项目收尾管理办法.docx
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项目收尾管理办法
工程项目收尾管理办法
第一章 总则
第一条为加强和规范公司工程项目的收尾管理（工程项目收
尾管理包含收尾阶段、保修阶段和保修期结束后阶段的管理），维
护公司信誉和整体利益，全面兑现工程承包合同，特制定本办法。
第二条工程项目收尾阶段是指工程项目开通交付日至项目
满足终结条件并经公司批准项目撤销的时段。
第三条工程项目保修阶段是指工程项目按照合同和业主要
求，进入保修之日起,至工程项目保修期满（且工程质量保证金全部
返还）的过程。
第二章管理职责
第四条 工程管理部负责根据工程项目进展及开通情况，及
时收集项目开通、进入收尾阶段的项目名单。
第五条 项目进入收尾阶段，项目部应制定收尾工程责任分
工，明确竣工资料、竣工结算、变更索赔、财务核算等工作的直
接负责人，报公司各对口部门进行审核。
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第六条 收尾阶段公司各部门负责对工程项目收尾阶段的
工作进行对口指导和管理。
第七条 公司有关职能部门，要按工程项目承包合同和业主、
接管使用单位的要求，督促项目部尽快满足终结条件。
第八条 公司各相关部门确认项目满足终结条件并填写《工
程项目管理终结审核表》后，交公司工程管理部汇总，由公司工
程管理部提请公司总经理办公会议确定：
项目终结，项目部撤销。
工程项目由收尾阶段转入保修阶段。
进入保修阶段的项目，仍应明确保修阶段的项目主责人（原则上
安排原项目经理或原项目主要负责人）。
第九条 工程管理部协助建立保修阶段工程项目保修台帐，
制定回访计划。
工程项目保修阶段的保修、回访等工作由公司工
程管理部负责组织，督促项目保修阶段的主责人组织完成。
第三章 工程项目收尾阶段管理
第十条 工程进入收尾阶段后，项目部的主要任务是：
一、组织对验收时业主提出的质量缺陷进行修复，完成剩余
尾工。
二、负责本项目竣工资料的编制、汇总和移交。
三、组织本项目的复验，办理有关工程移交事宜。
四、负责签订工程质量保修书。
五、负责办理工程竣工结算。
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六、组织进行与业主的工程价款的结算与回收；清理与各分
包商、供货商的价款并支付。
七、协助业主完成工程项目组成固定资产。
八、财务帐项的移交，结余物资的处理，机械设备的移交或
转移。
九、组织编写施工技术总结并上报公司。
十、接受公司审计部对项目依法审计和公司考核评价组对
项目的终结考核评价。
十一、公司和业主安排的其他工作。
第十一条 工程项目收尾阶段的人员管理：
一、工程项目开通交付后，公司根据项目收尾进展情况，进
行项目人员精简。
二、工程项目基本完成收尾阶段工作，经公司各对口部门验
收合格后，由公司工程管理部提请总经理办公会研究通过。
三、调出收尾项目的各相关人员，遇到原收尾项目需要时，
必须随时回原收尾项目处理相关业务。
新项目的经理必须服从
公司调遣原收尾项目的相关人员。
第十二条 工程项目收尾阶段的财务管理：
一、工程项目经验收并与接管使用单位办理交接手续后，项
目部应积极组织进行工程价款的结算和回收。
二、项目部在收到甲方的工程款后，资金分配方案必须报公
司财务会计部批准，未经批准，各项目不得动用。
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三、进行收尾项目的尾工、整修、结算、清算等业务，需发生
费用的，需先提报费用计划报公司工程管理部，由公司主管生产
的副总经理组织工程管理部、财务会计部、工程经济部等部门进
行审核，报公司总经理审批后，才可发生费用。
四、进行收尾项目的尾工、整修、结算、清算等业务所发生
的费用，经财务会计部按照批准的费用计划进行审核，报公司总
经理或总会计师批准后，方可在本项目列销。
第十三条 项目管理终结，应满足以下条件：
一、工程项目已经开通并经过验收，项目与使用单位的交接
手续已办理完毕，经验收单位确认并形成书面材料。
二、工程项目竣工资料已按照业主的要求汇编，并向公司有
关部门办妥移交、报送等各种手续。
三、按工程承包合同要求与接管使用单位（业主）签定《工程
质量保修书》。
四、依据工程承包合同及建设行政主管部门的有关规定，完
成工程项目的竣工结算。
五、与各分包商、供货商合同责任已经履行完毕。
《项目管理
目标责任书》已经履行完毕。
六、完成财务账项的移交、资金的回收（质保金除外）及债权
债务的清理。
七、协助业主完成工程项目组成固定资产。
八、竣工资料已向公司综合部档案室办妥归档手续；
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九、工程技术总结已按照公司的要求完成并办理交接手续。
十、剩余物资、小型机具、周转材料已按规定处置完毕。
十一、会计档案已向公司财务科办妥存档手续。
第十四条 项目部应在满足终结条件之日起 10 日内向公司
工程管理部写出项目部撤销申请报告，公司工程管理部组织劳
动人力资源部、综合部、安质环保部、财务会计部、机械部、物资
部、工程经济部和审计部等职能部门进行审核，签认《工程项目
管理终结审核表》，由公司工程管理部据此提请公司总经理办公
会议确定项目终结，由人力资源部下达文件撤销项目部，并负责
