三八红旗集体先进事迹5篇.docx
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三八红旗集体先进事迹5篇
三八红旗集体先进事迹5篇
【篇一】
xx市河西园林绿地管理所组建于2010年，是一个主要负责xx市河西区管辖范围内市区绿化景观、公园、行道树、大型公共绿地及xx湾近市区路段（凤凰岛至南航部队门口）绿化景观的绿化养护管理及设施维护等公益性差额拨款的事业单位，现有干部职工316人，其中女职工190人，占全所职工人数的60%，2014年，该所在河西区党委和妇联的正确领导下，以贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，按照xx市妇女第六次代表大会提出的“做时代新女性，促和谐谋发展，为xx谱新篇”的总体思路，紧紧围绕狠抓单位建设、强化内部管理和深化单位经济发展为任务，以“创造新岗位、创造新业绩、创造新生活”为重点，积极开展“、“三八红旗手”、“巾帼文明岗”等精神文明创建活动，在工作中大家相互促进，相互完善，在生活中相互关心，相互扶持，立足岗位，开拓进取，锐意拼搏，在平凡的工作中取得了不平凡的成绩。
一、以人为本提高素质，树立园林花卉形象
工作中该所始终注重自身素质的提高，不断加强党的十八大精神及作风教育活动的学习，坚持以人为本；结合实际，狠抓队伍建设，着力抓好干部职工理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部职工队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性。
积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。
群出群力，开拓创新，进一步加快花卉生产、园林工程设计、施工管理、园林绿化工程建设，不断完善园林花卉养护管理服务功能。
在区党委的大力支持下，该所转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕绿化养护管理研究开展工作，充分发挥职能作用，同时抓好作风建设、制度建设，在为职工、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了市委、市政府和区工委及市园林局党委交办的各项任务，以女性的细心与温情，为服务对象带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。
每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累园林花卉绿化养护管理专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，同时积极参加市委、市政府和市妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼建功先进集体”。
二、爱岗敬业优质管理，提倡无私奉献
加强廉洁自律教育，认真开展警示教育活动，观看一系列正反题材典型教育片，增强拒腐防变能力，做到警钟长鸣，从未发生任何违法违纪行为。
为了进一步搞好绿化养护管理服务，她们认真学习并严格遵守单位制定的各项规章制度，坚持挂牌着工作服上岗，讲求语言文明，以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于社会，受到了服务对象的一致好评。
为争创“巾帼建功先进集体”全所干部职工更是团结一致，全力参战，大有舍身为创建的好汉精神。
三、开拓创新奋发进取，再创新的辉煌
该所本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作。
为服务我市“创建国家园林城市”、“创建国家卫生城市复检”迎检，美化、净化城市，全体女职工和男同志一样起早贪黑，装车、卸车、一趟一趟跑上跑下搬花、遇到雨天坚守岗位，哪里需要绿化、美化，哪里就有她们的身影，几乎没有休过节假日、星期天，但她们从不计较个人得失，毫无怨言。
2014年，该所为改善公共绿地的整体绿化景观，完成迎博鳌、各大节假日全区绿化改造工程及市“绿化宝岛”植树造林任务目标，该所对红树林公园、xx湾路、凤凰路、迎宾路、一环路延伸段及西河西岸、南边海路、金鸡岭路等绿地内的劣势淘汰花带与黄土裸露之地进行了改造补植。
总共补植灌木150株、灌木丛750平方米、地被苗11410株；移植三角梅40株、花叶扶桑400株、大红花300株。
漫步在街头大街小巷，绿树环抱，鲜花簇拥，尽是满眼的绿、满眼的姹紫嫣红，令市民都感受到清新与芳香，这一草一木，浸透了全所每一位干部职工的智慧和汗水。
