人力资源《一级理论知识》复习题集第1296篇.docx
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人力资源《一级理论知识》复习题集第1296篇
2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.综合选拔法是将多种选拔（）的方法综合起来的一种方法。
A、应聘人员
B、晋升候选人
C、候选人员
D、全体候选员工
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【知识点】：
第2章>第4节>选择晋升候选人的方法
【答案】：
B
【解析】：
综合选拔法是将多种选拔晋升候选人的方法综合起来的一种方法。
实际上，前面所讨论的每一种方法都有其缺点和局限性，而综合选拔法对晋升候选人的考察是比较全面和客观的，能够避免单独使用某一种晋升方法的局限性。
这一方法主要用于高层管理者的晋升选拔。
2.绩效指标的制定和分解是按照纵向和（）维度设计的。
A、全向
B、定向
C、横向
D、组织
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【知识点】：
第4章>第1节>绩效考评的组织实施规则
【答案】：
C
【解析】：
考评的组织实施,既然绩效指标的制定和分解是按照纵向和横向维度设计的,那么整个企业对于绩效指标的考评,也应按照纵向和横向的角度进行。
3.技术阶梯的晋升是通过专业贡献的增大来实现的，而且这种专业贡献不以监督、（）为主要内容。
A、管理生产
B、管理员工
C、管理技术
D、管理事务
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【知识点】：
第5章>第2节>双通道职业阶梯
【答案】：
B
【解析】：
双通道职业阶梯实际上提供的是在企业中发展的两条不同的路径，每条路径反映着对企业使命的不同贡献。
第一条路径，即管理晋升阶梯的晋升，是指通过监督或指导责任的加重而获得升迁机会；第二条路径，即技术阶梯的晋升则是通过专业贡献的增大来实现的，而且这种专业贡献不以监督、管理员工为主要内容。
专业技术人员在他们职业生涯的某些阶段，有机会选择是进入管理轨道还是继续他们专业技术研发的轨道。
对于专业技术人员来说，双通道职业阶梯提供的不仅是更大的晋升机会，而且是技术轨道的最高基本工资，这个工资可以接近高层管理职位的最高基本工资。
4.员工可能向上运动，所处的地位上升，即（）。
A、员工升迁
B、员工晋升
C、员工升级
D、员工薪酬增加
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【知识点】：
第2章>第4节>人力资源流动的种类
【答案】：
B
【解析】：
晋升是员工在组织中由低级岗位向更高级别岗位变动的过程。
员工有憧憬，企业为有较高忠诚度和专业技能并积极努力工作的员工创造条件，使这些业务骨干和中坚力量的素质有所提高，岗位有所晋升，待遇有所改善，未来有所发展。
5.在深藏内涵中，作为自我评估、自我认识、自我教育体现的是（）。
A、社会角色
B、技能
C、自我概念
D、动机
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【知识点】：
第2章>第1节>岗位胜任特征的基本概念
【答案】：
C
【解析】：
在深藏内涵中，自我概念作为自我评估、自我认识、自我教育体现。
6.实行年薪制以后，经营者的收入要由其年薪主管部门确定，并经过考核、（）等严格的程序后支付。
A、考评
B、评估
C、审计
D、审核
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【知识点】：
第5章>第2节>经营者年薪制设计
【答案】：
C
【解析】：
经营者年薪制的特点：
1．其核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离，以确保资产所有者的利益。
2．能够从工资制度上突出经营者的重要地位，增强经营者的责任感，强化责任、生产经营成果和应得利益的一致性。
3．能够较好地体现企业经营者的工作特点。
企业一般以一年作为一个生产经营周期，因此，以年度为单位考核确定经营者的收入水平，能够更好地将收入与业绩联系起来，使其收入较充分地体现付出的劳动和经营的薪酬管理业绩。
4．使经营者的收入公开化、规范化。
实行年薪制以后，经营者的收入要由其年薪主管部
7.诉讼时效期间的起算不包括（）情形。
A、从知道或者应当知道权利被侵害时起计算
B、明确约定履行期限的债权，自期满之日的次日起算
C、未约定履行期限的债权，自权利人主张权利时起算
D、若给予宽限期，则从宽限期届满的3日起算
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【知识点】：
第6章>第3节>劳动争议诉讼应当关注的事项
【答案】：
D
【解析】：
诉讼时效期间的起算主要包括三种情形。
其一，从知道或者应当知道权利被侵害时起计算；其二，明确约定履行期限的债权，自期满之日的次日起算；其三，未约定履行期限的债权，自权利人主张权利时起算，若给予宽限期，则从宽限期届满的次日起算。
后者的起算时间非常重要，特别是对于追索拖欠工资的案件。
用人单位的工资欠条本来就是用人单位应给劳动者的款项，只是用人单位因各种原因不能及时给付才出具的凭据。
实际上是在劳动者向用人单位主张权利的时候，由于用人单位没有能力给付或者拒不及时给付，用人单位不得已而为之的。
