雨课堂常见问题解析.docx

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雨课堂常见问题解析

清华大学雨课堂使用常见问题解析

2020年2月4日

1.如何下载安装？

登录下载安装。

2.安装完了如何找到雨课堂？

雨课堂是嵌入到PPT中的一款插件，安装完成后可以直接打开PPT，PPT上面最右端如果有”雨课堂”三个字，即安装成功。

3.直播需要什么硬件支持

笔记本自带的摄像头和麦克风就可以满足普通直播需求，要求高一些的，需要自备专业k一些的录音或录像设备。

电脑：

WindowsXPSP3、Windows7或以上版本

PPT：

Office2010及以上版本（office2007）WPS（个人版）6929后版本、

手机：

能够使用微信

4.是不是申请会员才能直播课程？

清华大学教师原则上是不需要申请会员的。

咱们学校已经对接了身份认证系统以及和注册中心对接了教务数据，所以只要是这学期学校教学安排内的班级都是拥有会员权限的，自动拥有直播、板书、本地视频上传等功能，上述这些对接的课程班级是不需要老师自建的，系统对接完之后自动帮老师把课程班级建好，学员也自动导入，无需邀请学生加入班级，这些课程统称【校内课】。

正常来讲，自己建立的课程和班级是没有直播权限的，我们称这样的班级为【自建课】。

但为了方便老师在自建班级做测试，在2月15日之前，只要老师进行了绑定【清华大学】身份，我们也开放了自建班级的直播权限方便老师做测试。

【非常重要！

！

！

】正式开学之后，我们还是只能让老师在【校内课】开放直播权限。

因为雨课堂教师端的【自建课】无法在教务端做管理和数据统计，教务端没有上课记录，也不利于后台选课名单调整。

正式授课时还请老师使用【校内课】。

5.如何区分校内课和自建课？

（1）【校内课】课程名后边有清华校徽，【自建课】没有，如下图所示；

（2）进入【校内课】，课程名称、班级名称、班级选课名单等，教师端不可修改，以注册中心提供的数据为准，我们会定期同步；

（3）【校内课】需要身份绑定才可以看到，如解除绑定，微信端只能看到自己创建的课程

6.如何查看自己当前绑定的身份是老师还是学生？

（1）绑定身份查看路径：

微信端（小程序/公众号）-我的-我-身份绑定，如果显示工号则为老师身份，如果显示学号则为学生身份；

（2）由于通过info认证时，雨课堂拿不到身份信息，默认创建的账号都是学生。

如有老师需要，可以联系各学院教务员在后台修改。

7.怎么申请会员？

（无特殊情况，不用申请，以上5、6已经满足清华校内教师需求）

在雨课堂公众号首页输入“会员”两个字，会收到1条推送，点击推送中的链接进入后，按提示提交相关证明材料申请，待审批通过后即可使用。

审批周期一般是3-5个工作日，针对疫情特殊时期，我们会在1-2天内审核通过，当天申请最晚次日能够通过。

8.申请会员没有工作证怎么办？

提供能够证明自己身份的其他证明或证件也可以。

如：

教师资格证、员工卡等证件。

9.申请会员提交证明材料后无法点击下一步怎么办？

一般是由于所处网络不稳定或同一时段提交的用户比较集中导致，建议多尝试几次或过会再尝试。

