跟踪反馈落实会议精神.docx

跟踪反馈落实会议精神.docx

《跟踪反馈落实会议精神.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《跟踪反馈落实会议精神.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

跟踪反馈落实会议精神

跟踪反馈落实会议精神

（一）相关知识

关于会议作出的决定和工作部署，秘书要保证各项工作取得及时贯彻落实，要及时了解各执行和配合部门各项工作的开展和贯彻落实情形，并将进度、问题、阻碍等信息反馈给领导，以便领导随时了解会议决定的各项工作的进展情形，及时采取下一步行动。

从会议作出决定到这些决定会计实施之间的工作环节，称为会议决定事项的转达与催办。

这一环节处在会议的“决”与实际的“办”之间，是中间连接环节。

1．会议决定事项的转达

关于会议决定事项转达的大体要求是：

准确、及时、到位。

要认真领会会议精神，组织转达，并提出贯彻执行的意见。

（1）转达会议决定事项必需准确，必需原本来本转达，不前去义的态度，断章取义，随意舍弃不符合自己的意见的有关事项或人为对自己不利的问题；更不得站在利己的立场，或弄本位主义，对会议决定为所欲为地作说明。

（2）转达会议决定事项必需及时，不能拖延，当会议决定本身有转达时刻的特定要求时，如要求上级某文件下达基层以后再转达，那么应执行这些时刻要求。

转达会议决定事项必需到位。

会议决定一样都规定了转达的范围，应该直达其人。

有些会议决定属于保密事项，那么应严守保密规定。

（3）会议决定事项的转达方式有：

口头转达、录音录像转达、印发文件等。

其中印发文件包括会议决定、会议简报、会议记要、会议决定催办通知单等。

实际采纳什么方式转达取决于会议的性质、内容和要求。

二、会议决定事项的催办与记录制度

（1）催办的意义。

催办是指秘书对有关部门单位和部门落实会议议决事项办理情形的检查和催促。

会后催办对做好会议精神的转达贯彻，落实会议的各项决定具有重要意义。

成立会议事项的催办与记录制度，目的是使会议精神落到实处，避免有关单位不重视会议交办事项，长期推诿、拖延、工作效率低下，或从滋长局部利益动身，对会议交办事项采取消极抗击态度，故意不办。

另外，催办也是一条信息反馈渠道，可使领导及时把握会议决定事项的办理情形，了解办理进程中显现的新问题、新情形，并有针对性地采取方法加以解决，保证会议决定事项办理工作的顺利进行。

因此，检查催办与记录是会后工作中不可缺少的重要内容。

检查催办工作要做到如下几点：

1）明确催办人员。

2）健全记录制度，成立催办记录薄，逐项列出检查催办的事项，并由催办人员依如实际情形，按期记载催办事项的进展状况。

3）成立汇报制度，催办人员可采纳口头汇报、书面汇报、专题报告等多种方式向领导汇报催办事项的落实情形，对一些重大问题不能自作主张，要听从领导的指示。

（2）会议决定事项转达催办记录。

会议决定事项催办一般是：

业务范围明确、专一的工作，责成相关业务部门负责催办；综合性、交叉性的工作内容由秘书部门或综合部门负责催办；几个部门、几个单位联合召开的会议决定，由秘书部门或制定单位负责人催办。

