五金行业ERP解决方案.docx

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五金行业ERP解决方案

***目录***

第1章前言

世纪之交，所有的企业都面临着国内外同行业的激烈竞争，这不只是产品品种规格、质量、价格和售后服务的竞争，也是企业对多变市场的适应能力和应变能力的竞争，是一场企业间整体综合实力的较量。

向市场经济的过渡打破了计划经济下的平衡，企业管理面临诸多挑战，如：

客户要求交货期越来越短、品种规格越来越多、性能/价格比越来越高、要求产品质量和售后服务越来越好，传统的手工管理方式已不能为企业各级管理者的决策及时提供准确的动态信息，企业迫切需要引入新的管理思想和现代化管理手段来改变传统的管理模式，提高企业管理水平，以期在市场竞争中取得优势。

促进企业快速向前发展，M/3ERP系统回答了当今企业的要求，它为企业现代化的管理提供了一系列功能强大的管理软件。

现代企业成长的过程也是企业不断重组的过程，企业管理机制的重组、业务流程的重组不断深入地发展，这要求企业管理软件具有更加灵活的性能，能够机动灵活地组成分布式工作流系统，以适应企业流程的重组活动。

在功能设备上，充分考虑到企业行业的特性，反映各行业的特殊需求，进一步发展行业版ERP软件，使通用ERP软件“减肥”，适应行业定制的要求。

在M/3ERP系统中充分地体现了这些新的思想观点，使M/3ERP系统成为我国制造企业实现现代化发展目标的得力助手和工具。

我们将充分利用此机会，为贵公司规划一个全新的面向世界的管理系统，使贵公司的新事业在迈向二十一世纪的未来，获取最佳的竞争优势。

通过我们多年实施M/3ERP的经验，我们相信贵公司能够通过使用M/3ERP使公司成为世界一流企业。

过往的经验教训值得我们吸取。

经过细致的分析，我们对ERP并不应害怕。

根据众多的成功案例，我们更应充满信心。

首先，必须坚持向管理要效益的方向不动摇。

大量研究资料表明，企业外部环境的变化必然会对企业的盈利及内部结构有影响。

以工业发达的美国来分析，二十世纪九十年代以来，美国经济获得稳步发展，其中一个主要原因是：

科技带动企业的发展。

其次，坚定采用科学的管理手段。

在对美国以及发达国家的工业企业发展变革的研究中，我们注意到这样一个发展动向，即它们的企业几乎无一例外的在企业的生产经营管理手段上采用计算机管理系统作为其管理企业的重要工具。

而手工的低级管理只是浪费资源，并且效率极低，根本适应不了目前的市场竞争。

因此我们有理由证明：

企业生产经营管理的现代化，是产业界在信息革命的时代生存与发展的必由之路。

没有一个企业能够用二流的管理成为一流的竞争者。

第2章五金企业需求简介

2.1五金类企业的系统需求

●销售：

建立完整的客户档案数据库（包括客户公司资料、客户个人资料和业务往来记录），实现多个部门的共享；多部门的订单评审，根据签订的合同自动转发到销售、技术、生产、库存各部门会签；根据销售订单查询订单生产完成情况状况，原材料的供应情况。

●计划：

根据会签确认的合同，自动生成计划与各种物流运作单据，并安排相应的生产计划；利用MRPⅡ物料需求管理思想，根据主生产计划和BOM（物料清单）配合库存自动生成物料需求计划，然后再根据能力计划导出车间调度安排，对物流与资金流实现即时流水帐管理。

