enac日志.docx

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enac日志

eNAC配置维护之日志篇

eNAC设备具有三种类型板卡，分别为上联卡，下联E1卡，下联IP卡，这三种卡上分别记录着不同的日志可供定位问题使用，下面将这三种卡上的日志进行说明，查看时可选用文档结构图。

上联卡日志

1.上联卡route日志

作用：

date是当天交易的日志；trace日志debug日志。

配置文件路径：

usr/route/ini/

默认日志级别：

LogLevel=2

loglevel设成是4表示生成data日志，默认是2也有错误日志生成；调试时一般改为4并取日志，调试结束后还原；修改等级后都要重启下服务。

日志文件存放路径：

/usr/route/log

日志文件名：

RouteTrace_20130925.txt具体时间不同,大小1.4M。

RouteData_20141211_12.txt，开启并交易后生成，每小时生成一个，最大2G，每月删除一次。

重启板卡的服务

上联卡和下联IP卡：

/usr/route/restartall.sh

下联E1卡路径：

/usr/keygoe/bin/restartall.sh

1.1Tarce日志

Trace日志查看是否有ErrCode错误。

例如：

图1的报错信息，提示上联卡和后台业务系统断联了。

检查web界面的路由状态连接是否正常。

如果断连，需排查与后台业务系统断连原因。

图1：

图2：

连接正常，能看到IP和端口等信息

图3：

WEB界面查看

1.2Date日志

正常情况下，上联卡的date日志应该也有四则报文。

如图4：

可以简单的看成第1和第4则报文目的点ID地址和初始点ID地址对调，第2和第3也是对调。

只有两则，enac送往后台系统以后，没有收到后台回复。

这里要排查为什么发送出去没有收到回复的报文，是后台没有发送，还是发送了以后我们没有收到。

附录1RouteServer.ini配置文件说明

[ServerInfo]

ServerIp=192.168.10.41//服务器IP（外部IP，需要客户配置）

ServerPort1=4100//服务器端口（上联卡无需修改，下联卡由客户进行修改）

ServerPort2=0//服务器端口2下联卡专用，由客户修改，0表示不使用

ServerPort3=0//服务器端口3下联卡专用，由客户修改，0表示不使用

localServerIp=192.168.201.1//本地IP地址，

localPort=4100//本地端口

ConfigServerIp=192.168.201.1//配置服务器IP地址

ConfigServerPort=4003//配置服务端口

DeviceType=1//设备类型1，上联卡，2下联卡，3同时支持上下联（EANC_A专用）

SendHeartFlag=1//是否发送心跳包0，否，1是（上联卡专用）

WorkSendTime=3//平台心跳发送间隔单位秒（上联卡专用）

WorkSendNum=6//平台心跳最大检测次数（上联卡专用）

SendStateFlag=1#路由表保持时间，单位秒

RouteTimeOut=300#下联sock客户端连接最大超时时间（无交易包），单位秒，设置成0不生效

SockTimeOut=20//终端客户超时时间，（下联卡专用）

upSockMaxTimeout=60#上联sock客户端连接最大超时时间（发送交易包无回应），单位秒,设置成0不生效

DownSockMaxTimeout=0#下联sock客户端连接最大超时时间（有交易包），单位秒，设置成0不生效

DownSessionThre=1600#终端客户会话数阀值，超过即告警，（下联卡专用）

ServerSockTcpSize=64#服务端sock缓存大小（所有连接socket）,单位M

RouteCheckFlag=0#是否启用上下联动模式0，不启用，1，启用。

下联卡热备功能，当两个上联卡都无法连接，将自动切换到另一台机

DownSendRstFlag=0

[DownSockInfo]//下联IP设置，根据源IP来设置超时参数

SrcIP[1]=192.168.x.x//源IP

SockTimeOut[1]=20//超时参数

SrcIP[2]=192.160.x.x

SockTimeOut[2]=20

[DeviceInfo]

DeviceID[1]=1

DeviceType[1]=

DeviceName[1]=

DeviceID[2]=2

DeviceType[2]=

DeviceName[2]=

[REC_INFO]

LogFlag=1//是否记录日志，0，否，1是

LogLevel=2//日志级别，>=4是date日志，3记录交易数据2记录普通日志，0,记录错误数据

LogPath=D:

\\DJEPRoutelog\\//（未使用）

[TPDU_INFO]//TPDU转换标识

TPDUSrc[1]=0//转换前目的ID

TPDUDest[1]=0//转换后目的ID

[RouteInfo]