并且积极参加市妇联召开的会议及区委、市园林环卫局组织的培训，做到年初有计划，年终有总结。
深刻领会法律法规，围绕属地管理，单位负责的管理原则，建立完善内部管理的体系，加强流动人员的管理，做到谁用工，谁负责。
【篇二】
xx幼教中心所属的三家幼儿园有着近五十年悠久历史，现有教职工82人，其中女职工76人，占职工总数的93％。
在这片永远充满生机与活力的天地里，历代巾帼辛勤耕耘，取得了可喜的教育教学业绩，积淀了丰富的精神文化，为xx地区的幼儿教育事业的发展作出了突出贡献，本着“团结和谐、辛勤耕耘、爱心奉献、科学育儿”的办园理念，着立打造一支“高素质、能力强、业务优”，各方面起引领作用的女教工团队。
充分发挥女教师在幼儿园各个岗位上的作用，在上下齐心、和谐共进的成长摇篮中，教师们踏实工作，为幼儿园摘取了各项殊荣。
xx第二幼儿园被教育局评定为区级示范性幼儿园；xx第一幼儿园被教育局评定为市级示范性幼儿园；近年来全园教师上百篇论文在区级、市级教育局获奖；荣获安康杯秧歌大赛一等奖；区、市级“巾帼文明岗”荣誉称号；先进基层党组织称号；xx第一幼儿园被教育局评为片区牵头园所先进单位；荣获“五比五赛五看”劳动竞赛示范单位的称号，所有这些荣誉都离不开全体教职工的努力。
具体工作如下：
一、师德为先，服务为本
“学高为师、德高为范”，教师只有自身具备健全的人格和崇高的精神，才能以心灵塑造心灵，以人格培育人格。
为此，我园坚持通过多形式的师德教育活动，不断提升教师的思想境界。
一是加强理论学习；二是提升服务质量；三是树立文明形象。
二、立足园本，促进教师队伍的专业成长
强大的师资力量的幼儿园发展的根本，我原本着“工作就是培训”的原则，从解决工作中遇到的问题着手，大力开展园本教研，摸索了一条实用、有效的园本教研之路，使教师的专业水平有了很大的优化。
一是勤学习；二是常练兵；三是搭平台。
近年来，在有效的培训机制下，教师的专业素养得到迅速的提高，园内开设的活动有园本课程经验交流会、园本课题《幼儿园绘本教育方法的研究》获得区级课题并得到立项；对外开放的活动：
“教育环境创设观摩活动”、多位教师的优质课在片区得到展示、“幼儿半日活动组织经验交流会”、大型亲自活动、多位教师的论文在区级市级获奖，有效地促进了教师的专业成长。
三、承担责任，发挥示范辐射作用
在做好幼儿园内部管理的同时，坚持积极利用自身资源和优势，做好对其他姊妹园的交流指导，开展对外交流互访，为促进区域幼儿教育的均衡发展贡献力量。
2014年4月，xx幼儿园成为xx市工程技术学校学前教育系定点实习基地，2014年6月，组织教职员工和幼儿为阿坝塘县溪乡中心小学的孩子们捐款捐物，为xx特殊学校的孩子们捐赠学习用具。
走进养老院和老人一起过重阳节，为老人送温暖。
2016年，我们承担区教科所主办的幼儿园贯彻指南艺术领域教学研讨会优质课活动，为各级幼儿园提供了现场研讨观摩。
接待了近10家幼儿园教师来园参观学习。
我们还多次派骨干教师到农村幼儿园指导工作，参与片区教育共同体环境创设评比工作，充分发挥了指导辐射和示范引领作用。
四、积极营造团结、友爱、和谐的园所人文环境
中心除了给教师搭建多种渠道的成长平台，提高教师的业务水平，我们还充分注重营造团结、友爱、和谐的园所人文的集体大家庭环境，努力提高教职员工福利待遇，如员工均享有社保医保，节庆补贴，年终奖，生日卡。
并且连续五年实现了人均工资8%的涨幅。
除此以外，每月绩效考核，评选星级员工当月给予奖励，连续三年评选骨干教师津贴直接进入基本工资。
牵头为新进园的教师举行拜师会，建立师徒情谊，迅速融入集体大家庭。
陈玲玲老师孩子重病需上北京治疗，老师们积极为她筹款解决生活困难。
任新华老师的老公得了胃癌失去了工作能力，因给丈夫治病家里已是负债累累，孩子又面临高考，全家的重担都压在了她一个人的身上，她悲伤过，痛哭过，可是她不向命运低头，自强不息从不抱怨，她热爱幼教工作，赢得家长和孩子的喜爱，同事的钦佩。
在各级工会的关怀下，中国人寿保险公司承担了任老师孩子大学期间的所有费用，各级工会组织也定期给予困难补助，让她得到了集体大家庭的温暖。
青年教师赵丽娜用她对常年卧病在床母亲的一片孝心为青年教师们树立了好榜样。
2016年5月，任新华、赵丽娜两位老师的家庭荣获了xx市经济开发区首届“最美家庭”的光荣称号。
xx幼教中心也获得了xx市以及经开区“巾帼文明岗”的荣誉称号。
xx幼教中心的企业文化是一种精神、是像家一样温馨的氛围、是一片稳定肥沃的土壤。
在这片土壤中，她的每一个成员都在成长。
在今后的工作中，我们将坚持以“巾帼文明岗”为载体，推动中心各幼儿园全方面工作的开展，调动全体岗员的工作积极性，进一步优化办园环境提升保教质量，在未来幼儿园发展的道路上走得更加稳健!