本应按照劳动合同的约
8.企业不能强加给员工一些目标，但可以为员工制定目标提供信息、提供建议，使员工找到真正适合自身发展的职业生涯规划。
由此可以得出如下两个重要结论：
第一，发展的源泉和动力在于个人，他人（企业、上级）只能为其提供一些发展机遇；第二，（）。
A、选择、自我决定等自我控制能力形成更大的自治
B、发展需要个人的决策以及理智的运用
C、获得自己的自主权就是掌握住自己的主动性
D、企业的实施方案不能强加在个人身上
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【知识点】：
第3章>第4节>职业生涯规划的基本特征
【答案】：
B
【解析】：
职业生涯规划的基本特征
（一）职业生涯规划的个性化
个性化是职业生涯规划的最重要特征。
这是因为职业生涯规划的主体是员工个体，因此它的动力源泉在于员工自身。
职业生涯发展是涉及内心及行为的一种过程。
该过程的关键在于自主权的获得，获得自己的自主权就是掌握住自己的主动性。
通过选择、自我决定等自我控制能力形成更大的自治。
职业生涯规划不是企业强加在个人身上的实施方案，而是由本人确立并真正发自内心地认可。
每个人在人生发展过程中所处的环境不尽相同，所以个人的个性、价值观、思维方式及行为方式也是千差万别的。
企业不能强加给
9.影响集团组织结构变化的因素是多方面的，包括外在影响因素的分析和（）。
A、市场因素分析
B、市场垄断程度分析
C、内在影响因素的分析
D、市场经营范围分析
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【知识点】：
第1章>第2节>企业集团组织结构影响因素分析
【答案】：
C
【解析】：
影响集团组织结构变化的因素是多方面的，可以从外因和内因两个方面进行分析。
外在因素主要有市场竞争、产业组织政策和反垄断法。
影响企业集团组织结构变化的内在因素主要包括共同投资、经营范围和股权拥有。
10.SWOT会计人才竞争战略的外部环境SO战略，不包括（）。
A、改善知识结构
B、培植卓越的合伙人
C、培养创造型、复合型CPA
D、推行CMA制度
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【知识点】：
第1章>第1节>企业人力资源发展战略模式的选择
【答案】：
A
【解析】：
SWOT会计人才竞争战略的外部环境SO战略，包括：
1、培植卓越的合伙人
2、培养创造型、复合型CPA
3、推行CMA制度
11.狭义的人力资本主要包括（）、高级管理人才和高级技术人才。
A、企业集团领导班子
B、经理班子成员
C、总经理成员班子
D、董事会成员
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【知识点】：
第1章>第3节>人力资本管理的研究对象
【答案】：
B
【解析】：
狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。
12.调查表明，那些住在人口（）的人紧张度更高，压力更大。
A、密集地区
B、稠密地区
C、太密地区
D、稀少地区
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【知识点】：
第6章>第4节>压力来源与影响因素
【答案】：
B
【解析】：
住房问题、居住环境、空气和噪声污染、交通堵塞、排队等城市生活特点会带来令人厌烦的紧张情绪。
调查表明，那些住在人口稠密地区的人紧张度更高，压力更大。
13.员工持股的管理机构将会是企业的（）。
A、财务部门
B、监察部门
C、行政管理部门
D、工会组织
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【知识点】：
第5章>第2节>实施员工持股计划基本步骤
【答案】：
D
【解析】：
在我国，因为各个企业基本上都存在着较为健全的工会组织，因此，员工持股的管理机构将会是企业的工会组织。
14.事故调查分为一般事故调查和（）。
A、一般死亡事故配合调查
B、死亡或重大伤亡事故配合调查
C、重大伤亡事故配合调查
D、特别重大事故配合调查
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【知识点】：
第6章>第2节>重大劳动安全卫生事故处理对策
【答案】：
B
【解析】：
事故调查
1、一般事故调查。
由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、劳动安全卫生等有关人员以及工会成员参加的事故调查组，进行调查；
2、死亡或重大伤亡事故配合调查。
企业出现上述事故，应组成由企业劳动安全卫生第一负责人和企业生产、技术、劳动、工会等部门负责人的事故处理领导小组，处理相关事务。
15.股票期权行权所需股票来源有两个途径：
一是公司发行新股票，二是（）。
A、通过留存股票账户回购股票
B、通过股票账户回购股票
C、通过预留股票账户回购股票
D、通过预购股票账户回购股票
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【知识点】：
第5章>第2节>股票期权行权所需股票来源
【答案】：
A
【解析】：
期权行权所需股票的来源有两个途径：
一是公司发行新股票，二是通过留存股票账户回购股票
16.绩效指标所涉及的业务性质和（）也对考评周期有影响。
A、服务态度
B、工作条件
C、工作内容
D、顾客满意
