有关管理类实习报告三篇管理学基础管理实训报告.docx

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有关管理类实习报告三篇管理学基础管理实训报告

有关管理类实习报告三篇（管理学基础管理实训报告）

管理类实习报告篇1

随着国家经济建立的迅猛开展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满意衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。

物业管理在我国虽然是一个新兴的效劳行业，但也有20多年的开展历史，应当说也积累了一些经历，它由兴起到开展，现已成为现代居民生活不行缺少的效劳行业，物业管理到底能否走可持续开展道路？

作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。

xxxx年xx月至xxxx年x月，为进一步稳固所学学问，理论联系实际，我在xx市xx物业管理有限责任公司进展了为期半年的访问学习。

在实习期间，我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热忱接待。

通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理状况有了初步的了解。

在这一过程中，我学到了物业管理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。

一、调研对象的根本状况

xx市xx物业管理有限责任公司成立于20xx年5月，位于锡城北门杨木桥小区xx内，东连锡城路，南临沪宁铁路，西靠凤宾路，北依213国道，是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业，资质等级为三级，注册资金为101万元。

近几年来，公司始终贯彻“以人为本、诚信效劳”的理念，遵循“优质高效、一流效劳、信誉至上”的宗旨，并拥有一批具有大专以上学历，取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素养管理人才，造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍，公司先后胜利接收了xx、xx二期〔民丰西苑〕、绿洲花园等小区，取得了良好的社会效益，环境效益和经济效益。

面对行业竞争剧烈、困难重重的物业管理市场，公司筹划了一条良性循环的开展道路。

目前，我们正在踊跃打算ISO9001质量体系的认证工作，并已取得内部审核员资格证书。

公司承诺：

严格遵照“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准，制定和完善各项管理制度，充分利用现代化管理手段，确保工作圆满完成，为业主缔造一个文明、干净、平安、有序的生活环境，营造一个赏心悦目的生活空间。

会一如继往、不断创新，力争为锡城更多的业主、住户供应优质、平安、舒适的效劳，进一步提升企业形象，细心打造“新桥物业”的企业品牌，使新桥物业成为物业管理行业中一颗绚烂的明星。

二、调研的目的和意义

“实习是检验真理的唯一标准”，学了三年的物业管理，总是想把所学的学问用到实习中去，这是我调研的目的之一；另外，想对现阶段物业管理行业在社会上的开展状况做一个了解，以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的根底，这是我调研目的之二；物业管理虽然有良好的开展前景，但从物业管理的现状来看，行业内部和社会环境之间有一系列的问题须要解决。

只是随着社会经济进一步开展，为物业管理缔造良好的外部条件，行业内部不断自我完善，这样，物业管理的美妙前景才能变为现实。

我想通过此次实习，我会对物业管理有一个新的相识和体会，会从感性相识上升到理性相识，理论联系实际，把自己所学用到社会实习中去，留意把书本上学到的物业管理理论学问参照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实习验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。

从小方面讲，为自己以后能有一个美妙的将来而努力；从大处讲，也为物业管理行业走上成熟和安康开展之路奉献自己微薄之力。

三、调研的方法和范围

本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。

在调研期间，我主要采纳了现场采访物业管理人员、进展现场调研等方式，完成了调研工作。

新桥物业管理有限责任公司此时此刻有三个管理小区，分别为xx、民丰西苑、绿洲花园。

四、调研的结果及分析

在实习期间，我深深体会到了新桥物业的优势，以及其在黄巷街道的影响。

虽然新桥物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的开展，却取得了如此大的成果，这与新桥人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的'。

但在看到成果的同时，我也发觉了这其中存在的一些影响新桥物业开展的问题，现总结整理如下：

第一、内部管理不标准。

首先，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。

部门分工不明确，制度不健全，少有程序化、标准化的工作流程，大局部进展着简洁粗放的管理。

其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综困难，须要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，处理好这些关系当然有利于公司的开展，但当因此而无视了内部管理与对外效劳时，就难免舍本逐末了。

