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毕业论文

题目：

我国汽车配件销售市场的分析与对策

系部现代制造工程系

专业名称汽车运用技术专业

班级汽车1061班

姓名林琼红

学号201012888888

指导教师　　刘福华　

2008年09月22日

我国汽车配件销售市场的分析与对策（黑体3号）

摘要（黑体小四）

随着世界汽车整车产业的发展，汽车配件产业也紧随其后，然而我国汽车配件销售状况却不容乐观。

为改变这一状况，促进我国汽车配件销售市场的健康有序发展，并使我国汽车配件销售市场与国际接轨，就必须充分了解我国汽车配件销售市场的现状。

因此本文就我国汽车配件销售市场的现状进行了调查分析，并提出了相应的措施。

（宋体小四）

关键词：

汽车配件；销售市场；分析；对策

Ourcountryautopartsellsthemarketthepresentsituationanalysisandthecountermeasure

TimesNewRoman字　四号　　加粗　段前后为1.5行

TimesNewRoman字　小三号　　加粗　段前后为1.5行

Abstract

Author:

LinQiong-ying

Tutor:

LiuFu-hua

Alongwiththeworldautomobilecompletebikesindustry'sdevelopment,theautopartindustryalsofollows,howeverourcountryautopartsalesstatusisactuallyunoptimistic.Inordertochangethiscondition,promotesourcountryautoparttosellthemarketthehealthyorderdevelopment,andcausesourcountryautoparttosellthemarketandtheinternationaltrailconnection,mustunderstandfullyourcountryautopartsellsthemarketthepresentsituation.Thereforethisarticlesoldthemarketonourcountryautopartthepresentsituationtocarryonthediagnosis,andproposedthecorrespondingmeasure.

Keywords:

Autopart;Sellsthemarket;Analysis;Countermeasure

TimesNewRoman字　小四号　　　段前后为0行　　

TimesNewRoman字　四号　　加粗　段前后为0行　　顶格居左

（英文标点符号）

目录

1前言3

2概述3

2.1销售的概念3

2.2汽车配件销售简介3

3汽车配件销售市场的现状及分析4

3.1国外汽车配件销售市场的现状8

3.2我国汽车配件销售市场的现状分析12

4我国汽车配件销售市场所存在问题的对策分析24

4.1政府方面25

4.2企业方面27

4.3汽车配件销售从业人员方面28

结论29

致谢30

参考文献31

1前言

当前世界汽车配件销售市场正处于高速发展阶段，不论是在供销市场前景，还是在产品质量及创新上，国际汽车配件销售企业均已取得了良好的成效，而我国汽车配件销售市场却显得不尽人意。

由于市场管理存在一定缺陷，且国内很多用户缺乏汽车配件质量辨别能力等诸多原因，使得假冒伪劣汽车配件产品充斥着整个市场，这样不仅造成用户的直接损失，也危及到行车安全，甚至导致交通事故。

同时，假冒伪劣汽车配件数量目前正呈上升趋势，已对我国汽车配件销售市场的健康有序发展构成了严重威胁。

因此，有必要对我国汽车配件销售市场的现状进行分析，对其对策进行探讨。

2概述

2.1销售的概念

在现代社会里，销售是一个应用越来越广泛的词语并存在于社会生活的各个领域。

所谓销售，就是一个活动主体，通过一定的方法和技巧，使特定的对象接受某种事物的行为。

这也是我们通常所说的广义的销售。

然而，我们所要研究的是在一个特定范畴中的狭义销售，即商品销售。

它属于商品交换范畴，是现代企业或销售人员介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

从本质上来说，传统销售与现代销售具有很大的差异。

一般传统观念都认为销售是一种说服顾客购买的行为，这导致了销售者在销售过程中过分强调销售行为本身，只一味地将自己的销售意志强加给顾客，而不研究顾客对销售行为的反应，因此只顾及到己方利益的实现，却忽略了顾客需求的满足。