●生产：

生产状况完成情况与警示、生产工时录入与统计。

●仓库：

对仓库进、出、存货品数量提供即时报表，对低于库存下限的货品应提供可视的告警，对选定补库的货品可自动生成各种计划与单据。

●财务：

对仓库进、出、存货品货值提供即时报表，所有物资的成本现值化，实现财务、财物对帐。

●领导：

经理可以随时查询到各种相关数据及报表，提供决策支持。

第3章基本需求

3.1M/3ERP系统设计思想

●基于经典的MRP-II/ERP企业管理理论。

●设计框架参考国外成熟的大型ERP系统。

●融合当今制造业的最新生产技术：

客户定制、按单生产、JIT/拉式生产控制技术。

●充分利用制造业成熟的生产和管理经验：

成组技术、柔性生产。

●与ISO9000、14000质量管理体系相结合。

●供应链管理。

●客户关系管理。

3.2M/3ERP适用范围

●按生产方式分

按客户订单生产（MakeToOrder）、按销售预测生产（MakeToStock）或两者的混合型生产。

3.3M/3ERP解决的核心问题

●提供完整的企业信息系统（InformationSystem），包括产品设计、工艺管理、采购、销售订单、库存、生产、预测、计划、财务等企业关键部门，整合企业各部门的目标与计划，并将执行情况及时反映，提高公司的整体运作水平。

●提供多层管理功能，确保企业运作的实际情况能够按照企业管理者的制订的管理目标来进行。

●在生产计划、能力计划、物料需求计划等方面帮助进行决策支持，提高计划编排的科学性、准确性及透明度，避免计划的反复调整和波动。

●为采购提供决策支持，从而降低原材料和成品库存，减少库存资金的积压。

●充分利用internet技术，满足多工厂、跨地区的业务运作要求。

3.4实施M/3ERP系统的效益分析

作为现代企业的管理者，有着共同的追求：

如最短的生产周期、最合理地利用企业资源、最高的劳动生产率、最低的生产成本、最低的库存、准确的交货日期、最大的市场应变能力，最终目的获得最高的利润。

当今社会，竞争激烈，而如何提高企业竞争力，已是每一位管理者所无法回避的问题。

MRP-II/ERP系统，已成为企业管理事实上的工业标准，已为西方各发达国家广泛采用，根据APICS（美国生产库存控制协会）等的统计资料，采用适当的管理信息系统，将大大提高企业的管理水平和市场竞争力，其主要表现在：

