人力资源管理.docx
《人力资源管理.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理.docx（24页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
人力资源管理
《人力资源管理》复习题
一、单项选择题（请在列出的备选答案中选出一个正确答案）
1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A）
A．成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观
2、人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处
A.品性B.态度C.经验D.能力
3、具有内耗性特征的资源是（A）
A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源
4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于（A）
A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论
5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）
A.内容上B.观念上C.工作程序上
6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？
（A）
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人
7、“社会人”人性理论假设的基础是什么？
（D）
A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验
8、以人性为核心的人本管理的主体是哪种基本要素？
（A）
A.职工B.环境C.文化D.价值观
9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？
（B）
A.内容型激励理论B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论D.综合激励理论
10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？
（A）
A.组织外部环境B.组织内部环境
C.物质环境D.人文环境
11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？
（B）
A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本
12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？
（B）
A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？
（C）
A．体质B．智力C．思想D．技能
14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？
（A）
A．资源B．成本C．工具D．物体
15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？
（C）
A．对企业决策层B．对人力资源管理部门C．对一般管理者D．对一个普通员工
16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？
（C）
A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理
C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理
17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？
（B）
A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现
C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现
18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？
（A）
A．“经济人”假设B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设
19、主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？
（B）
A．“经济人”假设B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设
20、下面哪一项不是人本管理的基本要素？
（D）
A．企业人B．环境C．文化D．产品
21、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？
（D）
A．人的管理第一B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神
22、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？
（B）
A．动力机制B．压力机制
C．约束机制D．环境影响机制
23、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动？
（D）
A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价
24、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？
（A）
A．内容性激励理论B．过程性激励理论
C．强化性激励理论D．归因性激励理论
25、人力资源管理科学化的基础是（AB）
A．工作评价B．工作分析C．岗位设计
26、适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A）
A．决策表B．语句描述C．时间列形式D．任务清单
27、工作分析中方法分析常用的方法是（C）
A．关键事件技术B．职能工作分析C．问题分析D．流程图
28、管理人员定员的方法是（C）
A．设备定员法B．效率定员法C．职责定员法D.利益定员法
29、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）
A．因素分解法B．因素比较法C．排序法D．评分法
30、影响招聘的内部因素是（A）
A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控
31、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）
A．管理游戏B．公文处理C．案例分析
32、甑选程序中不包括的是（B）
A．填写申请表B．职位安排C．寻找候选人
33、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B）。
A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法
34、岗位培训成本应属于下列哪种成本？
（B）
A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本
35、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？
（C）
A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法
36、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B）
A．联想技术B．构成技术C．表现技术D．个案分析技术
37、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A）
A．信度B．效度C．误差D．常模
38、让秘书起草一份文件这是一种（A）
A．任务B．职位C．职务D．职业
39、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？
（B）
A．绩效评估B．职务评价
C．人员的选拔与使用D．人力资源规划的制定
40、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？
（C）
A．组织结构的设计B．人力资源规划的制定
C．人员的选拔与使用D．培训计划的制定
41、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）
A．人力资源的获得成本B．人力资源的开发成本
C．人力资源的使用成本D．人力资源保障成本
42、通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段？
（A）
A．准备阶段B．实施阶段C．选择阶段D．检验效度阶段
43、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略？
（B）
A．日常工作B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化D．计划和操作复杂的工作
44、考评对象的基本单位是（A）
A．考评要素B．考评标志C．考评标度
45、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B）
A．加权B．标度划分C．赋分D．计分
46、基本工资的计量形式有（B）
A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资
C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资
47、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）
A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量
C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低
48、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）
A．同一岗位技能要求差别大B．生产专业化、自动化程度低
C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小
49、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）
A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资
50、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（A）
A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制
51、下列奖金哪些属于长期奖金（C）
A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖
52、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）
A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动
53、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）
A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任
54、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？
（A）
A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度
55、我国的社会保险制度体系主要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险B.就业保险C.生活保障
56、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：
（B）、无偿性原则、固定性原则。
A．强迫原则B.强制性原则C.强行原则
57、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：
（1）安全第一，预防为主；
（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（B）。
A.安全与生产兼管B.管生产必须管安全C.只管生产不管安全
58、劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（B）。
A．4个月B．6个月C．8个月D．10个月
59、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度？
（D）
A．养老保险B．医疗保险C．失业保险D．工伤保险
60、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。
这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？
（A）
A．自行设计法B．专家预测法C．评价中心法D．生命计划法
61、在性质上，人力资源反映的是（）
A.存量问题B.流量问题C.计划问题D.价值问题
62、下面哪一项不是人本管理的基本要素?
（）
A.企业人B.环境C.文化D.产品
63.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件/工日。
这是哪种常见的定额形式?
