入住全套资料.docx
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入住全套资料
客服中心入住流程图
给业主开相应收据
填写钥匙发放表需业主签字
发放相关装修规定，填写装修申请表、收回装修企业资质、营业执照复印件或业主自装承诺
填写业主档案表、收回入住通知书，入住手续书、入住咨格验证单等相资料
发业主手册及两书
开收据办理发放出入证、发电卡、气卡等
填写验房单、水电台帐、整改单、派工单
管理员
接待员
管理员
接待员
管理员
接待员
财务收费员
财务收费员
管理员
水电工
验房
核对业主身份
发放钥匙
签订装修协议
签订管业协议、临时业主公约及其他问题
提供咨询服务发放资料
业主交纳装修费用押金
业主预交物业费和其他费用，代收代缴
业主办完销售及其他财务手续
入住流程负责人员填写、收取、发放资料
业主入住通知书
_________女士/先生：
您好!
您所认购的______幢______室，已经有关部门综合验收合格，准予入住。
1、在您接到本通知后，请按《收楼时间一览表》中列明的日期前来办理入住手续，地点在，在此期间置业营销部、财务部、物业公司等相关部门将到现场集中办公，一次性办完手续，为您提供快捷方便的服务。
2、如果您需在以后办理手续，可以先来电咨询相关入住手续，咨询电话：
。
3、办理时间：
9：
00——12：
00、13：
00——16：
30。
在您办理各项手续前，请仔细阅读《入住手续书》、《收楼须知》及《房产证代办须知》、《入住缴款通知书》。
特此通知！
注：
收楼时间一览表
收楼时间
楼栋、单元
收楼时间
楼栋、单元
业主入住手续书
_________女士/先生：
您好！
您所认购的_______幢______室，现已具备入住条件，请阅读《收楼须知》及《房产证代办须知》、《入住缴款通知书》，并按以下顺序办理入住手续：
1、至置业营销部审核入住资料
入住资料审核合格
特此声明
营销部签章：
_______
年月日
2、至置业财务部补/退购房款
购房款项已全部付清
特此声明
财务部签章：
_________
年月日
3、至物业财务科缴付各项费用
各项费用已全部付清
特此声明
红豆物业财务科签章：
____
年月日
4、至物业管理处办理收楼事项
入住事项已办理完毕
特此声明
业主签章：
______________
年月日
业主收楼须知
__________先生/女士：
欢迎您成为的新业主！
我公司为您提供良好的管理服务，兹先介绍有关收楼事项和收楼程序，避免您在收楼时产生遗漏而引起不便，望您能认真阅读，请勿遗忘。
1、请您按照《业主入住通知书》上所列明的入住时间前来办理入住手续。
2、您来办理入住手续时请带齐以下物件：
（1）购房合同（原件）。
（2）业主身份证或护照（原件及复印件各一份）。
（3）入住通知书。
（4）入住手续书。
（5）已缴款的发票及收据（原件）。
（6）未缴的购房款和物业管理方面应缴的款项。
（7）凡以商业贷款（或组合贷款）方式购房的业主，入住时必须带好相关办理产权证的费用及材料；如以一次性付款方式购房的业主，自愿委托中介公司办理产权证的，入住时也需带好相关办理产权证的费用及材料。
（具体材料见反面的附件）。
如您委托他人来办理，还应带上：
（8）您（业主）的委托书，应由公证处公证。
（9）您（业主）的身份证或护照的复印件。
（10）代理人的身份证或护照复印件一份。
3、您办理手续时请按以下程序进行：
（1）至置业营销部审核入住资格，当您缴验各种证件后，营销部将在您的《入住手续书》上签字盖章。
（2）至物业服务台咨询、签署《前期物业管理服务协议》。
（3）至置业财务部补/退购房款，购房款补/退结清后财务部将在您的《入住手续书》上签字盖章。
（4）至物业财务科缴付物业管理各项费用及代办房产证费用（以商业贷款或组合贷款方式购房的），费用交清后，物业财务科将在《入住手续书》上签字盖章。
（5）需代办产权证的，至产权代办处缴纳相关材料，材料提供完整后，产权代办处将在《入住手续书》上签字盖章。
