精细化管理培训心得体会范文五篇.docx

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精细化管理培训心得体会范文五篇

精细化管理培训心得体会范文五篇

  #精细化管理培训心得体会范文1#

  “宣传无小事”一直是宣传思想工作者用以自勉自励的座右铭,听了汪中求先生的精细化管理讲座之后,我的这种意识更加强烈了。

3月10日下午,全体机关工作人员参加了赵矿长亲自主持的精细化管理讲座学习会。

在汪中求先生短短两个多小时的讲座中,我边听边记边思考,深深的感受到:

这既是一个用心良苦的思想加油会,更是一个难得的精细化管理推进会。

听完讲座之后的直观感觉就是非常“解渴”。

在接下来几天的消化吸收过程中,我不仅提高了认识、加深了理解、开启了思路,更看到了差距、明确了方向、坚定了对精细化管理的信心。

现将讲座观感心得稍加整理,向组织和领导做简要汇报,同时,真诚的希望借此机会和倾心于精细化管理的同志们交流心得。

  一、学习收获

  一是对煤矿实施精细化管理的重要性认识有了进一步提高。

精细化管理“三大”原则之一就是关注细节,讲究把小事做细。

就拿煤矿的“天字号”大事来说:

按章作业的小事做不好,安全生产的大事就没保障。

煤矿属高危行业,员工的生命安全时刻受到水、火、顶板、瓦斯以及各类事故的威胁,稍有不慎危及到的就是员工的身体乃至生命。

如何避免事故的发生?

那就要依靠精细化管理,从影响安全的点点滴滴小事抓起,把小事做到极致,从根本上解决马虎凑乎不在乎等“粗枝大叶”思想行为造成的事故。

所以,我的心得之一就是:

煤矿比其他企业更加需要精细化管理。

  二是对精细化管理实质和内涵的理解有了进一步深化。

汪中求先生从六个方面讲了什么是精细化管理,尤其强调:

精细化管理是一种理念,是一种管理技术,是通过规则的细化、系统化,用程序化、标准化和数据化的手段,达到精细管理的目的。

追求的是把小事做细,把细事做透。

其实质反映的是认真的态度和科学的精神。

并把这种态度和精神体现到每一件事情的规则和流程上,通过规则、流程的不断完善、精进和严格的执行、落实,由完美的过程控制,实现结果的“完美无缺”,从而达到一种全新的管理境界。

所以,我的心得之二就是:

精细化管理就是完美的、科学的管理,是煤矿提升管理境界的必由之路。

  三是对我矿持续推进精细化管理工作进一步坚定了信心。

精细化管理是我矿企业文化建设“211”系统工程的两条基本途径之一,在我矿实施应用历经了由“5S”到“6S”再到“Sc”三个阶段,已经有五年的时间了。

虽然取得了显而易见的效果,员工的精细化意识明显增强,工作的精细化程度不断提高,而且正在悄无声息的改变着我们的精神面貌和工作状态。

但是,在实践过程中,遇到了许多的问题,尤其是个别单位“四卡”运作流于形式,在职工中造成了许多的负面影响,一定程度上阻碍了精细化管理扎实推进。

今年以来,集团公司不仅加大了宣传力度,同时聘请专家举办讲座,尤其是集团公司和矿主要领导的在各种会议上的指示要求,意在澄清模糊认识,扎实推进精细化管理。

我矿以“精细化管理讲座学习会”的召开为起点,又掀起了新一轮强化精细化管理工作的热潮,种种举措表明:

只能加强,不能削弱,只能深化,不能停滞不前,更不会“另搭台另唱戏”。

所以,我的心得之三就是:

坚定信心,义无反顾的支持精细化管理、投身精细化管理。

  二、差距所在

  通过学习和认识上的提高,对照个人的思想工作实际,认为本人存在的差距主要有以下几点:

  一是与时俱进、持续精细化的意识不强。

我所理解的精细,是一个相对的概念,如同长度单位一样:

厘米相对于分米而言是精确、精细的,厘米相对于毫米、微米而言就是不精确、不精细的。

所以,所谓的精细化就是一个不断精益求精、更加精确、精细的过程,这个精细化的过程需要精细化的思想作指导,我所缺少的正是这种精益求精的精进意识,体现在工作上就是还有不断精细的余地。