【篇三】
xx区妇联在区委、区政府的高度重视和市妇联的精心指导下，深入学习贯彻党的十八大精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕我区党政的中心任务开展各项工作。
一、组织妇女干部学习政治理论知识，提高服务能力
根据区委、区政府的要求，积极组织全区妇女干部群众近200人学习宣传贯彻党的十八届四中全会精神。
会上主要传达学习、贯彻落实全会精神所做的部署和安排，要求妇女干部要系统地强化学习、加深对精神的理解和领悟，并结合实际，根据工作需要，增强个人业务素养和履职能力，并进一步发挥妇联基层组织作用。
二、在建设“实力xx、活力xx、魅力xx”的进程中，开展各种巾帼志愿活动，充分发挥妇女“半边天”作用
1、区妇联组织50名巾帼志愿者在大东海开展“弘扬志愿精神，共创文明城市”志愿服务活动，呼吁全民参与“绿色旅游、绿色消费、绿色生活”，为创建文明卫生城市添一份力量。
2、为大力宣传“树立环境保护意识，建设绿色文明家园”的志愿精神，联合团区委在白鹭公园开展爱护环境，争做文明市民、文明游客等志愿宣传活动，约80名巾帼志愿者参加。
3、组织区妇女党员、女干部、巾帼志愿者数十人，多次参与区委、区政府打击违章建筑活动；在安全生产大检查活动中，深入基层，在包点村开展安全生产大检查，排查出安全隐患单位5家，并及时上报主管领导，采取了有力措施排除隐患；参与春节旅游黄金季整治活动等，为全力打造一个和谐稳定、文明有序的新xx而努力。
三、搭建平台，推进妇女创业就业工作
1、2014年3月区妇联共组织20名贫困、失业妇女和10名巾帼志愿者参加由市妇联举办的“三八妇女维权周启动仪式暨春风送岗位”活动，为想创业就业妇女提供了政策咨询和就业岗位。
2、为提高妇女创业就业的能力，区妇联组织60名妇女参加由市妇联举办的第十届科技活动月农村妇女实用技术培训活动，提高妇女创业就业的技能。
3、为让广大农村妇女更全面、更详细掌握小额贷款知识和办理贴息工作的方法和程序，区妇联组织60名妇女参加由市妇联举办的农村妇女小额担保贷款知识培训班，让小额贷款真正惠及广大农村妇女。
据统计，2014年全区共发放小额担保贷款149户，发放贷款金额为297万元，其中妇女户数62户，发放贷款金额为135万元。
四、凝聚人心，广泛开展形式多样文娱活动
1、组织队伍分别参加市妇联举办的纪念“三八”国际妇女节表彰暨文艺晚会和迎三八首届“南海明珠杯”省妇联系统健身大赛，经过激烈角逐，我区参赛节目《相亲相爱》荣获三等奖；为庆祝“三八”国际劳动妇女节第104周年，我区妇联组织区女干部职工80人在绿源体育俱乐部举办了庆“三八”趣味羽毛球赛，比赛结束后，分别为获得双打、单打一等奖、二等奖和三等奖颁发了纪念礼品。
2、组织两支舞蹈队落笔《魅力阳光》、龙坡《我相信》参加市妇联在xx技校举办的xx市第七届‘天涯海角杯’妇女广场健身三项活动展示大赛，并荣获三等奖及优秀组织奖。
五、关爱弱势群体，营造健康发展的良好氛围
1、为提高我区农村妇女“两癌”的早诊早治，降低死亡率，我区妇联成立“两癌”工作小组，对我区“两癌”筛查工作进行部署，2014年市里下达我区“宫颈癌”的任务2100人，参加检查人数为2019人，完成96%，“乳腺癌”的任务300人，参加检查人数为312人，完成104%，乳腺癌彩超306人，完成率达102%，已圆满完成市里下达的“两癌”筛查工作任务。
2、充分利用节假日“三八”、“六一”、“母亲节”、“元旦”、“春节”等多个节日之际，组织巾帼志愿者开展面向农村、服务家庭、扶贫帮困等活动，为他们送去各种生活必需品、书籍、文具用品和慰问金等，2014年我区共帮扶贫困母亲10人，困境儿童39人；在超强台风“威马逊”过后，区妇联组织开展救助工作，共捐献现金24420.5元，物资三批通过xx爱心同城志愿组织抵达灾区。
六、加强普法宣传，切实做好妇儿维权工作
