退休社区志愿者个人先进事迹1.docx

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退休社区志愿者个人先进事迹1

退休社区志愿者个人先进事迹

（1）

窦艳玲，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。

她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时间安排得非常紧凑，每天除到新华书店学习查阅资料，充实自己，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。

一、以实际行动奉献爱心

在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。

她问：

暖气管道里，怎么还有水呀。

施工人员答道：

自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。

她说：

干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗？

你们给修一下吧。

他们说：

这不归我们管，得找自来水公司。

她当时想，今天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。

她就和外孙子继续打羽毛球，可是心里有事，怎么能专心打球呢？

她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了情况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。

她说：

看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只不过是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。

但是她的心里却美滋滋的，帮助别人，快乐自己。

的冬天雪特别大，望溪公园树都被压弯了。

一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，可是台阶的雪被人踏硬了，特别难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。

她和老伴登了一会，她说：

太难走了，这楼梯怎么没人打扫呢。

老伴说：

我们来扫怎么样？

她说：

好呀！

于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。

她们站在高处向下看那一条干净的通道，一股暖流涌上心头。

当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：

她们不要钱，义务奉献，给大家带来方便，我们就觉得幸福。

你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。

就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。

用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。

她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。

二、在帮助他人中体现自己的价值

她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。

在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个情况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。

他们千恩万谢，说：

打孩子电话也没有这么方便呀！

这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦！

窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，能有这样的老伴儿，真是可以信赖终身呀！

老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是邻里心连心，和谐大家庭。

她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。

一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：

家里灯坏了，还没做晚饭呢？

她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。

这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮助他，她常说：

你们对我真好，比亲人还亲呀！

她说：

咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。

有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：

大姨这个楼有没有卖单室的？

她说：

有，等我回家取信息。

由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。

当她返回来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。

后来开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。

女儿说：

这就是你爱管闲事的代价。

她说：

破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去！

德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。

三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐

她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮助家庭解决夫妻之间的矛盾。

一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊别打了，救命啊！

她马上敲门，并大喊：

你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。

她怎么叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。

她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：

大姨，谢谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。

她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。

3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。

窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，现在她的心情好多了，生活也恢复了平静。

窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。

因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。

有人问她：

你怎么那么愿意管闲事。

她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。

美化环境，促进社会文明

市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会文明离不开社区工作者的努力，也离不开居民的辛勤付出和支持。

她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道心情愉快。

走廊窗户换上，她和老伴主动修上；玻璃坏了，主动换上；楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。

她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境；组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。

多年来，她本着义务、互助的精神参加家庭志愿者活动，为构建文明社区、和谐社会献出了自己的力量。

今年以来，我台紧紧围绕“导向正确、管理科学、队伍过硬、服务高效、群众满意”20字的总体工作目标，狠抓落实，创新破难，各项工作均取得了快速健康发展。

一、坚持正确的舆论导向，提高新闻宣传质量。

1、重大主题宣传、典型宣传有突破。

今年上半年，我台分别与中央电视台、上海东方卫视合作，成功举办全家总动员“五•一”XXX特别节目、“味道中国•竹林夜宴”大型活动，并在相应媒体播出，特别是通过努力，使得XXX坚持“生态立县”战略，生态建设走在全国前列在《新闻联播》“经典中国•辉煌十五”专栏播出。

同时对保持共产党员先进行教育活动、工业经济、融入杭州、休博会、服务三农等方面也分别开设专栏，进行深度报道，取得较好的效果。

《生态家园》还得到了省委宣传部副部长高海浩的高度评价，专门批示：

“XX台的《生态家园》坚持数年，已见成效，值得赞赏。

这给我们一个启示：

重大主题报道既可着力探索‘互动’传播，又要着力强化可持续性的长效机制。

请新闻处转发《阅评动态》的同时，转告省广电局，及时研究推广XX台的经验，让更多的地方台创办服务‘资源节约、环境保护’主题宣传的新栏目和节目。

”

2、宣传形式有创新。

“五一”长假期间，我台推出了一组系列报道——我劳动我快乐。

派出了6路记者，分别体验假日里比较繁忙的妇产科护士、交警、导游、农家乐服务员、出租车司机、车站检票员这6个工种，以记者体验“角色”的创新方式，节目生动活泼，使观众耳目一新。

