连锁母婴店经营管理方略珍藏版.docx
《连锁母婴店经营管理方略珍藏版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《连锁母婴店经营管理方略珍藏版.docx（43页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
连锁母婴店经营管理方略珍藏版
连锁母婴店经营管理实战方略
母婴店：
绩效考核三段式
概要：
母婴店的销售技巧应用得好与坏取决于有效的绩效管理。
但是绩效管理的执行，有一部分是取决于绩效方案本身是否合理，还有很大一部分，在于绩效管理的跟进工作。
今天“萌主”简单的为大家介绍在一个月内，如何做好绩效跟进工作！
1、月初设定考核项目，并与导购员达成一致共识。
每月5日前，一线管理人员都必须为导购员下达相应的考核项目，如连带销售完成情况、微笑服务完成情况等与销售有关的考核项目。
在考核项目中必须明确地指出具体的指标数据，如下表：
根据以上所列出来的考核项目和考核指标，终端管理人员必须与导购员做好相关的沟通和目标确定工作，双方达成考核项目的共识。
2、月中进行辅导和沟通。
每月15日，终端管理人员必须对导购员的绩效进行评价，哪里做得好，哪里做得不好，管理人员都必须对导购员进行辅导，通过沟通不断提升绩效管理水平，促成销售技巧在终端销售工作中的提升。
3、月末评定绩效考核结果。
每月31日，终端管理人员必须对导购员整个月的销售技巧提升和销售业绩进行评估，并评定出相应的考核结果，通过公开表扬，工资奖励等措施来强化考核结果，促成导购员销售的积极性，对那些表现不理想的导购员进行相应的惩罚，比如原地蛙跳30次、打扫一周洗手间等方式来强化考核不达标所带来的后果。
项目选择投资费用母婴店利润母婴店取名前期工作装修设计母婴店图片进货渠道。
开母婴店必须注意的12个经营数据
一、营业额：
1反映母婴店的生意走势，可用于调整母婴店促销及推广活动；
2为母婴店员工设计销售目标，并用奖励机制激励员工；
3对比各分店销售能力，为优化人员结构及货品组合提供参考。
二、分类货品销售额：
1为母婴店进货、组货及促销提供参考依据，及时补货、调货；
2用于了解该店或该区的消费取向，针对性调整使利润最大化；
3根据母婴店的销售特性，对慢流品类加强促销力度，及时消化库存。
开母婴店需注意的12个经营数据
三、前十大畅销款：
1定期统计分析（每周/月/季），了解畅销款式的畅销原因；
2根据销售速度设立库存安全线，适当补货或寻找替代品；
3利用畅销款搭配平销款或滞销款销售，带动母婴店货品整体的流动。
四、前十大滞销款：
1定期统计分析（每周/月/季），了解母婴用品的滞销原因；
2寻找滞销款的导购卖点，提升导购对滞销品的销售技巧；
3调整滞销品的陈列方式及陈列位置，配合人员重点推介；
4制定滞销品的销售激励政策，做好滞销品的调货、退货和促销准备。
五、连带率（销售件数/销售单数）：
1了解母婴店人员货品搭配销售能力的重要依据；
2当连带率低时，应提升员工的附加推销力度；
3当连带率低时，应调整关联产品的陈列位置；
4当连带率低时，应调整母婴店采取的促销策略。
参考阅读>>>十大母婴店陈列技巧
六、平效（每天每平米的销售额）：
1用于分析母婴店面积的生产力，深入了解孕婴店销售的真实情况；
2为订货提供参考依据，定期监控确认店内库存，增加营业额；
3当平效低时，可从销售技能、陈列摆设、品类搭配等方面进行调整。
七、人效（每天每人的销售额）：
1用于分析母婴店人员的整体销售素质，以及母婴店人员配置的合理度；
2当人效过低时，要检查员工产品知识、销售技巧和排班的合理性；
3可根据员工最擅长的产品安排对应的销售区域，能有效提升人效。
母婴店经营需掌握母婴店销售数据
八、客单价：
1反映母婴店顾客消费承受能力的情况，有助于提升营业额；
