工作计划 创业 创业计划书.docx
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工作计划创业创业计划书
创业创业计划书
创业人：
xx
日期：
xx年xx月xx日
一、工作室概述
（一）工作室名称
xx网络设计工作室
（二）工作室概况
xx网络设计工作室是针对：
网站建设网站制作网站设计做网站公司网站推广网站优化营销型网站制作微博营销SEO优化APP二次开发网络安全的一家二人合资型工作室，我们预计选址在xx区60平左右，我司预计需要26万元，目前已自有11万元资金（本人自有8万元，合作人自有3万元资金），仍需贷款15万元。
网站建设：
我们独特的设计会让您的网站在众多网站中脱颖而出，我们能开发出功能全面，操作方便，性价比较高的企业展示及营销型网站。
网站设计：
我们很自豪，我们有能力创建更具吸引力和功能更加大的网站，独特创新的设计，网页代码符合最新W3C质量标准，兼容更多浏览器。
我们力求在网站设计和功能开发上满足客户的业务目标。
我们一直专注、执着，我们将用心耐心的服务每一个客户。
网站维护：
网络是人们获取信息的重要手段，目前中国已进入主动营销时代，企业网站作为网络营销重要工具，将在这个时代发挥关键作用，网站制作服务商建站方案的丰富和便利，将推动企业网络营销步伐加快。
我们的理念
"动心设计"：
成于匠心，在第一面就看得出心思和用意
"用心服务"：
将心比心，专业态度+做法，收获自我认同与他人尊重"放心执行"：
做到承诺的，限定时间和费用下的最佳执行效果。
二、工作室的组织机构
（一）工作室组织结构
总经理：
工作室最高人事、行政管理、各项政策、财务管理，为本工作室最高的领导决策由本人担任。
财务：
财务、结算、出纳、收银、审计、采购、企管、财产管理等中心级权力事务处理由合作人担任。
营销（2人）：
主要负责市场开发、异业结盟、外展接单。
技术（5人）：
分为美工、IOS程序员、安卓程序员、网页工程师、调测师。
主要负责：
网站建设网站制作网站设计做网站公司网站推广网站优化营销型网站制作微博营销SEO优化网络安全APP二次开发等。
优质优先无论订单的大小，我们都及时响应，严格按照一印通技术标准生产操作
团体协作合作的精神，无论是在工作还是在与他人交往中追求卓越我们努力做到超越我们客户、伙伴的期望
勇于竞争我们坚持公平相待和职业道德及人格力量，着意在市场竞争中取胜
褒扬业绩我们崇尚美德，欣赏并提升为成功作出贡献的员工
三、工作室环境分析
（一）环境分析
1.内在环境分析
（1）理论知识的不断深化，让实际操作有了理论基础;
（2）课余时间的增多，让理论转化为现实的时机日渐成熟;（3）团队成员日渐成熟，有了承担风险的能力。
（二）顾客分析
目标群体消费形式特点
我们团队的网站工作室主要面对的是公司消费群体，针对个人与团体的意向，为其提供所需服务。
（三）竞争分析
2.竞争影响力量（潜在竞争者）
每个地区的网络公司解析，有每个地区的负责人负责3.工作室竞争优势
（1）方便快捷。
使工作室能够近距离与消费者联系，第一时间满足需求，反馈信息。
（2）价格优惠。
会员制、打包销售的各式价格策略为公司省下了可观的开销，方便其更高效地安排支出。
（3）目标群体的集中性，决定了消费者间的高相似度，使各种营销活动容易聚焦。
（4）服务多元化。
对多种业务的整合使得消费者只需要一个网址，就能解决多种需求。
4.竞争策略
（1）优质的售后服务。
妥善处理消费者的意见和建议，树立良好的工作室形象。
（2）拥有一套有效的代理人管理、考评和激励制度，培养一支队伍稳、绩效高、业务专的代理人及加盟店团队。
（3）了解市场动态，给消费者最新、最全的选择。
（4）利用目标客户间的相似性，挖掘其潜在需求 创业创业计划书2
一、目标概述
（一）企业目标与计划的关系
企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。
金字塔的顶尖是一个企业的任务，也就是企业的总目标。
总目标直接基于所选定的任务。
接下来，战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。
战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。
分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。
行动计划可以是与分阶段目标，或者总目标相关联，也可以是同时与两者相关联。
（二）目标内容
一个企业往往有许多目标。
有的可能是关系经济方面的，有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。
一般来说，管理成功的企业应包括下列目标：
（1）市场方面目标;
（2）技术改进与发展方面目标;
（3）提高生产力方面目标;
（4）物质和金额资源方面目标;
（5）利润方面目标;
（6）人力资源方面目标;
（7）职工积极性发挥方面目标;
（8）社会责任方面目标。
（三）制定目标应注意的问题
1.目标应具体
一般组织目标的通病是叙述太笼统。
所定目标虽应有一定的弹性，但是还要使目标具体化，例如：
销售额比上年增长5%，到xx年市场占有率应达到15%等。
高层的目标越具体，则组织基层制定目标的过程就越简单。
2.目标应可衡量
如在下一个计划年度把市场占有率提高5%，这一目标是可衡量的，它使管理人员在年度中能衡量进展情况，并把实绩和预期目标相对照;
3.目标不应强调活动，而应强调成果。
4.目标既应切实可行，又应具有挑战性。
（四）如何有效制定目标
1.了解目标的目的
制定目标一般有两个基本目的：
（1）给组织树立一个射击目标;
（2）为制定其他目标和计划提供一个网络。
所谓网络就是争取目标实现过程中所采用方法和步骤。
2.正确阐明目标的内容
内容要具体，但要简明扼要，并要有明确的时间幅度。
3.各种目标的一致性
一个单位的最高管理者必须保证使本组织内的各种目标与总目标一致。
4.有效的奖励制度
在目标的制定过程中，应注意建立相应的奖惩制度，有效的奖惩制度能促进目标的制定和实现。
二、目标管理
目标管理目前已在全世界成为一种系统地制定目标进行管理的极为有用的方法。
目标管理是一个全面管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准，有效地实现组织目标和个人目标。
（一）目标管理的过程
总结目标管理工作在实践中取得的成功经验，会使我们更好地认识目标在管理中的重要性。
以目标进行管理和考评的过程如下：
1.初步在最高层设置目标
设置目标的第一步是最高主管人员确定在未来时期内，他们要抓住的企业宗旨、使命和更重要的目标是什么。
在设置目标的时候，主管人员也要建立衡量目标完成的标准，如果制订的是可以考核的目标，销售金额、利润、百分率、成本标准等这些衡量标准，一般都要制订到目标中去。
2.明确组织的作用
在达到目标的过程中，所期望的成果和责任之间的关系往往被忽视，这一点应注意。
例如，在设置一种新产品投产的目标中，研究、销售和生产等部门的主管人员必须仔细地协调他们的工作。
3.下属人员目标的设置
在有关的总目标、策略和计划工作前提传达给下属主管人员后，上级领导人就可以着手同他们一起工作来设置他们的目标了。
上级领导人的作用在这里是极其重要的。
他们应该问的问题包括：
你能作出什么贡献?
我们怎样来改进你的工作同时也有助于改进我的工作?
有什么障碍?
是什么阻碍你取得更高水平的业绩?
我们能作什么变革?
我能怎样帮助你?
这样做，可以使许许多多阻碍业绩的问题得到解决，而且可以从下属人员的经验和知识中，吸收到许多建设性的意见。
4.拟定目标的反复循环过程
从最高层开始确定目标而后将目标分派给他们的下属人员，可能是难以奏效的。
拟定目标也不应从基层开始，需要的是一定程序的反复循环过程。
目标的设置不仅是一个连续的过程，而且也是一个互相作用的过程。
