IPPBX.docx
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IPPBX
IP-PBX说明书
北京通奥达网络技术有限公司
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由于产品版本升级或其它原因，本手册内容会不定期进行更新。
除非另有约定，本手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。
一、概述7
二、产品简介及功能8
2.1、产品简介8
2.2、产品功能9
三、系统规格11
四、设备的安装及基本设置11
4.1、系统需求11
4.2、硬件安装11
4.2.1、局域网用户11
4.2.2、ADSL用户12
4.3、软件设置13
4.3.1、软件设置前的准备13
4.3.2、计算机的设置13
4.3.3、通过浏览器连接IP-PBX设备14
五、IP-PBX配置说明15
5.1、设备向导15
5.2、网络设置15
5.2.1、网络设置15
5.2.1.1、网络设置16
5.2.1.2、虚拟主机17
5.2.1.3、高级控制18
5.2.1.4、静态路由18
5.2.1.5、DMZ主机19
5.2.1.6、DHCP设置20
5.2.2状态信息20
5.2.2.1网络信息20
5.2.2.2、DHCP用户21
5.2.3、软件升级22
5.2.4、系统管理22
5.2.4.1、系统管理22
5.2.4.2、恢复默认设置23
5.2.5、保存设置24
5.2.6、重新启动24
5.3、高级设置25
5.3.1、系统设置25
5.3.1.1、服务设置25
5.3.1.2、端口设置26
5.3.1.3、高级参数26
5.3.1.4、协议设置27
5.3.1.5、通道设置29
5.3.1.6、配置文件31
5.3.1.7、恢复默认设置32
5.3.2、企业总机32
5.3.2.1、自动总机32
5.3.2.2、坐席软件33
5.3.2.3、群振设置33
5.3.2.4、中继设置34
5.3.3、客户注册35
5.3.4、本地端点36
5.3.4.1、基本设置36
5.3.4.2、号码设置36
5.3.4.3、号码修改37
5.3.4.4、呼叫路由39
5.3.5、设备端点39
5.3.5.1、基本设置40
5.3.5.2、号码设置41
5.3.5.3、号码修改41
5.3.5.4、呼叫路由43
5.3.6、状态信息44
5.3.6.1、端口状态44
5.3.6.2、呼叫信息44
5.3.7、其它45
5.4、状态信息45
六、产品方案45
6.1、基本配置46
七、附录49
一、概述
通奥达IP-PBX系列产品是一款为大中小型企业结合传统电话与资讯网络的新世代交换机系统,其利用数据网络连接用户端外线、分机及值机台等相关终端设备，使得语音封包能于数据网络上传输，达成通讯级统一化管理之目的；运用此平台所建构之系统，不仅可大幅降低企业用户之通讯成本，在线路配置及维护管理上更加有效率，对于企业的投资也能有所保障。
五合一系统，针对企业面临之周边应用不够完整的问题，提供内建完整语音应用之通讯平台！
通奥达IP-PBX系列独特的分布式架构，大幅强化了通讯平台的扩充性及容错性。
分布式的架构使得计算机与外线回路可弹性的增减，系统容量更容易扩充，可以提供8分机-256分机多种机型，可以完成从中小企业到大的集团客户的电话网组网方案，使之完全取代于传统电话交换机。
二、产品简介及功能
2.1、产品简介
IP-PBX产品为北京通奥达第三代网络语音产品，IP-PBX作为北京通奥达网络技术有限公司下一代网络NGN（NextGenerationNetwork，下文简称NGN）产品系列化解决方案的重要部件，可提供基于IP网络的高效、高质话音服务，提供更多得二层技术，为企业、小区、公司等提供多种容量VoIP（VoiceoverIP）/FoIP（FaxoverIP）/数据解决方案。
IP-PBX系列语音设备是基于IP语音VoIP/传真FoIP的媒体接入网关，可通过模拟电话、传真机等普通设备，将传统PSTN（PublicSwitchedTelephoneNetwork）用户接入到IP网络。
IP-PBX系列产品，应用于中小型企业；包括标准型与增强型。
