市场营销.docx

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市场营销

市场营销学

一，单项选择

1．___A______提出了大市场营销这一重要营销概念。

A．菲利普·科特勒B．尼尔·鲍敦C．西奥多·莱维特D．齐尔·迪安

2．出现退却需求时，企业要开展___B______。

A．开发性营销B．再生性营销C．刺激性营销D．同步性营销

3．电视机的核心产品是____C_____

A．荧光屏B．显像管C．娱乐D．质量

4．消费者的购买单位是个人或____B_____。

Ａ．集体Ｂ．家庭Ｃ．社会Ｄ．单位

5．服务是一方向另一方提供的基本上是____B_____，并且不导致任何所有权的产生。

A．有形产品B．无形的任何活动或利益C．物质产品D．实体产品

6．特许经营组织属于___B______。

Ａ．公司式分销渠道系统Ｂ．契约式分销渠道系统

Ｃ．管理式分销渠道系统Ｄ．水平分销渠道系统

7．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用____A_____促销方式。

A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广

8．___C______差异的存在是市场细分的客观依据。

A．产品B．价格C．需求偏好D．细分

9．企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击____D_____。

A．近竞争者B．“坏”竞争者C．弱竞争者D．强竞争者

10．威胁水平高而机会水平低的业务是__D_______。

A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务

11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为___B______。

A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣

12．向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于____A_____。

A．零售B．批发C．代理D．直销

13．“好酒不怕巷子深”反映的是___B______。

A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．推销观念

14．市场营销的核心是____C_____。

A．生产B．分配C．交换D．促销

15．___C_____是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A．产品B．定价C．促销D．分销

16．____C_____主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A．供应商B．制造商C．营销中介D．广告商

17．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是____D_____。

Ａ．生理需要Ｂ．社会需要Ｃ．尊敬需要Ｄ．安全需要

18．人员推销活动的主体是____C_____。

A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件

19．根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成___C______。

Ａ．社会公众Ｂ．相关群体Ｃ．社会阶层Ｄ．同质市场

20．不属于产业市场细分标准的是____B_____。

A．地理位置B．生活格调C．用户规模D．品牌忠诚度

21．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为___A______。

A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者

22．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与____C_____密切相关的一整套属性和条件。

A．包装B．质量C．产品D．用途

23．统一定价就是我们通常说的___D______定价。

A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮票定价

24．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的____C_____。

A．欧洲B．日本C．美国D．中国

25．一个企业所拥有的产品线数量是产品组合的____B_____。

A．长度B．宽度C．深度D．关联度

26．企业内部除营销部门之外的其他部门对营销部门的影响被称为____C_____。

A．营销环境B．宏观营销环境C．微观营销环境D．营销组合

27．广告以说服为目的，往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象，这种广告是____B____。