例如，一位销售主管人员可能切合实际地设置一个产品销售目标，这个目标可能会高于最高层主管人员所认为的可能目标。
在此情况下，制造部门和财务部门的目标将肯定要受到影响。
（二）目标管理的优缺点
1.目标管理的优点
（1）更好的管理。
目标管理不仅使主管人员考虑计划的活动或工作，还迫使他们考虑关于计划的效果，实施目标的方法、组织、人员、资源等。
（2）弄清楚组织结构。
（3）个人承诺。
目标管理的一个好处是鼓励人们专心致志于他们的目标。
2.目标管理的缺点
目标管理虽然是现在最广泛的实际管理方法之一，但它的效果有时还有问题。
如：
要为某些部门的工作制定数量目标较困难、对目标管理的原则阐明不够、过于强调短期等缺点。
三、计划概述
（一）计划的含义
计划是具体的行动和活动的安排与方案，即预先确定：
如何做、何时做、由谁做。
计划包括组织的使命、目标、工作流程、政策、程序、规则、预算等。
计划是为了实现组织的目的而制定的，计划是行动的指南。
各项管理活动是相互联系的，形成一个网络体系，计划必须建立组织所要达到的具体目标，制定计划时应考虑时间因素，确保整个计划按时完成。
（二）计划的类型
按照不同的标准，计划可以分成以下类型。
1.按计划反映的时间长短分类：
（1）长期计划
是确定企业今后发展的方向，描述企业的未来形象，一般为5年以上的计划。
（2）中期计划
主要是确定企业具体的目标和战略，一般计划期是3～5年。
（3）短期计划
是反映企业在短期内要完成的目标和任务，具有比较具体的方法和程序，一般是指一年或一年以下的计划，如年度财务预算。
（4）即时计划
亦称活动方案，是指马上就付诸行动的计划，一般是指特定任务的计划，如一批订单的生产计划。
2.按职能分类
可分为销售计划、生产计划、财务计划、人力资源发展计划、技术和质量管理计划等。
（三）计划控制和调整
1.计划控制
领导者若想使组织的各项计划得以实现，就必须加强对计划的控制工作。
计划控制的主要方法分为：
（1）事中控制
在计划执行过程中，按照某一标准来检查工作，确定行与不行。
例如在财务方面，对于工程项目在财务预算上进行控制，经过一段时间之后，要检查是否超了财务预算。
（2）事后控制
将执行结果与期望的标准相比较，看其是否符合控制标准，总结经验教训，并制定改进行动措施，以利于将来的行动。
（3）事前控制
由于这种控制方法注意的是目前还没有发生的未来行为，进行这种控制，可事先采取预防性的矫正行动。
2.计划调整
计划调整是组织实现目标的有力保证，调整计划需要及时得到各种反馈信息，需要组织的信息系统正常运转。
组织调整计划的方法包括滚动法调整计划、外推式预测法调整计划和启用备用计划等。
（1）滚动计划法
这种方法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。
其具体做法是用近细远粗的办法制定计划。
它的每次修订都使整个计划向前滚动一个阶段。
该法虽使得计划编制工作的任务量加大，但在计算机已被广泛使用的今天，其优点十分明显：
首先，它使计划更加切合实际，避免了对时期较长的各类因素的不确定影响。
其次，此法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内容部各阶段相互衔接。
第三，该法大大增加了计划的弹性，提高了组织对剧烈变化的外界环境的应变能力。
（2）趋势外推调整法
趋势外推调整法是趋势外推预测技术的一个应用。
它是将趋势外推法得出的下一期预测数作为下一期计划指标的调整方法，包括简单平均法、移动平均数法、加权平均数法等等。
比如，企业要对整月度销售计划进行调整，就要根据前几月实际销售数计算平均数，并把平均数作为本月销售计划数。
假定今天四月，原销售计划为销售30万件，今天头三个月实际销售数分别为29万件、31万件、33万件，用移动平均法预测四月销售数：
D4=（D1+D2+D3）/3=（29+31+33）/3=31（万件）
根据预测数，企业可把四月份销售计划指标修订为31万件。
趋势外推调整法的特点是简单易行，只要找到前几次的实际数字，经过简单计算，即可得出结果。
但是，这种调整方法有一个基本前提：
假定客观发展的趋势在近期内不发生变化。
因而，这种方法有一定的局限性，它往往不能适应环境的意外变化，尤其不能适应使趋势发生逆转的变化。
（3）启用备用计划
亦称应变计划。
为了应付突然发生的变化，特别是使客观趋势发生逆转的变化，企业可以采取启用备用计划的方法调整计划。
备用计划也称为应变计划。
创业创业计划书3
一、基本情况：
1、企业名：
百货超市
2、行业类型：
零售
3、组织形式：
个体工商户
主要经营范围：
自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处
4、经营地点：
广东省清远市阳山县七拱镇
面积：
占地大概150平方米
选择该地点的理由：
因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况：
姓名：
张文健
性别：
男
年龄：
21
文化程度：
大专
相关工作经历：
曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。
二、立项概述：
我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。
现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。
根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查（见表）
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈（xx00米半径范围内）
居民区
消费能力高
附近只有一间不算很大的超市
人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理
居民住宅
消费能力中等
附近有一间中学
生活商圉
（5001000米半径范围内）
邻近有几个村子
消费观念增强，消费水平提高
有较多的商店，但销售的东西比较少
四、对其它大型超市的调查：
1、店铺硬件调查。
主要包括：
竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。
主要包括：
竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。
对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。
主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。
对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型：
①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型;④需求不旺，供给旺盛型。
从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。
对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查：
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。
可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。
场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。
因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。