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【知识点】：
第4章>第1节>绩效指标库
【答案】：
C
【解析】：
绩效指标所涉及的业务性质和工作内容也对考评周期有影响。
比如对酒店服务员的服务态度、客户投诉等指标的考评宜采用日考评、月总结的方式，因为其工作有很大的重复性，便于观察，而且考评也有利于监督其工作表现。
而其他销售型企业的此类指标可能适宜采用月度考评的方式。
17.企业实行董事会、（）成员按职责和贡献取得报酬的办法。
A、总经理层
B、集体主管层
C、经理层
D、管理层
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【知识点】：
第5章>第1节>薪酬制度的完善与创新
【答案】：
C
【解析】：
薪酬制度的完善与创新:
实行董事会、经理层成员按职责和贡献取得报酬的办法。
如果具备条件，企业可以试行董事长、总经理年薪制。
董事会和经理层其他成员的工资分配，执行企业内部工资分配制度，按照其承担的岗位职责和做出的贡献确定工资收入，并实行严格的考核和管理办法。
一般情况下，对董事会成员要考核其资产运营和投资决策方面的业绩，主要以资产保值增值为评价标准，对经理层成员要考核其履行经营管理职责和取得业绩情况。
要将考核结果与董事会、经理层成员的工资收入相联系，拉开工资收入差距。
18.除了企业培训组织工作的顺利开展外，企业培训要取得预期的效果必须有相应的（）力量提供相适宜的培训课程。
A、硬件设备
B、师资
C、教材
D、管理
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【知识点】：
第3章>第1节>实现培训开发战略的保障措施
【答案】：
B
【解析】：
人员保障
除了企业培训组织工作的顺利开展外，企业培训要取得预期的效果必须有相应的师资力量提供相适宜的培训课程。
要加强培训组织管理人员队伍和培训师资队伍的建设，以保障培训取得最佳效果。
19.（）不仅是企业培训政策的落实保障，也是培训顺利实施的保障，是培训效率和效果的保障手段。
A、制度规定
B、制度保障
C、制度执行
D、制度使用
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第1节>实现培训开发战略的保障措施
【答案】：
B
【解析】：
制度保障
明确清晰的培训制度与政策是保证企业培训战略实施的基础。
只有在政策支持的大框架内，才能建立有效的培训运作体系。
企业培训政策主要包括两方面内容：
一是员工培训的时间和费用安排，二是相关制度保障。
培训是企业的一项基本而长期的工作，培训的性质决定了培训需要一系列的制度加以保障。
制度保障不仅是企业培训政策的落实保障，也是培训顺利实施的保障，是培训效率和效果的保障手段。
20.战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定，但是为了完成企业的战略目标，需要把企业的战略落实到各部门乃至（）。
A、班组
B、生产岗位
C、专业小组
D、基层
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【知识点】：
第4章>第1节>关键绩效指标体系的设计
【答案】：
D
【解析】：
任务分工矩阵:
战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定，但是为了完成企业的战略目标，需要把企业的战略落实到各部门乃至基层。
21.企业经营者经批准，并提供担保或抵押贷款认购公司股份，贷款金额不得超过其应持公司股份的30％；贷款期限最长为（）年。
A、1
B、2
C、3
D、4
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第2节>经营者期股的获取方式和数量
【答案】：
C
【解析】：
J模式在规定期股的获取方式的同时，还规定了不同获取方式在期股中的比例：
企业经营者以现金认购公司股份，不得低于其应持全部股份的40％；企业经营者经批准，并提供担保或抵押贷款认购公司股份，贷款金额不得超过其应持公司股份的30％；贷款期限最长为3年；其余部分为公司送股、经营者业绩转换的股份和获奖的岗位股。
22.员工个人发展福利主要包括（）、继续教育或深造等。
A、院校进修
B、晋升培训
C、培训
D、岗位升迁
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【知识点】：
第5章>第3节>福利的种类
【答案】：
C
【解析】：
除了以货币形式提供的福利，企业还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服生活困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式。
（1）服务计划主要包括为员工提供心理咨询、家庭援助等福利安排。
员工服务计划的目的是保证员工能够全身心投入工作，避免由于家庭等因素带来的干扰。
企业通常还会为员工提供定期健康检查计划。
首先，这体现了企业对员工健康的关心，有利于增强员工的归属感和工作热情，从而提高工作效率；其次，通过健康干预，降低员工发病率，减少因病假和健康问题对工作产生的影响，从而降低病假和事假工日；最后，可以做到有病
23.《民法通则》第135条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）年，法律另有规定的除外。