以文字材料为例:

从没有病句到没有错词再到没有错别字是一个精细过程,但是要到没有错误的标点符号,成为一片完美的,同样是一个需要不断精进的过程,所以精细没有止境,必须要有与时俱进追求精细更精细。

  二是工作职责、岗位流程不够健全完善。

虽然按照精细化的要求,我对个人的岗位职责、考核细则、工作流程等进行了重新修订。

但是,对照精细化管理理论的要求,还有许多差距,尤其是“三定”之后,我们的人员减了,工作的份量不减,甚至是增加了,现有岗位责任制等充实完善的还不够。

尤其是岗位工作流程欠账较大,原有的电视新闻制作、会议服务等流程仍然需要进一步优化,一些缺项的流程还需要健全完善。

例如:

曾经出现的解说话筒失灵、音响电子元件过热损坏、文字材料数据偏差等问题,多数都与流程制定落实不细原因有关。

这些看似很小的事情,却让我们付出了很大的代价。

  三是疏于自律、不精不细的现象偶有发生。

常常以工作忙为由为自己开脱,所以还有一些坚持不好、不够精细的地方。

例如:

办公室桌面达不到动态定置摆放的要求;资料存放档案化做的不到位,达不到细化分类存放的要求;文字材料还没有完全杜绝错别字;A卡考核中有时做不到从严从细;日程管理工作中“理”的分量还不够,对同事的服务指导工作做的不够好等。

我将在今后的工作中加强自我约束,修正不足,完善自我。

  三、整改措施

  针对自身存在的差距和不足,我从思想上、工作上认真的进行了反思,并拟定以下整改措施,力争在较短时间内加以改正。

  一是进一步加强学习和自我教育。

按照矿《关于集中开展提升精细化管理水平活动的通知》要求,认真学习汪中求精细化管理讲座、《细节决定成败》以及集团公司和我矿有关精细化、市场化运作的文件精神,进一步理解精细化的内涵、实施精细化管理的原则以及九个实施要点等内容。

争取早日成为精细化管理方面的行家里手。

尽可能发挥宣传部门工作人员的能动作用,为我矿的精细化管理工作做出应有的贡献。

  二是进一步完善宣传口管理制度。

对照精细化管理的要求,多征求意见,境界上再提升,工作上再精细,从最小处、最基础的工作做起,确保各项管理制度的健全完善。

重点抓好宣传口涉及到的各项工作、岗位的流程,为最终实现宣传口管理工作“由明确到准确,再由准确到精确,直至标准化”奠定坚实的基础。

  #精细化管理培训心得体会范文2#

  企业开展精细化管理的主要步骤如下:

  1、系统诊断:

发现企业管理系统存在的问题,一是检查管理系统是否有系统性漏洞,二是寻找各子系统的短板,为方案制订奠定基础。

  2、做好整体规划和方案设计:

完成系统诊断后,第二个环节就是做好管理提升和改善的整体规划和方案设计。

  明确总体目标、各层级的任务和参与方式、落实和明确牵头机构、主要负责人、具体实施人员职责、各阶段实施目标、验收和检查标准等。

  3、文件梳理:

针对企业已有的管理文件、管理流程进行全面、系统的梳理,提出问题清单,提出修改计划。

  4、文件输出:

规则体系文件是精细化管理实施的基础和核心。

  要输出的文件分为四个层次;

  一是组织文件,主要是涵盖企业管理各个方面,保证企业运行的基础性、制度性文件,比如企业文化、员工守则、工资考勤、安全生产、考核建惩等。

  二是高管文件,此类文件的特点是少而精,其核心是职责与权限,以职责表、权限表和检查表为主要内容。

  三是中层文件,这类文件主要是流程文件,主要作用是保证日常管理事务运行顺畅、部门和人员界面衔接清晰,对于大型企业,工作流程是否清晰、是否全面,是决定企业管理质量,提升管理效率的关键。

  四是基层文件,主要是指导基层员工开展工作的操作性文件,如各类作业指导书、岗位工作手册等。

这类文件是精细化管理的最终落脚点,制定的工作量最大,标准化规范是指导基层员工的工作程序,文件编制的特点是实用、实际、简单。

  5、文件使用训练:

文件落地有效执行,需要通过系统的培训,使文件从文字转化为员工的行为,提供岗位工作技能,保证、提升员工和组织工作质量

  6、考评约束:

企业根据规则体系中,对各岗位的具体工作要求和规范,建立对员工工作效果的检查与评价系统,确保员工和组织的工作质量。

  7、氛围形成:

企业结合自身情况,提炼出符合开展精细化管理的文化要素,如规则意识、标准意识、改善观念等,形成全体员工对精细化管理文化的认知、认同和共享。

  最后,在实施精细化管理的过程中,要充分利用精细化管理的短板管理思维,提高工作效率。

精细化管理中系统化的思维认为:

企业管理体系不能缺少任何一个子系统的支持,整个管理系统的运行质量,是由系统中最弱的环节来决定,因此,企业在开展精细化管理中,应该把找到管理短板并补齐,作为提升效率的思考模式,做到有针对性的解决问题、加以改善,提高精细化管理实施的效果和效率。

  四、精细化管理的标杆企业

  1、熊猫餐厅的标准作业流程

  美国有一个叫做“熊猫”的连锁中餐厅,总营业额目前已达到15亿美圆,对于很多人来说,一家中餐馆能够在美国取得如此的成功,是非常难得的。

  相对于西式餐厅和快餐,中餐在味道的稳定性上差别很大,不同的厨师做同一道菜品,工序、配料、火候都会有所不同,最终的菜品味道就会完全不同,因此中餐在连锁经营、扩张发展方面,具有天生的劣势,从管理的角度看,我们把这种现象称为产品质量的不稳定。

  那么我们来看一下,熊猫餐厅是怎么做的呢?

  首先,对整个餐厅的工作,进行专业化分工,厨师、后台、前台、服务人员分属不同的专业领域,每个专业模块内,进行专业化管理,这是精细化管理的基础。

  其次,建立工作规则和标准。

所有工作环节,都有严格的工作规定和工作标准,大家都严格按照工作手册的规定,进行工作。

为了有效降低成本、提高效率,熊猫餐厅定期对管理环节进行优化,推动整体管理过程的渐进式改进,公司的管理规则和工作程序得到持续改进。

  最后,良好的训练提升机制。

根据熊猫餐厅的管理理念,完善的规则是企业的财富和经验,这些经验通过系统化的培训,传递到具体操作人员。

通过管理规则的有效执行,整个团队的的工作质量具有高度的一致性和稳定性,确保了产品质量的高水平和稳定性。

  2、日本企业的5S现场管理

  5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:

5S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目,因日语的拼音均以”S”开头,简称5S。

  5S管理是日本企业成功的秘诀之一。

按照“5S”管理理念,工厂中存在各种”各样没发现的良机“,例如”生产不合格产品、富余的作业效率、过剩的库存等等,把这些没有发现的改善机会臵之不管,就是组织松懈。

因此“5S”的实质就是消化这些潜在的松懈,实施工作场所的净化活动,实现生产管理的三大目的:

质、量、成本水平的提高。

  整理:

把不需要的东西清理出工作现场。

  整顿:

把需要的物品按照便于使用的原则,整齐

  放臵,明确标识。

  清扫:

保持工作现场的清洁。

  清洁:

保持整理、整顿、清扫的成果,减少变动,

  提高效率。

素养:

养成规范的习惯,形成文化。

  “5S”管理是一个动态循环过程,日本企业会根据自己的情况,将“5S”完全融入生产管理中,与看板管理、精益生产相配合,共同构成了以丰田为代表的,日本企业生产管理的精髓和核心竞争力。

  #精细化管理培训心得体会范文3#

  11月14日上午,获嘉县教体局组织了《学校精细化管理》报告会,我有幸与中心校领导一起去学习并聆听了杨老师的报告.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:

首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。

改变,从校长开始;改变,从教师开始;改变,从习惯开始。

想要深刻体会到精细化管理的内涵,需先概念我们原来的观念。

  学校要有明确的岗位职责,各个岗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常细致清楚。

例如杨老师所在的天津市河东区实验小学来说,后勤服务岗位,要求是:

每个人员有具体任务;每项任务有人完成,从而创造良好的服务育人环境。

学校管理,只要逐步形成一套完备的

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