2低于平均单价的产品用于吸引实际型顾客，丰富顾客类型；
3增加平均单价的产品数量和类别，高于平均单价的产品可做特殊陈列；
4提升中高价位的产品销售，从而逐步提升母婴店的整体客单价。
九、货品流失率（缺失货品吊牌价÷期间销售额×100%）：
1合理布局人员在母婴店内的站位可有效减少货品的流失率；
2严格对待交接班工作，对出现的问题及时做检查和总结；
3在客流高峰期时应提高警惕性，加强配合力度，以杜绝货品无谓的流失。
十、存销比（库存件数÷月销售件数）：
1细分包括：
各品类母婴产品存销比、新老货存销比、款式存销比；
2当存销比过高，意味着结构不合理，资金效率低；
3当存销比过低，意味着库存不足，生意较难最大化；④一般情况下，月存销比维持在3~4之间比较良好。
十一、VIP会员占比（VIP会员消费额÷营业额）：
1侧面表明市场占有率和顾客忠诚度，衡量母婴店服务和市场开发能力；
2一般情况下，VIP会员占比在45%-55%之间比较良好；
3若是低于此数值区间，则表示市场认可度差，母婴店服务能力不佳。
4若是高于此数值区间，则表示开发新客户的能力太弱；
5若是数值先高后低，则表示顾客流失严重。
十二、销售折扣（营业额÷销售吊牌金额）：
1反映开母婴店折让的情况，直接影响母婴店的毛利额；
2开孕婴店的利润高低与营业额及销售折扣的高低有直接的关系；
3若销售折扣比较低，则说明在进行母婴店促销活动，母婴店的毛利率很低。
亲亲天使提醒：
掌握母婴店经营数据就是为了便于经营者进行分析，以便对如何开母婴店做出正确的经营指导，所以投资者要熟悉并掌握这些经营数据。
母婴店经营相关专题
一、促销篇：
明亏暗赚！
这6种促销方法绝了！
二、广告篇：
怎么写好母婴店广告语
母婴店促销怎么做?
怎样才能既带来人气,又提升母婴店业绩及利润,亲亲天使教你如何制订行之有效的母婴店促销方案。
母婴店广告语是母婴店品牌传播的重要的载体，那么广告语怎么写？
如何写好母婴店广告语呢？
亲亲天使教你独家窍门！
三、导购篇：
成功母婴店主的导购技巧
四、活动篇：
母婴店开业活动方案
母婴店导购要经过扎实地精心准备，才有可能做到心中有数，得到顾客认可，亲亲天使母婴加盟店成功店主分享独到心得。
开业活动是为了让更多的消费者认知，扩大社会影响力，亲亲天使整理出的开业活动方案能助您迅速聚集人气、快速吸引客户。
下一篇：
如何做好母婴用品店经营管理？
【经营技巧】如何做母婴店宣传
开了母婴店不做宣传，这是很多投资者在母婴店经营中容易陷入的一个误区，要知道现在社会做任何事宣传力度不可忽视，如果你母婴店即将开业，那么做些母婴店宣传便可以吸引众多的客源。
1宣传海报作用大
提前几天就可以开始发了开业之后再发一周左右的时间。
发放的地方像小学门口、幼儿园门口、公园、社区花园等等这些地方，母婴店宣传策划海报一般要到小孩相对集中的地方发放。
效果会比较好。
2开业一定要热闹
面子工程很重要！
开业都不热闹，那以后可怎么是好？
花篮定了吗？
朋友给送当然好，没有的话就自己去买！
但是量力而行，该买贵点的还是廉价点的自己定，买多少也是自己定。
热闹点，吸引点人气，对店面未来发展还是有一定预示作用的。
3网络宣传攻势
可以在当地的免费的网络发布信息平台以及当地最红火的几个网络社区去发布信息，告诉这些上网的家长母婴店开业以及母婴店促销优惠信息。
拓展阅读>>>史上最全母婴店开业流程指导
4橱窗、墙壁摆设
母婴店装修时橱窗、墙壁等最明显显著的地方贴一些新货上市、新店开张、全场折扣价等等卡通印刷精美的店面告示宣传，增加购物促销的氛围。
时时用这些方式提醒顾客注意到这是一家新开业的母婴店，打折中，很便宜，也很划算！
亲亲天使提醒：
俗话说“万事开门红”。
做好母婴店宣传策划很重要，拥有一个良好的开端，为以后的店铺发展做好铺垫，将母婴店经营的更加红火。
......