1、坚持“一手抓发展，一手抓维权”始终是区妇联一项长期性任务，充分利用“三八”维权周、“6.26”、“11.25”、“12.1”、“12.4”等法制宣传日，结合我区实际，广泛开展各类宣传活动和维权讲座。
2、为增强妇女维权意识，营造关爱妇女的氛围，我区妇联联合相关部门举办各种法律培训班。
培训有关党的十八大、十八届三中全会精神、和妇女维权法律知识等，并运用了实际案例，深入浅出地向姐妹们讲解了如何保护自己，维护自己的合法权利。
3、在各村（居）委会妇女组织建立了司法、计生、志愿者等部门人员组成的妇女及青少年维权法律服务站，充分利用司法干预、医疗救助等手段，保障妇女权益，同步有序地实现妇女儿童权益保护。
2014年，我区妇联共接到上访件206件，其中婚姻家庭7件，财产纠纷199件（外嫁女土地赔偿款纠纷），已处理152件，处理率达74%。
xx区妇联一直把以联系妇女、服务妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务，今后将带领全区妇女不断开拓创新、扎实推进，积极投身xx区妇女儿童事业发展的火热实践中，为创建“实力、活力、魅力”新xx而努力奋斗。
【篇四】
xx县委办组妇工委在县委、县政府的正确领导和市妇联的指导下，深入贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会和省委十届七次、八次、九次全会精神，全面落实中央、省委和市委党的群团工作会议部署，认真执行党的妇女工作方针政策，围绕中心，服务大局，充分发挥自身优势，团结带领妇女群众参与打造成都国际化大都市北部新城，率先全面建成小康社会而努力奋斗，为我县经济发展和社会进步做出了积极贡献，妇工委组织的凝聚力和战斗力不断增强。
一、强化学习，不断提高妇女干部的整体素质
xx县委办组妇工委牢牢把握先进文化的前进方向，以构建和谐社会为目标，广泛开展建设学习型妇女组织活动，发动系统广大妇女干部职工围绕xx县域经济建设大局和家庭文明建设活动，在全县开展的寻找“最美家庭”的活动中牢固树立终身学习的理念，积极开展读书活动，以学习促进自身素质提高，以学习促进岗位建功、岗位成才。
开展主题教育活动。
xx县委办组妇工委组织全体干部职工开展了“户外拓展活动”、学习十八大精神等主题教育活动，在机关系统中掀起学习热潮，提升了妇女干部职工的理论素养和综合素质，得到机关广大女干部职工的一致好评。
二、以活动为载体，进一步增强妇女组织的凝聚力和战斗力
（一）开展户外拓展训练，提升团队精神。
以被列为xx省爱国主义教育基地暨廉政教育基地特级战斗英雄黄继光的故居为载体，以其所承载的革命历史、革命事迹和继光精神为内涵，组织人员参观黄继光故居以及在黄继光故居进行户外拓展培训，让大家在接受革命传统教育和反腐倡廉教育的同时，传承中华民族先进文化和优良传统，并通过训练课程有效地开发参训人员的潜能，提升和强化个人心理素质，激发团队精神，增强团队凝聚力；学习欣赏、关注和爱护自然，树立健康生活理念。
活动以户外拓展训练结合党性教育的方式进行。
在实际培训中，挖掘学员个人潜力，培养建功立业的顽强斗志，深刻认识到团队合作的重要性，认识个体与团队的关系，培养组织协调能力。
让学员们深刻体会继光精神的力量，实现自我突破，树立建功立业的目标。
（二）开展“关爱女性保障计划”，关心女性健康。
县委办组妇工委会热心为女职工争取合法、合理的权益。
2016年，县委办组妇工委会为单位女职工每人购买了一份“xx县‘关爱女性保障计划‘女性安康团体疾病保险”，切实的保障了女职工的工作、生活及身心健康，为女职工排忧解难。
（三）脱贫攻坚，巾帼同行。
妇工委每位妇女干部结对帮扶1至2户贫困户，通过“结对帮扶”进村入户的慰问活动，给困难群众送去了关怀和问候，并送上慰问金和慰问品。