产品提供丰富的业务接入能力，具有呼叫转移、代接、群振、轮振、IVR、彩铃、语音信箱和录音等功能，同时也集成传统PBX难以提供的CTI（计算机电话整合），小型呼叫中心及电话会议等各种业务功能，使用户的办公自动化网络和语音通讯能够更无缝的融合。
●强大的业务接口能力：
支持TAPI、LDAP等标准，能与各种CRM、OA、ERP等软件互联集成。
●灵活的伸缩性：
系统设计采用业内领先的模块化的硬件架构设计，使系统具有良好的可组合性，系统容量为8-256模拟线，根据用户的实际需求，还可配置相应的SIP终端设备进行扩展。
●丰富的语音接口：
支持FXO、FXS、E/T1接口，FXO和FXS更支持多达16种全球阻抗标准，及各种模拟信令和信号音方式。
●高可靠性：
系统采用我公司根据多年VOIP通信开发和应用的经验，特别进行定制的操作系统，使得系统的安全性和可靠性得以大幅度提升，系统的所有硬件部分均采取高可靠性设计，系统支持断电逃生和IP网故障电话迂回功能，同时系统及各个部件均通过了各种严格的测试，保证其在各种环境下均能正常工作。
●良好的互联互通性：
能与国内外数十家主流软交换平台和终端设备进行互联互通。
并且同时支持H.323,SIP,H.248，MGCP。
并可以实现终端的SIP，H323，MGCP,H.248的之间的协议转换
●一流的语音品质：
支持动态JitterBuffer、VAD、CNG、Qos、高达32ms的回音消除能力，支持G711、G729、G723等编码。
●强大的集中管理和维护能力：
支持业内领先的话机配置方式，同时支持基于WEB的配置方式，界面友好，方便管理人员的维护。
●高性价比：
与传统PBX相比业务提供成本低，在IPPBX领域，由于软、硬件设计的合理性，将给客户带来了更多的业务功能和更高的性价比。
2.2、产品功能
●本地分机、远程分机
●自动话务台、总机和分机彩铃
●点击拨号、二次拨号
●信令和语音加密
●通话记录
●无条件/遇忙/无应答呼叫转移
●呼叫等待、呼叫保持、呼叫转接
●支持三方通话及会议（选配）
●热线（立即/延时）
●快速拨号列表
●呼出限制
●主叫显示（姓名及号码显示）
●呼叫等待中来电显示
●来电拒接（呼叫取消）
●语音留言通知
●留言提示灯（FSK/反极性）（需具有语音信箱机型）
●呼叫信息及话单管理
●未接/已接/去电信息记录
●来电自动提醒
●自动话务台
●可设置IVR时段
●传真检测
●拨号规则设定
●背景音乐（MOH）
●内置10段音乐（可自行上传）
●回拨（IVX-2xxx以上机型支持）
●总机代接
●呼叫转接至外线
●专用中继
●不同中继可配置不同欢迎词（IVX-2xxx以上机型支持）
●内部通话
●紧急呼叫
●出局号设定
●智能化路由选择
●FXO口忙音检测（内置13种忙音频率）
●FXO口音量调节
●FXO口逃生功能
●FXO口来电显示信号检测（FSK/DTMF）
●FXO/IP寻线组
●断电IP网络侧故障（以太网口、平台）
●断电呼叫信息存储（IVX-2xxx以上机型支持）
●来电详细记录（0-100条/分机）
●去电详细记录（0-100条/分机）
●多方会议和语音信箱（选配）
三、系统规格
机框尺寸：
·245mm（长）×147mm（宽）×40mm（高）
电源适配器：
·交流输入：
100-250V50Hz-60Hz
·交流输出：
12V---2A
·最大功耗：
<15W
环境：
·运行温度：
0℃-50℃
·存储温度：
-10℃-65℃
·运行湿度：
5%-90%（无凝结）
·存储湿度：
0%-95%（无凝结）
四、设备的安装及基本设置
4.1、系统需求
使用本产品之前，请先确认以下系统需求：
向运营商申请并已开通宽带网络服务。
一部已经联网的PC机和至少一根联网的RJ45网线。
若要以WEB方式设置系统，您需要WEB浏览器，如IE5.0（含）以上版本，或Netscape4.7（含）以上版本。
4.2、硬件安装
4.2.1、局域网用户
通过局域网或小区宽带接入上网的用户，非电脑直接拨号上网用户
1）用电话线连接网关的port接口和普通模拟电话机。
2）用网线连接网关的WAN口和交换机的RJ45口。
3）用一根网线连接IP-PBX的LAN口到交换机的RJ45口，LAN口在这个网络环境下只能作为IP-PBX设备计费和设置使用，不能接电脑上网。