A、1
B、2
C、3
D、4
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>劳动争议诉讼应当关注的事项
【答案】：
B
【解析】：
民法通则》第135条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年，法律另有规定的除外。
即民法通则或其他民事法律规范没有特别规定的，均适用2年的一般诉讼时效期问。
《民法通则》第137条规定：
“诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。
但是，从权利被侵害之日起超过二十年的人民法院不予保护。
”
24.企业集团从层次上划分不正确的是（）。
A、核心层
B、紧密层
C、非紧密层
D、松散层
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第3节>企业集团的人力资本管理
【答案】：
C
【解析】：
企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业、和松散层企业分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。
25.基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标，主要着眼于（）素质的提高，并作为员工职业生涯发展的方向和目标。
A、员工技能
B、员工业务
C、员工能力
D、工作能力
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第1节>工作态度指标的设计
【答案】：
C
【解析】：
建立胜任特征模型的前提就是找到能够区分工作绩效优秀与一般的指标体系。
基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标，主要着眼于员工能力素质的提高，并作为员工职业生涯发展的方向和目标。
以上提到的关键绩效指标（KPI）和岗位职责指标（PRI）是指和经营业绩挂钩、与岗位职责相联系的考评目标，岗位胜任特征指标（PCI）是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。
如果经过科学论证将其作为绩效考评的指标，可以从另一角度衡量和测度员工的真实表现，反映并预测员工未来的工作绩效，并以此作为员工招聘、激励、培训以及晋升等方面的依
26.测试的时间过长，容易引起被试者的疲劳和反感，影响测试结果的稳定性和（）。
A、时效性
B、有效性
C、实用性
D、准确性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第2节>选择测试方法时应考虑的因素
【答案】：
B
【解析】：
测试的时间过长，容易引起被试者的疲劳和反感，影响测试结果的稳定性和有效性。
27.年功收入在风险收入兑付时由（）一次性兑付。
A、企业公司
B、国有公司
C、国资公司
D、集体公司
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第2节>经营者年薪的支付与列支渠道
【答案】：
C
【解析】：
WH模式：
年功收入在风险收入兑付时由国资公司一次性兑付。
28.企业人力资源管理的活动中，始终坚持（）的原则。
A、“实践—修正—再实践—再认识”
B、“实践—调整—再实践—再认识”
C、“实践—再调整—再实践—再认识”
D、“实践—认识—再实践—再认识”
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>薪酬战略的实施
【答案】：
D
【解析】：
企业可以采取廉价的策略，通过成本的控制和节约，来赢得竞争的优势；企业也可以采取独特性策略，通过产品、资本、技术、管理、信息等创新性措施，占领市场的制高点，克敌制胜。
事实上，将精心设计的薪酬战略付诸实施，在企业人力资源管理的活动中，始终坚持“实践——认识——再实践——再认识”的原则，不断地对薪酬体系做出必要修正、调整，才能保持正确的战略方向，实现预定的战略目标。
29.突发事件处理一般对策不包括（）。
A、集权化的突发事件管理机构
B、突发事件预警
C、突发事件处理
D、突发事件评估
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第2节>突发事件处理一般对策
【答案】：
D
【解析】：
一、突发事件处理一般对策
突发事件一般都会对劳动关系主体的利益和社会秩序带来某种不利结果。
突发事件在表象上具有不可预测，难以预防、控制等特点，但实质上并非绝对不可预测、不可预防和控制。
如果劳动关系调整控制主体有高度强烈和警觉的突发事件意识，有完善的预防技术和手段以及能够迅速反应的综合控制能力等，突发事件可能带来的危害性就能够得到削弱或消除。
突发事件处理对策的基本要素是突发事件预警和突发事件处理。
1、集权化的突发事件管理机构
2、突发事件预警
3、突发事件处理
30.（）对员工来说，是一种特别有效的激励工具。
A、升迁
B、奖励
C、提高薪酬
D、晋升
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第4节>员工晋升策略的选择
【答案】：
D
【解析】：
晋升对员工来说，是一种特别有效的激励工具。
企业管理者应该善用这一工具，采用更具科学性的晋升策略，才能有效地激发员工的工作和学习积极性，鞭策员工努力地工作，保持较高的生产率，促进员工不断地学习，增长自己的聪明才智。