如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。
同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。
主要了解两方面的情况：
a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。
因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查：
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：
不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
（一）高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。
高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的"三高"消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。
高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。
除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种"奢侈"。
但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。
据了解，这种"集中购物"的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。
高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。
我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注重价格。
很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。
对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。
用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为"奢侈"的美好愿望。
在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。
因为对他们来说，低价是实惠。
很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。
目前，城镇里的低收入群中。
在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。
他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。
即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼"放心肉菜"的到来。
因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。
下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
六、超市市场调查目的及内容：
做好市调，提升竞争力
一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。
零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。
如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?
这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类：
1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。
顾客对这种商品的价格敏感度最高。
同时在销售时应注意此类商品的质量。
例：
生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品：
顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。
此类商品一般都适应中层消费者。
所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。
绿色商品：
顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。
包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明：
客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。
超市的销售产品要丰富多彩。
八、产品与服务：
产品方面：
（一）产品分类：
1、大分类的分类原则：
在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。
不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。
大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。
2、中分类的分类原则：
a、依商品的功能、用途划分：
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个"早餐关连"的中分类。
早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿"丰富的早餐"，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
b、依商品的制造方法划分：
有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。
例如：
在畜产的大分类中，有一个称为"加工肉"的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此"经过加工再制的肉品"就成了一个中分类。
c、依商品的产地来划分：
在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。
例如：
有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了"进口饼干"这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。
（二）、小分类的分类原则：
1、依功能用途分类：
此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类：
分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。
例如：
铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。
（三）、以商品的成分为分类的原则：
有些商品也可以商品的成分来归类，例如100%的果汁，"凡成分100%的果汁"就归类在这一个分类。
（四）以商品的口味做为分类的原则：
以口味来做商品的分类，例如"牛肉面"也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。
而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。
超市服务方面：
超市
升级会员 