电大市场营销学复习资料.docx
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电大市场营销学复习资料
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电大市场营销学复习资料拼音版
最新电大市场营销学拼音版
一、单选
1.（询问法）是收集原始资料的最主要的方法。
2.（商人批发商）是批发商的主要类型。
3.（深度）是指产品线中每种产品项目有多少花色、品种、规格。
4.“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,------（理想团体）。
5.
“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:
“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是:
（避强定位策略）。
---通常采用的渠道策略是（密集分销）。
7.“适应企业界解决问题的需6.“三元”公司
要”，这是IBM公司为自己规定的（企业的任务）。
8.“云想衣裳花相容，----（核心）产品的重视。
9.“在家购物”的不断发展，主要是由于（科学技术的发展）。
10.1912年（赫杰特齐）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
11.Intel公司是美国占支配地-----他们采用的是（渗透定价）定价策略。
12.
Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（渐进定价）定价策略。
13.按照恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例会（下降）。
14.把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（市场发展）。
15.包装有几个主要构成要素，其中（颜色）是最具有刺激销售作用的要素
16.
宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。
宝洁公司采取的商标策略是:
（家族商标策略）
17.
波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40,）。
18.不同层次的独立的制造商和中间商----。
这种联合体叫做（契约式垂直渠道系统）。
19.采用高价格、低促销费用的决策是（缓慢掠取决策）。
20.产品成长期的特点是（销售量迅速增长）。
21.产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（建立知名度，争取试用）。
22.产品的有形部分所组成的是产品的（实体层）。
23.产品—市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太高）。
24.产品组合的（深度）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。
25.产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（直接重购型）。
26.产业市场的需求特点是（缺乏弹性）。
27.产业用品市场营销的主要促销工具是（人员推销）。
28.从市场营销学的角度来理解，市场是指（具有一定购买力的人群组成的集合）。
29.从市场营销学的角度理解，市场指（某种商品需求的总和）30.当产品处于产品生命周期的导入期时，一般实行的
是（无差异性营销策略）。
31.当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（使
消费者知晓并产生兴趣）。
32.当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（提示广告）。
33.当某个时间序列资料
各期的发展速度基本相符时，应采用（配
合对数直线趋势）进行预测。
34.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列
新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应
该是（营业分析）。
35.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（长而宽的渠道）。
36.当企业面临环境
威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素
的发展，这就是（对抗）策略。
37.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为
（间接渠道）。
38.当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（撇
脂定价）。
39.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应
当采取（专业化生产和经营）竞争策略。
40.电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫
（区分需求定价法）。
41.电信局在一天中对电话费按不同标准收费，这种定价策略称为
（差别定价策略）。
42.杜邦公司发明尼龙后------这是市场领先者采取的（扩大市场
需求总量）策略。
43.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不
大的企业适宜采用（稳定发展）战略。
44.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在
国际市场营销中往往采用（产品延伸策略）。
45.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（文
化因素）。
46.对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（无差
异性营销策略）。
47.对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资
策略应是（拓展）
48.对于直接销售渠道而言,（不便于为消费者提供特殊服务）
的说法是错误的。
49.分析影响消费者行为的）。
51.服务的（不可分离性）特征表明，顾客只有而且必须加入到服
务的生产过程中，才能享受到服务。
52.服务蓝图主要是借助（服务作业流程图）分析服务传递过程的
各个方面。
53.工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（生产观念）。
54.工业用品市场营销
的主要促销工具是（人员推销）。
55.国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移
产品时确定某种）。
62.决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同
的品牌，叫（品牌名称策略）。
63.军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（多角化）。