3、外宣稿件明显增长。

4、精品创作取得丰硕成果。

今年3月，我台有8件作品获省级政府奖，其中一等奖2件，二等奖2件，三等奖4件；3件作品获省级记协奖，其中二等奖2件，三等奖1件。

5、加快平台建设。

今年我台充分发挥媒体资源优势，创办了《XX广播电视》内部赠阅资料。

7月份又与XXX在线合作，开通XX广播电视网，并进行了节目全新改版，使我台成为集电视、广播、报纸、网络为一体的多媒体宣传机构，使我台宣传手段迈上了新的台阶，也为宣传XX提供新的服务平台。

二、深入开展广播电视通村入户工程，提高广播电视覆盖率。

1、提高广播电视入户率。

我台始终坚持全县农村广播电视工作发展为第一要务，进一步提高有线广播电视入户率。

今年1—7月，新发展有线电视用户4133户，到目前，全县有线电视用户已达106000多户，入户率达98%以上。

三、准确把握技术发展方向，科学改造广播电视制播设备。

四、加快基础设施建设，提高广电市场竞争力。

1、加快推进广电二期工程建设。

2、发挥媒体优势，努力打造生态影视文化基地。

今年成立了XX生态影视有限公司，负责中国生态影视基地的建设和运行及影视相关产业。

目前，基地已完成拍摄《越王勾践》、《夜宴》、《心中有鬼》等影视大片。

目前我台又与中央电视台、中央新闻电影制片厂合作，进行儿童情景剧投资拍摄，向电视产业迈进。

五、加强队伍建设，提高干部职工素质。

2、以文明学校为载体,深入开展对干部职工各种教育活动。

台里组建文明学校，每月有一次讲座和教育活动。

结合上级要求，积极开展社会主义荣辱观和文明礼仪教育，今年已累计开课9次，同时，组织党员深入学习党章、听好党课，积极参加党组织各种活动和助学扶贫活动，发挥党员先锋作用，对干部职工要求把文明学校受到教育付之行动，不断提升自身的文明素质。

4、坚持科研创新。

今年与XX传媒学院进一步加强合作，使我台成为XX传媒学院教学实践研究基地。

院台合作，将在信息交流、人才培训、重大课题研究等方面加强交流与合作。

为落实市委、政府“建设省级新农村示范村”工作任务，改善农村消费环境，提高农村商品流通质量，建设农村现代流通网络，进一步推进我市社会主义新农村建设，结合供销社实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照统筹城乡发展，建设社会主义新农村的目标要求，结合总社“新网工程”建设，大力发展农村综合服务社，引导农村分散的经营网点向公共服务区集合，以建设村级农资供应连锁店和日用品便利店为主体，以发展就医、饮食、书屋、理发、缝纫、修理、废旧收购以及信息咨询、代收代办等服务为配套，完善服务设施，增强服务功能，提升服务水平，不断满足农民群众发展生产和提高生活质量的需要。

二、建设目标

三、基本原则

（一）运作市场化。

农村综合服务社建设可以多元投入，农资店、日用品店以及其它经营服务项目，可以由供销社所属企业独资或联合开办，也可以村集体经济组织开办，也可以由村民个人开办。

所有经营服务项目均由开办者自主经营、自负盈亏，独立承担经济和民事责任。

（二）服务综合化。

农村综合服务社要根据农村居民的生产生活需要，不断拓宽服务领域，提升服务档次。

要加强农资供应连锁店和日用品超市（或便利店）建设，不断创新服务方式。

农资连锁店在做好农资供应的同时，要积极开展农业科技咨询、测土施肥、农机具维修等服务。

日用品超市（或便利店）要积极开展上门服务、电话预约服务。

同时要积极开展农产品收购等活动。

农村综合服务社要围绕群众需要，联合政府部门和其他组织，为农民提供市场信息、技术培训、文化娱乐、医疗卫生等多种服务，形成村级综合服务中心。

（三）管理规范化。

村级综合服务社的日常管理以村委为主，实现统一化管理。

村民委员会要确定一名主任兼任综合服务社社长，将社区内的各经营服务组织吸收为综合服务社的成员单位。

同时要体现合作制原则，通过建立社员档案、采取会员制等形式，鼓励社员参与各类服务，并积极实行多种形式的返利措施。

综合服务社实行“五有”管理，即有完善的内部管理制度、有服务公约、有商品标