艺如此高超，我们没有一个单一的解释。
较为合理的原
因是，他们会根据具体情况采用不同的技巧，包括我们大多数人在社交中已经摒弃的某些伎
俩。
以下介绍一些小孩子的谈判技巧，如果你能用上，几乎可以做到屡试不爽。
技巧一：
耍脾气
技巧二：
装糊涂
孩子们在运用这一技巧时有下面两种表现：
他们要么装作没听明白，要么装作没有听见。
比如某个小孩会用逐渐升高的语调说，“什么？
什么？
什么？
！
”最后，其他孩子不再和他争
辩了。
出于无奈，他们会接受这样的事实，就是和这个小孩说不明白。
假装没听见适合这样一种情况，就是你永远也不会和对方共事了。
如果是在自己的公司这样做，大家会觉得你不听他人意见或缺乏敏感性。
假装你不
懂对方要什么或说什么，还可以起到在未做好充分准备的时候推迟谈判的作用。
在这种情况
下，这样做的目的是控制时间以为自己争取利益。
技巧三：
做自我
小孩子不会采用不同的角色来适应某种环境。
他们就是些孩子，毫无伪装和掩饰。
而且
他们彼此都了解对方，知道谁比较含羞，谁更能吵闹，谁喜欢吹牛，谁能讲逗人的笑话，谁
口袋里总是有很多玩意儿等等。
总之，孩子们都有各自的长处和短处。
当你认识某个孩子的
时候，你就会了解他是一个什么样的人。
他们很少把自己伪装成另一种人。
这种能力可以帮助你简化和加速谈判过程，因为你不必首先洞察对方扮演的是什么角色，
不必试着去深究他们的内在动机或打算是什么。
如果你能做到保持自我，做到使别人相信你是表里如一的，那么别人就会认为，正是因
为有了你，事情才进展得十分顺利。
技巧四：
搞结盟
孩子们学什么东西都很快，因此，他们如果共同协作，常常能更快地完成更多的工作。
结盟不仅可以使个体能够互相协作，而且还意味着人们在工作中没有内耗，也就是说，你不
必分散你的智力资源，而是专注于主要目标。
但是你只有了解合作伙伴的要求是什么才能结
成联盟。
所以，要了解他们的需求。
商务谈判技巧举例
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、确定谈判态度充分了解谈判对手准备多套谈判方案建立融洽的谈判气氛设定好
谈判的禁区语言表述简练曲线进攻谈判用耳朵取胜不是嘴巴篇二：
《演讲与口才实用技巧》高校《演讲与口才实用技巧》授课大纲
（一）高校《演讲与口才实用技巧》课程介绍▲课程号：
00612422
▲课时：
32个课时▲教学目的与重点：
提高大学生的口语表达能力与交流沟通的能力；培养和训练大学生的演讲和即兴发言的能力；为社会培养出更多的“口能言之，身能行之”的有用之才。
▲课程特色：
1、理论与实践相结合；
2、讲授与训练相结合；
3、演练与点评相结合；
4、示范与互动相结合；
5、案例与实用相结合。
▲教材：
颜永平编著《演讲艺术与实践》——海潮出版社出版（2002年7月出版）▲参考书：
颜永平、文若河著《会说话，得天下》——北京大学出版社出版（2008年5月出版）▲成绩核定：
平时口语训练与课堂回答占20%，
结业演讲与对话20%，平时作业占20%，
期末书面考试占40%。
总分100分，60分及格，75-84良好，85以上优秀。
▲课程主要内容
第一讲：
演讲艺术概述（1—2课时）——演讲与口才的定义与重要性第二讲：
演讲有声语言的训练（5-7课时）——让声音更美更亮更有魅力第三讲：
让躺着的文字站起来（2—3课时）——演讲稿的设计和写作
第四讲：
演讲态势语言的训练（3-4课时）——能让聋子看懂你的讲话
第五讲：
即兴演讲的方法与训练（3课时）——如何临场发挥，有效的表达出自己的思想第六讲：
社交口才实用技巧训练（4—6课时）——演讲改变命运，口才助你成功第七讲：
怎样提高自己的口才（4—6课时）——如何克服在公众面前演讲的紧张情绪书面结业考试与结业演讲（3课时）▲演讲与口才艺术的八个秘籍第一，树立一个理念
第二，运用两种语言
第三，追求三种境界
第四，达到四个目的
第五，记住五个“一百”第六，实现六个要求
第七，争取七个“言之”
第八，努力做到八多▲第一讲：
演讲艺术概述
——演讲与口才的定义与重要性（上）▲演讲与口才的重要性
第一，演讲与口才是历史的宠儿第二，演讲与口才是时代的召唤第三，演讲与口才是社会的需要第四，演讲与口才是成才的关键第五，演讲与口才是成功的武器第六，演讲与口才是沟通的桥梁第一，演讲与口才是历史的宠儿公元前2080年左右，埃及法老谆谆告诫儿子麦雷卡说：
“当一个雄辩的演讲家，你才能
成为一个坚强的人?