（6）至物业管理处办理入住手续，主要有验收房屋、领取《业主及用户手册》等资料、领取钥匙等，以上事项办好后，您（业主）在入住手续书上签字盖章，并交物业管理处保管。
（7）在办理好以上手续后，您即可办理装修手续。
4、您在收楼时，请检查室内设备等，并请填写《楼宇验收记录、认可表》。
祝您顺利入住！
附件：
《房产证代办须知》
业主入住缴款通知书
注：
业主
姓名
合同
编号
房号
幢单元室
预售建
筑面积
实测建
筑面积
财务部
已付房款
补/退房款
实际总房款
物
业
管
理
处
项目
收费标准
金额
依据
1
物业管理费
元/M²•月（预收一年物业管理费，不含电梯、水泵、中央空调等设施运行费用及公共用电、公共用水等纳入代收代交的费用）
2
垃圾清运费
建筑面积≤100M²200元/户
建筑面积＞100M²≤150M²250元/户
建筑面积＞150M²400元/户
3
装修押金
1000元/户
4
预收电费
300元/户
5
小计
房产证费用
（1）产权登记费：
元/套
（2）契税：
房价的
（3）维修基金：
高层住宅：
元/平方米
（4）共有产权证工本费：
预收元，根据实际办证数量多退少补
（5）中介代理费：
元/套
（6）小计：
注：
凡以按揭方式购房的业主，入住时须缴纳此项费用及带好相关办理产权证的材料；如以其他方式付款的业主，根据自身实际情况可委托或自己办理产权证，如要委托办理，入住时须缴纳此项费用及带好相关办理产权证的材料（详见《收楼须知》附件）。
1、本次交付您需带款总计：
元。
2、预收一年物业管理费的起止时间为2006年1月1日——2006年12月31日。
3、以上费用请各位业主缴纳现金。
4、关于装修押金：
装修结束后，由业主提出申请，经物业工程维修科检查，房屋结构、外观等未遭到破坏，则退还押金，如有损坏，视情节轻重，按《业主临时公约》处理。
日常收费明细表
序号
收费项目
金额
依据
1
物业管理费
与商铺业主约定
2
小型机动车
80元/辆•月（露天停车场）
120元/辆•月（室内停车场）
3
中型机动车
90元/辆•月（露天停车场）
130元/辆•月（室内停车场）
4
大型客、货车
100元/辆•月（露天停车场）
150元/辆•月（室内停车场）
5
三轮（偏三）摩托车
15元/辆•月（露天停车场）
20元/辆•月（室内停车场）
6
马自达、人力三轮车、摩托车
10元/辆•月（露天停车场）
15元/辆•月（室内停车场）
7
助力车、轻骑
5元/辆•月（露天停车场）
10元/辆•月（室内停车场）
8
自行车
3元/辆•月（露天停车场）
5元/辆•月（室内停车场）
9
一卡通（磁卡）
30元/张
业主可根据实际情况选购
10
可视对讲机
700元/部
不含安装费，业主可根据实际情况选购
以上费用如遇政策性调整，按调整后的价格收取；住户如有其他需要服务的项目，其收费标准由管理处另外公布。
业主入住档案资料
序号
内容
份数
备注
1
入住手续书
2
业主身份证复印件
3
业主情况登记表
4
业主装修承诺书
5
装修施工单位装修承诺书
6
楼宇验收记录、认可表
7
房屋原始结构平面图
8
业主装修申请单
9
业主装修施工设计平面图（业主提供）
10
业主装修审批单
11
装修工程区域消防安全协议书
12
装修施工单位的名称及资质证明（业主装修施工单位提供）
13
装修许可证
14
装修竣工验收/整改单
15
业主入住资料移交书
16
收楼委托书
17
空房A钥匙托管承诺书
18
关于是否封闭阳台的意见征询表
19
居民供用电合同
20
前期物业管理服务协议
21
22
23
24
25
26
27
业主情况登记表
_____幢_____单元______室
业主姓名
性别
出生年月
联系电话
手机
工作单位
地址
单位电话
身份证号码
兴趣爱好
家庭成员状况
关系
姓名
工作单位
联系电话
备注：
注：
1、为便于在紧急情况（如火灾、水淹等）下及时联系到您或您的家人，请您如实填写以上材料。
2、以上资料物业管理处将会为您保密。
香江花城业主装修承诺书
为维护小区（以下简称小区）优美、整洁、有序的环境，本人承诺在小区幢室装修施工期间遵守及承诺以下事项：