A．报道式广告B．劝导式广告C．提醒式广告D．观念类广告

28．生产者市场最复杂的购买类型是___A_____。

Ａ．新购Ｂ．修正重购Ｃ．直接重购Ｄ．代理采购

39．___D______是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

A．风险业务B．市场机会C．困境业务D．环境威胁

30．由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为___A______。

A．营销信息系统B．营销分析系统C．内部报告系统D．营销调研系统

31．美国通用电器公司八十年代收购美国业主再保险公司和美国无线电公司，从而从单纯的工业生产进入金融服务业和电视广播行业，这种做法属于____A_____。

A．综合多角化B．同心多角化C．水平多角化D．垂直多角化

32．市场领导者保护其市场份额的途径是____A_____。

A．以攻为守B．增加使用量C．转变未使用者D．寻找新用途

33．品牌暗示了购买或使用产品的___D______应该具备的某些特征，如职业、经济地位。

A．生产者B．经销商C．代理商D．消费者

34．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了____A_____的可能性。

A．渗透定价B．撇脂定价C．尾数定价D．招徕定价

35．深度品牌应该是：

企业品牌体现了品牌的____D_____个市场含义。

A．3B．4C．5D．6

36．市场营销学“革命”的标志是提出了____A_____的观念。

A．以消费者为中心B．以生产者为中心C．市场营销组合D．网络营销

37．在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是____B_____。

A．全新产品B．换代新产品C．改进新产品D．仿制新产品

38．我们通常按___A______把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

A．购买动机B．商品用途C．购买心理D．人口因素

49．公关活动的工作对象是____A_____。

A．公众B．顾客C．政府官员D．推销员

40．对于品牌差异较大的商品，消费者高度介入时，其购买行为是___D_____。

Ａ．寻求多样化购买行为Ｂ．减少失调感购买行为Ｃ．习惯性购买行为Ｄ．复杂性购买行为

41．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的___D______，并不涉及所有权的转移。

A．管理权B．保护权C．所有权D．使用权

42．对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料，并提出有效对策的过程，我们把它称之为____B_____。

A．营销信息系统B．营销调研C．市场预测D．决策支持系统

43．采用无差异性营销战略的最大优点是___B______。

A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高

44．有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于___B______。

A．强竞争者B．市场挑战者C．市场利基者D．好竞争者

45．注册后的品牌有利于保护____C_____的合法权益。

A．商品所有者B．资产所有者C．品牌所有者D．产品所有者

46．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为____A_____定价法。

A．成本加成B．目标C．认知价值D．诊断

47．我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的____D_____方法。

A．人口细分B．地理细分C．心理细分D．行为细分

48．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是____A_____。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润

C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者

59．战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_____B____和使命。

A．利润B．目标C．销售D．管理

50．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是____A_____。

A．欲望竞争者B．属类竞争者C．形式竞争者D．品牌竞争者

51．一般日用生活用品，适合于选择____C_____媒介做广告。

A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系

52．金属鞋眼的价格上涨了，这不会影响金属鞋眼的需求水平，这说明产业市场的需求是____B_____。

Ａ．衍生需求Ｂ．缺乏弹性的需求Ｃ．波动的需求Ｄ．互惠需求

53．同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的___C______特点引起的。

A．无形性B．生产与消费同时性C．多变性D．不可储存性

54．产业用品市场营销的主要促销工具是____A_____。

A．人员推销B．广告C．销售促进D．宣传和公共关系

55．同质性较高的产品，宜采用____C_____。

A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销

56．市场利基者发展的关键是实现____D_____。

A．多元化B．避免竞争C．紧密跟随D．专业化

57．品牌代表着某种商品____A_____，是其最基本的含义。

A．属性B．特征C．利益D．名称

58．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据____A_____制定的。

A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用C．市场需求D．边际成本

69．消费品中的便利品的企业通常采取____A_____的策略。

A．密集分销B．独家分销C．选择分销D．直销

60．与顾客建立长期合作关系是____A_____的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销

61．区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的____A_____。

A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益

62．某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是____B_____。

A．欲望竞争者B．属类竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者

63．公共关系____C_____。

A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．推销企业形象D．需要大量的费用

64．宝洁公司有包含洗发水在内的六条产品线，共30个产品项目，该公司产品组合的长度是____C_____。

Ａ．6Ｂ．5Ｃ．30Ｄ．都不对

65．在_____B_______条件下，企业倾向于只能按行业的现行价格水平定价。

A．异质产品市场B．完全寡头竞争C．纯粹垄断D．垄断竞争

66．麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，它体现了____C_____。

A．市场营销观念B．关系市场营销观念C．绿色市场营销观念D．大市场营销观念

67．____A_____是实现市场定位目标的一种手段。

A．产品差异化B．市场集中化C．市场细分化D．无差异营销

68．家庭成员对人们的购买行为影响较大，家庭成员属于____A_____。

A．基本群体B．间接群体C．向往群体D．次要群体

79．香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，说服男士使用香水，其所采用的是____A_____。