4）连接好电源，打开电源开关。
电源接通后确认IP-PBX设备WAN口的10/100M灯有一个亮。
5）FXO口接PSTN线,就是从网通,电信或铁通拉过来的电话线,FXS口是接话机。
4.2.2、ADSL用户
ADSL直接连接网关，用户原采用电脑直接拨号上网用户
1）用电话线连接IP-PBX的port接口和普通模拟电话机。
2）用直连网线连接ADSL的LAN接口和IP-PBX的WAN口。
3）另用一根直连网线连接PC机的10/100M网卡的RJ45口和IP-PBX的LAN口，PC机通过IP-PBX的LAN口上网。
4）连接好电源，打开电源开关。
在电源接通后确认IP-PBX的WAN口的10/100M灯有一个亮。
4.3、软件设置
4.3.1、软件设置前的准备
设置前请先确定以下信息，如有疑问请与相关服务商联系。
根据不同环境需要设置的信
息如表4.1所示：
环
境
家庭用户（ADSL直连IP-PBX）
公司用户（通过网络上因特网）
必
要
信
息
1．ADSL上网用户名
2．ADSL上网密码
1．网络IP地址的分配方式（自动获取还是指定IP）
2．分配给IP-PBX的IP地址及子网掩码
3．上网的默认网关
4.3.2、计算机的设置
IP-PBX设备出厂时配置的IP地址为：
WAN口：
192.168.0.117，子网掩码：
255.255.255.0。
LAN口：
192.168.88.1,子网掩码：
255.255.255.0。
为了使计算机能与IP-PBX设备通过HTTP协议通信，使用户通过浏览器对IP-PBX设备进行配置，需首先对计算机的TCP/IP协议进行如下配置：
1）将本计算机的IP地址和IP-PBX设备的IP地址设置到同一网段，以便通过浏览器进入IP-PBX设备的配置界面。
可以将电脑的IP地址设为“192.168.0.***”，其中*可以是从2到254之间除117的任一值。
2）计算机的子网掩码设定为255.255.255.0。
3）计算机的DNS服务器指向一个有效的DNS服务器或保持不变。
对计算机的TCP/IP协议进行正确设置以后，通过命令行或WEB方式均可访问IP-PBX设备，对其进行参数设置。
4.3.3、通过浏览器连接IP-PBX设备
1）我们把IP-PBX设备WAN口连线到局域网路由器，交换机，集线器（hub），局域网为192.168.0.*网段，要是局域网的IP段为192.168.1.*网段可以在电脑里添加一个192.168.0.*的一个IP地址，别的网段的也可以添加和IP-PBX设备同样的IP地址
打开浏览器，在地址栏中键入http:
//192.168.0.117/，回车后弹出登录对话框如下图所示：
2）键入用户名:
Admin和密码admin，进入IP-PBX设备的配置界面；
3）根据不同的使用方式，对IP-PBX设备进行所需项目设置；
4）每个页面的参数设置完以后，按“提交”将设置值提交到IP-PBX设备中；
5）重启动IP-PBX设备会保存并自动重新启动，并按提交的参数运行；
注意：
因为配置WEB页面时，用户是通过IP地址进入网关配置界面的，所以当网关IP地址改变后，用户需要通过新的地址重新登陆网关。
五、IP-PBX配置说明
5.1、设备向导
设置向导：
从DHCP自动获得IP地址
IP-PBX自动获取IP地址
Fixed-IPxDSL
指定IP-PBX的IP地址
用要求用户名和密码的宽带连接来连接（PPPOE）
用户可通过IP-PBX设备拨号接入到网络
首页
返回到主页面
注销
切换用户
5.2、网络设置
网络设置包括网络设置、交换设置、状态信息、软件升级、系统管理、保存设置、重新启动，以下详细叙述其中的每项
5.2.1、网络设置
网络设置涉及网络基础配置的内容，它包括网络设置、虚拟主机、交换设置、高级控制、静态路由、DMZ主机、DHCP设置、IP过滤表这几方面内容，所有设置相对比较简单，以下详细叙述其中的每项
5.2.1.1、网络设置
网络设置：
网络模式
使用IP-PBX路由功能时，选择NAT，否则保持默认设置
LAN地址WAN地址设置
IP地址子网掩码与快设置向导里的设置相同
WAN物理地址设置
WAN口网卡的物理地址出厂时已经设置，必要时用户可以自己定义