?
，舌头是把利剑，?
?
演讲比打仗更有威力。
”
一、演讲与口才是历史的宠儿演讲与口才是历史的宠儿。
劳动创造了人类，也创造了语言，而语言的出现，是人类文
明的标志。
早在中世纪前，人们就深知语言的巨大力量。
公元前2080年左右，埃及一
位年迈的法老谆谆告诫准备继承王位的儿子麦雷卡说：
“当一个雄辩的演讲家吧，你才能成为
一个坚强的人?
?
，舌头是把利剑，?
?
演讲比打仗更有威力。
”古希腊演讲大师德摩斯第尼认为：
“雄辩的口才，比准确的子弹更有力；弹无虚发的子弹，
敌不过锐利如刀的辩才”。
我国春秋战国时期，演讲风气盛况空前，像孔子、孟子、苏秦、张
仪等等，都是能言善辩，才学出众的人物，实际上也就是一些很了不起的演说家。
读过先秦
文学的人都知道，那一篇篇流传于世的文章，就是这些演讲家的演说辞或交辩辞。
18世纪，法国军事家拿破仑说过：
“一条舌头，能抵三千毛瑟枪。
”我国古代文学评论家
刘勰认为：
“一人之辩，重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师。
”古语还有“一言可兴帮，
一语可误国”；“善言使人笑，恶语使人跳”；“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”等。
一句话，一辈子。
有时一句话能化险为夷，转危为安。
从前，一个国王有着一项很特别的习俗，任何人在国王的宴席上都不可翻动菜肴，而只
能吃上面的那部分。
不然就是侮辱国王，是要被杀头的。
一次，一个国外的使臣来到这个国
家，国王非常高兴地设宴招待这个使臣。
宴会开始了，侍者端上来一条盖着香料的鱼。
这个
使者不知道，就把鱼翻了过来。
大臣们看见了，齐声喊道：
“陛下，你遭到了侮辱，您必须马上处死他!
”国王叹了口气，对使臣说：
“你听见了吗?
如果我不处死你，我就会遭到臣民们的嘲笑。
不过，看在你并不知道这个规定、贵国和我国又非常友好的关系上，你在临死前可以向我请
求一件事，我一定允许。
”使臣想了想说：
“既然这样，我也没办法，我就向您提一个微小
的请求吧。
”
国王说：
“好，除了给你生命，什么要求，我都能满足。
”于是使臣说：
“我希望在我死之前，让每一个看见我翻转鱼的人都挖去双眼。
”大臣们面面相觑，然后一个个站起来，指天画地发誓说自己什么也没看见，因此不应该
被挖掉双眼。
最后，使臣微笑着站了起来：
“既然你们没看见我翻动那条鱼，为什么要处死我呢?
