最新售后服务文档餐饮服务英语从迎宾到送客.docx

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最新售后服务文档餐饮服务英语从迎宾到送客

餐饮英语

中餐厅英语

预定

1、Goodmorning/afternoon/evening.（Thenameoftherestaurantandyourname）MayIhelpyou?

h

早上/下午/晚上好，某某餐厅，我能为您做些什么？

2、Howmanyguestsarecoming?

请问共有多少人用餐？

3、Howmanypersonsarethereinyourparty,sir/madam?

请问共有多少人用餐，先生/女士?

4、Whattimewouldyouliketoarrive?

请问你们几点种到？

5、MayIhaveyourname,please?

请问贵姓？

6、Couldyouspellyournameforme,please?

请您拼读一下您的姓名好吗？

7、Iamafraidweonlyservelunchuntil2:

00intheafternoon.

恐怕我们餐厅午餐时间到下午两点。

8、MayItakeyourtelephonenumber,please?

可以留下您的电话号码吗？

9、Isthereanythingspecialyouwouldlikeustoprepare?

请问您有什么特殊要求需要我们做准备的?

10、Iamafraidthatweonlycanguaranteethetablebefore8:

00intheevening.

恐怕我们餐厅只能为您留桌到晚上20：

00。

迎宾

10、Goodmorning/afternoon/evening.Welcomtoourrestaurant.

早上（中午、晚上）好，欢迎光临。

11、MayIhelpyou,sir/madam?

我能为您做什么？

先生/女士?

12、Doyouhaveareservation,sir/madam?

请问您有预定吗，先生/女士?

13、Howmanypersonsarethereinyourparty?

请问共有多少人来用餐?

14、Pleasefollowme.

请跟我来，先生/女士

15、Thiswayplease,sir/madam

请这边走，先生/女士

16、Pleasemindyourstep,sir/madam.

请留意脚下，先生/女士

17、Iamsorry,sir/madam.Wedonothaveafreetablenow.Wouldyouliketohaveadrinkinthebar（lounge）?

Weshallcallyouassoonaspossible.

对不起，先生/女士。

我们现在没有空餐桌，请您在酒吧（大堂）稍等一下，好吗？

一有空桌，我们就会立即通知您。

18、Isthistablefinewithyou,sir/madam?

请问您对这张餐桌满意吗,先生/女士?

19、Hereisthemeueforyou,sir/madam.

这是您的菜单，先生/女士

20、Ifyouneedanyhelp,pleasecallme.

如果您在用餐时有什么问题，请告诉我。

21、Wouldyoucareforsomethingtodrinkbeforeyourmeal?

您在用餐时要用些饮料吗？

22、Wouldyouliketoseethedrink/winelist?

您是否要看饮料/佐餐酒单？

23、MayIsuggestTsingtaoBeerwithyourmeal?

Itgoeswellwithit.

我可以向您推荐青岛啤酒配餐吗？

它非常适合

24、IsuggestChineseminerralwaterifyouwouldlikesomethingrefreshing.

如果您需要一些清新的饮料，我向您推销中国矿泉水。

点菜

25、Areyoureadytoordernow?

请问可以为您点菜了吗？

26、MayItakeyourordernow?

请问可以为您点菜了吗？

27、Whatwouldyouliketostart?

请问先给您上些什么？

28、Whatwouldyouliketoorder?

请问您想吃些什么？

29、Wouldyoulikesomemore?

请问您还需要点别的吗？

30、Yes,sir/madam.Wedohaveaselectionofvegetabledishes.

是的，先生/女士，我们有很好的蔬菜精选。

31、Iamafraidwedonothavethisbrand,ButIrecommendtheTingdaodraftBeer.

恐怕我们没有这个牌子，但我可以向您推青岛扎啤。

32、Ifpossible,wewillbepleasedtomeetyourwish.I'llcheckwiththesupervisorandchef.

如果可能，我们十分高兴能满足您的需要，我将和主管和厨师长联络。

33、amafraidwedonothavetimetopreparethedishunfortunately.MayIsuggestsomethingelse?