反之，现代销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得成功。

而对顾客来说，销售就是买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。

2.2汽车配件销售简介

2.2.1汽车配件销售行业的历史

汽车配件销售是伴随着汽车这一现代化交通工具的出现而出现的，它是汽车售后服务的重要环节，也是汽车配件生产与消费的纽带。

解放初期，由于我国还没有自己的汽车工业，无论是整车还是配件都基本上依靠进口。

自1956年我国建立了第一汽车制造厂，及与之配套的不同规模的汽车配件生产厂后，我国有了自己的汽车工业，汽车配件销售行业也随之发展起来。

在计划经济年代，汽车配件就像整车一样，是作为国家重要生产资料，由国家统一安排生产和分配的。

从中央到地方都设立了各级汽车配件销售公司，这就是我国曾经发挥了汽车配件物资生产、调拨等重要作用的汽车配件销售主渠道。

随着我国加入世贸组织以来，汽车工业取得了飞速发展，汽车配件的生产量和需求量也不断地增加。

目前我国已融入全球汽车配件采购网络，许多全球著名的领先汽车零配件开发和制造商在中国成立新的公司，使中国逐渐成为全球零部件重要的采购资源地。

2.2.2汽车配件销售的特征

汽车配件销售与一般商品销售相比较，具有以下特征：

（1）较强的专业技术性；

（2）经营品种的多样化；

（3）必须建立相当数量的配件产品库存；

（4）经营必须与服务相配套；

（6）汽车配件销售的地域性。

我国国土辽阔，地形复杂。

…………，具体如下：

1）…………；

2）…………；

3）…………。

①…………；

②…………；

③…………。

a）…………；

b）…………。

（7）出库

汽车配件出库标志着储存保管阶段的结束，……，保管员仍要保证其安全。

汽车配件销售的流程如图2-1所示：

图2-1汽车配件销售流程

2.2.4汽车配件的销售方式

…………

（4）中间流通环节过多。

如图3-1所示，一般的二级汽车特约维修店，其汽车零配件需要先向同款汽车的一级特约维修店订购，而一级维修店再向整车配件生产厂商进货。

如果是进口配件，那就更麻烦了，首先要从国外的汽车零配件生产商经过国外的4S店，接下去到国外的汽车零配件销售商，再经过国内的零配件经销商，最后才到客户。

如此长的销售渠道，最终到达客户的配件价格必定偏高。

a）

b）

图3-1两种汽车配件供应链

a）-国产汽车配件供应链b）-进口汽车配件供应链

（5）售后服务质量差。

高售后服务质量不能仅从降低价格来实现，还应该认真了解客户需求，这样才能更好地把握市场。

（如有公式）

（2-3）式中

——发动机所作的功，单位为J；

——测定区间起始角速度和终止角速度，单位为rad/s。

表2-4影响汽油发动机功率的典型故障及排除方法

故障

故障原因

排除方法

压缩不良

活塞环磨损成烧蚀，活塞和气缸磨损

气门与气门座不密封

一个或数个气门弹簧折断

修理发动机

研磨气门

更换弹簧

发动机过热

风扇带松或有油污

冷却系有水垢

调整带、紧带和清洁带

清除冷却系水垢

爆燃、回火、冒黑烟

点火过早或过迟

混合气过浓或过稀

调整点火提前角

清洗和调整化油器、汽油泵清洗和调整化油器、汽油泵

图4-2空气流量计

（a）主流测量式热线式空气流量计（b）旁通测量式热线空气流量计

1-防回火网2-取样管3-白金热线4-上游温度传感器5-控制回路6-连接器

7-热金属线和冷金属线8-陶瓷螺线管9-接控制回路10-进气温度传感器（冷金属线）11-旁通气路12-主通气路13-通往发动机

结论

本文以我国汽车配件销售市场为探讨对象，分别介绍了它的发展、特征和一般流程。

并据此对其现状进行了分析，找出其存在的不足，提出了相应的解决措施。

同时，也对我国汽车配件销售市场的发展方向提出了我的看法。

但要充分保障我国汽车配件销售市场的良好态势，还必须结合以下几点：

（1）加强汽车配件监管制度，严禁劣质产品流入市场；

（2）生产厂家应从源头抓起，严把质量关；

（3）消费者应树立正确的意识并提高对配件质量的辨别能力，自觉选用合格产品。

当然，本文也存在一定的不足之处，如对国际汽车配件销售市场不甚了解，因此对其现状的分析不够透彻。

不过，我将继续努力，不断学习，相信能在以后的实践工作中逐一解决这些问题。

致谢

本文是在刘福华老师的精心指导和同学们的帮助下完成的，在此，对他们表示由衷的感谢。

同时也向宜宾上海大众特约服务站的单位领导表示深深的谢意。

参考文献

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东北财经大学出版社，2000.12:

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机械工业出版社，2004.1:

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机械工业出版社，2005.1:

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[9]王明亮.关于中国学术期刊标准化数据库系统工程的进展

[EB/OL].

格式

[序号]主要责任者．文献题名[M]．出版地：

出版者，出版年：

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[序号]主要责任者．文献题名[J]．刊名，出版年份，卷号（期号）：

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