关于开展全业务融合套餐一体化推广活动的受理手册0330.docx
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关于开展全业务融合套餐一体化推广活动的受理手册0330
全业务融合套餐一体化推广活动的受理手册
一,“e家计划”套餐资费
主打159元、199元档次套餐内容和资费如下：
套餐名称
月基本费
宽带
宽带电视
国内话费+点对点短信
手机资费
上网流量
增值
e家计划
159元
4M744H
免费使用
不限时
160元
市话：
0.15元
长途直拨：
0.29元
漫游：
0.6元
60M/卡
1、1-3部手机和固话共享话费
2、全国接听免费
3、每部手机来显、彩铃、天翼视讯（全能看）信息费、来电提醒、新闻早晚报（彩信版）、189免费邮箱
4、固话来显、彩铃
5、省内WIFI：
30小时/卡
6、安全专家或（旺铺助手标准版、生活百事通列名、超级无绳）
199元
220元
市话：
0.15元
长途直拨、漫游：
0.29元
100M/卡
299元
400元
399元
600元
599元
1000元
899元
1500元
注意：
多机版各手机赠送相同上网流量，通话资费中“固移长途同价”和“手机长漫同价”。
二,月付用户
办理159元及以上档次，预存790元话费（分24个月返还）直接赠送中档3G智能机（华为C8500、中兴N600、N600+、海信E89等）一部。
多机版用户预存150元再送200元购机券。
以套餐’我的e家_e9_4MiTV（双机版）_201103_159元4M744小时’为例:
1,定位用户后选择订购套餐
2,新装第一部手机,,设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=51198购机送话费_e9/畅游-159元及以上档_交640元补贴790元券，分26元×24个月赠送（余额第24个月返还）_201103’,点击’保存’,预存金额为640元.
3,新装第二部手机,,设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=51070购机送话费_e9/畅游多机版_赠送150元，分6×24个月返还（余额第24个月返还）_201103’,点击’保存’,预存150元
4,用户预存790元拿第一部手机预存640元,剩下的150元到前台销账中预存到默认账本.
二,办理年付（暂时不开通受理,系统正常后下发受理）
（1）双机版年付，直接补贴两张购机券（790元、300元或400元），分别对应双机版两部手机。
以套餐’我的e家_e9_4MiTV（双机版）_201103_159元4M744小时’为例:
1,定位用户后选择订购套餐
2,新装第一部手机,,设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’混合补贴’,补贴选择’规则id=50890购机送话费_e9/畅游-159元双机版_201103_交1750元购机送790元，预存及赠送话费分12个月返还’,点击’保存’,预存金额为1110元（预存款）+640元（购机款）.
3,新装第二部手机,,设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=50894购机送话费_e9/畅游-159元多机版_201103_交230元购机打印300元补贴券’,点击’保存’,预存230元
4,确定缴费,在收银台收取1980元,打印发票和代金券
（2）三机版年付，直接补贴两张购机券（第一张为790元、第二张300元或400元），分别对应双机版两部手机，第三部手机可再存150元补贴200元购机券。
以套餐’我的e家_e9_4MiTV（三机版）_201103_199元4M744小时’为例:
1,定位用户后选择订购套餐
2,新装第一部手机,,设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’混合补贴’,补贴选择’规则id=50916购机送话费_e9/畅游-199元以上档三机版_201103_交2202元购机送790元，预存及赠送话费分12个月返还’,点击’保存’,预存金额为1562元（预存款）+640元（购机款）.
3,新装第二部手机,,设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=50918购机送话费_e9/畅游-199元及以上档多机版_201103_交330元购机打印400元补贴券’,点击’保存’,预存330元
4,新装第三部手机,,设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=51070购机送话费_e9/畅游多机版_赠送150元，分6×24个月返还（余额第24个月返还）_201103’,点击’保存’,预存150元
5,确定缴费,在收银台收取2532元,打印发票和代金券
（3）300元、400元分别为159、199套餐年付3G补贴。
（4）针对年付12个月费用不愿意办理多机版用户，享受送油优惠：
129元及以下套餐送4桶1.6升鲁花坚果油，159及以上套餐送6桶1.6升鲁花坚果油。
（针对老用户，如果是新用户办理还要在年付的基础上再存个790元）
以套餐’我的e家_e9_4MiTV（三机版）_201103_199元4M744小时’为例:
在’前台销账_前台受理-预存赠送受理’界面,按账户定位用户
在’年付优惠’中找到’年付优惠_我的e家_e9_4MiTV（双机版）_201103_存165元*11个月送1个月’,选择’起效账期’,点击’预存受理’,收取用户165*11=1815元（剩下的150元为油钱,再存9元为代收终端款）
三、e9/商领畅游-129元套餐新老用户预存690元（首返150元，余下540元按22元*24个月返还，余额第24个月返还）赠送690元购机券。
注：
690元券仅作选择3G智能机使用，若选择其他机型则面值按300元使用。
1、定位用户后选择套餐：
2、新装手机时，设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=51190购机送话费_e9/畅游-129元_交540元补贴690元券，分22元×24个月赠送（余额第24个月返还）_201103’,点击’保存’,预存金额为540元.
余下的150元钱存入默认余额。
注：
多机版受理同159套餐受理第二部、第三部手机补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=51070购机送话费_e9/畅游多机版_赠送150元，分6×24个月返还（余额第24个月返还）_201103’,点击’保存’,预存150元
四、e9-109元套餐新老用户预存490元（首返150元，余下340元按14元*24个月返还，余额第24个月返还）赠送490元购机券。
注：
490元券仅作选择3G智能机使用，若选择其他机型则面值按300元使用。
1、定位用户后选择套餐：
2、新装手机时，设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=51152购机送话费_e9/畅游-109元_交340元补贴490元券，分14元×24个月赠送（余额第24个月返还）_201103’,点击’保存’,预存金额为340元.
余下的150元钱存入默认余额。
注：
多机版受理同159套餐受理第二部、第三部手机补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=51070购机送话费_e9/畅游多机版_赠送150元，分6×24个月返还（余额第24个月返还）_201103’,点击’保存’,预存150元
五、用户如果办理e9-109元和e9-129元套餐选择非智能手机，则是预存300元（首返70元，余下230元按9元*24个月返还，余额第24个月返还）赠送300元购机券。
1、定位用户后选择套餐：
2、新装手机时，设备来源选择’抵用券’,弹出终端补贴界面
补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=50876购机送话费_e9/畅游-109元/129元_交230元补贴300元券，分9元×24个月赠送（余额第24个月返还）_201103’,点击’保存’,预存金额为230元.余下的70元钱存入默认余额。
注：
多机版受理同159套餐受理第二部、第三部手机补贴模式选择’购机送话费’,补贴选择’规则id=51070购机送话费_e9/畅游多机版_赠送150元，分6×24个月返还（余额第24个月返还）_201103’,点击’保存’,预存150元
关于补贴生效账期说明
1、如果用户套餐当月生效、补贴起效帐期选择当月,用户无需额外预存费用，次月1日执行第1次返还、冲减用户当月的套餐使用费。
2、如果用户套餐当月生效、补贴起效帐期选择次月或更迟,需要用户预存费用，以冲减年付优惠生效前的套餐费用。
3、如果用户套餐次月生效、补贴起效帐期需要选择次月,用户当月资费按照临时套餐资费执行，需要用户预存一部分费用以冲减当月临时套餐的费用。
企业信息化部IT支撑中心余娜69650
2011年03月30日
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