这样就影响了物业管理安康的开展。

其次、责权利不明。

责权利不明是影响公司开展的主要障碍。

例如：

一些房屋修理问题、设施设备配套问题，都可以较好的协商解决。

但更多的却是使物业管理工作无法独立开展，很多问题都须要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理效劳质量的提高和物业管理的安康开展。

还有，各物业管理处内部、各岗位之间责权不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，工作链断档，工作流程不流畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了效劳水平的提高。

第三、缺乏专业的管理人员。

由于企业从业人员，相对缺少专业学问，大局部是中途搞物业，尽管经历相对丰富，但缺乏系统的理论学问。

并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了效劳意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性开展的轨道。

五、调研体会及建议

通过在实习中理论的探究和实习的磨合，我提出自己的建议和方法：

建立标准、高效、专业化的队伍，作好根底管理是关键。

优秀的根底管理是作好物业工作的基点而员工素养那么是优质效劳的确定性因素，也是一个物业企业能否持续开展的壮大的关键。

标准效劳人员形象，加大企业传播力度。

标准形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表标准要求我们的效劳人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标记。

语言形象要求效劳接待人员要讲平凡话。

比方说在效劳人的电话接待中要首问“新桥物业，可以为您做什么”语言要尽量热忱委婉，包括在与业主产生冲突的时候，“新桥物业”应当成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的形象传播。

行为形象要求每一个岗位的职工要工作标准，尽显专业风采。

这一点对我们的保安人员显的非常重要，在小区里保安人员担当着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量到达军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。

物业是一种效劳行业，其行为其实就是一个效劳的过程，即效劳传递过程。

表情愉悦的工作人员可以平静由于效劳缺陷给业主带来的不满和怨言。

此外，效劳人员的形象也是公司效劳的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象。

管理类实习报告篇2

一、实习的目的和要求

1、实习目的

本次实习的目的旨在通过对政府日常工作及其制度的调查提高大学生的动手实践实力。

通过教学实习，将理论与实践相结合，让学生对本专业的学问更加了解，对政府及其制度有进一步的相识，开阔学生的视野，并进一步提高大学生日后的工作实力。

2、实习的要求

确保小组成员外出调查的平安谨慎踊跃的完成此次实习

二、实习的主要内容

1、实习课题：

村务公开

2、调查的主要方向：

⑴官方规定必需公开的村务内容和村务公开的形式。

⑵实际公开的村务内容和村务公开的形式。

⑶村民了解到的公开的内容和村务公开的形式。

3、实习的前期打算和支配：

⑴查找资料，了解村务公开的详细内容和方式及意义。

⑵走访板桥和虹桥社区的相关政府部门，了解相关政府人员对村务公开的工程和公开方式是否清晰的一些状况。

⑶走访板桥和虹桥社区，统计公开栏、通知栏等张贴公开的内容，并进展总结、分类。

⑷走访当地的居民，了解当地的居民对政府已经公开的内容的了解、关怀和满足程度以及村民盼望政府公开的内容。

⑸资料的汇总，然后分析，了解当前村务公开的实际状况，指出其中的优点与缺乏，然后提出建议，最终对整个课程实习进展总结。

三、实习总结

1、调查的实际状况

⑴政府规定必需公开的村务有：

财务收支状况、打算生育管理、优抚和救灾救济款物发放、低保社保公开、村干部工作目标公开、重大决策公开、运用土地和宅基地审批状况、集体土地和经济工程的承包和经营状况、上级党委和政府的有关政策和确定等。

