仓储与配送管理.docx

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仓储与配送管理

深圳市物流师职业标准及考试模块

1、职业概况

l.1职业名称：

物流师

1.2职业定义：

从事运输、仓储、配送、装卸、搬运、包装、流通加工、信息服务、报关、单证等物流活动的规划、设计、管理和操作人员。

1.3职业等级：

本职业共设四个等级，分别为：

物流员（国家职业资格四级），助理物流师（国家职业资格三级），物流师（国家职业资格二级），高级物流师（国家职业资格一级）。

1.4职业环境：

室内、外，常温。

1.5职业能力特征：

有一定表达能力和计算能力，听觉正常，色觉正常，动作协调性好。

1.6基本文化程度：

高中毕业（或同等学历）。

1.7培训要求

1.7.1培训期限：

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确

定。

晋级培训期限：

物流员不少于120学时，助理物流师

不少于160学时，物流师不少于200学时，高级物流师不

少于240学时。

1.7.2培训教师：

培训教师应当具备物流工程和管理专业知识、相关专业工作经验和教学经验，并具有良好的语言表达能力和知识传授能力。

培训物流员的教师应具有本职业助理物流师资格证书或本专业讲师以上资格；培训助理物流师的教师应具有本职业物流师职业资格证书或本专业副教授以上资格；培养

物流师的教师应具有本职业高级物流师职业资格证书或

年以上本专业副教授以上资格；培养高级物流师的教师应具有3年以上本职业高级物流师职业资格证书或本专业教授资格。

1.7.3培训场地设备：

培训机构应具有可容纳20名以上学员的标准教室，培训场所应有必要的教学设备、设施，室内卫生、光线、通

风条件良好。

1.8鉴定要求

l.8.l适用对象：

从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2申报条件：

物流员：

（具备以下条件之一者）

参照《关于印发职业技能鉴定各职业报考条件的补充通知》（深职鉴办〔2013〕15号）执行

助理物流师（具备以下条件之一者）

参照《关于印发职业技能鉴定各职业报考条件的补充通知》（深职鉴办〔2013〕15号）执行

物流师（具备以下条件之一者）

参照《关于印发职业技能鉴定各职业报考条件的补充通知》（深职鉴办〔2013〕15号）执行

高级物流师（具备以下条件之一者）

参照《关于印发职业技能鉴定各职业报考条件的补充通知》（深职鉴办〔2013〕15号）执行

1.8.3鉴定方式：

实行模块化考试，不同职业等级分考不同的模块，其中《物流英语与计算机基础》模块为公共模块，即无论考生从何种级别报考，均需考试该模块，但是该模块考试只需通过一次即可，不同级别晋级考试时，无需重考。

各职业等级对应的考核模块如下表所示：

职业等级考试模块

公共模块

物流英语与计算机基础

物流员

现代物流装备与技术实务

现代物流管理基础

仓储与配送管理基础

助理物流师

企业物流管理基础

物流软件操作

仓储与配送管理

物流师

企业物流管理

供应链管理基础

物流论文写作

物流系统分析与规划

高级物流师

供应链管理

物流论文写作

各等级考核模块的内容和深度不同，互不重复。

除

《物流论文写作》外，各考核模块的考试均采用闭卷方

式。

每个考核模块考试均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。

物流师和高级物流师还需进行物流论文答辩，

高级物流师还需进行业绩跟踪和综合评审。

1.8.4考评人员与考生配比：

除《物流论文写作》外各模块的考评员和考生的配比为1:

20，《物流论文写作》的考评员和考生的配比为

1～3:

3；进行综合评审时，考评员和考生的配比为6:

1～

3。

1.8.5鉴定时间：

各模块的考试时间原则上为90分钟或120分钟，不得少于60分钟。

2.基本要求

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

（l）热爱岗位，忠于职守。

（2）遵纪守法，尊师爱徒。

（3）讲求信誉，公平竞争。

（4）关心企业，善待顾客。

（5）热情服务，勤于思考。

（6）实事求是，注重调研。

（7）严于律己，认真负责。

（8）勇于开拓，善于创新。

2.2

基础知识

2.2.1

物流业务活动基础知识

（l）物流的含义；

（2）物流管理基本知识；

（3）物流技术基本知识；

（4）物流专业英语基本知识；

（5）应用计算机的基本知识。

2.2.2社交礼仪知识

（l）基本社交礼仪；

（2）物流活动中的礼仪；

（3）人际交往技巧知识；

（4）交际中的忌讳知识。

2.2.3相关法律、法规知识

（l）合同法的相关知识；

（2）海运相关法规的相关知识；

（3）运输相关法规的相关知识；

（4）仓储条例的相关知识;

（5）检验法的相关知识；

（6）劳动法的相关知识；

（7）环境保护法的相关知识；

3.职业要求及考核模块

物流员、助理物流师、物流师、高级物流师的职业能

力要求依次递进。

考生可根据自身的能力情况，参考

1.8.2

中规定的要求报考合适的级别。

3.1物流英语与计算机基础（必选模块）

要求能够理解和应用物流英语术语，可以阅读基本的物流英文文献，掌握计算机的基本操作。

1.在国际物流业务中正确使用物流英语术语

2.能够阅读基本的物流英文文献

3.能够进行计算机的基本操作

要求具有：

1.英语的基本知识2.物流英语术语的基本知识

3.计算机操作系统知识

4.计算机常规软件知识

考试模块内容：

1.常用物流英语术语2.海运单据3.空运单据

4.联运单据

5.windows操作系统6.计算机网络7.常用软件（EXCEL、ACCESS）

3.2物流员

3.2.1总体要求

熟悉现代物流的基本概念和知识，掌握现代物流装备的操作方法，了解现代物流的运作流程、管理理念和基本方法。

能够进行必要的物流英文阅读和计算机基本操作，具备熟练操作物流装备的能力，能够适应仓储、运输、配送、包装、装卸、搬运、流通加工、信息服务等岗位和与物流相关的海关、边检、商检等部门的报关、单证等岗位的操作要求。

3.2.2详细表述

物流员的资格要求（职业功能、工作内容、能力要求、相关知识）详细描述如下表。

职业

工作内容

能力要求