如何经营好您的母婴用品店？
想要开母婴店创业，但是有很多新手不知道该如何经营母婴店，这里你编告诉你母婴用品店经营中需要重视的几个要点：
1首先是店面外观
母婴用品店装修也不是越高档越好，要根据周围顾客的消费水平来定，还要与店铺的产品档次相协调，母婴店经营要表现出整体的协调性。
2进货很重要
这是开店的根本!
相同的市场，有的人能成，有的人失败，进货渠道有时就是关键。
最重要的是要保证质量，进货尽量要减少中间环节。
母婴用品是个消费面比较窄的行业，假如产品无法适合大部分消费者，一定会经营的非常累!
3提高店员服务和销售技巧
母婴用品店店员导购需要合理利用销售技巧才能达到销售目的，合理利用销售技巧是需要达到双赢的效果，让顾客满意得到购物的满足感。
4母婴店顾客管理
需要建立顾客档案，给顾客合理贴心的服务，母婴用品店能留住顾客的技巧就是店员与顾客交流的时候注意用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，更贴切更好的为顾客服务。
亲亲天使提醒：
经营母婴用品店也就是更好的找到顾客需求，从而增加母婴店销售额，在这个过程中店员认真服务好顾客，给顾客留下好的印象，赢得顾客信赖才能经营得更好。
......
阅读全文
明亏暗赚!
这6个母婴店价格促销方法简直绝了!
价格折扣是母婴店促销方法中最直接也是最为常见的一种，但价格促销并不是单纯意义上的降价打折那么简单，里面也有很多方式与学问，下面就随亲亲天使运营专家以价格折扣为要点，对母婴店促销方法进行举例分析：
一、错觉折价——给顾客不一样的感觉
1促销方法：
“东西价格便宜了，肯定质量也差了！
”这是很多顾客面对各种打折时的常见心理。
而要消除顾客心中的疑虑，让他们觉得实际上是赚到了，质量并没有下降。
就需要给客户一个错觉：
他们所购买的母婴产品不是打折产品，而是原价商品，只不过是母婴店在搞活动，给顾客让了一点利润而己。
例如：
“您只要花100元就可以买到我们店里价值150元的母婴产品！
”
“您只要花99元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品！
”
2实际案例：
亲亲天使安阳母婴加盟店在一次店周年庆活动宣传期间，其中推出一条促销方案：
“活动期间凡是在本店购物的客户，可以用100元购买价值150元的商品，只要购买，店铺当场就给顾客优惠50元。
”
此活动一出，立刻吸引了众多家长的注意，一时间，客满为患，活动期间销售额暴增。
之后周边的店铺也纷纷效仿，也都取得了很好的业绩!
3优势分析：
错觉折价实质上是换一种打折方式，只不过以隐晦的方式出现，和直接打折相比，显得更加有艺术性、更加吸引顾客的注意。
对于母婴店来说，错觉折价虽然也是一种打折，但是和明码打折来说，获利更多，更加实惠。
其实可以细算一下，错觉折价实际获利要比单纯打折获利还要来得稍微高一点。
......