⑵实际公开的村务内容有：

财政收支、打算生育、低保救灾优抚等补助、城乡居民医疗保险参合状况、村干部定期工作目标、决议实施结果公开、最新政策划态等。

⑶村民通过村务公开所了解到的有：

财政收支、打算生育、低保救灾优抚等补助、城乡居民医疗保险参合状况、以及一些与村民自身相关的其他政策等。

⑷村务公开的形式：

村务公开栏、播送、村名会议、走访慰问和书面通知等形式。

2、反映出的问题

⑴虹桥社区通过播送、书面通知、村民会议以及村务公开栏和走访慰问等多种形式，将本村最新动态以及上级政府的相关政策都做了大量传播，传播工作做的很到位。

但村民实际所驾驭的信息并不完全。

这主要是因为村民大多只对与自己切身利益相关的政策感爱好、缺乏主动去了解，而对与自己利益关系不大的政策那么不太关怀。

这也说明村民的公民意识不强，还没有意识到作为公民其自身的权利与义务所在。

⑵公开的内容不明朗〔财务开支，只是一个笼统的写收入多少，支出多少等。

而没有逐项逐笔公布明细账目。

〕根本就不能起到让群众了解、监视村集体资产和财务收支状况的作用。

⑶公开栏一般设在政府的大门处，而村民由于平常的生活、工作离政府办事处有必须的距离，不便于群众的观看。

⑷政府与村民的沟通不够，村民对政府公开的信息信任度不高，认为那只是外表、形式而已，而不是真实状况。

⑸公开时间不刚好，据所问的村民中百分之九十的村民认为一年还更换不到一两次。

⑹重点不突出，老百姓须要的没有公开〔税费、宅基审批等〕，一些无关痛痒的东西倒是公开〔会议通知、报纸摘要等〕。

⑺公开的问题不解决，村务公开内容公开后，群众对其中的一些有疑问，但村干部不做说明，反映问题也没有人管，导致问题越来越多。

3、建议

⑴把实行村务公开行动与思想教育结合起来，提高村干部和村民的思想觉悟意识。

⑵实行制度化的村务公开，让村务公开的形式的多样化。

⑶加强对村务公开的监视和管理，上级部门应当不定期的到村里面来进展村务检查，督导和指导村务工作，同时建立人民监视制度，党群互动，共同催促，使村务公开更具有实质性的作用。

管理类实习报告篇3

团队名字：

XXX

团队口号：

XXX

工程经理：

XX

财务经理：

XX

选购经理：

XXX

生产经理：

XXX

经营经理：

XX

通过了几天的学习，我对工程管理沙盘有了理论性的理解和必须的操作实力。

通过工程管理沙盘的模拟我了解了工程执行中的各个部门的作用以及工程管理的重要性。

首先，我用已经学到的学问对工程管理沙盘做一个简洁的理论介绍：

工程管理沙盘是指借用直观的沙盘教具让工程负责人与工程的主要参加者在工程执行与开采过程当中懂得人才开发、沟通管理、决策实力、更好的创新理解工程运作流程的沙盘模拟形式。

由于现代工程管理更趋向于从建立到投产到营销的全过程，因此须要突破传统的工程管理概念，通过模拟管理和经营的全流程，来拓宽工程管理视角，增加以市场为导向的工程决策意识。

工程管理沙盘模拟供应一个特别逼真的模拟环境，提高工程组成员投入程度，让学员提前进入工程状态。

参加者通过对工程经营的盘点与总结，反思决策成败，解析得失，梳理管理思路，暴露自身误区，并通过屡次调整与改良的练习，切实提高综合管理素养。

要对一个进展模拟管理和经营，工程管理沙盘就须要包含许多内容。

因为沙盘是模拟的经营过程，所以模拟出的结果可能会和现实有很大出入。

高层领导在工程的实施阶段有些觉得工程超过他们的预期，有些那么觉得很悲观，没有精确的反映业务流程；工程对核心成员的核心素养的要求不能被满意；兼职的工程成员提出“工作量过大”影响其本职工作，等问题都是很可能发生的。

所以工程管理沙盘协助参加者须要提前体验并把握问题：

一、理解何谓"工程"和"工程管理"?