会议决定催办的事项还需要领导机构要紧负责人的支持，需要具体分管的领导者的催促检查。

在呼应决定事项催办工作任务较重的部门应成立相关的制度。

比如，成立会议决定事项催办的汇报制度、记录制度等。

记录制度应设置记录表，格式如告白-7所示。

表1-7会议决定事项转达催办记录表

会议名称

时间

地点

参加人员

主持人

出席

列席

记录员

会议发文

记录本页本页

会议决定事项摘要

承办部门

传达情况

办理情况

1、

2、

3、

3．会议决定事项的反馈

会议决定事项的反馈确实是将会议决策精神传播给执行者后，通过各类途径和方式将执行者的意见搜集起来，反映给领导着的进程。

它既是实现会议决策目标的最要紧的环节，是对会议决策的检测、制约和完善，又是公司领导作出决策、正确行使指挥职能的重要手腕。

（1）反馈的原那么。

反馈信息，第一要迅速及时，便于领导尽快了解和把握实施执行中的各类信息，从时刻差上找效率。

不能当马后炮，失去反馈的意义；第二要真实准确。

真实准确的信息是领导决策或完善决策的重要依照；第三要对堵塞言路、组织反馈的言行认真对待和处置，使反馈渠道维持畅通无阻。

（2）反馈的重点。

主若是妨碍会议决策落实活动中各类信息。

因为据决策不时目的，通过实施取得社会效益才是目的。

若是在贯彻落实中显现了阻碍进程和效益的因素，又不及时反馈，求得上级帮忙解决，将会造成必然损失，乃至前功尽弃。

即便自己能解决问题，亦不该顾及单位和个人声誉而隐匿不反馈。

更不该弄虚作假、欺骗上级和群众。

（3）综合反馈。

即在总结的基础上系统地进行综合性的反馈。

这种反馈要实事求是，找出体会教训，提出尔后意见，如实向上级组织反馈。

同时还要向公司或其代表反馈，这是取信于民、动员群众的重要方式致意。

（二）例如分析

会议决定事项的催办。

一段时刻以来，某公司的一些会议决定迟迟得不到落实，有的部门因对领导处置问题持有异议，故意将会议决定拖延。

这使领导超级挠头。

为解决此种被动状况，秘书协助公司领导层层开会，第一对一些问题加以澄清，统一熟悉，从而疏通了信息的决办环节。

点评：

转达落实会议精神是秘书的重要职责之一。

会后的检查催办是会后工作中不可缺少的重要内容，能够敦促会议精神落到实处。

若是落实环节显现问题，应及时疏通。

从某种意义上讲，催办也是一种信息反馈渠道，可使领导及时把握会议决定事项的办理情形，了解办理进程中显现的新问题、新情形、并有针对性地采取方法加以解决，保证会议决定事项办理工作的顺利进行。

催办的方式有发文催办、催办；派员催办或约请承办部门来人汇报等。

（1）发文催办。

或称发函催办，即向执行单位发送催办函或催办单。

催办文件上需要写明要求贯彻执行的决定、决议的内容和条文，写明办理要求、办理时限，并要求将办理结果及时书面回告。

发文催办在催办单位必需记录在案。

一次催办不成，能够两次、三次，务求有所结果。

（2）催办。

催办比发文催办更为快速、方便，适用于本地域、本系统、本单位的一样工作部署。

催办除快速、方便之外，还有两个优势：

一是能够直接找到执行的当事人，不像文件那样可能会几经周折；二是能够双向沟通，通过对话能够及时了解执行的情形或碰到的困难，能够及时汇报、研究，而不至于像发文那样只是单向催促、等待结果。