坐等顾客不如直接关门！
教你如何提高母婴店进店率
进店率是保障母婴店业绩的根本，有了顾客进店才有可能开展销售环节，如果母婴店主成天只懂得坐等顾客上门，那还不如直接关门大吉。
因此如何提升母婴店进店率一直是经营者们关心话题，下面亲亲天使就教你如何提高母婴店进店率。
一、母婴产品拦截
产品拦截就是利用顾客好奇心理，在母婴店门口进行产品特有卖点的展示来吸引顾客进店，譬如门口展示儿童声光玩具，利用其新奇造型与声音吸引家长和宝宝进店。
或利用店内产品陈列、堆头的摆放、促销物品展示来吸引顾客。
二、主动拦截
这就要求店内客流量不大的时候，店员们不要一味的守店，而是要主动出击去拦截顾客，由坐商转为行销，主动拦截顾客进店的几率也会增大，通常主动拦截需考虑以下四个要素：
人员站位、话术、拦截制度、竞争对手。
1人员站位
可将店员分散安排在以下地段，母婴店门口、附近人流量比较大的街道，如果是在商场内开母婴店，则在对应的电梯口、商场人流量最大的入口处等。
2需统一话术
需为店员制定统一的拦截话术，便于遇到目标客群有相对应的沟通技巧与措施。
3制订相关奖惩制度
要规定员工行为规范，母婴店里没有顾客时，店员不能偷懒、玩手机、睡觉、聊天等。
对于主动拦截顾客的店员给予相应奖励，设定拦截指标未完成者给予相应处罚。
4观察竞争对手
需紧密观察竞争对手店内情况，有无顾客，顾客都比较关注哪些产品，有多少顾客、店内停留时间等，同时思考这些顾客路过自己母婴店时该如何拦截或应对。
三、母婴店氛围拦截
顾客很容易被一个门店的整体氛围所吸引，而母婴店氛围又如何而来呢？
母婴店需通过醒目的门头、温馨的色彩、橱窗的展示、灯光的应用、母婴产品的陈列、个性的促销物料营造出热销氛围，引发顾客的好奇，从而进店了解。
......
怎么写好母婴店广告语
母婴店广告语是母婴店品牌传播中一个很重要的载体，在与顾客互动交流的过程中起到了十分重要的作用，那么母婴店广告语怎么写？
如何写好母婴店广告语呢？
这里亲亲天使就与大家分享一些怎么写母婴广告语的窍门，希望能给诸位有所启发。
1加入限定语，制营造出稀缺感
母婴店可以通过产品数量、客户人数、特惠时间等进行限定，营造促销优惠活动的稀缺氛围，给顾客以紧迫感，提高客户行动力。
例如：
“今日本店购物前5名顾客五折优惠！
”
“原装进口奶瓶，特价出售，仅剩8个，欲购从速！
”
2体现母婴店附加值
母婴店主要是通过产品与服务来吸引客户，那么可以通过对母婴店增值服务与特色项目进行广告宣传，来打造母婴店差异化经营，从而吸引客户。
【参考阅读：
母婴店可选增值项目有哪些？
】
例如：
“完美恢复，产后如初，亲亲天使产妇熏蒸护理，蒸出妳的健康来！
”
“凝固宝宝精彩瞬间，留住家长真情一片，就在XXX母婴店儿童摄影！
”
“完美的水上体验，极致的盛夏狂欢，来吧小伙伴，亲亲天使室内水上乐园期待你光临！
”
3打温情牌
母婴店经营通常主要就是通过情感交流、满足客户诉求从而达成销售，因此一句温情脉脉的广告语会让客户备感温馨，从而对门店产生良好的印象。
例如:
“亲亲天使，关爱宝宝成长每一步，呵护妈妈健康每一天！
”
......
自己总结的母婴店经营5大经验
∙：
总结 母婴
开母婴用品店，很多朋友或许想过，就在自家小区门口，开一个母婴用品店肯定很不错。
开母婴用品店，想要在开店初期就能赚钱，那可不是一件容易的事情，只有必备了五个法宝，才能出奇制胜。
那么，是那五大法宝呢?