10.怎么查看自己是不是会员？

在雨课堂公众号首页输入“会员”两个字，会收到是否为会员的推送信息。

11.会员有有效期吗？

目前是6个月免费期，会员申请后6个月后持续使用持续免费。

我们会观察老师的使用情况（没有明确规则，大家正常教学使用即可，不会轻易关掉会员身份），如果长期经常使用，我们会保留会员身份。

12.申请会员之后有什么区别？

雨课堂基础功能无需申请会员就可以使用，只有直播、板书、插入本地音视频三大功能是会员功能，需要您申请会员之后才能使用。

13.苹果电脑不可以吗

苹果电脑需要安装windows系统。

14.观看过程比较卡？

一般是所处网络不稳定造成，可以退出重进尝试，如果多次尝试都不可以，可以报下9所处的地域和网络（如：

北京电信4G），我们进行优化。

15.试题、试卷可以批量导入吗？

可以。

详见

16.如果只是语音直播，学生能看到上课时的ppt吗？

可以，听到声音的同时也能够看到PPT，PPT和声音是耦合在一起的，课后回顾时点击某一页PPT就会播放该页PPT的声音讲解。

17.学生没进入课堂，可以课后回看直播吗？

没有进入课堂，只要在班级里面，也是可以回看直播的，但直播过程中若有一些习题互动，回看直播的时候是参与不了互动的。

18.直播中PPT课件中包含的动画及动图如何通过雨课堂投送到学生的手机屏幕中？

直播授课中，ppt页面中含有的动画，学生手机上会出现提示”此页有动画，请看大屏幕“，当动画结束后学生才能看到PPT图片。

这个功能我们设计是为了不让学生在课堂老低头看手机，所以当PPT有动画的时候，学生只能看大屏幕，动画结束后才能看到。

所以建议这次直播授课咱们能不用动画就别用，抱歉给咱们教学设计添麻烦了。

实在需要一些推理的过程，建议用板书功能。

但预习课件或复习课件是不受这个影响的。

19.在家直播能用手机直播吗？

目前不支持。

20.是不是每节课都需要学生扫码加入？

若是在实体课堂中，扫码是进入课堂的一种方式，更是记录考勤的一种方式，建议每节课都扫码进入，方便统计考勤。

但是远程直播教学，由于学生看不到二维码，在【开始上课】之后，点击开启【语音直播】或者【视频直播】后可以发送【上课提醒】，这样学生在雨课堂公众号可以收到直播提醒，点击直播提醒即可参与直播。

如下图所示，

在弹出的是否给学生发送通知的选项里，建议老师选择“立即发送”，这样学生可在微信公众号里收到直播提醒，方便学生直接从公众号信息里点击进入直播。

之后直播正式开始。

图7发送直播通知

学生接收上课直播提醒

21.回看课程可以保留多久？

是否能导出下载？

课程会一直保留，可以随时回看。

不能导出或者下载视频，但学生可以导出PPT课件的PDF，参考以下链接：

22.是否可以跟学生共享屏幕？

目前不支持跟学生共享屏幕，如果您有外接摄像头可以拍摄电脑屏幕给学生观看。

直播屏幕功能正在加紧开发，第一时间上线后我们会通知大家。

23.如何通知学生加入班级？

由于雨课堂已经和清华大学注册中心做了数据对接，教师无需邀请学生加入班级，只要是本学期要开课的课程和班级，已经自动帮老师建好了，学生名单也导入班级了，这就是【校内课】，只要教师先绑定了清华大学身份之后才会有。