64.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（金牛类）。
1
65.理解价值定价法是根据（顾客）对商品价值的理解程度定价
的。
66.理解价值定价法运用的关键（找到比较准确的理解价值）。
67.麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体
现了（绿色营销观念）。
68.麦当劳集中力量开拓快餐市场，------主要不足是（潜伏
的风险大）
69.美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片之后，又利用这个
品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等新产品。
这种决策称为（品牌扩展决策）。
70.密集分销适用于（便利品）。
71.名牌男装、奢侈品等属于（特殊品）。
72.明星类的战略业务单位的市场增长率下降到（10%）以下
时，将转入现金牛类。
73.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜
欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（扭转性营销）。
74.某企业进行微观环境分析，-------还应分析（企业）。
75.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其
销售量，一般情况下，这种策略对下列（产品需求富有弹性）类产品效果明显。
76.某企业运用需求价格弹性理论，------，此策略对下列（产
品需求富有弹性）类产品效果明显。
77.某生产食品的企业试图通过自产自销来寻求业务新增长，这
属于（前向一体化）。
78.某消费者购买空调----这目的属于产品整体概念中的（核
心产品）。
79.某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（产
品观念）。
80.某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略
称为（水平多角化）。
81.某冶金企业采用了成本加成定价法，这其中“加成”的含义
是指（一定比率的利润）。
82.某业务单位市场增长率为15,，相对市场占有率为2.5，该
业务单位属于（明星类）。
83.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆
商店，这就叫（前向一体化）。
84.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措
施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（恢复性营销）。
85.某种产品应定价为90元，厂商定价时实际定为89.88元，
这种定价策略称为（尾数定价）。
86.某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这
时正处在其市场生命周期的（成长阶段）阶段。
87.目标市场营销是（市场营销）观念的体现。
88.那些处于发展行业的企业和目前经营业绩好、环境变化不大
的企业适宜采用（稳定发展）战略。
89.年度计划控制过程的第一步是（确定目标）。
90.企业促销的实质是（信息沟通）。
91.企业可以用“环境威胁矩阵图”-----，其中低机会和低威胁
的业务属于（成熟业务）。
92.企业能通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有的市场
提供新产品或改进产品，这种增长称为（产品开发）。
93.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（宽度）。
94.企业提高竞争力的源泉是（新产品开发）。
95.企业通过扩大市场，进入新的市场来扩大现有产品的销售，
这种增长称为（市场开发）。
96.企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销
系统，实行产销一体化，这属于（前向一体化）。
97.企业为将对手挤出或吓退----。
这种不道德的价格行为称为
（掠夺性定价）。
98.企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良
好形象而进行的各种活动是（公共关系）。
99.企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组
合策略叫（向下延伸）。
100.青岛啤酒股份有限公司-------该公司实施的这种战略叫（水平
一体化）。
101.人员推销的缺点主要表现为（成本高、顾客有限）。
102.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，购买的数量相同，
并且对市场营销刺激的反应相同，则可视为（同质）市场。
103.如某企业的市场占有率为,,,，----则该企业的相对市场占有
率是（,,,）。
104.生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而
给他们的一种折扣，称为（功能折扣）。
105.生产消费品中的便利品的企业通常采取（密集分销）的策略106.实验法最适宜（收集因果方面信息）。
107.世界性的“禁烟运动”-----此种策略称为（减轻策略）。
108.市场补缺者的市场竞争策略是（专业化）。
109.市场跟随者在竞争战略上应当（跟随市场领先者）。
110.市场管理型组织的最大优点是（能针对不同细分市场的需要
来开展营销活）。
111.市场领先者扩大市场需求量的途径是（开辟产品的新用途）。
112.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需
求的增加，那么（甲和乙产品是互补产品）。
113.市场营销的核心是（交换）。
114.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（市场营销调
研是为了解决具体问题）。
115.市场营销观念的中心是（发现需求并设法满足它们）。
116.市场营销管理必须依托一定的（营销组织）进行。
117.市场营销管理所要考察的市场可归纳为（消费者市场和组织
市场）。
118.市场营销环境是影响企业营销活动的（不可控制）的因素和力
量，包括宏观环境和微观环境。
119.市场营销计划的核心对于有能力购买并且愿意购买的
某个具体产品的欲望）。
124.市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，表明该渠
道的（长度为3）。
125.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
126.市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关
系为（市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合）。
127.市场营销组合4Ps是指（产品、地点、价格、促销）。
128.市场营销组合概念的提出者是（尼尔?
