完整word版社区干部个人工作总结.docx

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完整word版社区干部个人工作总结

社区干部个人工作总结

今年，按照区委、区政府工作部署，我参加了全市的万名干部下社区活动。

自元月份下派至社区工作以来，自己作为一名下派干部，能够严格按照上级关于开展好万名干部下社区活动的各项要求和规定，紧紧围绕下派工作主题，时刻牢记组织和领导要求，全身心投入到下派所在社区各项工作。

一年来，在社区和办事处的直接领导下，在派出单位领导的关心帮助下，自己较好地完成了全年下派工作的各项工作任务，为社区各项工作的全面开展，构建和谐社区的总体目标，做了一定的工作，取得了较好的工作成效，现将下派一年来个人工作情况总结如下：

一、不断加强政治理论知识的学习，以理论知识带动自己的实际工作

自元月份参加万名干部下社区活动以来，自己积极参加了市、区、街道各级举办的动员会和下派工作培训，同时，自己也不断自学有关文件精神和社区工作的各项规定，积极参加办事处每周组织的政治学习。

通过学习，使自己充分认识到了万名干部下社区活动的必要性和重要性，使自己深深认识到万名干部下社区活动是市委、市人民政府深入贯彻党的十六大，进一步巩固党的执政基础，保持党同人民群众血肉联系的重大举措，是加快构建社会主义和谐首府的具体实践，也是进一步推进社区建设，不断强化社区服务功能的有力举措。

今年10月15日，党的十七大在北京隆重召开。

胡锦涛总书记代表第十六届中央委员会向大会作了题为《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告。

通过深入学习十七大精神，使自己对国家的发展大局有了更深入和全面的了解，同时，也对自己进一步立足岗位，扎实工作增添了信心。

二、积极参加居民家庭信息采集入户调查活动，深入调查研究，明确工作任务，制订工作计划

下派到社区后第一项主要工作就是居民家庭信息采集的入户调查工作。

在工作中，自己克服社区地处偏僻、交通不便，下雪后道路泥泞等实际困难，切实做好居民家庭信息采集工作。

近一个月时间里，我与社区其他同志，放弃双休日，利用晚上能找到人的时机，抓紧时间开展入户调查。

共计入户385户，按时完成了入户调查工作。

在入户调查工作中，自己还主要就以下工作进行了调查摸底：

一是通过到辖区党员干部家中就其工作、生活、社区组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对社区两委班子今后工作的意见和建议。

二是到辖区企业中就其生活和产业结构调整需要解决的问题深入调查研究，听取他们的呼声和需求。

三是到贫困户家中进行调查，详细了解其贫困的原因，帮助他们脱贫致富。

通过走访、调查，我了解了社区的基本情况及存在的问题，根据社区分工和总体工作的部署，制定了个人年度下派工作计划，使全年工作能做到有的放矢。

三、切实围绕今年规范建设年的主题，结合自己在社区的岗位分工，努力做好社区党建和各项制度的规范建设

一是协助做好社区领导班子的建设。

火车跑得快，全靠车头带,所以，建设一个强有力社区集体班子至关重要。

一年来，在社区党支部书记的正确领导下，自己努力协助社区贯彻好执行议事规则，努力提高班子的决策水平，在决定社区的重大事项中，严格按照集体议事原则，提高决策水平。

同时，切实落实好班子例会制度，增强管理。

落实好每周支部例会，传达上级精神，总结工作，研究解决工作中遇到的新问题，记好会议记录。

二是加强和完善了社区党员队伍建设。

协助社区党支部围绕社区管理与服务，和谐社区创建、开展党员教育培训。

为了增强支部的凝聚力，自己能积极参加社区支部组织的各项活动。

积极参加了办事处迎新春文艺汇演、迎七一登雅山、庆祝香港回归十周年徒步活动等。

通过参加这些活动，增强了个人集体意识，也塑造了党员的良好形象。

三是协助做好党员制度，社区各种规章制度的规范建设，切实完成好今年万名干部下社区规范建设年的任务。

（一）协助社区做好两委班子政务公开、财务公开等各项制度，促进社区工作的制度化、规范化。

（二）完善社区党支部组织生活制度、民主议事等制度，保障党员的民主权利。

（三）协助做好完善社区党建联席会议制度、党员联系社区事务制度和联系群众制度等的制定，充分发挥党员的先进性作用。

（四）协助社区建立健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为主要内容的居民自治制度，保障社区各族居民依法行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业。

四、积极参加环境卫生综合治理，创建文明宜居社区

在社区的统一领导下，自己积极参加了一年来社区的环境卫生工作。

为了切实做好辖区的环境卫生，在社区全体同志的共同努力下，我们想法设法，一起动手，为全年辖区有一个卫生整洁的环境氛围做了一些有效的工作：

一是积极发动辖区单位，以单位为单元，分块管理，综合整治。

针对辖区单位较为分散的特点，我们多次来到辖区单位，和单位领导协商勾通，取得他们的理解和支持。

通过做工作，辖区单位高度重视环境卫生，保障人力物力，做好环境卫生工作。

二是以社区人员为先锋，从自己做起，以自己的行动影响人。

今年，自己积极参加社区组织的环境卫生工作，克服各种困难，上路捡拾垃圾白色垃圾、清除绿化带杂草、清运卫生死角、清扫冰雪等。

通过这些活动，很好的影响和带动了周边的居民，大家的卫生意识有了很大提高，很多人也能自学积极投身到城市环境卫生工作里来。

三是加大宣传力度。

一年来，我们在社区范围内广泛宣传爱国卫生运动及与之相关的健康科学知识，使社区居民更深入认识和理解这一工作，使他们能积极主动参与进来，切实发挥爱国卫生运动群众这一主力军作用。