【自建课】邀请学生加入班级的方式，详情参见：

24.已发布的题目可以再次发布吗？

已经发布的题目在当堂课中不能二次发布，但可以延时或提前收题。

25.怎么删除班级和课程？

【校内课】老师是删不了的，【自建课】可以，详见第5、6条。

删除方法：

进入雨课堂公众号，点击【我的】-【课程】进入课

程管理页，点击课程名或班级名右侧的按钮，即可进行删除。

注：

虽然可以删除，但不建议删除。

因为删除课程/班级即是删除该课程和班级中所有教学数据，学生将无法查看相应的学习日志。

而且删除后无法恢复，此操作需谨慎。

26.弹幕的速度能进行时间的设置吗？

可以。

通过ppt导航菜单的【雨课堂模块】-【功能设置】-【弹幕】进行设置。

详情参见：

27.不是会员，能否看到悬浮图标？

悬浮图标在开启雨课堂授课后，就会自动显示在电脑屏幕右侧中间位置，只要安装了雨课堂就行，和是否为会员没有关系。

28.学生在家可以用电脑参与雨课堂教学吗？

可以。

通过浏览器进入雨课堂网页版（

图11雨课堂网页版登录界面

进入课程观看页面后，按照图12的箭头指示点击进入当前直播页面，选择【进入大屏显示】，如图13所示，即可进入大屏直播页面，如图14所示。

当教师发送习题时，请回到图13界面或者在手机界面上进行作答。

小建议：

图13网页和图14网页最好只保留一个网页，否则可能出现两个网页同时直播声音干扰的情况。

图12

图13可进入大屏显示

图14学生电脑观看视频直播效果

29.学生做错了可以重新修改吗？

已经提交的题目不能修改。

30.设置题目是不是要提前在ppt里做好，还是上课的时候边讲边设置？

授课环节的随堂测试题目是教师在备课时，根据课堂讲授内容设计好的，讲到这部分内容时发送即可。

针对提问环节的设定，完全是根据老师讲授内容灵活设计的，可以是提前准备好的测试题，也可以通过弹幕、投稿等其他雨课堂互动功能进行提问。

重点在教学设计，而不是功能本身。

31.投稿会不会打断老师讲课的进程？

不会。

课堂上进行哪些教学活动，都是老师主导设计并完成讲授的。

投稿内容是否公开展示取决于老师，决定权是掌控在老师手里的。

32.在线上教学中，随机点名有什么作用呢？

随机点名抽中某同学后，需要他在手机端回应吗？

可以作为和学生互动的一种方式，被点到名的同学，可以通过投稿的方式与老师进行互动。

当然，老师也可以结合课程本身的特性和雨课堂的功能，创新一些应用场景。

33.编辑题目结束，怎么提交不上？

编辑题目最下边的“提交”按钮，是用于学生答题的，在编辑课件时是无效的。

34.可以插入判断题吗？

可以。

使用单选题，保留两个选项即为判断题了。

35.直播操作有演示吗？

有的，详情参见：

36.如何发送上课提醒？

详情参见：

37.如何观看前几天的直播回放？

用手机还是电脑？

手机和电脑都可以重复回看直播。

回看路径：

进入雨课堂公众号，点击【我的】-【课程】，找到右上角的【我听的课】，选择课程：

学堂在线“在线授课”教师培训班，选择具体课堂点击进去，在右侧中间有“直播回放”，点击即可。

38.听过的课程能不能删除？

不能。

只有授课教师（也就是课程的创建老师）有权限删除课程。

39.学生写的主观题作业可以批量导出吗？

不可以。

40.界面全是英文，如何切换成中文？

进入雨课堂公众号，点击me-courses,点击右上角的me-settings-language,选择简体中文即可。

详情参见：

41.上传视频能否支持.qlv文件?

目前支持mp4、rmvb、mkv、avi等格式。

建议使用通用的mp4格式。

42.已经制作好的预习课件，怎么批量上传？

预习课件目前不支持批量上传，需要逐一上传。

43.成为会员后上传本地视频时，本地视频能否直接从电脑硬盘中直接插入到PPT课件中？

本地视频上传到雨课堂云盘，是用于课前、课后场景发预习或复习课件时使用的，便于学生收到后在手机上查看。

如果是课堂授课场景播放视频，按照常规PPT本地视频插入方式使用即可。

44.数学类需要输入公式，雨课堂是否支持？

支持。

制作ppt时，在雨课堂的题目中使用ppt的公式直接编辑即可。

45.学生主观题可否提交视频？

暂时不支持视频。

46.内置的慕课在哪里找？

可在ppt中导航菜单中点击【雨课堂】模块，即可看到插入慕课资源的入口。

47.这个可以设置学生助教，让学生帮忙批改作业么？

【校内课】设置方式：

邀请研究生当助教的话，