迪登）。
129.市场营销组合是指（对企业可控的各种营销因素的组
合）。
130.所谓（产品）是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需
要的任何事物。
131.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引
起的，这一因素属于外部环境因素中的（社会因素）。
132.网络营销的分销链比传统的要（短）。
133.XX的贸易商从原产地取得商品，并将商品直接销售至该
商品进口国的贸易活动称为（平行进口）。
134.我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的
（宽度）。
135.无选择性策略的最大优点是（成本的经济性）。
136.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（换代产品）。
137.下列产品中，适于采用密集分销的是（便利品）。
2
138.下列活动哪种不属于实地调查,（从零售商收集电器销售额
历史数据）
139.下列哪一因素属于宏观环境因素（人口）。
140.下列哪种因素是企业的微观环境因素（竞争者）。
141.下列情况下的（技术性强、价格昂贵的产品）类产品宜采用
最短的分销渠道。
142.下列情况下宜采用最短的分销渠道的产品是（技术性强、价
格昂贵的产品）。
143.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素,（文
化）
144.下列属于需求导向定价法的是（认知价值定价法）。
145.下面（人员参与）不属于广告的性质:
146.下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点,（顾
客需要）
147.香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，这种决策叫
（市场改良）。
148.香烟属于（便利品）。
149.消费品市场的主要促销工具通常是（广告）。
150.消费品中的便利品通常采取（密集）分销，使广大消费者能
随时随地买到这些日用品。
151.消费品中的选购品和特殊品最宜采用（选择分销）。
152.消费者的购买决策要受到
社会角色与地位的影响，社会角色
与地位属于（社会因素）。
153.消费者对产品已经熟悉，消费习惯已形成，销售量迅
速增长，
表示产品已进入产品生命周期的（成长期）。
154.消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（行
为因素）。
155.消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余
额叫做（个人可支配收入）。
156.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额
叫做（个人可支配收入）。
157.消费者介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（习惯
性购买行为）。
158.小刘计划购买一台电脑，-----，企业可采取的营销措施是（帮
助消费者了解产品性能及其相对重要性）。
159.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不
了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（适时传递有关产
品的信息）。
160.选择跟随策略的突出特点是（跟随与创新并举）。
161.药物牙膏属于哪种类型
的新产品（改进产品）,
162.一定的顾客在一定的地理区域、------，我们称为（市场需
求）。
163.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市
场）方面进行。
164.一个消费者的完整购买过程是从（引起需要）开始的。
165.一个战略业务单位是企
业的一个（部门）。
166.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功
能，便会顾客盈门。
这种观念就是（产品观念）。
167.以“顾客需要什么，我们就生产供
应什么”作为座右铭的企业
是（市场营销导向型）企业
168.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的
的市场调查研究是（探测性调研）。
169.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的
的市场调查研究是（因果关系）研究。
170.以防御为核心是（市场领先者）的竞争策略。
171.以进攻为核心是（市场挑战者）
的竞争策略
172.以下（C、简便灵活、制作方便、费用低廉）是报纸媒
体的优点,
173.以下哪个不是网络营销的手段,（商品展销会）
174.以下哪个是报纸媒体的优点,（简便灵活、制作方便、费
用低廉）
175.以下哪一个不是非货币成本,（管理费用）
176.以下哪一个不是网络营销的优势,（品质更保障）
177.以下哪一个不是影响国际营销定价的因素,（中间商的资信条
件）
178.以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限,（传统经济
型）
179.营业推广的目标通常是（刺激消费者即兴购买）。
180.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，
这种包装策略是（再使用包装）。
181.由人、计算机和程序组成-------的系统是（市场营销信息系
统）。
182.由于服务的无形性特征，使（价格）成为服务水平和服务质量
的可见性展示。
183.有效的市场细分必须具备以下条件（要做到分片集合化，子市
场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力）。
184.有些制造商通过不同渠
道将同一产品送到不同的市场，这种渠
道系统属于（多渠道系统）。
185.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍
产品，刺激购买欲望的产生，，因而主要应采取（广告）促销方式。
186.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（成长期）阶段开始出