通过深入开展爱国卫生活动，加大除四害和冬季双灭工作力度，辖区环境得到了有效治理。

五、扎实工作，为困难群众送温暖、献爱心,切实为民办好事、办实事

下派到社区以来，自己坚持不断地加强学习，坚定理想信念，牢记党的宗旨，增强党性修养，做到政治上头脑清醒，大事大非面前旗帜鲜明，牢固树立科学的人生观、世界观、价值观，强化执政为民意识，坚持以急群众之所急，想群众之所想为出发点，弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神，切实为群众办实事办好事。

积极为辖区群众和企业解决生活中的实际困难，服务群众。

春节前夕，在参加社区对辖区贫困家庭节前慰问活动中，我看到一区张海龙的老母亲在儿子去世后，与儿媳妇和一个孩子三口只艰难的生活，连买煤的钱都没有。

我就拿出自己的一百元钱，交给老人家，希望能解决点燃眉之急。

兵团党校一位老人一个人生活，平时家里打扫卫生都有不小的困难，我就同社区其他同志一起，几次到她家里，为她打扫卫生，夏天到来的时候，又为她换上了窗帘。

通过这些工作，使困难群众体会到党和政府的温暖。

一年的下派工作很快就要过去了，通过在社区一年来的实践工作，使我对开展万名干部下社区工作有了更深刻的认识，也使自己在社区工作中能自加压力，克服困难，尽力做好社区为民服务、为政府解忧的每项工作。

一年来，自己虽然做了一些工作，但还应该清醒地看到，也存在着一些不足：

一是理论学习还不够。

二是工作效率还不够高，对社区的具体情况和深层次的问题还需要进一步的探索和认识。

在以后的工作中，自己一定要以这次下派社区一年工作上所取得的经验和教训为基础，以这次下派工作为新的起点，在回到原单位后，发扬下派干部的优良作风和品质，以更饱满的热情，更强的责任感，更大的信心投入到新的工作中去，时刻牢记自己作为一名国家公务员的神圣职责，发扬党员的先锋模范作用，立足岗位，扎实工作，为完成好以后的各项工作任务而努力奋斗。

**社区下派干部***

二0**年月日

2018即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？

没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

说说我的带团经历吧！

说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！

从2005年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。

第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近2000块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。

第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就OK了。

处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

州委督导组：

根据州委教育实践活动办公室《关于开展三项工作近期督导工作的通知》（阿委群组办发〔2018〕5号）要求，州供销社高度重视，结合工作开展情况，认真自查，形成自查报告如下：

一、党的群众路线教育实践活动深化整改情况

州供销社党委按照《XX供销社党的群众路线教育实践活动专项整治工作方案》，扎实整改，成效明显。

（一）问题整改。

主要涉及五个方面的问题：

二是整治公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费问题。

针对这类问题，党委召开会议，就原来的公务接待规定进行了修订完善，对公务接待严格按照规定执行。

同时，修订完善了机关相关管理制度，严禁奢侈浪费现象。

三是整治超标使用公车。

我们严格按照州委州政府关于公车购买使用的相关规定，无超标使用公车现象，严格管理公车使用，无公车私用现象。

四是整治一把手不正确行使权力。

党委严格执行民主集中制，党委会议发言实行主要领导末位发言制度，推行三重一大决策，实行主要领导三个直接不分管.

五是整治庸懒散拖等问题，大力转变作风。

制定了《庸懒散浮拖实施方案》，开展了庸懒散浮拖专项整治，取得了明显成效。

（二）建章立制情况

我们根据党的群众路线教育实践活动两方案一计划的总体安排，切实加大了制度建设，修订完善了相关制度。

共新建、修订完善了如《领导干部下基层调研制度》、《财务管理制度》等10项制度。

（三）深化拓展情况

党委按照工作安排，进一步深化党的群众路线教育实践活动，明确工作目标任务，研究解决具体问题，落实工作措施。

一是加大工作力度，主动向州委政府领导报告工作，争取就供销社深化改革工作尽早落实到位。

二是积极争取农资综合补贴和农村经营网点建设资金，助力农户增收。

三是抓好农资储备供应，助力XX春耕生产。

四是发挥优势，主动作为，积极谋划XX特色农产品销售工作。

五是扎实推动双联村小金县两河镇前锋村的相关工作，落实驻村人员，制定帮扶方案，力争年内启动相关项目建设。

二、领导班子思想政治建设情况

按照州委工作安排，4月23日，党委成立了《贯彻落实州委领导班子思想政治建设工作会精神领导小组》，制定了《贯彻落实XX领导班子思想政治建设工作会精神的实施意见》，明确了领导班子思想政治建设工作的总体要求和工作目标、主要任务和责任分工、推进措施和工作要求。

为进一步开展了此项工作奠定了坚实的基础。

三、三严三实专题教育情况

党委根据州委工作部署，结合供销社工作实际，提前谋划，启动准备，起草了《中国共产党XX供销社党委关于在党员干部中开展三严三实专题教育活动实施方案》（初稿），待州委《实施方案》下发后，党委再次研究，修订完善《实施方案》，切实将三严三实专题教育活动抓紧抓好，抓出实效。