”众臣们没办法，只好招呼使臣继续吃饭。
就这样使臣凭着自己的智慧又回到了故土。
二、演讲与口才是时代的召唤新时期演讲口才事业从二十世纪80年代初到新世纪的今天，一直是蓬勃发展，方兴未艾，
越来越受到人们的重视，显示出了强大的生命力。
人们对演讲与口才的观念，也在发生极大的变化。
人们由过去那种在政治运动下，小心
谨慎、莫谈国事、言多必失、唯恐抓辫子的心态，转变到了把演讲口才作为一种基本的生存
技能和衡量人才的重要标志。
信息时代，信息之所以能最快的速度、最短的流程传播，
就在于主要采用了口头语言的方式。
语言传递大大快于文章写作。
说话不受时间、职业、条
件、地点的限制；一个人几天甚至几十天不写字都可以，但是几天不说话是不行的。
如果你
能说、能写那是全才；如果你能说，不能写，那是将才；如果你只能写，不能说那你就是文
才；不能写又不能说应该是无用之才。
历史和现实早已证明：
说比写更容易成才，更容易展
示自己的才能。
有人说：
干得好不如写得好，写得好不如说得好，辛辛苦苦干一年不如大会发个言。
所以说：
时代需要人才，人才需要口才，人才不一定有口才，有口才必定是人才，人才
贵在有口才，有口才一定能成才。
比如，你荣调到一个新单位担任领导工作，或当你大学毕业后，分到一个新的工作单位，
不可能在较短的时间里和那里的每个人相识或很快的使别人了解你。
但从你到新的工作单位
的第一次见面、登台或讲话起，大家就认识了你。
并从你的第一次讲话中，产生了第一印象。
如果你能说会道，有很好的口语表达能力，那么人们就会说，新来的领导或大学生是有水平
篇二：
有效沟通--演讲稿
论有效沟通
亲爱的同学们：
大家晚上好！
今天，我演讲的题目是《论有效沟通》。
一个多月来，和同学老师们的相处让我感触良多。
借用毛主席在《为人民服务》一文中的话：
“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。
”大家课堂发言时的开诚布公，小组分享时的火花碰撞，谈笑聊天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒畅。
有时我会想：
如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档，那将会是一种怎样氛围和心情？
如果在现实职场中，有着你我之间主动积极的交流，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人向往的环境。
作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。
表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。
尽管说话无数，然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。
蒙牛创始人牛根生曾说：
一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。
松下幸之助也曾说过：
“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
”沟通已渗透于企业管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。
而一个缺乏沟通能力的人，就好像在陆地上行驶的船，是无法实现效
用最大化的。
在这个充满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不可分，这离不开有效沟通。
在这个信息大爆炸的时代，即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课，这离不开有效沟通。
在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力，这同样离不开有效沟通。
“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不可测的武林绝学，但也不可能一蹴而就。
我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在管理沟通中游刃有余。
首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。
“能说会道”并不等同于“有效沟通”。
在合适的地点，合适的时间，用合适的语言或者姿势，表达合适的观点，并得到合适的反馈，达到既定的目标，这样的沟通才是有效的。
除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑?
?
都会产生意外的效用。
通过分析沟通对象的个性特征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达适宜词句。
通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。
通过经常“换位思考”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。
还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。
在千百次的管理磨砺中，不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力，这些都将是一名成功管理者的必修课，而我们正为之不懈努力。
其次，有效沟通是一种内在自信的表达，展现的是个人魅力。
在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的优美，而是源于对沟通内容的深入了解。
心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。
这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。
用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定，展现的便是一种阳光般的自信。
萧伯纳曾经说过“有信心的人，可以化渺小为伟大，化腐朽为神奇”。
在与上级沟通时所展现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。
在与下属沟通时所展现的自信，是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。
在与客户沟通时所展现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。
展现自信，展现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮助我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。
当掌握了沟通技巧，展现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。
为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。
只有当头脑中充满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。
温总理曾寄语“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。
”孕育思想的过程可能是孤独的，但却是十分必要的。
如果在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。
如果在交流中没有智慧的碰撞，而仅仅只是死水般寂静，这样的沟通
是不会有效的。
“学术独立，思想自由”是百年复旦的文化精要。
作为一名复旦学子，把自己培养成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是我们每个人不可推卸的责任。
独立的思想来源于生活经历，来源于实践积累，来源于对汲取知识的渴望，更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。
当我们的内心充盈着知识的力量，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力量的。
生活中没有沟通，就没有快乐；事业中没有沟通，就没有成功；工作中没有沟通，就没有机遇。
让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友谊之花，铺垫合作基石。
让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断创造价值。
让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧，建立自信，孕育思想。
生命不止，沟通不息。
这将成为我们人生中的一个永恒课题。
我的演讲结束，谢谢大家！
俞海宝
2102．10．21
篇三：
沟通从心开始演讲稿
沟通从心开始
我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。
那么沟通是什么？
每个人对沟通的理解是不一样的。
一、沟通的定义
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通便是通上下左右前后的情，有效沟通是通往成功的秘诀。
人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。
有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。
想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切
如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。
管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。
沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。
打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。
一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：
“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？
”钥匙说：
“因为我最了解他的心。
”
对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。
我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。
现在让我们来统一什么是沟通?
当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好？
让对方多讲。
为什么？
因为沟通的主角是谁？
对方。
既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么？
听。
现在问题来了，从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听？
我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。
在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。
他向我抱怨：
哎！
我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。
我说：
你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。
他说：
对啊。
我说：
要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说？
这个朋友想了很久，他说：
你说的有道理，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢？
这位朋友之所以无法与孩子沟通，是因为他不肯听孩子讲，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。
其实在我们企业管理当中，做领导的也会经常犯这样的错误。
很多时候，我们不太愿意听下属讲话。
所以要想成为一个好的领导，必须学会如何倾听，这样才能够很好的与
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