一、总则
1、在房屋装修前，仔细阅读小区《业主临时公约》、《业主及用户手册》中有关装修管理的规定，并按照以上规定进行施工。
2、在房屋装修前，详细了解房屋水、电等施工图。
3、有权利与义务监督装修施工单位进行文明施工，对装修施工单位因违反小区管理规定而造成的损失负有连带责任。
4、积极配合管理处的装修巡查。
5、如果发现违章现象，管理处有权制止施工，并要求业主和装修施工单位24小时内恢复。
二、空调安装
1、空调安装时通知管理处（联系电话：
），在管理处的指导下规范安装空调。
2、购买空调时参考管理处提供的空调室外机的尺寸（仅供参考）。
三、消防管理
1、负责在装修施工期间的消防安全责任，保证不发生火灾，火警事故。
2、施工区域应配备消防器材，手提灭火器数量至少配备二个。
3、杜绝施工区域的吸烟行为。
4、施工中如需使用易燃物品时，须提前做易燃品的存放工作，物品存放量不能过多，以当日使用量为限，施工完毕后，须将剩余物品带离现场。
5、保证施工区域当日装修废料清理完毕，特别是刨花锯末应每天清除，保证施工现场清洁。
6、施工废料或垃圾及时清理至管理处指定区域，不阻塞消防通道。
7、爱护小区公共设施，不遮挡、损坏、挪用消防设施。
8、熟悉小区的消防设施设备。
四、其他事项
1、遵守小区装修管理规定，按照装修流程办理装修手续。
2、遵守小区装修施工时间规定，晚间18：
00至次日上午8：
00和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工，以免影响他人的休息。
3、不拆除（或部分拆除）承重墙，没有在承重墙、梁及柱子挖槽、切割及开孔等有损坏房屋结构的行为。
4、装修时，不封闭阳台。
5、不改变玻璃窗的颜色和结构，不安装卷帘门。
6、户内楼宇对讲机、家庭安防控制箱和户内智能化设备箱不自行拆卸及移位，如自行拆卸，责任自负。
7、厨房、卫生间吊顶时，为保证管道检修孔的正常维修，吊顶上应留有修理人员的操作孔（50×50cm），以便今后检修。
8、不安装卫星天线和太阳能热水器。
9、不在阳台上安装超出外墙面的任何物品，如晾衣架、花架、遮阳蓬等。
10、装修期间，督促装修施工单位：
下水管道内严禁倒入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥浆等，以防管道阻塞，否则相应责任自行承担。
11、建筑垃圾、材料不与生活垃圾混装，不随意堆放在公共部位，以免影响他人和消防安全。
建筑垃圾清运须袋装化，及时清运至管理处指定堆放地点。
12、进户箱50CM以内不穿墙打孔，以免打穿原有管线。
13、有义务阻止装修施工单位张贴广告，以免影响小区景观。
14、装修时做好防水工作（管理处建议做二次防水）。
15、装修完成后，至管理处来办理户内智能化系统开通手续。
16、在对门、窗装修时注意施工，以免破坏智能化管线及设施（一、二层业主）。
承诺人（业主）：
_________________
年月日
装修施工单位装修承诺书
本公司很荣幸为（以下简称小区）业主装修美好家园，为维护小区整洁、优美、有序的生活环境，本公司在小区装修期间，愿遵守以下规定：
1、至小区管理处为每位进小区装修的工作人员（以下简称员工）办理《装修出入证》，并在进出小区时佩带好《装修出入证》；施工完毕，将《装修出入证》退还于管理处；如有遗失，及时至管理处办理相关手续。
2、禁止员工在施工区域吸烟。
3、禁止员工在地下车库等公共区域随地大小便（如需方便，请至玫瑰苑6＃楼处的临时厕所）。
4、禁止员工进入非装修施工区域及指定通道以外的区域。
5、禁止员工赤足、赤身及穿着不体面的衣服在小区内走动。
6、禁止员工在公共区域晾晒衣物，有碍小区形象。
7、遵守小区装修施工时间规定，晚间18：
00至次日上午8：
00和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工，以免影响他人的休息。
8、施工时，不将废弃物丢至管道内，以免影响业主以后的使用。