二、理解工程的特征；

三、优秀的工程团队的构成和设计；

四、影响团队有效运行的障碍分析；

五、工程可行性分析；

六、把握工程生命周期；

七、风险识别〔风险分析〕、确定风险优先级；

八、风险监控与缓解策略、应急打算的调用；

九、制定本钱打算要考虑的因素；

十、工程限制；

十一、工程团队决策；

十二、工程调整和总结评估。

对于工程管理沙盘的理论学问有了必须的驾驭之后，我们小组就起先对工程管理沙盘进展操作了。

我们小组分工是特别明确的，每个人都严格完成着自己“岗位”的工作。

我在小组中担当的职位是工程经理，选择这个位置，是充分衡量了自身的特性与小组成员特质后所做的确定。

工程经理负责筹划、财务经理负责财政的支持须要才智多谋、选购经理负责购置材料与大型机械须要谨慎勤快，经营经理负责工程的风险调控对市场分析那么较为敏感，生产经理负责工程的进度调控须要高精度的调配实力。

虽然我们分工明确，但并不影响在运行过程中相互融合与催促。

通过了这一天的学习，我对工程管理有了很好的理解，懂得工程管理领域在当今工业开展和工业管理中占据着很重要的地位。

当前，在日益广泛的国际交往与合作下，工程管理的重要性更是已经被各方所重视。

工程管理能给我们带来许多好处，合理支配工程的进度，有效运用工程资源，确保工程能够按期完成，并降低工程本钱。

通过工程管理方法和技术的运用，可以尽早地制定出工程的任务组成，并合理支配各项任务的先后依次，有效支配资源的运用，特殊是工程中的关键资源和重点资源，从而保证工程的顺当实施，并有效降低工程本钱。

通过工程管理可以加强工程的团队合作，提高工程团队的战斗力。

工程管理的方法供应了一系列的人力资源管理、沟通管理的方法，如人力资源的管理理论、鼓励理论、团队合作方法等。

通过这些方法的运用，可以增加团队合作精神，提高工程组成员的工作士气和效率。

降低工程风险，提高工程实施的胜利率。

工程管理中重要的一局部是风险管理，通过风险管理可以有效降低工程的不确定因素对工程的影响。

其实，这些工作是在传统的工程实施过程中最简单被忽视的，也是会对工程产生消灭性后果的因素之一。

有效限制工程范围，增加工程的可控性。

在工程实施过程中，需求的变更是经常发生的。

假如没有一种好的方法来进展限制，势必会对工程产生许多不良的影响，而工程管理中强调进展范围限制，变更限制委员会和变更限制系统的设立，能有效降低工程范围变更对工程的影响，保证工程顺当实施。

工程管理可以协助我们尽早地发觉工程实施中的问题，有效地进展工程限制。

工程打算、执行状况的检查等工作环的应用，能够及早地发觉工程实施中存在的问题和隐含的问题，这样工程就能顺当执行。

总体来讲，工程管理可以使得工程的实施顺当，降低工程的风险性，最大限度地到达预期的目标。

整个实训过程中，我觉得最有意义的还是加强了我们同学之间的默契，拉近了同学之间的距离，因为这样的活动是须要大家的合作努力才可以完成的，可见团队协作的重要性，在将来的社会工作中，坚信也必须会遇到团队合作的问题，许多事情靠一个人做是不行能完成的，须要各方的看法和建议，所谓人多力气大，从这次的学习中我深刻的体会了这一点。

必须要将团队集体利益放在首位，不能为了一己私利而破坏整个团队的前进脚步，这次的实习让我懂得了这一道理，我感觉受益匪浅。

因此我认为做好工程型企业的经营最关键的因素还是要数企业的整个团队的团队协作了，一种为了共同的目标而一起努力的奋斗精神和团队精神。

团队精神能推动团队运作和开展。

在团队精神的作用下，团队成员产生了相互关怀、相互协助的交互行为，显示出关怀团队的主子翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面开展的动力。

虽然这次实训只是短短的几天，但是在这次的学习中我学习到了许多书本上学习不到的只是，让我更加深刻的理解了在一个企业中的管理组织的作用和重要性，更让我体会到了团队合作的力气。

我坚信这次工程管理沙盘的学习中所学到的学问能能够运用到以后的工作学习中去。