塑胶厂手册2.docx

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塑胶厂手册2

發行日期:

2000年4月20日

分類編號

2-1240-001

發行版次:

第01版

目錄

頒布令…………………………………………………………………

1

任命書…………………………………………………………………

1

0.前言……………………………………………………………………

2

1.目的範圍………………………………………………………………

3

2.質量方針（政策）和目標………………………………………………

3

3.組織結構圖和職責……………………………………………………

4

4.質量管理體系文體要求………………………………………………

8

4.1總則……………………………………………………………………

8

4.2質量手冊………………………………………………………………

8

4.3文件的控制……………………………………………………………

9

4.4質量記錄控制…………………………………………………………

9

4.5質量管理體系過程描述………………………………………………

9

5.附則……………………………………………………………………

9

5.1實施日期………………………………………………………………

9

5.2本年度質量目標………………………………………………………

9

5.3附件……………………………………………………………………

9

附件1:

本年度質量目標…………………………………………

11

發行日期:

2001年4月20日

質量管理手冊

分類編號:

1—1240—001

修正日期:

年月日

第01版

第1頁共11頁

頒布令

本公司為了更好地將質理管理與實際相結合,正確推行具有XX公司的

一貫質量管理特色,使質量管理做到系統化,規範化和具體化,從而保證本公司有

能力持續穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品,特在ISO9002.

1994版的基礎上根據ISO9001.2000《質量管理體系-要求》編制完成了《質量

管理手冊》第一版,現予批準頒發實施.

本手冊是公司質量管理體系的法規性文件,是指導公司建立並實施質量管理

體系的鋼領和行動準則.公司全體員工必須遵照執行.

董事長:

年月日

任命書

為了貫徹執行ISO9001.2000《質量管理體系-要求》和加強對質量體系的運

作的領導,特任命------先生為我公司管理者代表.

管理代表的職責是:

1.確保質量管理體系的過程得到建立和保持;

2.向最高管理者報告質量管理體系業績.包括持續改進的需求;

3.在整個組織內促進以顧客為中心的意識形態的形成;

4.就質量管理體系有關事宜對外聯絡.

總經理:

年月日

發行日期:

2001年4月20日

質量管理手冊

分類編號:

1—1240—001

修正日期:

年月日

第01版

第2頁共11頁

0

前言

0.1

主題內容:

本手冊規定了公司的質量方針（政策）,引用了質理管理體系程序的核心內容,並對質量

管理體系的過程順序和相互作用進行描述,是公司實施質量管理,開展質量策劃﹑質量

控制﹑質量保證和質量改進活動的鋼領性文件.

0.2

公司概況.

CompangMtroduotion

公司簡介

XX塑膠製品有限公司

於一九八六年成立於香港,專業從事模具設計制造,塑膠成型,塑膠

XX模具實業有限公司

噴油﹑絲印﹑移印﹑燙金等二次加工專業公司,公司從創立以來就堅持“以客為本,質量第一”

的創業精神;本著真誠,精益求精的服務為宗旨;誠懇接受客戶的意見和建議,以科技創新;深受

客戶的好評和鼎力支持,所以業務蒸之日上.為滿足客戶要求,於一九九五年和2000年十月份,

在深圳公明二度擴充廠房,占地面積三萬多平方米.

XX塑膠製品有限公司XX模具實業有限公司始終堅持“實現人的價值企業永

續經營以服務社會”的經營理念.公司技術力量雄厚,現有員工1000多人,其中技師以上約160

人,中級技師60人,高級技術人員8人,專業工藝及設計人員40多人,專業技術型管理人員70多

人.

21世紀企業的竟爭,是知識的竟爭,人才的竟爭.XX公司以海汭百川的胸懷,匯集了最優

秀的精英人才,為了共同的理想,共同的追求——

良好的專業氛圍和強大的向心力,坦誠的專業作風和不斷發展擴大的事實,都給予員工堅

實的信心和更多的發展空間.我們一直認為人才是企業最寶貴的財富,公司每年都有大量來自

各地精英人才充實到各部門.這些銳意進取,高素質的人才給XX公司注入新鮮的血液,他們

取長補短,兼收養蓄,推動著XX公司進一步發展和完善;XX用團體的智慧努力做到最好.

我們將以扎實的基礎管理為前提,運用現代化管理方法和先進的技術手段,和現代化的設

備為各界顧客提供更優秀的產品質量和服務.

發行日期:

2001年4月20日

質量管理手冊

分類編號:

1—1240—001

修正日期:

年月日

第01版

第3頁共11頁

0.3

手冊的管理:

0.3.1

本手冊為公司的受控文件,由董事長批準頌佈執行.手冊的管理的所有相關事宜均由

ISO體系部統籌,未經管理者代表批準,任體人不得將手冊提供給公司的外人員.手冊持

有者調離工作崗位時,應將手冊交回ISO體系部文控中心,辦理移交登記.

0.3.2

手冊持有者應使其妥善保管,不得損壞,丟失,隨意涂抹和復印.