通过实地探访和交谈，了解他们的生活状况和存在的困难，并将收集到的信息登记在案并提出下一步帮扶计划，帮助其改善生活状况，增强其生活信心。
三、利用媒体优势，营造妇女儿童发展的良好舆论氛围
1、做好重大节庆活动的宣传。
利用“三八”妇女节等纪念日，宣传推广了一批妇女工作先进典型，电视台在《xx新闻》栏目里多次进行专题报道，取得了良好的社会舆论效果。
2、做好日常宣传工作。
我们围绕妇女儿童生存、保护和发展，认真做好日常宣传工作，做到集中宣传有高潮、经常宣传不断线。
并在《xx新闻》里播了大批优秀妇女先进典型事迹，取得了良好的宣传效果，为妇女儿童事业的全面发展创造了良好的舆论氛围。
3、开展弘扬时代精神活动宣传。
县妇工委在全县精神文明建设工作中，对未成年人作好思想道德建设教育宣传；开展“文明户、五好家庭”等活动宣传，大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励妇女成为有理想、有道德、有文化、有纪律和自尊、自信、自立、自强的新女性。
通过宣传，使“诚信、和谐、务实、争先”的新时代精神家喻户晓、深入人心，成为广大妇女自强自立和少年儿童健康成长的新的精神动力。
多年来，xx县委办组妇工委全体女干部职工立足本职，爱岗敬业，用自己优异的工作业绩和良好的精神风貌展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。
她们以身作则，带头实干，处处发挥模范带动作用，她们严于律已，脚踏实地，认真履行职责，她们甘于付出，不计较得失，乐于奉献，她们是一道亮丽的风景线。
【篇五】
中国银行xx海甸支行营业部是xx中行辖内第一家全国级全功能大型网点。
该营业网点面积1000平方米，拥有全国级理财中心、贵金属销售中心和出国留学服务中心，现有员工31人，其中女职工20人，占比64%；全部大专以上学历，平均年龄35岁，拥有CFP理财师1名，AFP理财师3名，是一个知识化、专业化和充满活力的集体。
2015年，在省行党委的正确领导下，在工会女工委的指导帮助下，海甸支行营业部坚持“服务立行”的经营理念，围绕总行“担当社会责任、做最好的银行”的战略目标，秉承“追求卓越，永无止境”的核心价值观，以市场服务为导向，强化内部管理，创新服务内涵，促进业务发展，绩效考核连续多年保持全辖第一，先后荣获全国级“青年文明号”、中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”、xx省“工人先锋号”、xx省“用户满意服务明星班组”、中国银行系统“巾帼文明示范岗”、xx省“三八红旗集体”等光荣称号，客户满意率达99%，连续多年实现安全生产，确保了银行及客户的资金安全。
一、服务标准化，提升客户体验
随着市场经济的繁荣发展，银行业间的竞争也日益激烈。
要想在剑拔弩张、群雄争霸的市场竞争中拔得头筹，攻城略地，这需要运用科学的发展观运筹帷幄，敢闯敢拼，同时还需要建章立制，明责立权，为发展保驾护航，如此，方能刚柔并济，内外方圆。
由女性撑起“半边天”的海甸支行营业部，在市场竞争中你追我赶，在服务管理方面也不失雕龙画凤的精细。
该行全体员工每天坚持迎宾问候，“七步曲”标准化礼仪和一句话营销理念；坚持晨会夕会制度，以职业化标准展现形象；在配备传统点钞机、验钞机等服务设施的基础上,增设网银体验机、无线上网、外币验钞等服务，推出了“温馨便民”大堂服务设施，坐有休息椅、冬有热茶水、夏有冰饮料、看有当日报、雨有便民伞、病有医药箱，全员接受过应急救护培训；对营业时间客流进行统计分析，制定“高峰时段指示牌”及时调整窗口设置、“服务语言无障碍”、“残障设施无障碍”等四个无障碍通道，为客户提供贴心、舒心、放心的“管家式”服务；强化厅堂管理模式，明确岗位职责分工，投入使用呼叫器管理模式：