对不起，恐怕我们没有这个菜，我可以向您推荐别的吗？

34、Iamterribly/quitesorry,sir/madam.Wedon'thaveanynow.

对不起，先生/女士,这道菜已经卖完了。

35、Thechef'sspecialtodayisvegetablewithgreenpeas?

今天厨师长特选是青豆蔬菜。

36、MayIrecommendtheshrimpssautedwithgreenpeas?

我可以向您推荐虾仁炒青豆。

37、Ifyoudon'tmind,mayIrecommendthevegetablewithcrabmeat?

如果您不介意，我向您推荐蟹肉蔬菜。

38、MayIrecommendthesteamedturtle?

我可以向您推荐清蒸甲鱼吗？

39、Thesweetandsourfishisparticularlygoodtonight.Wouldyouliketotry?

糖醋鱼是今晚特别推荐，您是否试试？

征询意见

40、Iseverythingtoyoursatisfaction?

请问您对一切还满意吗？

41、Iseverythingallrightwithyourmeal?

请问您对用餐还满意吗？

42、Wouldyoucareforanotherdrink?

请问您还需要一杯饮料吗？

43、CanIbringyouanythingelse?

请问您还需要我为您提供些什么吗？

44、IsthereanythingthatIcandoforyou?

我还能为您做些什么吗？

45、MayItakeupafewmomentsofyourtime?

请问我能占用您一些时间吗？

46、MayIspeaktoyouforamoment,sir/madam.

对不起先生/女士，我能和您谈一会吗？

47、MayItaketheglassesaway?

我可以撤下杯子吗？

48、MayIcleanyourtablenow?

请问我能清理餐桌吗？

49、Wouldyoulikemetoclearyourtable?

请问您需要我帮您收拾一下餐桌吗？

致歉

50、Iamterriblysorryforsuchamistake.

我为这样的错误向您道歉。

51、Iamterriblysorry,sir/madam.Imustapologize.

实在对不起，先生/女士，我很抱歉。

52、IsthereanythingelseIcando?

我能为您做些什么呢？

53、Iwouldliketoapologizeonceagain

我再次向您郑重道歉。

54、Iamsorry,sir/madam.Ididnotnotice.

对不起，先生/女士，我没有注意。

55、Iamsorry,sir/madam.I’llchangeitrightaway.

对不起，先生/女士，我马上给您换掉。

56、Thankyouforbringingthismattertoourattention.

感谢您让这件事引起我们的注意。

57、Iamsorry.Thedishshallbereplacedimmediately.

对不起，这道菜将立即被换掉。

58、Iamsorry,butwearegladyoupointedthisouttous.

对不起，但我们很高兴您向我们指正出来。

59、Iamterriblysorry.Thisisourusualstandard.

我很抱歉，这不是我们通航的水准。

结帐

60、Wouldyouliketohavethebillnow?

请问您是现在结帐吗？

61、Wouldyouliketopaycashorbycreditcard?

请问您是付先进还是用信用卡？

62、Wouldyouliketheamountonthesamebillorseparately?

请问您们是分帐单还是合在一起？

63、Iamsorry.Ishalladditupagain,sir/madam.

对不起，我将再算一遍，先生/女士。

64、Iamsorry.Wouldyoushowmewhatiswrong?

对不起，您能告诉我哪儿错了吗？

65、Excuseme,sir/madam.MayIhaveyourroomkeyandroomcard

对不起，您能告诉我您的房号并出示您的房卡吗？

66、Excuseme,sir/madam.Wouldyoupleasesignyournamehere?

对不起，先生女士。

请您在这儿签名。

67、Iamsorry,sir/madam.Wouldyoupleasesignyournameagain?

对不起，先生女士。

请您再签一次名好吗？

送客

68、Thankyou,sir/madam.Wehopetoseeyouagain.

感谢光临，先生/女士，希望再次为您服务。

69、Gladyouenjoyedyourmeal.Good-bye.

很高兴您