（）
A.时间定额B.服务定额C.产量定额D.看管定额
64,在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个理论（绩效）
65,甑选程序中不包括的是（职位安排）
66,孟教授提出正确计算IQ的公式是（IQ=（心理年龄/实际年龄）×100）
67拟定招工简章,进行"安民告示".这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段（宣传和报名阶段）
68按照考核范围和内容来分,可分为（单项考评）
69员工考评指标设计分为（6）个阶段
70,相对比较判断法包括（成对比较法）
71可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（工龄或技术熟练程度）
72一个好的,优秀的,功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高管理效能,保证管理质量,带动企业管理水平获得全面提高
73人与职业相匹配的职业选择理论是由（美国波士顿大学教授帕森斯）
74,人性化设计的特点主要有（界面友好,操作简便,程序流畅,一看就懂）
二、多项选择题（每小题2分，共20分。
在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内）注：
该题没有答案
1.人力资源（）
A.关注的是价值问题}B.反映的是存量问题
c.把人作为财富的源泉D.反映的是流量问题
E.把人作为成本
2.西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是（）
A，经济人假设阶段B.物本管理阶段
C.人本管理阶段l.能本管理阶段
E.档案管理阶段
3.一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（），保证（），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
A.管理效能B.管理质量
C.管理水平D.管理创新
4.通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的（）等几项职责。
A.人事调配B.文书管理
C.日常行政事务处理
E.负责解决生产安全问题
D.负责市场营销业务
F.负责解决生产技术问题
5.问题分析中的地点分析是尽可能合产相关的工作活动，需要分析哪几个问题（）
A.在什么地方做这项活动B.为何在该处做
C.可否在别处做D.应当在何处做
E.应当在何时做
6.招聘的成功的因素有:
（）
A.外部影响
B.企事业的要求
C.职务的要求
D.应聘者个人的资格
E.应聘者个人的偏好
7.一份精心制作的申请表具有哪些功用?
（）
A.它提供了一份关于申请人愿意从事这份职务的记录
B.它为负责面试的人员提供了一份可用于面试的申请人小传
C.它对于被录用的求职者来说是一份基本的员工档案记录
D.它可以用于评估“甄选”过程的有效性
8.员工培训可分为哪几种类型?
（）
A.岗前培训B.在岗培训
C.离岗培训D.员工业余自学
E.技能培训F.品质培训
9.下面哪些是日本对企业管理人员的品德素质考评标准?
（）
A.使命感B.信赖性
C.诚实
E.责任感
D.忍耐性
F.进取心
10.经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些?
A．超时酬金B.住房性福利
C.交通性福利D.教育培训性福利
E.医疗保健性福利F.工作环境保障
三,简答题:
1,什么是市场定位法其操作步骤是什么？
市场定位是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法.其操作步骤是,首先从所有职务中选出50%--60%的代表职务.然后作市场调查,获得每个代表职务的"市场价格"及市场平均工资.最后在此基础上决定每个代表职务的价值大小.
2,工作分析的方法可分成哪些类型？
工作方法的分类,依照不同的标准有不同的形式.依照功能划分有基本方法与非基本方法;按照分析内容的确定程度划分,有结构性分析与非结构性分析;依照对象划分,有任务分析,人员分析与方法分析;依照基本方式划分,有观察法,写实法与调查法等.
3,什么是人力资源的流动？
人力资源流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化,在岗位之间,组织之间,职业之间,产业之间以及地区之间的转移.简单地说,人力资源流动就是指员工离开原来的工作岗位,走向新的工作岗位的过程.人力资源流动包括水平流动和垂直流动.
4,人力资源规划程序是什么？
人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤:
预测未来的人力资源供给;预测未来的儿女里资源需求;供给与需求的平衡;制定能满足需求的政策和措施;评估规划的有效性并进行调整,控制和更新.
5,职业选择的原则是什么？
尽管在职业选择中,不同的人可以从自己的职业价值观出发,采用不同的策略,达到不同的满足.但是,在职业选择中,有必要遵循一般性的原则,如可行性原则,胜任原则,兴趣原则,独立原则,特长原则,发展原则等,才能使你顺利地达到人生目标.
6,人力资源成本核算有哪些程序？
一般来说,人力资源成本的核算应按以下程序进行:
（1）,掌握现有人力资源原始资料
（2）,对现有人力资源分类汇总（3）,制定人力资源标准成本（4）,编制人力资源成本报表.
7,什么是员工考评？
员工共靠平时考评者对员工及其所作的所干的工作考查评定的总称.员工考评又称人事考评.实际上员工考评是指考评者在一定的目的已思想指导下,运用科学的技术方法,依据一定的考评标准,对员工及其其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程
8,绩效考核的方法有哪些？
常用的绩效考核方法主要有以下7种:
分级法,量表绩效考核法,强制选择法,关键事件法,评语法,立体考核法,情景模拟法
8、人力资源管理有哪些功能?