A．市场改良B．产品改良C．特性改良D．市场营销组合

70．企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于______A____市场。

A．同质产品市场B．差别产品市场C．完全竞争D．寡头

71．非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_____A____。

A．直销B．广泛分销C．密集分销D．自动售货

72．交换双方中更积极、更主动寻求交换的一方称为____A_____。

A．市场营销者B．相互市场营销者C．生产者D．推销者

73．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是___B______。

A．问题类B．明星类C．金牛类D．瘦狗类

74．企业最初走向国际市场的最常用的方法是____B_____。

A．直接出口B．间接出口C．进料加工D．来样定制

75．需求是___C______。

A．没有得到某些基本满足的感受状态B．想得到基本需要的具体满足物的愿望

C．有支付能力并已指向某个具体产品的欲望D．愿意购买的某个具体产品的欲望

76．组织市场需求的波动幅度____B_____消费者市场需求的波动幅度。

Ａ．小于Ｂ．大于Ｃ．等于Ｄ．都不是

77．服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。

因此，服务质量是一个_____A____。

A．主观范畴B．客观范畴C．道德范畴D．文化范畴

78．广告公司属于营销中介中的___C______。

A．供应商B．商人中间商C．营销服务机构D．代理中间商

89．在促进购买者对企业及产品的了解方面，___B______的成本效益最好。

A．人员推销B．广告C．销售促进D．公共关系

80．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_____C____。

A．质量B．品种C．服务D．功能

81．品牌资产是一种特殊的____B_____。

A．有形资产B．无形资产C．附加资产D．潜在资产

82．尾数定价一般适用于____C______的产品。

A．价值较高B．高档C．价值较低D．奢侈

83．在评估渠道方案时，最重要的标准是___B______。

A．控制性B．经济性C．适应性D．可行性

84．宏观市场营销强调____D_____，研究引导经济物品从生产者流转到消费者，使供给与需求相适应，从而促进社会目标实现的社会经济过程的问题。

A．个人福利B．企业福利C．组织福利D．社会福利

85．市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_____D____。

A．问题类B．明星类C．金牛类D．瘦狗类

86．___A______是一个包括知识、信仰、艺术、道德、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯的复合的整体。

A．社会文化B．政治法律C．科学技术D．自然资源

87．福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是____B_____。

A．产品观念B．生产观念C．推销观念D．市场观念

88．在消费者信息来源中，来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于___B_____。

Ａ．个人来源Ｂ．商业来源Ｃ．公共来源Ｄ．经验来源

99．执行推销观念的企业，其口号是____B_____。

A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么

C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深

90．在产品整体概念中最基本最主要的部分是____A_____。

A．核心产品B．形式产品C．延伸产品D．潜在产品

91．企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解____C_____。

A．技术创新B．消费需求C．竞争者D．自己的特长

92．产品组合的长度是指_____A____的总数。

A．产品项目B．产品品种C．产品规格D．产品品牌

93．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的____B_____。

A．理论科学B．应用科学C．实践科学D．管理科学

94．在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为____A______策略。

A．尾数定价B．特种商品价格定价C．声望定价D．习惯定价

95．营销传播和促销工作的核心是___B______。

A．出售商品B．沟通信息C．建立良好关系D．寻找顾客

96．现代企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是____C_____。

A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．销售观念

97．市场营销环境因素中，对企业营销活动形成有利的条件是____B_____。

A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本降低

98．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做____B_____。

A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务

99．下列环境因素中，属于宏观环境因素的有____D______。

A．需求因素B．行业因素C．竞争者因素D．科学技术因素

100．赠送样品属于____A_____。

Ａ．营业推广Ｂ．公关宣传Ｃ．数量折扣Ｄ．广告促销

101．服务的____B_____特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A．无形性B．生产与消费同时性C．多变性D．不可储存性