子网掩码
等同PC机配置
默认网关
同上
子接口设置
IP地址
为WAN口设置一个永久的IP地址，目的是防止用户忘记IP地址后，输入永久IP即可配置网关
自接口开启
选择开启与否
PPPOE
用户名
ADSL宽带上网帐号用户名，ADSL服务商提供
密码
ADSL宽带上网帐号密码，ADSL服务商提供
ISP名称
ISP服务商名称,ISP（InternetServerProvider，Internet服务提供商）就是为用户提供Internet接人和（或）Internet信息服务的公司和机构。
Connect-on-demand
默认即可
断开当网络
设置网络运行时间
5.2.1.2、虚拟主机
虚拟主机：
选择
当IP-PBX作为路由时，选择提供的服务，比如DNS，http等等
改变IP地址
填写提供服务的机器的内网IP
端口范围
一般网关自动提供端口范围，可以自己设置
协议
一般网关自动选择使用协议，可以自己设置
5.2.1.3、高级控制
高级控制：
拒绝服务
使IP-PBX设备停止一切服务
设置拒绝服务时长（分钟）
使IP-PBX在设置的时间内停止一切服务
隐藏公共IP地址
把当前IP-PBX的公网IP隐藏，防止干扰
端口LOG
记录端口的运行状态
UPNP
对等（P2P）网络连接的结构，默认为否
动态DNS
是否启动DDNS功能，默认为否
域名
当启动DDNS时，请填写相应域名
用户名（密码）
DDNS认证
代理服务器
填写代理服务器的IP地址
代理服务器用户名（密码）
当前代理服务器的认证
5.2.1.4、静态路由
静态路由：
静态路由
选择一个静态路由配置页进行配置
目标LANIP
IP-PBX收到包后要发到的目标LANIP范围
子网掩码
192.168.X．X对应255.255.255.0，10.X.X.X对应255.0.0.0
默认网关
与PC默认网关概念相同
Hopcount
作为尺度来衡量路由距离,一个包到达目标所必须经过的路由器的数目
接口
启用静态路由选用的物理接口
5.2.1.5、DMZ主机
DMZ主机：
DMZ主机
把设置成DMZ主机的机器映射到外网
访问外网就可以访问设置了DMZ主机的机器
5.2.1.6、DHCP设置
DHCP设置：
动态IP地址
当IP-PBX起用DHCP功能时，可以选择动态IP的功能
当前IP地址
当前IP地址的范围
用户数量
用户的数量
5.2.2状态信息
状态信息里可以看到设置向导里的IP地址，比如：
PPPOE拨号的公网IP地址和用IP-PBX设备做路由时的下面电脑的信息。
5.2.2.1网络信息
网络信息：
WAN
设置向导里的的设置信息
LAN
LAN口的IP地址
PPPOE
PPPOE拨号的状态和时长
5.2.2.2、DHCP用户
DHCP用户：
DHCP用户
这里显示的是用IP-PBX设备做路由时下面电脑的IP地址的MAC地址
5.2.3、软件升级
软件升级：
软件升级
软件升级可以在这里上传升级程序和语音程序
注：
升级程序和语音程序的时候别断电和断网，断电和断网之后会导致设备系统不能正常启动，要按提示来操作。
5.2.4、系统管理
在这里可以修网关的登陆密码、电话恢复密码和恢复网络设置的默认设置。
5.2.4.1、系统管理
系统管理：
主机
在注册服务器时，极少用，可以不设
域名
同上
管理员密码
当前管理员密码
修改密码
新密码
在输入一次
确认新密码的正确性
电话恢复出厂默认
设置密码
由于IP-PBX具有电话键入#*+密码进入电话语音设置的功能，为了防止一般用户随便使用此功能，设置电话恢复出厂设置的密码，这样只有密码正确的情况下，按#*+密码才有效，默认为666666
外部管理
是否通过WAN可以管理网关
外部管理端口
通过IP-PBX设备WAN口管理网关的HTTP协议地址
5.2.4.2、恢复默认设置
恢复默认设置：
恢复默认设置
网络设置里的恢复默认设置只对网络里的配置恢复默认
重新启动机器
重新启动系统
5.2.5、保存设置
保存设置：
保存设置
把修改过的设置，保存
5.2.6、重新启动
重新启动：
重新启动机器
点保存设置时，保存设置重新启动机器
5.3、高级设置
高级设置包括系统设置、企业总机、客户注册、本地端点、设备端点等等，这些大的参数里面还有一些参数，以下介绍各参数的用法。
