LED显示屏常见问题及解决方法.docx

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LED显示屏常见问题及解决方法

T9A8卡常见问题及解决方法

1、探测不到接收卡或本地连接不通、时通时断

A确认是否千兆网卡，把鼠标放到桌面右下角两个显示器上出现

速度为：

1.0Gbps证明网卡为千兆的

公司产品使用的是千兆传输技术，如果使用的网卡是百兆的会反复出现连接断开的现象。

千兆网卡标示：

Gigabit、GBE、10/100/1000

百兆网卡标示：

Fast、10/100、FE

B如果确认是千兆网卡，但显示速度为100M的，就需要强制改为千兆：

打开本地连接属性

选配置一项进入

选高级，选择连接速度和双工模式，在右边的“值”一栏里选择1000M或1.0Gbps,然后点确定既可改为千兆。

C网卡驱动是否安装正确

D确认网卡到接收卡之间的传输距离（超五类线100米，六类线140米）

E网线压线顺序是否为国标568B直通线

快速测试网线好坏的一个小方法；将网线两端接到接收卡的两个网口上，如果绿灯大概1秒闪烁一次说明网线,网口都是正常的。

2、智能设置描完点后显示屏是黑屏

A先可以改成抓屏模式，如果显示屏有显示，应该与显卡有关系，可以从下面几个方面检查一下

调整硬件加速

在桌面空白点击鼠标右键，选属性－选设置－选高级－选疑难解答，将硬件加速向左移动后应用

DirectDraw加速问题

点“开始”－“运行”输入“dxdiag”命令

出现DirectX诊断工具窗口

选显示－将DirectX加速全部启用

B看一下软件中的设置：

控制屏幕－“关闭大屏幕显示”是否关闭，如果是关闭的，屏也会是黑的，但智能设置是可以的

C如果上面两种情况都不是，需要检查一下显卡驱动，重新安装一下驱动或是显卡本身有问题换一块显卡

3、打开T9软件，在千兆网卡都已经选择好，使用网卡也打勾了，但是探测接收卡时，会提示

这时候我们需要将Winpcap重新安装下；

安装方法：

在T9软件点击右键－属性－快捷方式－查找目标－出现T9安装文件夹如下图，找到Winpcap_4_1_2.exe,双击直接安装即可

提示：

要在T9软件关闭的情况下安装。

4、使用抓屏模式播放视频文件，电脑上面能正常显示，显示屏上没有内容是黑的

电脑显卡DirectX问题，

点“开始”－“运行”输入“dxdiag”命令

出现DirectX诊断工具窗口

将DirectDraw加速，Direct3D加速全部禁用，然后在运行软件看一下

5、点击智能设置时提示下图，如何解决

打开软件－控制屏幕－屏幕管理－控制区域，将列长，行高改成256

6、A8卡发脱机内容拔掉网线后，屏幕会花，或不亮，可能会是以下几种情况

A在参数设置中，有没有选择上位机无信号时显示播放脱机内容

并发送到接收卡

B发送脱机内容时，网线要插在接收卡的主网口（靠近5V电源那个网口），插副口会有问题

C发送的内容是视频文件，看一下格式是不是很常见的视频格式，如果不是常见的格式最好转成常用格式，在发一下；或是录制的视频源质量不好也会有问题，换一个视频源比较下

D如果换了视频源还是不行，把要发脱机的内容转换成clv文件，在发送到A8卡

点“文件”－“转换成clv文件”如图

转换完成后，点“控制屏幕”－“向A8卡发送内容”－“发送clv文件”

E网线质量也会影响发脱机内容，可以换网线试一下

7、单双色显示屏，出现有规则的暗亮或是播放的图片不清楚，亮度不够是什么原因

出现这种原因是由于”OE高有效”判断不对造成的

那么我们怎么来判断OE高有效呢：

首先我们加载了单双色参数后会出现如下图

这时加载后，参数里面默认的“OE高有效”为“是”，在看显示屏上就会出现暗亮，这时我们把“OE高有效”点“取反”变成“否”

再看显示屏应该没有暗亮了，但是看着整屏会很暗亮度不够，这时需要把“灰度等级”降一些调到３２或６４级把“亮度等级”拉到最高，显示屏就会正常了（由于是单双色屏，主要显示文字，灰度等级不用太高）

８、不想让鼠标和边框出现在显示屏上

打开软件－选“设置”－进入“软件设置”

出现“软件设置”对话框

把“显示鼠标和边框”前面的勾去掉，这样显示屏上不会出现鼠标和边框了

９、选用“抓屏模式”后，如果用鼠标点住播放区域，就能显示所要抓取的桌面内容，若是放开鼠标，只能显示三色球桌布，无法显示要抓取的内容，是什么原因？

用鼠标点住播放区域的现象就能显示要抓的桌面如图

放开鼠标后，只能显示三色球桌布如图

出现上面这种情况的原因是没有把三色球桌布隐藏掉，把隐藏图标

点一下，三色球桌布就隐藏了，就可以抓想要播放的内容了。

10、使用发送卡发送，显示屏运行10分钟左右出现“未连接上硬件”是什么原因？

发送卡的USB转串口线没有连接或串口线驱动未安装，插好线或装下驱动后就没有提示了

11、有一些模组智能设置后分成两部分显示，并且内容一样是什么原因？

这种模组是属于特殊模组了，需要选成特殊模组方式，才能显示正常

选设置－特殊设置－输入密码168进入特殊设置界面

然后依次选择特殊类型，在观察模组的变化，如果模组能正常显示证明该类型是和模组匹配的。

有的特殊类型选择后，会有这样的提示例如特殊3型，

这时，我们按照提示在“连接设置”里将接收卡的控制面积改一下，然后模组就会正常了。