102．市场细分概念的提出，是因为同一产品市场需求的___A______特性。

A．同质性B．差异性C．可替代性D．互补性

103．产品观念的适用条件是____A_____。

A．产品供不应求B．产品供过于求C．产品更新换代快D．企业形象良好

104．产品生命周期由____B_____的生命周期决定的。

A．企业与市场B．需要与技术C．质量与价格D．促销与服务

105．延伸产品是指顾客购买形式或期望产品时，附带获得的各种_____B____的总和。

A．功能B．利益C．属性D．用途

106．在____A_______条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。

A．完全竞争B．寡头垄断竞争C．垄断竞争D．不完全竞争

107．在无需求情况下，市场营销管理的任务是___B______。

A．改变市场营销B．刺激市场营销C．开发市场营销D．协调市场营销

108．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是___C______。

A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益

119．成本领先的核心是争取最大的____B_____，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会

110．某拖拉机生产商决定兼并轮胎厂，自己生产轮胎，这是____A_____。

A．后向一体化B．前向一体化C．横向一体化D．垂直一体化

111．在通用电器公司法中，多因素投资组合矩阵图中的左上角地带应采取____A_______战略。

A．发展增大B．保持C．放弃D．收割

112．当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般宜适合____B_____。

Ａ．无差异市场营销Ｂ．差异市场营销Ｃ．集中市场营销Ｄ．大市场营销

113．____A_____最容易产生“营销近视症”。

A．产品观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念

114．同一细分市场的顾客需求具有___B______。

A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性

115．一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司____B_____。

A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失

116．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立___D______争取新的顾客。

A．产品外观B．产品质量C．产品信誉D．品牌偏好

117．企业对于拥有良好声誉且生产质量水平相近的多种产品，宜采用的包装策略应是____B_____策略。

A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装

118．某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为____B_____。

A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构

119．公共关系是一项___D______的促销方式。

A．一次性B．偶然C．短期D．长期

二、多项选择

（BCDE）1．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。

A．上世纪三、四十年代的引入期B．1978~1982年的引进期C．1983~1985年的传播期

D．1986~1991年的应用期E．1992年以来的扩展期

（BCE）2．市场营销环境的特征是_________。

A．客观性B．差异性C．多变性D．稳定性E．相关性

（ACDE）3．市场营销信息系统由_________所构成。

A．内部报告系统B．外部报告系统C．营销情报系统D．营销调研系统E．营销分析系统

（CDE）4．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为_________。

A．高档消费品B．低档消费品C．耐用品D．非耐用品E．劳务

（BCD）5．只要具备了_________这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A．市场对价格反映迟钝B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

C．市场对价格高度敏感D．低价能吓退现有的和潜在的竞争者E．产品质量优良

（ABCE）6．广告最常用的媒体包括_________。

A．报纸B．杂志C．广播D．电影E．电视

（ABC）7．影响产品定价的主要因素包括_________。

A．市场需求B．市场竞争C．产品成本D．政治法律E．社会文化

（BCDE）8．市场营销环境_________。

A．是企业能够控制的因素B．是企业不可控制的因素C．可能形成机会也可能造成威胁

D．是可以了解和预测的E．通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的

（AC）9．关于社会市场营销观念的正确描述有_________。

A．是一种现代营销观念B．是一种传统的营销观念C．强调消费者、企业和社会利益的统一D．消费者需求是企业营销的出发点E．是一种最好的市场营销观念

（ABCD）10．营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_________。

A．中间商B．实体分配公司C．营销服务机构D．财务中介机构E．证券交易机构

（ABCDE）11．市场调研计划的内容主要包括_________。

A．资料来源B．调研方法C．调研工具D．抽样计划E．接触方法

（ABC）12．市场的要素有_________。

A．人口B．购买欲望C．货币支付能力D．沟通能力E．交换场所

（ABCDE）13．价格折扣主要有____________等类型。

A．现金折扣B．数量折扣C．功能折扣D．季节折扣E．价格折让

（ABD）14．人员推销的基本形式有_________。

A．上门推销B．电话推销C．柜台推销D．会议推销E．网络推销

（ABDE）15．对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_________。

A．无形性B．同步性C．异步性D．异质性E．易逝性

（ABCE）16．市场营销组合具有_________的特点。

A．可控性B．动态性C．复合性D．不变性E．整体性

（ABD）17．市场营销管理的任务有_________。

A．需求水平B．需求结构C．需求质量D．需求时间E．需求季