开母婴用品店关键一：
选址选社区要看成熟度
母婴用品店若能傍着大医院，尤其是妇产医院，生意当然不错。
不过，大医院周边通常也是商业中心，租金昂贵，投资少说也要数十万。
但选址社区有些不仅要看居住人口，还要看“成熟度”。
老社区出生率不够，新小区入住率不够。
建议选择大型社区，既有数万常住人口，又有建设中的新小区，能保证5到10年的婴儿持续出生量。
而具体在社区的哪个位置也有讲究。
开母婴用品店关键二：
产品品种丰富，品牌精致
母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求，但新手入行，开店面积往往不大。
品种要配齐，品牌要精选。
婴儿用品分类细致，每一类精选两三个主打品牌即可。
即便是销量最大的奶粉、纸尿裤，也不要超过5个品牌。
品牌上得太多，资金占用量大，库存风险大。
经营者可制定“平效”指标，即每平方米销售面积应带来多少销售额，若某些产品销量长期上不来，就要果断下架。
开母婴用品店关键三：
陈列分区清晰，引导流向
例如您的店有100多平方米，中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具;左侧靠墙摆奶粉，右侧靠墙是服装，店堂后部卖纸尿裤。
这样分区清晰，相关联的产品就近摆放是基本原则;纸尿裤是必需品，但利润低，放在最后会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品，增加高利润产品的购买机会;奶粉集中陈列，方便顾客对比选购;婴儿日用品体积小，价格高，放在进门的地方，店员好照看，防止被人“顺手牵羊”。
新店开业时，一定要把奶粉、纸尿裤放在最显眼的地方，吸引顾客进店。
等有了稳定的客户群，可以通过陈列，有意引导顾客流向。
开母婴用品店关键四：
促销赠品要有“价值感”
促销活动可以调动顾客的购买欲。
不过，促销门槛要合适，过高显得没有诚意，过低则投入太大。
母婴用品店最常用的形式是购物达到一定金额后送赠品，赠品选择要有技巧。
奶粉、保健品有保质期，当保质期过半或跨年销售时，要赶紧促销出清，比如买三罐新鲜日期的奶粉，赠一罐老日期的奶粉。
还可选择新品的试用装做赠品，让顾客体验。
玩具也是常见的赠品，它们成本低，价值感高。
开母婴用品店关键五、使用电脑软件来管理店铺
开母婴用品店因商品太多且部分商品有保质期，自己人工管理很累，请人又成本太高。
可安装使用下飞蝶母婴用品店管理软件，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。
飞蝶母婴店软件支持条码扫描枪、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。
可一键查任意指定时间内的（例如：
每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品过期信息等等。
还赠送母婴店专用商品条码及价格库（1万多种商品信息），不用您一个个输入，直接导入使用。
软件分有单机版、连锁版
[连锁店管理制度]母婴连锁店管理制度
篇一:
母婴连锁店管理制度
母婴连锁店管理制度
一、店员规章制度
1、工作时间保持愉快精神和气待人。
2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。
每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。
4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。
10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。
二、薪酬奖罚制度
1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪XXXXX销售额提成。
2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红
1、基本工资在半年内定为XXXX元每半年调整一次。
2、每月提成为当月销售额的X
3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生日补贴过节补贴等则由店主灵活发放、。
4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例XXX000XXX000月均销售额X、X万X万、1‰XX0000XX0000月均销售额X万6、X万、1.5‰XX0000XX0000月均销售额X、X万X万、2‰XX0000以上月均销售额X万以上、3‰
4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号工资分两次发放每月17号发放基本工资2号发放除基本工资外的其他工资。
指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月计算出来的分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天。
店员若是中途辞职将不予发放所有的指标分红奖金。
三、工作日及假期制度
1、店员每月可以享受3天带薪假期要提前安排假期日并告知店主。
2、无特殊情况不得提前休下月假期。