但催办也有缺点，确实是容易被轻忽，因此催办往往频率更高，距离时刻更短。

（3）派员催办。

重要的、紧急的决定、决议下达以后，领导部门往往委派专人（一般是秘书）去催办。

派员催办比催办更为直接，是一种面对面的催办形式，比文件更受执行单位的重视，乃至形成某种压力，有着明显的催促作用。

派员催办还能够观看现场，了解基层实况，发觉问题或困难能够及时帮忙研究、解决，或向上级领导及时灰白、请示处置。

派员催办的缺点确实是会费时刻、精力或费用较大。

另外还能够通过约请承办部门来人汇报方式进行催办。

关于重要的会议决定事项，秘书应采取发文催办的方式，填写“发文催办卡”，要求有关部门部门限期办理完毕；对有些事项，可采纳催办的方式，但必需有记录，以备考察。

对个别牵涉单位多、彼此扯皮、情形难办的事项，应采取会议催办的方式，把有关人员都请来，当面协商解决。

催办方式能够交替、结合利用。

总之，必然要抓好会议决定事项的落实工作，这是提高会议效率的最后环节。

（三）工作程序

会议决定事项的催办程序为：

会议决定事项的转达→会议决定事项的催办与记录制度→会议决定事项的反馈。

会议决定事项是需要下级机关和单位贯彻执行的。

为催促下级部门和人员及时贯彻执行，幸免将应当及时办理的情形拖延或遗忘，需要对议定事项的贯彻即便进行催办。

催办、查办工作应形成必然的制度。

按期催办，及时落实，直到办完为止。

有的公司在办公室设有专人负责会议议定事项的催办工作，成立催办记录制度，利用催办卡及时进行催办工作。

有的还成立有会议议定事项催办落实报告制度，利用催办报告按期向领导人员报告、反馈会议议定事项的落实情形。

公司的决策是调查、决策、落实、反馈；再调查、再决策、再落实、在返回的螺旋式往复进程。

通过这种进程，使决策不断趋于完善。

秘书需要对会议决定事项作及时、准确、科学的反馈。

会后反馈工作分为会议决议、决定事项的监督检查和贯彻落实情形的反馈汇报两项内容。

要通过各类方式和相应的渠道及时将有关情形、信息、意见和建议反馈给有关部门及领导，保证会议精神的贯彻落实。

（四）注意事项

在会议决定中明确落实承办责任，须注意以下两类问题：

（1）综合性的、需由多部门一起办理的工作事项。

这些工作事项涉及多部门，必需明确由哪一部份牵头主办，并授予牵头部门进行实际组织和和谐其他部门的权利。

若是不明确牵头主办部门，相关部门之间可能扯皮、推托，使会议决定难以落实。

（2）部门职责分工边缘的、交织的工作事项。

领导机构各部门一样有明确的职责分工，在平常的正常业务范围内能够正常运转。

可是，会议决定的内容不必然全数同平常分工对口，往往有一些内容处于几个部门工作边缘状态，或是处于几个部门分工的交叉点。

关于这些工作，会议决定要明确指定一个部门或单位领导确信一个部门承办。

不然，有时就形成“有益处的事抢着干，得罪人的事都不做”的局面，延误解议决定的落实，乃至有可能引发部门之间的矛盾。

（五）相关链接

1．会议决策转达落实的作用

（1）会议决策转达落实是实现会议决策目标的最要紧的环节。

任何会议决策的目的，都是为了实现社会的某种需要。

而实现这种需要的手腕，确实是对会议决策迅速付诸实施，是决策目标如期或提早实现。

落实的要紧任务是将主观的东西变成具体的实际行动。

没有这种行动，决策就失去意义，若是落实不力，就收不到好的成效，能够说，转达落实是实现会议决策目的的最重要一环。

（2）会议决策转达落实是衡量下级组织得力与否的要紧标志。

上级组织通过对会议决策的贯彻落实进程，考核和衡量下级组织领导班子是不是称职和得力。

（3）会议决策转达落实是对会议决策的查验、制约和完善。

好的会议决策是通过调查研究、搜集信息、可行性论证和咨询、群策群力作出的。

由于人们熟悉上的差距及其他缘故，有时并非十全十美，切实可行。

只有通过落实才能取得查验，并予以修正和完善。

因此，决策需要落实；而落实的好坏，对决策可否顺利实现，那么有直接阻碍和必然的制约。

二、转达落实的要求

（1）迅速果断，保证质量。

会议决策事项一样包括时刻和质量（标准）要求，规定在必然的时刻内按要求实现某项目标或任务。

决策信息一经发出，就应迅速组织实施。

在保证质量（标准）要求的前提下，实施越迅速，效率越高；反之那么越低。

因此，下级组织要尽力制造条件，克服困难，尽快贯彻落实。

（2）忠实决策，不打折扣。

下级在转达落实中第一要深刻熟悉和明白得并结合实际进行分析，在此基础上不折不扣地按决策精神办事。

在实施中还要严明纪律和规章制度，以保证决策卓有成效地达到目的。

（3）解放思想，制造性地落实。

这确实是发挥自己的主观能动性作用，结合实际，采取响应的灵活有力的方法，使之具体化、可行化。

因此，有利地转达落实工作是会议决策目标顺利实现的关键。

3．转达落实会议据测定的具体实施

所谓具体实施确实是在充分预备的基础上，进行实际操作的活动，这是决策落实的要紧步骤的关键时期，一样应抓好以下环节：

（1）动员。

为取得转达布置的较好成效，要实现调查和了解员工的思想动向和脉搏，有针对性地解决问题，使之解除疑虑，轻装上阵。

（2）分解任务。

在转达动员的基础上，将落实任务按系统层层分解下去，直至每一个执行者个人。

要职责明确，保证打算或安排落实。

（3）相互沟通。

整个实施进程是一个复杂的系统工程，需要各个系统和系统内部的小系统以至每一个人一起尽力、团结协作才能完成。

部门之间、个人之间需要及时互通信息、克服矛盾，排除不利因素，做到步伐一致、协同动作是十分重要的。

（4）操作操纵。

操作操纵是指对整个落实进程全数活动的监督和制约。

监控方式很多，能够搜集汇报，获取信息，利用计划进度表及现代化的闭路电视、电子运算机等。

（5）效益考核。

在实施进程完成后考核，是实现高标准、高效率的必要步骤。

考核方式除由主观或专业人员依照要求进行外，还能够采取执行人员自我鉴定、一起评议、群众复议等方法。

要表现公布公正原那么，必需尊重客观实际，领导要最后把关审查。