默纳克3000New故障代码及详细解决方案报告书.docx

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默纳克3000New故障代码及详细解决方案报告书

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默纳克3000New故障代码及详细解决方案

默纳克3000New故障代码及详细解决方案

故障代码E01：

故障名称：

逆变单元保护

故障原因：

1．主回路输出接地或短路；

2．曳引机连线过长；

3．工作环境过热；

4．控制器内部连线松动；

故障解决方案:

1．排除接线等外部问题；

2．加电抗器或输出滤波器；

3．检查风道与风扇是否正常；

4．请与代理商或厂家联系；

故障代码E02：

故障名称：

加速过电流

故障原因：

1.主回路输出接地或短路；

2.电机是否进行了参数调谐；

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3.负载太大；

4.编码器信号不正确；

5.UPS运行反馈信号是否正常。

故障代码：

Err03

故障名称：

减速过电流

故障原因：

1.主回路输出接地或短路；

2.电机是否进行了参数调谐；

3.负载太大；

4.减速曲线太陡；

5.编码器信号不正确。

故障代码：

Err04

故障名称：

恒速过电流

故障原因：

1.主回路输出接地或短路；

2.电机是否进行了参数调谐；

3.负载太大；

4.旋转编码器干扰大。

故障解决方案:

（Err02、Err03、Err04）

检查控制器输出侧，运行接触器是否正常；

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检查动力线是否有表层破损，是否有对地短路的可能性。

连线是否牢靠；

检查电机侧接线端是否有铜丝搭地；检查电机内部是否短路或搭地；

检查封星接触器是否造成控制器输出短路；

检查电机参数是否与铭牌相符；

重新进行电机参数自学习；

检查抱闸报故障前是否持续张开；检查是否有机械上的卡死；

检查平衡系数是否正确；

检查编码器相关接线是否正确可靠。

异步电机可尝试开环运行，比较电流，以判断编码器是否工作正常；

检查编码器每转脉冲数设定是否正确；检查编码器信号是否受干扰；

检查编码器走线是否独立穿管，走线距离是否过长；屏蔽层是否单端接地；

检查编码器安装是否可靠，旋转轴是否与电机轴连接牢靠，高速运行中是否平稳；

检查在非UPS运行的状态下，是否UPS反馈是否有效了；（Err02）

检查加、减速度是否过大。

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故障代码：

Err05

故障名称：

加速过电压

故障原因：

1.输入电压过高；

2.电梯倒拉严重；

3.制动电阻选择偏大，或制动单元异常；

4.加速曲线太陡。

故障代码：

Err06

故障名称：

减速过电压

故障原因：

1.输入电压过高；

2.制动电阻选择偏大，或制动单元异常；

3.减速曲线太陡。

故障代码：

Err07

故障名称：

恒速过电压

故障原因：

1.输入电压过高；

2.制动电阻选择偏大，或制动单元异常。

故障解决方案:

（Err05、Err06、Err07）

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调整输入电压；观察母线电压是否正常，运行中是否上升太快；

检查平衡系数；

选择合适制动电阻；参照第3章制动电阻推荐参数表观察是否阻值过大；

检查制动电阻接线是否有破损，是否有搭地现象，接线是否牢靠。

故障代码：

Err08

故障名称：

上电缓冲继电器不吸合

故障原因：

1.外部电源不稳定；

2.硬件故障。

故障解决方案:

确认外部电源是否稳定，检查所有电源输入线接线桩头是否连接牢靠；

禁止频繁的在未完全断电的情况下再次给机器上电；

硬件损坏，请与代理商或厂家联系。

故障代码：

Err09

故障名称：

欠电压故障

故障原因：

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1.输入电源瞬间停电；

2.输入电压过过低；

3.驱动控制板异常。

故障解决方案:

排除外部电源问题；检查是否有运行中电源断开的情况；

检查所有电源输入线接线桩头是否连接牢靠；

请与代理商或厂家联系。

故障代码：

Err10

故障名称：

驱动器过载

故障原因：

1.抱闸回路异常；

2.负载过大；

3.编码器反馈信号是否正常；

4.电机参数是否正确；

5.检查电机动力线。

故障解决方案:

检查抱闸回路，供电电源；

减小负载；

检查编码器反馈信号及设定是否正确，同步电机编码器初始角度是否正确；

检查电机相关参数，并调谐；

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检查电机相关动力线。

（参见Err02处理方法）

故障代码：

Err11

故障名称：

电机过载

故障原因：

1.FC-02设定不当；

2.抱闸回路异常；

3.负载过大。

故障解决方案:

调整参数，可保持FC-02为缺省值；

参见Err10。

故障代码：

Err12

故障名称：

输入侧缺相

故障原因：

1.输入电源不对称；

2.驱动控制板异常。

故障解决方案:

检查输入侧三项电源是否平衡，电源电压是否正常，调整输入电源；

请与代理商或厂家联系。

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故障代码：

Err13

故障名称：

输出侧缺相

1.主回路输出接线松动；

2.电机损坏。

故障解决方案:

检查连线；

检查输出侧接触器是否正常；

排除电机故障。

故障代码：

Err14

故障名称：

模块过热

故障原因：

1.环境温度过高；

2.风扇损坏；

3.风道堵塞。

故障解决方案:

降低环境温度；

清理风道；

更换风扇；

检查控制器的安装空间距离是否符合第三章要求。

故障代码：

Err16

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故障名称：

电流控制故障

故障原因：

1.励磁电流偏差过大：

2.力矩电流偏差过大：

3.超过力矩限定时间过长。

故障解决方案:

检查编码器回路；

输出空开断开；

电流环参数太小；

零点位置不正确，重新角度自学习；

负载太大。

故障代码：

Err17

故障名称：

编码器基准信号异常

故障原因：

1.Z信号到达时与绝对位置偏差过大；

2.绝对位置角度与累加角度偏差过大。

故障解决方案:

检查编码器是否正常；

检查编码器接线是否可靠正常；

检查pg卡连线是否正确；

控制柜和主机接地是否良好。

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故障代码：

Err18

故障名称：

电流检测故障

故障原因：

1.驱动控制板异常。

故障解决方案:

请与代理商或厂家联系。

故障代码：

Err19

故障名称：

电机调谐故障

故障原因：

1.电机无法正常运转；

2.参数调谐超时；

3.同步机旋转编码器异常。

故障解决方案:

正确输入电机参数；

检查电机引线，及输出侧接触器是否缺相；

检查旋转编码器接线，确认每转脉冲数设置正确；

不带载调谐的时候，检查抱闸是否张开；

同步机带载调谐时是否没有完成调谐即松开了检修运行按钮。

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故障代码：

Err20

故障名称：

速度反馈错误故障

故障原因：

1.旋转编码器型号是否匹配；

2.旋转编码器连线错误；

3.低速时电流持续很大。

故障解决方案:

同步机F1-00是否设定正确；

检查编码器各项信号接线；

在停机状态下报ErrRR20，请确认S/C编码器C、D信号以及信号是否断线；、U、VWUVW编码器检查运行中是否有机械上的卡死；

检查运行中抱闸是否已打开。

Err22故障代码：

故障名称：

平层信号异常1.平层位置偏差过大。

:

故障解决方案请检查平层、门区感应器是否工作正常；检查平层插板安装的垂直度与深度；检查主控制板平层信号输入点；完美格式word

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检查钢丝绳是否存在打滑。

故障代码：

Err24

故障名称：

RTC时钟故障

故障原因：

1.控制板时钟信息异常。

故障解决方案:

更换时钟电池；

更换主控板。

故障代码：

Err25

故障名称：

存储数据异常

故障原因：

1.主控制板存储数据异常。

故障解决方案:

请与代理商或厂家联系。

故障代码：

Err26

故障名称：

地震信号

故障原因：

1.地震信号有效，且大于2S。

故障解决方案:

完美格式word

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检查地震输入信号与主控板参数设定是否一致（常开，常闭）。

故障代码：

Err29

故障名称：

封星接触器反馈异常

故障原因：

1.同步机封星接触器反馈异常。

故障解决方案:

检查封星接触器反馈触点与主控板参数设定是否一致（常开，常闭）；

检查主控板输出端指示灯与接触器动作是否一致；

检查接触器动作后，相对应的反馈触点是否动作，主控板对应反馈输入点动作是否正确；

检查封星接触器与主控板输出特性是否一致；

检查封星接触器线圈电路。

故障代码：

Err30

故障名称：

电梯位置异常

故障原因：

1.电梯自动运行时间过长；

2.电梯返平层运行时间过长；

3.返平层时上下限位动作；

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4.钢丝打滑或电机堵转。

故障解决方案:

检查返平层时，上下限位是否误动作；

检查平层信号线连接是否可靠，是否有可能搭地，或者与其他信号短接；

楼层间距是否较大导致返平层时间过长；

检查F9-02打滑判断时间设置是否合理（大于全程快车运行时间）；

检查编码器回路，是否存在信号丢失。

故障代码：

Err33

故障名称：

电梯速度异常

故障原因：

1.运行时，检测速度超过规定的保护上限值；

2.自溜车时速度超过限定；

3.应急运行时速度超过限定或者超过时间限定仍未平层。

故障解决方案:

确认旋转编码器使用是否正确；

检查电机铭牌参数设定；

重新进行电机调谐；

检查检修开关及信号线；

确认是否在高速运行中检修信号动作；

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查看应急电源容量是否匹配；

应急运行速度设定是否正确。

故障代码：

Err34

故障名称：

逻辑故障

故障原因：

1.控制板冗余判断，逻辑异常

故障解决方案:

请与代理商或厂家联系，更换控制板

故障代码：

Err35

故障名称：

井道自学习数据异常

故障原因：

1.启动时不在最底层；

2.连续运行超过45秒无平层信号输入；

3.楼层间隔太小；

4.测量过程的最大层站数与设定值不一致；

5.楼层脉冲记录异常；

6.电梯自学习时系统不是检修状态；

7.上电判断未进行井道自学习。

故障解决方案:

运行接触器未吸和即报Err35故障：

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下一极强迫减速是否有效；

当前楼层F4-01是否为1；

检修开关是否在检修状态并能检修运行；

F0-00是否为闭环矢量控制。

遇到第一个平层位置时报Err35故障：

F4-03上行时是否增加，下行减小，如果不是，请调换主控板PGA、PGB；

平层感应器常开常闭设定错误；

平层感应器信号有闪动，请检查插板是否安装到位，检查是否有强电干扰。

运行过程中报Err35故障：

检查运行是否超时，运行时间超过时间保护F9-02，仍没有收到平层信号；

学到的楼层距离小于50cm立刻报故障。

此种情况，请检查这一层的插板安装，或者检查感应器；

最大楼层F6-00设定太小，与实际不符。

运行到顶层：

上一级强迫减速有效且到门区时判断，所学习到的楼层数与F6-00、F6-01所设定楼层数是否相等；

学出来的提升高度总高小于50cm时报此故障。

上电时候报故障：

上电检测插板长度为0则报此故障。

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故障代码：

Err36

故障名称：

运行接触器反馈异常

故障原因：

1.在电梯启动时，接触器反馈有效，此时运行接触器并未输出；

2.启动过程中，输出运行信号，收不到运行反馈；

3.运行反馈信号复选时，两个反馈状态不一致。

故障解决方案:

检查接触器反馈触点动作是否正常；

确认反馈触点信号特征（常开、常闭）；

检查电梯一体化控制器的输出线U、V、W是否连接正常；

检查运行接触器线圈控制回路是否正常；

故障代码：

Err37

故障名称：

抱闸接触器反馈异常

故障原因：

1.抱闸输出与反馈信号不一致；

2.抱闸反馈信号复选时，两个反馈状态不一致。

故障解决方案:

检查抱闸线圈及反馈触点是否正确；

确认反馈触点的信号特征（常开、常闭）；

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检查抱闸接触器线圈控制回路是否正常。

故障代码：

Err38

故障名称：

旋转编码器信号异常

故障原因：

1.电梯自动运行时，无旋转编码器脉冲输入；

2.电梯自动运行时，输入的旋转编码器信号方向不对；

3.距离控制下设定为开环运行（F0-00）。

故障解决方案:

确认旋转编码器使用是否正确；

更换旋转编码器的A、B相；

检查F0-00的设定，修改为闭环控制；

检查系统接地与信号接地是否可靠；

检查编码器与PG卡之间线路是否正确。

故障代码：

Err39

故障名称：

电机过热故障

故障原因：

电机过热继电器输入有效，且持续一定时间。

故障解决方案:

检查热保护继电器座是否正常

检查电机是否使用正确，电机是否损坏；

改善电机的散热条件。

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故障代码：

Err40

故障名称：

电梯运行超时

故障原因：

电梯运行时间到

故障解决方案:

电梯使用时间过长，需要维修保养

故障代码：

Err41

故障名称：

安全回路断

故障原因：

开安全回路信号断开

故障解决方案:

检查安全回路各开关，查看其状态；

检查外部供电是否正确；

检查安全回路接触器动作是否正确；

检查安全反馈触点信号特征（常开、常闭）。

故障代码：

Err42

故障名称：

运行中门锁断开

故障原因：

电梯运行过程中，门锁反馈无效

故障解决方案:

检查厅，轿门锁是否连接正常；

检查门锁接触器动作是否正常；

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检查门锁接触器反馈点信号特征（常开、常闭）；

检查外围供电是否正常。

故障代码：

Err43

故障名称：

上限位信号异常

故障原因：

电梯向上运行过程中，上限位信号动作

故障解决方案:

检查上限位信号特征（常开、常闭）；

检查上限位开关是否接触正常；

限位开关安装偏低，正常运行至端站也会动作。

故障代码：

Err44

故障名称：

下限位信号异常

故障原因：

电梯向下运行过程中，下限位信号动作

故障解决方案:

检查下限位信号特征（常开、常闭）；

检查下限位开关是否接触正常；

限位开关安装偏高，正常运行至端站也会动作。

故障代码：

Err45

故障名称：

强迫减速开关异常

1.强迫减速信号异常；

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2.井道自学习时，检测到强迫减速安装距离不对。

故障解决方案:

检查上、下1级减速开关接触正常；

确认上、下1级减速信号特征（常开、常闭）；

确认强迫减速安装距离满足此梯速下的减速要求。

故障代码：

Err46

故障名称：

再平层异常

故障原因：

1.再平层运行速度超过0.1m/s；

2.再平层运行不在平层区域；

3.运行过程中封门反馈异常。

故障解决方案:

检查封门继电器原边、副边线路；

检查封门反馈功能是否选择、信号是否正常；

确认旋转编码器使用是否正确。

故障代码：

Err47

故障名称：

封门接触器异常

故障原因：

1.有预开门和再平层时，封门接触器反馈异常；

2.封门接触器输出超时；

完美格式word

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3.封门运行时速度过大。

故障解决方案:

检查封门接触器反馈出点信号特征（常开、常闭）；

检查封门接触器动作是否正常；

检查提前开门以及再平层速度设定是否正确。

故障代码：

Err48

故障名称：

开门故障

故障原因：

连续开门不到位次数超过FB-13设定

故障解决方案:

检查门机系统工作是否正常；

检查轿顶控制板是否正常；

检查开门到位信号是否正确。

故障代码：

Err49

故障名称：

关门故障

故障原因：

连续关门不到位次数超过FB-13设定

故障解决方案:

检查门机系统工作是否正常；

检查轿顶控制板是否正常；

检查门锁动作是否正常。

故障代码：

Err51

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故障名称：

CAN通讯故障

故障原因：

与轿顶板CAN通讯持续一定时间收不到正确数据

故障解决方案:

检查通讯线缆连接；

检查轿顶控制板供电；

检查一体化控制器24V电源是否正常；

检查是否存在强电干扰通讯。

故障代码：

Err52

故障名称：

外召通讯故障

故障原因：

与外呼Modbus通讯持续一定时间收不到正确数据

故障解决方案:

检查通讯线缆连接；

检查一体化控制器的24V电源是否正常；

检查外召控制板地址设定是否重复；

检查是否存在强电干扰通讯。

故障代码：

Err53

故障名称：

门锁故障

故障原因：

自动运行状态下，门锁相关信号异常

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故障解决方案:

检查门锁回路动作是否正常；

检查门锁接触器反馈触点动作是否正常；

检查在门锁信号有效的情况下系统收到了开门到位信号；

厅、轿门锁信号分开检测时，厅、轿门锁状态不一致。

故障代码：

Err55

故障名称：

换层停靠故障

故障原因：

电梯在自动运行时，本层开门不到位

故障解决方案:

检查该楼层开门到位信号

故障代码：

Err57

故障原因：

SPI通讯故障SPI通讯异常

故障解决方案:

检查控制板和驱动板连线是否正确；

请联系代理商或者厂家；

故障代码：

Err58

故障名称：

位置保护开关异常

故障原因：

1.上、下强迫减速开关同时有效

2.上、下限位开关同时有效。

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故障解决方案:

检查强迫减速开关、限位开关（常开、常闭）与主控板参数设置是否一直；

检查强迫减速开关、限位开关是否误动作。

故障代码：

Err62

故障名称：

模拟量断线

故障原因：

轿顶板或主控板模拟量输入断线

故障解决方案:

检查模拟量称重通道选择F5-36是否设置正确；

检查轿顶板或主控板模拟量输入接线是否正确，是否存在断线；

故障代码：

Err64故障名称：

外部故障故障原因：

子码101：

外部故障信号持续2秒有效；故障解决方案:

检查外部故障点的常开常闭点设置检查外部故障点的输入信号状态

故障代码：

Err65故障名称：

UCMP检测异常故障原因：

开启UCMP功能检测时报此故障当轿厢出现意外移位时，报此故障轿厢意外移动，系统检测到意外移位后保护动作，控制系统立即停止输出，并报E65故障故障解决方案:

检查抱闸制动器机械部件是否卡阻抱闸未闭合引起的溜车；检查上下再平层开关是否误动作；检查抱闸是否完全闭合，确认轿厢无意外移位E65（修复故障）检修状态；复位附加制动器完美格式word

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（SCB-C）；复位测试开关；清楚故障；系统进行返平层。

故障代码：

Err66故障名称：

抱闸制动力检测故障原因：

通过系统输出力矩，抱闸不打开，检测脉冲变化？

当系统测试抱闸制动力不合格，控制系统立即停止输出并报E66故障。

故障解决方案:

检查制动器间隙；检查抱闸工作面磨损情况；适当增大F2-39，增大编码器脉冲判断冗余误差；E66（修复故障）检修状态；检查抱闸间隙，确认制动器工作正常；重新做制动力检测：

查看F4-03脉冲是否有变化，若有变化说明抱闸制动力不够，需要联系厂家。

制动力测试合格后自动复位E66故障。

制动力检测步骤：

1、检修开关有效，电梯停止在门区位置，保持关门状态2、小键盘设置F-8设置8，开启制动力测试功能，小键盘显示E883、门锁有效后，封星、运行接触器输出，抱闸接触器不输出4、系统输出力矩，逐渐增加至额定转矩的110%，持续5s5、F7-09显示测试结果：

1：

合格，2：

不合格立即报E66，故障不可复位；故障复位：

需要重新做抱闸力检测，且结果为1方可复位。

注意！

！

！

1、手动测试制动力：

关闭厅轿门（确保门锁导通）2、不在检修状态或者非门区，设置F-8设置8无效。

设置F-8设置8以后，电梯屏蔽内外招、屏蔽开门，保持门锁接通，未关门会自动进行关门

故障代码：

Err74故障名称：

STO故障故障原因：

子码1：

STO故障故障解决方案:

检查安全回路是否断开检查门锁回完美格式word

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路是否断开检查Y1是否有输出检查STO卡是否正常

●注：

1）E41在电梯停止状态不记录此故障；

2）E42此故障为门锁通时自动复位以及在门区出现故障1s

后自动复位；

3）当有E51、E52、E57故障时，若此故障持续有效，则每隔1小时才记录一次。

4）当有故障E65时，轿厢意外移动的话，默纳克（巨通），就是检修，F2-0改为1.先不要确认，按检修上或者下几秒钟，再按小键盘确认。

为了满足电梯新国标GB7588.1中对于防止轿厢意外移动的新规定。

NICE3000new一体机出厂默认开启UCMP功能、抱