5.3.1、系统设置
系统设置包括服务设置、端口设置、高级参数、协议设置、通道设置、配置文件、恢复默认设置，下面介绍各参数。
5.3.1.1、服务设置
服务设置：
服务器设置
服务器设置
IP-PBX设备作为平台时设置，一般不用动
5.3.1.2、端口设置
端口设置：
热线
自动拨号，比如：
1口写上2口的小号，1口拿起电话2口就振铃
输入音量
音量调节以合适为准，过高或过低调整增益可能会影响通话效果（非专业用户勿改）
输出音量
同上
传真
网关的传真功能，当用网关的传真功能的时候，把电话线插到IP-PBX电话口上，比如插到电话口1上在此的语音端口1上把传真功能选择成开
来电显示
该端口是否送来电显示信息给电话
外线
可以设置拨什么号码走外线
5.3.1.3、高级参数
高级参数：
最大拨号长度
用户所能拨打的最大号码长度
终结符
标志用户号码拨入结束的字符，可选“#”、“*”或“无结束符”。
当IP-PBX检测到终结符号码后，将结束收号过程，按照终结符前的号码进行语音呼叫。
如果用户还继续拨号，这些号码将被IP-PBX丢弃
内置收号规则
内置一个区域的电话号码的规则，这样根据用户所拨的号码前缀可作快速收号处理，不用等收到终结符在送号
计费
使用计费软件的开关
5.3.1.4、协议设置
协议设置：
H323协议
技术前缀
H323的注册技术前缀
信令端口
H323协议栈本地的Q931控制信令端口
作为终端注册
设备的注册类型是终端还是网关
连接模式
呼叫控制信令工作方式，nomal,faststart,tunnel
Citron
是否启用对citron模式的支持
SIP协议
本地端口
SIP协议栈的本地信令端口
PACK
是否支持PACK模式
时钟T1，T2
T1为重发超时，T2为请求接受以后，在T2时间内如果收到同样请求，重发响应
MGCP/MEGACO协议
本地端口
MGCP/h248协议栈的本地端口
名字类型
端口和媒体IP-PBX采用的标识方式
注册
注册间隔
H323/SIP的保活注册间隔
注册重发次数
H323/SIP注册失败重新尝试的次数
注册重传超时
H323注册无相应的超时时间
注册失败重启动间隔
H323/SIP注册失败后，重新启动注册过程的间隔
其他
SIP保活间隔（MGCP/MEGACO心跳）
SIP协议发保活包的间隔时间，MGCP/H248协议的心跳时间
5.3.1.5、通道设置
通道设置：
通道参数
FXO连接建立模式
选择O口的建立模式
FXO振铃检测间隔
O口检测PSTN送来的信号
FXO振铃检测计数
振铃检测的次数
FXO忙音检测计数
忙音检测的次数
反极计费
IP-PBX是否在信令连接建立以后送反极信号
增益模式
采用线性增益还是自适应增益
DTMF设置
DTMF中继
配置在通话过程中传递dtmf的方式，DTMF（双音多频）配置DTMF码的传输方式，缺省情况下采用带内传输方式。
带外传输是指DTMF码通过H.245协议和H.225协议传输
DTMF音量
DTMF提示音量
DTMF持续时间
DTMF信号的持续时间
DTMF间隔时间
DTMF信号检测的拨号间隔
传真参数
传真传送模式
T.38还是透传方式来完成传真
启动传真信号音
是否检测传真机的接收信号，如IP-PBX接的传真机需要接受传真，打开该选项
最大速率
和传真机协商所能支持的最大传真速率
快速数据冗余
如采用t.38，都v.17快速数据的冗余包数
慢速数据冗余
如采用t.38，对v.29,v.24等慢速数据的冗余包数
传真透传编码方式
传真使用的语音编码有G711A、G711U、G729、G723、T38
传真透传负载类型
承载传真透传模式的负载类型
RTP设置
Rtp起始端口
RTP的起始占用端口号
RFC2833负载类型
承载RFC2833负载包的类型
其他
最大闪断检测时间（毫秒）
检测到挂机以后，如果在该时间内检测到摘机，则为闪断，如超时则为挂机
FxoFxs模式
FxoFxs的绑定模式有1O1S、1O2S
电话侧回铃音
是本地播放回铃音，还是打开媒体通道，播放对方传输过来的回铃音
播放回铃音到网络
作为被叫是否播放回铃音给主叫测
摘机等待
默认15秒，如果15秒内没有拨号，则拨号失败，播放忙音，无法进行通话
拨号间隔
默认为3秒，当你
升级会员 