柜员通过呼叫器可实现主任室、后台人员和大堂团队的呼叫，协调各岗位信息沟通，以现场“教会客户使用第一笔网银”活动载体，为客户提供专业服务，构建了“大堂团队”、“前台柜员”、“理财经理”三位一体“一点接入，全程响应”的联动服务体系，实现客户服务全程无缝隙对接，每天分流业务量近800笔。
长期以来营业部的客户满意率都在99%以上，创造了客户的最佳体验，丰富了大堂服务内涵，也让该行服务走进了广大客户的心。
二、服务专业化，提升服务品牌
银行作为市场经济的主要参与者，对国民经济各部门和企业的生产经营活动有着重要意义，中国银行这家百年老店更是在源远流长的发展史中，时刻响应时代的号召，肩负社会重责。
作为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”，海甸支行营业部始终把客户放在第一位，想客户之所想，急客户之所急，以客户为中心，努力创造服务的外部价值，涌现出了一批以xx中行文明优质服务先进个人陈向群、邓涛、莫壮妮、郝可欣为代表的优秀女职工代表。
为客户提供专业化的服务。
进入厅堂，首先与客户接触的是该部一线的巾帼们，她们轻扫娥眉，面带红妆，着装统一规范，举止文雅大方，微笑服务，使用文明用语，在为客户办理业务的过程中规范运用“柜台服务七步曲”，给予客户从一而终的热情服务。
此外，该部定期组织学习手语，满足为特殊人群服务的需求，配备具有英语、俄语、日语等多种外语交流能力的员工，满足涉外服务的基本要求；对行动不便的客户，还建立了上门服务制度，满足不同客户的金融服务需求。
进门相迎的一个微笑；雨天里的一把伞；等待业务办理时的一杯热茶……大堂登记薄上记着一个个感人的故事，员工休息室里悬挂着一幅幅锦旗、牌匾代表的是：
员工用真诚热心的服务——换来客户的好评与肯定。
通过建立详细的客户经理管理系统及客户回访制度，由理财经理和大堂经理负责，详细记载着重要客户和潜在客户的资料，包括客户的生日、爱好、家庭状况等内容，定期问候，以满足客户某些个性化的需求。
有一天，一位五十多岁的大妈来到营业部，表示想买股票型基金，但她并不真正了解产品。
理财经理莫壮妮考虑到大妈年纪大了，就给她推荐了一款保本型理财产品，并分析比较了这款理财产品与股票型基金之间的区别。
大妈买了保本型理财产品，走时笑着说：
“你们银行服务态度真好，你们会站在客户的角度去想问题，不会为了完成任务而去盲目地推销，以后我还会常来这里办业务！
”之后的日子，有了适合大妈的产品，莫壮妮都会第一时间通知她，现在大妈已经是营业部的一位忠实的VIP客户了。
三、服务差异化，满足多元化需求
在新形势下，营业部及时转变思路，积极推进转型发展，把营销服务模式从为客户提供浅层次的快捷、高效服务，进一步提升到客户关系维护、制定个性化的服务方案上来，以满足客户多元的金融服务需求。
首先，狠抓重点项目，为重点企业和单位建立个性化的金融服务方案，建立了与中移动、海航、城建集团等单位的深层次合作；积极开展与xx市医院、妇幼保健院的医达通项目合作，解决患者排长队、缴费难的问题。
其次，定期举办中小企业座谈会、贵金属鉴赏会、健康养生品茗会、中高端客户户外拓展等一系列服务客户、答谢客户的活动，深得客户的支持和赞誉；成立出国留学服务中心，联合出国留学机构为客户提供海外留学业务资讯，并以中心为营销平台，推荐我行的优势产品并取得了良好的经济效益。
同时，进一步促进与一些商会的业务联系，为商会提供高效便捷的金融服务，解决会员的小微贷金融需求。
通过服务转型升级给她们带来了网点经济效益的大幅度提升。
四、倾注人文关怀，提高员工满意度
“只有满意的员工，才能有满意的客户服务”。
该部将激发员工学习热情作为推动此项工作的着力点，辅以与绩效考核挂钩的激励手段，在部内营造崇尚学习的良好氛围。
积极响应省行工会办的要求，认真组织员工技能训练，员工技能操作水平在测评训练中得到了提高
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