0.3.3

手冊使用期間,如有修改建議,各部門負責人應匯總意見,及時反饋到ISO體系部;ISO體系部應定期對手冊的適宜性有效性進行評審;必要時對手冊予以修改,執行《文件標

準化管理規定》的有關規定.

1.0

目的範圍:

1.1

目的:

本手冊依據ISO9001:

2000版標準規定了質量管理體系要求,用於證實公司有能力穩定

地提供滿足顧客和適用法律,法規要求的產品,及通過體系的有效應用,包括持續改進

和預防不合格的過程而達到顧客滿意.

1.2

適用範圍:

本手冊描述管理體系要求適用於公司的模具開發與制造,塑膠成型,表面二次加工和服

務過程.

1.3

裁剪說明:

本公司生產的產品技術及設計和開發由客戶提供,本公司是按圖紙要求從事模具設計

和制造,成型和表面二次加工;

a）.技術圖紙及全套工藝由顧客戶提供;

b）.顧客技師駐廠提供生產和技術指導;

因此針對本公司的產品,ISO9001:

2000版標準“7.3設計和開發”的要求將予以裁剪.

2

質量方針（政策）和目標:

2.1

質量方針:

a）領導層的決策應以品質為依歸;

b）盡心力達成並超越客戶的要求;

c）專注認真凡事管一次做正確;

d）敬業向上以零缺點為最終目標.

董事長簽署:

年月日

發行日期:

2001年4月20日

質量管理手冊

分類編號:

1—1240—001

修正日期:

年月日

第01版

第4頁共11頁

2.2

品質目標:

a）.我們致力成為同行之杰出隊伍,並領先同儕.

總經理簽署:

年月日

b）.我們為體現以上目標,公司每年度會具體體化;根據具體情況展開到組織內各相關

職能層次,並加以考核.

c）.公司年度目標見附件1.

2.3

品質方法及策略:

公司為落實以上政策和目標,持續提升品質水準,滿足顧客要求,采取以下策略和

方法;

a）.全員品管,應符和ISO9001:

2000版標準質量管理體系,並申請第三方認證,謀求獲得

持續認證注冊;

b）.致力源流管理,是公司所有業務行為的出發點,公司上下要堅持不懈地培育一切為

顧客著想;

c）.加強P.D.C.A管理循環,是公司推動質量政策的重要方法,公司上下要致力把事情

到最好.

d）.加強日常管理,是公司推動質量活動的保證,公司采用積极的教育培訓及開展QC

小組活動和提案改善等加以落實.

3

組織結構圖和職責:

發行日期:

2001年4月20日

質量管理手冊

分類編號:

1—1240—001

修正日期:

年月日

第01版

第6頁共11頁

3.2.

職責描述:

3.2.1

總經理（董事長）

a）.負責質量管體系的策劃,確定質量方針,質量目標,負責主持管理評審;

b）.負責公司組織結構圖及部門職責的確定,管理者代表的任命;

c）.負責特殊合約的批準,質量手冊的批準;

d）.負責確定部門負責人的入職要求,培訓計劃的審批.

3.2.2

管理者代表:

a）.負責質量體系建立和保持的具體事宜,向總經理報告運行情況,提出改進建議;

b）.負責促進全體成員形成滿足顧客要求意識;

c）.負責文件發放範圍及程序文件的審批,審批質量計劃;

d）.負責在糾正預防和改進措施的實施過程中起監督,協調作用;

e）.負責選定審核組長及審核員,並審批內部質量體系審核計劃;

f）.負確定部門內部人員的入職要求;

3.2.3

ISO體系部:

a）.負責管理評審的組織工作,收集並提供管理評審所需的資料;

b）.負責組織產品實現過程的策劃;

d）.負責統籌糾正,預防和改進措施的實施及實施后的跟蹤驗證;

e）.負責制定內部質量體系年度審核計劃;

f）.負責統籌公司相關信息的傳遞與處理及內部溝通活動.

3.2.4

文控中心:

a）.負責文件和資料的統籌管理,包括發放,回收﹑更改﹑銷毀﹑保存﹑維護等作好相

關記錄;

b）負責質量記錄的統籌管理,規定質量記錄的保存期限,匯集備案各類質量記錄的樣

本;

c）.負責信息中心庫的建立,對內外各類信息進行收集﹑整理﹑分類﹑傳達﹑保存﹑及

維護工作.

3.2.4

開發工模部:

a）.負責新產品的接收轉換,完成相關過程的記錄和文件輸出工作;

b）.負責明確工模各類物料采購要求及分類;在供方評價時進行樣品測試;

c）.負責統籌模具開發﹑制造﹑送樣等各階段的協調和控制工作;

3.2.5

采購部:

a）.負責制定采購計劃,按計執行原材料,零部件,外協件等采購;

b）.負責組織對供方選擇和定期評價,建立和更新“合格供方名錄”.

3.2.6

模具設計部:

a）.負責新產品之模具的設計和開發,完成模具設計過程相關記錄和文件;

b）.負責明確模具制造所需采購物料技術要求及分類;

發行日期:

2001年4月20日

質量管理手冊

分類編號:

1—1