企业营销人员培训手册.docx

企业营销人员培训手册.docx

《企业营销人员培训手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业营销人员培训手册.docx（4页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

企业营销人员培训手册

企业营销人员培训手册

培训手册说明

1、本手册用于指导xxx营销人员的培训工作,适用范围为公司总部营销相关部门以及各地办事处。

2、对营销人员的培训根据培训内容能够分为企业介绍、职业素养、产品知识、营销知识四个主要方面,根据培训阶段的不同能够分为入职培训、常规培训、专业培训三个主要类别,为了培训手册结构的完整,我们按照培训阶段的不同进行阐述。

3、由于本公司销售产品的特殊性,对于产品知识（技术特点、数据参数、指标规范、专利技术等）的培训我们在本手册中不予以涉及,我们只针对营销知识的培训进行阐述。

4、任何手册也只能是书面上的文字,手册的落实需要企业相关部门的配合与支持,因此我们在本手册中对不同部门的职责进行了划分,也希望企业能够认真对待员工培训工作,因为培训对于员工也是一种激励。

xxx

第一章入职培训

培训目的:

1、使新员工了解企业现实情况,熟悉企业的运作程序、相关管理规定。

2、初步了解企业的文化和风格,促进认同感的产生。

3、掌握企业产品的相关知识以及主要的销售技巧。

培训时间:

新员工使用期开始后15天内必须安排入职培训,培训应该持续3—5天,其中企业介绍0.5天,产品知识介绍0.5天,企业规章制度1天,销售程序与技巧1.5—2天,内容熟悉1天,考核0.5天

培训形式:

采用集中授课的方式,将考核成绩作为新员工试用期考核的主要指标

基本程序:

培训组织:

新员工的入职培训由人力资源部牵头,营销部门以及营销支持部门（财务、售后服务）配合,并由人力资源部指定一名人员专门负责组织、协调工作,明确不同部门在培训中扮演的角色:

人力资源部门:

人员组织、场地准备、课程安排（落实到具体人员,课件需要有附件备查）、培训期间纪律维持、培训后考核组织、安排讲解企业相关制度

财务部:

讲解财务知识、合同管理、费用借贷与核销