3.4.1降低库存

●降低包括原材料、在制品和产品的库存，降低库存资金；

●加快资金周转；

●降低库存盘点误差（控制在1%～2%）；

●减少库存损耗；

3.4.2合理利用资源，缩短生产周期，提高劳动生产率，改善劳力运用状况

●间接劳动力（管理人员）成本降低；

●减少加班时间；

●减少停工待料；

●提高劳动生产率（5%～15%）；

3.4.3准时交货，提高对客户的服务质量，增加客户对公司的信任度

●准时交货履约率可达（90%～100%），提高企业的信誉；

●加强产销配合，提高市场竞争力；

3.4.4降低企业总成本

●减少手工出错；

●缩短生产周期；

●降低采购费用；

●因库存积压减少而降低成本（7%～12%）；

●精简工作人员；

●减少不必要的加班费；

3.4.5改善企业产品的质量

如计划不周，企业的管理人员可能要花很多时间应付紧急情况，如经常出现物料短缺而不得不临时采取物料代用或加班加点，由此可能因时间仓促或准备不充分而导致产品质量下降。

严密的计划和规范化管理，可以使生产过程从容不迫，顺利进行。

3.4.6人员管理素质的提高

增强团体精神，提高人员素质，并可造就出一批既懂生产管理，又善于运用计算机的多专业人才，使整个企业的精神面貌焕然一新；

管理水平提高，管理人员减少10％，生产能力提高10％～15％。

3.4.7建立规范的管理

整个企业大量的信息处理由计算机系统完成，管理人员可摆脱日常琐务，致力于实质性的管理工作，建立规范化管理标准。

同时基于ISO9000/14000的实施方法可以促进企业业务流程的优化和标准化。

3.4.8提高企业竞争能力

企业管理者可随时了解销售、计划、生产、采购、库存等整个企业的有关运作情况，及时改善经营策略，真正做到“知已知彼”，提高企业的综合应变能力和竞争能力。

3.4.9利润的增长

企业的利润虽然与许多因素有关，然而，好的管理无疑是非常重要的因素之一。

M/3系统作为一个优秀的管理工具，可以帮助管理人员更有效地管理企业，因此，利润的增长对成功的M/3系统用户来说是必然的结果。

第4章M/3ERP系统优点

●基于先进的C/S架构，前台采用C++Builder，后台基于著名的MSSQLSERVER数据库。

●与Interner无缝兼容，使本地使用和远程远程访问合二为一，解决企业的总厂与分厂、销售分支机构等的数据共享和互操作性；

●支持多帐套多用户群组，方便各分公司及各分厂间进行独立核算；

●MTO/MPS的完美结合。

通过MPS解决采购周期过长的物料的供应问题；通过MTO解决短采购周期的物料的供应和生产计划问题。

●强大而灵活的MTO/MRP计划：

预测某张单是否缺料；锁定部分订单或急单，计算MRP，看物料供应是否能满足需求；优化MRP的算法，可以对其进行频繁的运算；可查询替换物料不同日期的可用库存；系统辅助生成采购单；MRP可按天精确分析出每张单的物料库存、采购需求、计划短缺等；提供LFL、FOQ等多种算法，将短缺生成建议采购量。

●标准的BOM、客户定制BOM、WorkingBOM的结合。

方便对BOM进行有效的管理与控制，并使标准BOM不致于变得过于庞大和复杂；能有效解决诸如客户定制、ECN变更、替代物料的使用等难题；

●外协管理和工序管理：

M3系统提供了单独的模块对外协进行管理，由于外协的独特性，它既不同于厂内生产（如需计算加工费用）也不等同于采购（如需提供物料），所以任何只在采购和生产模块进行增强的部分均不能有效解决此问题。

●自定义报表：

分组统计，汇总，函数计算，生成图形报表。

使用专业控件（ReportBuilder）开发，ReportBuilder是目前全世界最好的报表开发工具之一。

区别于准自定义报表系统，M/3ERP可以在系统范围内跨模块提取资料，生成各种报表，是真正的自定义报表。

●自定义流程：

企业可根据工厂的实际业务流程来定义企业所需的软件操作流程，避免流程的僵化；这使得M3可以适应诸多类型的企业，同时，随着企业管理的提升，M3也能随着企业流程的优化而优化，这就使M3系统成为一个立体的、动态的、随着企业管理的提升而不断优化的系统。

企业每个用户都可以制定适合自身需要的业务流程和界面，使得用户只需关心自己所关心的内容，提高系统运作的效率。

第5章M/3ERP典型案例

5.1深圳元征科技股份有限公司（M3ERP实施报告）

5.1.1公司简介

元征科技股份有限公司于1992年创立，注册资本人民币1,200万元，系民营高科技企业。

元征公司1998年被深圳市科学技术局认定为深圳市高新技术企业，1999年被评为深圳国家科技成果推广示范基地重点推广示范企业。

公司在中国汽车行业率先提出“汽车后市场”概念，并致力于推行维修诊断新观念。

公司以汽车电子检测产品的开发、制造与销售为基础产业，以计算机网络应用技术和汽车电脑技术的研发为发展目标，在中国确立了“汽车后市场”旗手地位.拥有汽车维修检测诊断设备、汽车电子配套设备、汽车信息系统三大类汽车高科技产品,有各类专利共20余项。

公司现已发展了海外经销商70余家，设立了海外办事处4家，产品远销海外26个国家和地区。

2000年元征公司与优秀经销商携手成立元征专卖店。

现已有上海、乌鲁木齐、哈尔滨、石家庄、南京、东营、南宁、太原等11家专卖店.产品在国内市场占有较大份额。

公司于1999年开始实施ISO9001质量体系，并于2001年5月通过北京EWC公司认证。

5.1.2项目背景

元征公司取得的成绩引起汽车行业广泛关注。

公司研究发展部门与上海通用、北京吉普、一汽-大众、国外知名厂商在一些项目中的合作取得了成功。

随着公司的不断发展,市场对产品销售需求越来越大,供货周期越来越短,物流活动日益频繁,在订单流、物流、资金流等运转方面或多或少的出现了流转不畅的问题，为此公司决定建立PMC部门，对整个公司物流进行改革和管理。

我于2001年4月6号进入元征公司组建PMC部，开始对当时的计划流、物料流等相关程序文件与实际运着情况进行了解和比较，结果发现程序文