TPDU[1]=*//TPDU目的地址,由客户设置

IPaddr1[1]=192.168.201.1//主路由IP,这里配置的是业务平台地址

IPPort1[1]=4100//主路由端口

DeviceID1[1]=1//路由ID（未使用）

HeartFlow1[1]=0//心跳包格式

TPDUFlow1[1]=1//TPDU转换格式

TCPSize1[1]=0//SOCK缓冲区大小

WorkConfig1[1]=0//FSK用户格式，0为modem

IPaddr2[1]=192.168.202.1//备路由IP,

IPPort2[1]=4100//备路由端口

DeviceID2[1]=1//路由ID（未使用）

HeartFlow2[1]=0//心跳包格式

TCPSize2[1]=0//SOCK缓冲区大小

TPDUFlow2[1]=0//TPDU转换格式

WorkConfig2[1]=0//FSK用户格式，0为modem

RouteConfig[1]=0//路由策略，0，主备，1轮询

ServerType[1]=1//服务器类型（未使用）

[HEART_INFO]

HeartLen[1]=6

HeartStr[1]=00,04,00,00,00,00

HeartTime[1]=2

HeartNum[1]=5

HeartLen[2]=2

HeartStr[2]=00,00

HeartTime[2]=2

HeartNum[2]=5

2.eanc的web日志

作用：

排查是否是WEB页面显示有问题，Tomcat是web服务器。

日志文件存放路径：

usr/tomcat7.0/apache-tomcat-7.0.11/logs/web

日志文件名：

web.log

此日志只存在于上联卡中；当Web页面显示有误时，可以查看此日志，默认是开启的，并且主备上联卡都会进行记录；最多只有10个web日志，每个日志大小约为10M左右；当第10个日志写满后，系统会覆盖掉第1个日志，重新生成。

可用SSH工具取出查看。

同文件夹下比较重要的还有web服务器日志catalina.out，有时web日志没记录到的错误可以从这里面找到。

另外两种日志，host-manager是用户日志;Localhost日志作用是记录web.db中未捕获的异常;

一般情况其它两种日志不用管，只要把web.log和catalina文件发给研发就可以了。

而web日志，通常情况下搜索相应时间生成的error即可；偶尔有web显示出错但日志上没报error，这是因为程序中的类没有写生成error的代码。

图5：

log文件夹中日志文件

1.1正常时web日志记录

2014-12-2410:

14:

43,187[Thread-4][com.donjin.java.probe.UdpSocketClient]-[INFO]Probemodulehavereceivethereportfrom[ip:

/192.168.10.211;port:

45409;length:

48;data:

[30,00,3b,28,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,05,00,00,00,04,00,00,00,00,00,00,00,08,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,01,00,00,00,]

[Thread-4]

[com.donjin.java.probe.UdpSocketClient]

[INFO]

备注

线程

程序中的类（某个文件）

消息级别中的提示

后面跟着的

都是日志内容

PS:

通常消息级别只有三种：

INFO（提示），ERROR（告警），DEBUG（调试）

1.2告警时web日志记录

2014-12-1715:

12:

25,015[Thread-9][com.donjin.djconfig.probe.TcpSocketClient]-[ERROR]tcprecivedatafailed.

.SocketException:

socketclosed

at.SocketInputStream.socketRead0（NativeMethod）

at.SocketInputStream.read（SocketInputStream.java:

129）

atjava.io.BufferedInputStream.read1（BufferedInputStream.java:

256）

atjava.io.BufferedInputStream.read（BufferedInputStream.java:

317）

atjava.io.DataInputStream.read（DataInputStream.java:

83）

atcom.donjin.djconfig.probe.TcpSocketClient.receive（TcpSocketClient.java:

226）

atcom.donjin.djconfig.probe.PacketReceiveProcessor$TcpSocketReceiveThread.run（PacketReceiveProcessor.java:

152）

[Thread-9]

[com.donjin.djconfig.probe.TcpSocketClient]

[ERROR]

备注

线程

程序中的类（某个文件）

消息级别中的告警

后面跟着的具体告警信息，和日志内容等

当确认WEB页面显示没问题时，可以通过WEB页面显示的错误信息来进一步排查。

图6：

对照图7可知异常原因与DSP有关，可能是固件版本更新有问题或是IP有问题，重载操作等。

图7：

3.ConfigProxy的alarm告警日志

配置文件路径：

/usr/ConfigProxy/cfg/alarmlevel.ini

日志文件存放路径：

/usr/ConfigProxy/alarm

日志文件名：

alarm_20141226.log

重启服务：

/usr/ConfigProxy/bin/DJCFGPROXYrestart

配置代理服