9、每日施工完毕，将装修垃圾袋装化，并放置于管理处指定区域（装修垃圾不得放置于生活垃圾箱内）。
10、保证不将装修材料、装修垃圾堆放于楼道、单元门口、车库公共走廊等公共区域。
11、运送装修材料时，将材料袋装化（如黄沙等）。
12、施工期间，加强消防管理，严格遵守签定的《香江花城装修工程区域消防安全协议书》上的条款，杜绝火灾隐患及火灾事故的发生。
13、指派有上岗证的员工进行水、电、动火等工作的操作。
14、服从管理处保安人员的安排，将车辆停放在指定区域。
15、对于管理处的装修巡查，予以积极配合。
16、有义务劝阻业主破坏承重墙、安装太阳能、安装防盗窗等违规行为，并及时告知管理处。
17、施工期间，不在装修业主家中张贴任何广告，以免影响小区的形象。
18、设备、材料等货物出小区，须到管理处填写《香江花城物品出入审批单》，并经业主审核签署后方可带出小区。
19、爱护小区公共设备设施（如楼道灯、按钮、消防设施等），不私自拆卸带离小区。
20、施工前，详细了解施工区域水、电施工图，以免施工时打穿房屋原有管线。
21、遵守管理处其他管理规定。
22、如因违反小区管理规定，愿承担因此而造成的损失。
23、本承诺书一式三份，装修施工单位、业主、管理处各执一份。
注：
如业主、装修施工单位有任何不详之处，请至管理处询问（联系电话：
），欢迎各位光临！
承诺人（装修施工单位）：
经办人：
联系电话：
时间：
业主：
联系电话：
时间：
楼宇验收记录、认可表
_____幢_____室业主/受托人在物业管理处的陪同下对本单元验收，检查了建筑质量和初装修情况认为：
序号
设备名称
检查情况
1
门、窗、信箱
2
各种门锁
3
电器开关
4
各种插座
5
水龙头
6
排水管道、给水管道
7
阀门
8
地面、屋面
9
墙面
10
阳台
11
智能化
电表读数：
水表读数：
需开发商解决问题的记录
备注：
经本人验收了建筑质量和初装修情况后，表示满意，本人正式接收该单元，特此声明。
业主/受托人签认：
年月日
装修申请单
业主资料
业主姓名：
__________________________装修单元：
________________________
联系人及联络电话：
__________________建筑面积：
________________________
装修施工单位资料
装修施工单位名称：
________________________资料证明：
_________________________
负责人：
___________________________联系电话：
_________________________
装修日期：
由________年______月_____日至_________年______月______日
装修内容：
________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
工程造价：
________________________________________________________________
序号
档号
内容
比例
规格
提交日期
数量
收图人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
管理处将在收到方案图的14个工作日内向业主/租户或装修单位提出方案审批意见，由施工单位送审施工装潢设计图，管理处将在收到设计图的7天内向业主/租户或装修单位提出设计图审批意见。
业主签署/盖章：
_________________________日期：
_________________________
以下由管理处填写
工程部审批意见：
_______________审核人：
_____________日期：
___________
管理处审批意见：
_____________审核人：
_____________日期：
____________
装修审批单
业主姓名：
_____________________装修单元/楼层：
工程部审批意见：