管理功能，在这里是指人力资源管理相对组织管理与发展的基本作用。
人力资源管理的功能是多方面多层次的，但主要表现在以下几个方面：
⑴政治功能；⑵经济功能；⑶社会稳定功能；⑷其他功能。
9、人力资源管理的目标与任务是什么？
人力资源管理的目标与任务，包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。
显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。
无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务,主要包括以下三个方面：
⑴保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；
⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；
⑶维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
然而，就人力资源管理的专业部门来说，其任务主要有以下几项：
①规划；②分析；③配置；④招聘；⑤维护；⑥开发。
10、从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段？
⑴现场事务管理阶段。
现场事务管理一般指管理者一般在现场以保证工作任务完成为目的进行的人为资源管理。
它没有专门的人力资源部门与工作人员，管理的内容主要是处理人事矛盾、人员调配与劳动监督；
⑵档案业务管理。
档案业务管理，一般指在办公室而非现场进行的一种间接性人力资源管理。
这种管理有专门的办公室与专业工作人员，管理的内容是比较专业化的人员招聘、甄选、配置、培训、考评、薪酬等。
⑶指导协调管理。
指导协调管理属于一种专家型的咨询指导式管理。
在这种管理方式中，人力资源部所有的人员都是专家，主要负责人力资源管理政策、制度与技术的研究与制订；负责对政策与制度执行的督促与检查；负责人力资源管理技术与方案的咨询与指导；负责人力资源发展战略的咨询与贯彻，当组织领导的高参。
11、人力资源成本可分为哪些类别？
根据经济学的理解，人力资源成本也可以按照不同的形式划分为直接成本和间接成本、原始成本和重置成本、实支资本和应负成本等很多种类。
但根据人力资源及其管理本身的特点，我们认为人力资源成本可以分为获得成本、开发成本、使用成本、保障成本和离职成本等五大类。
12、人力资源投资的范围是什么？
组织用于人力资源投资的范围主要有以下几个方面：
⑴员工招聘投资。
⑵员工培训投资。
⑶劳动力配置投资。
⑷经济技术信息系统投资。
⑸医疗保健投资。
⑹员工福利及社会保障投资。
13、简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序
组织对于人力资源投资收益分析评价的一般程序主要包括以下四个步骤：
（1）准确估算其投资方案的现金流出量；
（2）确定资本成本的一般水平；
（3）确定投资方案的收入现值；
（4）通过收入现值和所需投资支出比较，评价投资收益。
14、简述人力资源投资决策分析的一般依据
进行人力资源投资决策分析的一般依据是：
（1）组织的经营管理现状
（2）组织的经营管理发展规划
（3）现代科学技术发展情况
⑷组织内部和外部人力资源成本和价值水平
⑸组织筹资能力
15、人力资源投资决策分析的程序
人力资源投资分析的一般程序主要包括以下几个步骤：
⑴确定投资目标
⑵收集有关人力资源投资决策的资料
⑶提出人力资源投资的备选方案
⑷通过定量分析对备选方案进行初步评价
⑸对备选方案进行定性分析
⑹确定最优方案
16、人力资源规划系统包括哪些主要内容？
人员档案资料用于估计目前的人力资源（技术、能力和潜力）和分析目前这些人力资源的利用情况。
人力资源预测预测未来的人员要求（所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量）。
行动计划通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。
控制与评价通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
17、工作名称分析包括什么？
工作名称分析包括对工作特征的揭示与概托，名称的选择与表达；工作规范的分析包括工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析；工作环境的分析包括物理环境、安全环境与社会环境的分析；工作条件的分析，包括必备的知识、必备的经验、必备的操作技能和必备的心理素质的分析。
18、工作分析结果有哪几种形式？
（1）工作描述，主要是对工作环境、工作要素及其结构关系的说明；
（2）工作说明书，主要是对某一职位或岗位工作职责任务的说明；
（3）工作规范，主要对职位或岗位内工作方式、内容与范围的说明，包括完成工作
操作方式方法与工具设备、职位之间的相互工作关系，但不一定包括责任、权限与资格要求。
（4）资格说明书，主要是对某一职位或岗位任职资格的说明；
（5）职务说明书，主要是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它
20、工作分析的方法可分成哪些类型？
工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。
依照功用划分有基本方法与非基本方法；按照分析内容的确定程度划分，有结构性分析与非结构性分析方法；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分，有观察法、写实法与调查法等。
19、人员定位分析有哪些步骤？
（1） 分析岗位任职者的工作行为特征；
（2） 寻找各岗位工作公共素质要求；
（3） 分析特定岗位工作成功的因素；
（4） 根据
（2）、（3）确定任职资格。
20、面试有什么功能和作用？
（1）可以有效地避免高分低能者或冒名顶替者入选。
（2）可以弥补笔试的失误。
（3）可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等笔试与观察中难以测评到的内容。
（4）可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征。
（5）可以测评个体的任何素质
面试，只要时间足够，设计精细，手段适当，可以测评个体的任何素质。
21、培训的内容
员工培训的内容主要有两个方面：
即职业技能和职业品质。
职业技能方面主要包括基本知识技能和专业知识技能。
企业应把培训的重点放在专业知识和技能上。
职业品质方面主要包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等，这些必须和本企业的文化相符合。
在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
因此，企业不仅应该要求员工有良好的职业知识技能，还应要求员工有良好的职业品质，这样才能保证员工不仅有
升级会员 