若当月假期休完后确实需再请事假所请事假将在下月假期中扣除。
3、当月假期休完后若还请2天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。
所请事假超过5天将扣除当月提成。
4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。
一年内累计事假超过15天将失去获取年末指标分红奖金的机会。
连锁店店员的守则也供你参考
一、店员工作准则
1、店员应具有强烈的服务意识与服务观念具备高尚的职业道德以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度。
3、如遇不明事项应服从店主领导与同事合睦相处对新进店员应亲切公平对待。
4、店员应保守店铺的机密不得对外泄露任何有关店铺的销售数据不得利用职务之便图谋私利。
5、店员对待工作与顾客应谦恭诚恳满腔热情。
遇事不可推诿不可意气用事更不可故意刁难顾客。
6、店员有义务完善各项工作及服务品质提高工作绩效。
7、店员应爱惜店内财物控制各项费用与支出杜绝浪费现象。
8、店员应恪尽职守非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9、店员有违反上述准则条例的将依据奖惩条例予以处罚。
二、店员仪容仪表准则
1、头发要整齐、清洁、头饰要与工作服、发型搭配得当。
2、女同事按公司化妆标准化妆不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3、如果有体味者要适当涂止汗露。
4、制服要干净、整洁不能有异味。
5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、工牌与工作服准则
1、工作服是店铺的形象。
在规定穿工作服的时间内店员必须统一穿工作服如店员因保管不善而造成工作服的破损或丢失须按规定进行赔偿。
2、工作时间内必须佩带工牌店员要注意个人的仪容仪表。
3、店员在离职时必须退回工作服如果没有退回须按六折赔偿。
4、凡利用工牌在外做不正当的事将视情节严重给予处罚
5、未按公司或店铺要求穿着工作服的初犯者处以口头警告严重者处以书面警告。
四、店铺制度
1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定提供优良的服务以客为先。
2、必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度。
依时上、下班不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、洁身自爱、防盗防窃。
工作时间须将个人物品存放在指定地点下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹并随时由店长或指定检查员清检店员储物柜。
4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料尤其是销售额否则将根据行政管理制度予以处罚。
5、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物营业中不准吸烟、吃零食。
6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品违者按有关规定给予处罚。
7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排必须尊重上司。
8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据违者严厉处罚。
13、工作时间不准代他人存放物品如遇到顾客购买的商品需暂存时需做好登记。
以上仅作为参考具体条款需按自己的情况调整
篇二:
连锁店管理制度
第一章连锁店管理制度
一、连锁店组织架构
二、连锁店人事管理制度
（一）考勤管理制度一、上班时间：
1、除特别设定以外，所有员工的工作时间为早班上午7：
30-15：
30，晚班下午15：
30-10：
30，出勤的员工按各部门每月排班表执行。
［）早班人员须提前5分钟打卡。
3、教学部人员按《教学管理暂行规定》执行，其他须轮班出勤的员工按各部门每月排班表（每月最后2日或提前2个工作日送达行政部）执行；二、考勤规范：
1、本公司一律实行打卡考勤制，所有员工在上下班时间及加班前后，均要亲至指定的打卡地点打卡。
对个别无法正常按规定打卡者，另行规范其考勤方式，报请公司负责人核准后实施。
2、有下列情形之一者，由上级主管补办出勤记录：
A因不可抗力造成员工无法进行打卡（如停电、道路戒严）；B因考勤卡丢失或损坏不能打卡者。
3、员工出勤记录不完整，又没有出差、休假审批资料证明其出勤者，均以旷工论处。
4、员工严禁代打卡，违者（代打卡者与被代打卡者）一经查证属实，打卡者与代打卡者均以当天旷工处理。
连锁店管理制度连锁店管理制度
5、严禁涂改、毁损出勤卡，否则扣发当月基本工资和考勤工资，情节严重者予以辞退。
（]
6、考勤处罚方式：
迟到：
每次迟到十五分钟内扣罚20元，教学部人员按《教学管理暂行规定》执行；
早退：
指未到下班时间提前离岗的，且事前未向部门权责人请假或请假未经批准的。
早退每次超过
升级会员 