对项目部人员进行安置。
工程项目由收尾阶段转入保修阶段。
第十五条 项目部自批准撤销之日起 10 日内项目经理负责
组织将以下资料办理归口移交；
一、工程质量保修书、经验收单位确认所形成的书面材料、
工程承包合同及补充协议、工程技术总结、会议纪要等有关技术
资料列出清单向公司工程管理部移交，并办理签字手续；
二、竣工文件及业主签署的移交表等列出清单向公司档案
室移交，并办理签字手续；
三、财务会计档案列出清单向公司财务会计部移交，并办理
签字手续；
四、项目公章、项目财务专用章、办公设备等列出清单，向
公司综合部等部门移交，办理签字手续；
第十六条 工程项目结算、价款回收及债权债务未处理完毕
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且又未办理任何符合法规手续的，其差额部分列入该工程项目
的成本。
第十七条 由公司综合部档案室、工程管理部、财务会计部、
工程经济部和审计部负责对项目移交的各种档案、资料、报表、
公章、财务专用章和办公设备等妥善处理和保管。
第四章工程项目保修阶段管理
第十八条 保修阶段的工作内容：
一、工程保修阶段的管理主责部门是公司工程管理部，其内
容主要有：
（一）组织工程质量回访。
（二）组织项目主责人，代表公司行使原项目部的权力，履行
原项目部的义务；受理业主或使用单位的投诉。
（三）清算回收工程质量保修金。
二、工程质量回访：
工程质量回访是为了解顾客对已交付工
程的意见和掌握工程可能存在的质量问题的一种途径和行为。
（一）第一次回访在竣工验收半年时进行回访，以后每一年
进行一次回访。
此外还有遇洪水、地震等情况进行的专项性回访，
以及针对四新特点进行的有针对性的回访。
回访形式第一次可
采取走访、座谈形式，其他可采取电话询问、信函等形式；
（二）回访结束后，填写《工程回访记录》并交公司工程管理
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部进行保存；其他单位组织的工程回访，在工作结束后必须及时
填写《工程回访记录》表，并上报公司工程管理部。
第十九条 工程质量保修：
一、工程质量保修的确定：
通过工程质量回访发现需要实施
工程保修，或接到使用单位的《工程质量修理通知书》后，公司工
程管理部根据需保修的位置，通知原项目主责人到达现场分析
判断是否属于保修的范围，最终确定保修的范围及内容，并负责
督促其完成保修任务。
二、工程质量保修的实施：
保修的范围及内容确定后，由原
项目编制施工方案报公司工程管理部，组织公司相关部门审核，
报业主审批通过后由原项目实施保修。
三、工程质量保修的验收：
保修的范围及内容完成后，报业
主进行验收，验收通过后形成书面报告，报公司工程管理部备案。
第二十条 工程质量保修费用：
一、由于原施工单位未按照国家标准、规范和设计要求施工
造成的质量缺陷，由原施工单位实施保修并承担相应的经济责
任。
也可由公司另行指定施工单位负责，费用从原原施工单位的
保修金中支付，不足部分由原施工单位拨付。
二、由于设计单位、使用单位或不可抗力等原因造成的缺陷，
其维修费用由项目部与设计、业主协商按有关规定办理，并支付
给施工单位。
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三、其余的由公司工程管理部和财务会计部审核后报总会
计师审批，在工程项目的末次清算时列销。
四、工程质量保修金的返还：
工程项目保修期满后，由公司
工程管理部组织，财务会计部和劳动人事部共同参加进行工程
质量保修金的清算。
收到甲方返还的质保金后，资金分配方案必
须由公司财务会计部批准，未经批准，不得动用。
五、公司安全质量监察部组织与施工单位共同完成工程创
优工作的各项事宜。
六、公司法律事务室协助原项目处理工程项目保修阶段及
之后出现的各种法律纠纷。
七、工程项目保修期满由公司工程管理部组织施工单位与
接管使用单位办理相关交接手续。
第五章工程项目保修期满之后阶段的管理
第二十一条 由于工程项目的质量是终身负责制，在工程项目保
修期满之后的阶段里，凡出现与项目施工质量等相关的各项事
宜，由公司工程管理部负责组织项目原有主要负责人、公司各相
关部门参加解决。
附表：
《 工程项目管理终结审核表》
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序
号
项目管理
内容
项目完成
情况
个别
遗留
问题
处理
情况
公司主管部门
负责人审核签
认
1
竣工验收
交接
工管部
安质部
2
对业主的竣
工资料交接
工管部
3
对公司的竣
工资料交接
综合部
4
签订《工程
质量保修书》
安质部
工管部
5
对业主的末
次验工、结
算
工程经
济部
财务会
计部
6
财会帐目移
交
财务会
计部
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附表：
工程项目管理终结审核表
项目名称：
项目经理：
（签字）
7
工程项目
组固
财务会
计部
工管部
8
会计档案移
交
技术总结移
交
财务会
计部
工管部
9
物资处理
物资部
10
机械及小型
机具处理
机械部
11
具备撤销条
件
人力资
源部
12
审计部
13
工程经
济部
14
后勤及办公
用品
综合部
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