__________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
工程主管签署：
_______________________日期：
__________________
管理处意见：
______________________________________________________
装修许可证
致：
______幢______室业主：
__________________
贵户的相关装修方案已经我管理处审核通过，并且贵户已缴纳相关装修费用，贵户可于年月日开始进行装修工程，特此知照。
物业管理处
物业经理（签署/盖章）__________
年月日
装修工程区域消防安全协议书
为确保幢室（业主）装修工程区域装修期间的消防安全，遵照市政府的有关规定,装修工程区域在装修期间实行逐级防火责任制，现物业管理处（甲方），与（业主）及其委托进行装修工程的（装修施工单位）（一并为乙方），订立消防安全委托书如下：
甲方：
1、依据消防局审定的设计方案，对本装修工程进行监督。
2、协调乙方进场施工事宜。
3、负责向乙方介绍与本工程有关的小区消防设施和有关规定。
4、负责协调乙方施工中用电、用水和动火事宜。
5、对乙方施工中的消防安全有监督的权利，在发现乙方施工有不安全因素，有权责令乙方改正直至下令停工，并上报有关部门依法处理。
乙方：
1、负责幢室乙方施工的消防安全责任，保证不发生火灾，火警事故。
2、在装修方案获得有关部门审批后三日内向提交甲方施工进度表，以便甲方安排乙方进场施工事宜。
3、设立现场安全负责人（姓名：
，身份证号码：
），向甲方了解与施工相关的消防安全事宜，并对施工消防安全负责。
4、用电、用水和动火应得到甲方批准后方可进行：
4.1电器操作人员应有电工操作证，应出示原件，并将复印件报甲方存档备案。
由甲方人员检查其配电箱合格后在指定开放处送电，责任界面按已签署的《低压小用户供用电合同》第五条第1点执行。
4.2进行动火工作时，应事先到甲方办理动火证，操作应由有执照的焊工进行，严禁违章操作。
5、乙方应遵守甲方的各项管理制度。
6、乙方施工中需使用易燃物品时，须提前做好易燃品的存放工作，应有专人呈报甲方，得到甲方批准后方可带入，定点专柜负责，物品存放量不能过多，以当日使用量为限，施工完毕后，须将剩余物品带离现场。
7、施工区域禁止吸烟。
8、施工区域应配备消防器材，手提灭火器数量至少配备二个。
9、发生消防事故应及时处理，迅速通报甲方及拨打119报警电话，并如实报告事故原因，保护现场，配合调查。
10、现场当日装修废料应该及时清理至指定区域，特别是刨花锯末应每天清除，设专人负责，施工废料或垃圾严禁阻塞消防通道，严禁遮挡、损坏、挪用消防设施，保证现场清洁。
11、乙方施工人员下班时，应认真检查施工现场，防止留下火险隐患，人员离开时须将电气设备电源切断。
12、乙方应对施工人员进行安全教育，乙方对甲方的监督检查应积极配合，并制定安全制度，本协议一式三份，三方各执一份。
甲方：
乙方：
（装修施工单位）
日期：
日期：
日期：
盖章：
盖章：
盖章：
装修竣工验收/整改单
业主姓名：
___________________________单元/楼层：
装修开工日期：
年月日装修竣工日期：
年月日
业主签署/盖章：
_________________________日期：
________________
以下由管理处填写
管理处验收汇总：
验收内容
验收结果
整改内容
结构/承重墙
天花/楼板
门/窗
水、电、煤气管线
空调/室外机
弱电布线/终端
卫生设施/厨房设施
公共区域及外立面
其他
验收人：
_____________________验收日期：
_______________
工程主管签署：
__________________________日期：
_________________
管理处意见：
______________________________________________________
升级会员 