现。
187.在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成
部分，均可称作服务的（有形展示）。
188.在顾客总价值的构成中，（产品价值）是
决定顾客购买总
价值大小的关键因素。
189.在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（时间成本越低，
顾客让渡价值越高）。
190.在紧缺经济条件下，国维持企业生存目标）。
194.在企业定价方法中，成本加成定价法属于（成本导向定价）。
195.在企业定价方法
中，理解价值定价法属于（需求导向定价）。
196.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提
前付款，按原价给予一
定的折扣，这就是（现金折扣）。
197.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过
8个阶段，其中最后一个阶段是:
（执行情况的反馈和评价）198.在市场营销的初创阶段，
其主要研究行为细分）。
200.在市场营销信息系统中，向管理人员提供----------反映企业
经营
状况信息的子系统是（内部报告系统）。
201.在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，高市场增长率和高相
对市场占有率的战略业务单位称为（明星类）。
202.在消费者市场中，首先提出要购买
某一产品或服务的人是（发
起者）。
203.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（搜
集构想）。
204.在新产品上市初期，将价格定得较低，这种定价技巧是（渗透
定价）。
205.在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（电视）。
206.在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（专业商
店）。
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207.战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（最
小）经营单位。
208.直接出口策略的主要缺点是（投资大、风险多、费用高）。
209.职能型组织的主要优点是（行政管理简单，易于管理）。
210.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种分销
渠道叫做（公司式垂直渠道系统）。
211.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销
渠道叫做（所有权式垂直分销渠道结构）。
212.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取
（人员推销）的方式。
213.注册后的品牌有利于保护（品牌所有者）。
214.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场
时采用的目标市场策略是（集中性市场策略）。
二、多选
1.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（企业利润、市场需求、社会整体利益）
2.包装的作用表现在（便于识别商品、保护产品、方便使用、传递产品信息）
3.
补缺基点的特征主要有:
（有足够的市场潜量和购买力、对主要竞争者不具有吸引力、企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力）。
4.
采用撇脂定价策略应具备的条件是（A、新产品比市场上现有产品有显著的优点B、商品的需求价格弹性较小C、竞争对手少D、新产品较难被仿制）.
5.产品进入成熟期后，可同时采用以下促销手段（A人员推销D营业推广）。
6.
产品线的划分依据是（A、产品功能上相似B、消费上具有连带性C、供给相同的顾客群D、有相同的分销渠道E、属于同一价格范围）。
7.产品延伸策略有（A、向上延伸B、向下延伸C、双向延伸）。
8.产生于买方市场条件下的营销观念是（D、市场营销观念E、社会营销观念）。
9.成本导向定价法包括（A.成本加成定价法B、盈亏平衡定价法C、目标利润定价法）.
10.抽样设计涉及的问题有（A、抽样总体B、抽样方法C、样本数目）.
11.
除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（个性、年龄、地理位置、文化背景、购买行为）等差异所决定的。
12.传统的营销管理指导思想包括（A生产观念B产品观念C推销观念）。
13.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（A需要和动机D知觉E信念和态度）等方面因素的影响。
14.德尔菲法是（定性、专家意见）预测方法。
15.地理细分变数有（地形、气候、城乡、交通运输）。
16.
典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有（A、二者都是选择性调查B、二者都是市场调研的方法E、二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况）。
17.短渠道的好处是（A.产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快E、有利于杜绝假冒伪劣）。
18.对人口环境的分析可从这样几个方面进行（A人口的数量B、人口的构成C、人口的密度）.
19.对问号类业务单位，适用的投资战略有（A、发展策略C、收缩策略D、放弃策略）.20.对问题类业务单位，适用的投资战略有（A扩展市场C收缩策略D放弃策略）
21.对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略有
（A.维持策略B.收缩策略C.放弃策略）。
22.二手资料的信息来源有（A、B、政府刊物C、报刊书籍D、商业资料）。
23.服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时，可从以下哪几个方面跟进,（B.策略C.经营
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