31.关于谈判者研究对方利益时应遵从的角度，以下说法错误的是（）。
A、设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由
B、不要将人与事并行争论
C、研究对方利益的多重性
D、要注意谈判对方的其他利益
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第1节>集体协商谈判策略的选择
【答案】：
B
【解析】：
坚持长期共同利益取向。
选择策略的目的是使协商谈判双方都能从谈判中获得利益与发展，正确处理目的与手段的关系。
注重长期共同利益取向，要求谈判者首先要弄清楚对方的利益所在。
但是，利益往往是隐藏在观点后面的深层次的东西，这就要求谈判者要透过现象看本质。
一般地讲，谈判者可以从以下几个角度研究对方的利益：
①设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由，即了解对方最迫切的需求，不要以自己为中心推断对方的意图；②研究对方利益的多重性；③要注意谈判对方的其他利益，工资、成本、赢利是谈判双方关注的焦点，但绝不是双方关注的
32.企业应当清楚其所追求、所期望的成果，如利润、市场占有率，以及产生这些成果的动因。
其中动因不包括（）。
A、员工培训开发
B、新产品开发与投资
C、销售市场占有率
D、信息系统的更新
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>平衡计分卡的特点
【答案】：
C
【解析】：
平衡计分卡的特点
（二）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
企业应当清楚其所追求、所期望的成果，如利润、市场占有率，以及产生这些成果的动因，如新产品开发与投资、员工培训开发、信息系统的更新等。
只有正确地找到这些动因，企业才可能获得所要的成果。
平衡计分卡正是按照因果关系构建的，同时体现了指标间的相关性。
33.（）长的员工不一定就是能力强、效率高的员工，采用该种策略，很可能使庸者上能者下，容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织中的不团结、不协调，涣散员工的斗志。
A、工龄
B、企龄
C、年功
D、工作
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第4节>员工晋升策略的选择
【答案】：
C
【解析】：
年功长的员工不二定就是能力强、效率高的员工，采用该种策略，很可能使庸者上能者下，容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织中的不团结、不协调，涣散员工的斗志。
34.企业层次流动不包括（）。
A、流入
B、流出
C、内部流动
D、需求流动
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第4节>人力资源流动的种类
【答案】：
D
【解析】：
企业层次的人员流动包括内部流动、流入企业、流出企业、企业之间的流动、行业之间的流动。
35.在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后，企业（）及其主管部门负责处理。
A、主管事故的小组
B、安全领导负责人
C、事故领导小组
D、厂级事故领导小组
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第2节>重大劳动安全卫生事故处理对策
【答案】：
C
【解析】：
在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后，企业事故领导小组及其主管部门负责处理。
36.设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出劳动能力鉴定结论。
必要时，做出劳动能力鉴定结论的期限可以延长（）日。
A、20
B、30
C、40
D、50
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>劳动争议诉讼应当关注的事项
【答案】：
B
【解析】：
设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出劳动能力鉴定结论。
必要时，做出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。
劳动能力鉴定结论应当及时送达申请鉴定的单位和个人。
37.企业竞争策略中不包括（）。
A、创新策略
B、廉价策略
C、优质策略
D、物美策略
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>企业经营策略与人力资源策略的选择
【答案】：
D
【解析】：
企业竞争策略廉价策略优质策略创新策略
38.（）战略实施模式的缺点是战略制定者与执行者分离，因而往往会导致执行者缺乏积极性。
A、变革型
B、指令型
C、合作型
D、增长型
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【知识点】：
第1章>第3节>人力资本战略实施的模式
【答案】：
B
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