《管理学基础》3次网上计分作业答案.docx
《《管理学基础》3次网上计分作业答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理学基础》3次网上计分作业答案.docx（43页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
《管理学基础》3次网上计分作业答案
《管理学基础》3次网上计分作业答案
题判断题（全
第1章管理的基本问题
综合练习
（一、单项选择题
1、目标和计划是否能得到落实,关键在于（D。
A、组织B、领导C、控制D、实施
2、最容易处理的管理环境是（A。
A、简单—静态环境B、简单—动态环境
C、复杂—动态环境D、复杂—静态环境
3、管理的核心是（A。
A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励
4、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（B。
A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、诊断技能
5、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（A。
A、经济组织B、政治组织C、科技文化组织D、群众组织
6、（A是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。
A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质
7、在组织各项资源中,处于核心地位的是（A。
A、人力资源B、金融资源C、物质资源D、信息资源
8、管理者在组织管理中的层次位置被称为（B。
A、管理层次B、管理阶层C、管理幅度D、管理者角色
9、管理者统驭能力的基础是（B。
A、决策能力B、组织和协调能力
C、技术能力D、指挥和控制能力
10、人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（C。
A、正式组织B、正规组织C、非正式组织D、非正规组织
11、组织内部成员形成的球迷协会,其性质属于（B。
A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队
12、消费者权益保护协会的性质属于（A。
A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队
13、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切（D。
A、总经理比中层管理人员更需要人际技能
B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权
C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息
D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能
14、与生产关系相关联的管理性质被称为管理的（A。
A、社会属性B、科学性C、自然属性D、两重性
15、计划工作的核心是（A。
A、决策B、实施C、目标D、计划编制
16、理性—经济人假设相当于（A。
A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论
17、复杂人的假设对应了哪种管理理论（B。
A、科学管理理论B、权变管理理论C、系统管理理论D、行为科学管理理论
18、麦格雷戈的Y理论指的是（D。
A、理性—经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现的人
19、社会人的假设是（A的主要观点。
A、人际关系学派B、科学管理学派C、权变管理学派D、系统管理学派20、涉及生产力方面的管理性质被称为管理的（C。
A、社会属性B、科学性C、自然属性D、两重性
（二、多项选择题
1、组织内部的物理环境要素包括（ABCD。
A、工作地点的空气B、光线和照明C、声音（噪音和杂音D、色彩E、规章制度
2、管理目标具体来说包括（ABCD。
A、服务B、效率C、效益D、发展E、资源配置
3、下列选项中,属于管理者决策制定方面角色的是（ABCD。
A、企业家B、驾驭混乱者C、资源分配者D、谈判者E、发言人
4、在理解管理主体的涵义时,我们应把握管理主体的哪些特点（ABC。
A、阶层性B、部门性C、全员性D、协调性E、权威性
5、管理技能是对管理能力的概括和总结,具体来说包括（ABC。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、决策技能E、分析技能6、下列选项属于典型的无形资源的有（ABC。
A、信息资源B、关系资源C、权力资源D、物质资源E、金融资源7、组织资源的特性（ACE。
A、有限性B、无限性C、可控性D、不可控性E、客观性
8、在管理者角色中,明茨伯格把信息传递方面的角色概括为（ABC。
A、监听者B、传播者C、发言人D、联络者E、谈判者
9、一些资源具有复合性的特点,即这些资源既具有实体性又具有无形性,如下列选项中的（AB。
A、人力资源B、形象资源C、物质资源D、金融资源E、关系资源10、巴纳德认为,正式组织的基本要素包括（ABC。
A、共同目标B、协作愿望C、信息沟通D、人际关系E、规章制度11、在管理者角色中,明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（ABC。
A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、监听者E、谈判者
12、管理的两重性表现为（AB。
A、自然属性和社会属性B、科学性和艺术性C、理论性和实用性D、稳定性和创新性E、科学性和人文性
13、下列属于公共组织的是（ABCDE。
A、政府B、学校C、研究机构D、社区服务机构E、消费者协会14、下列不属于公共组织的是（BCDE。
A、消费者协会B、生产企业C、商业企业D、金融机构E、物流企业（三、是非题
1、效率主要侧重于对管理活动效果进行质的方面的评价。
1、错。
效率主要侧重于对管理活动效果进行量的方面的评价。
2、管理主体就是管理者。
2、错。
管理主体包括管理者与管理机构。
3、管理目标就是组织目标。
3、错。
管理目标服务于并且服从于组织目标。
4、管理活动只是管理者的工作。
4、错。
组织的每一个人员实际上都在从事一定的管理工作,他们都具有特定的管理对象。
管理实施需要全员的参与。
在这个意义上,在这个特定的范围中,每个人都是他本职工作岗位和领域中的管理主体。
5、效益强调对管理活动效果的量的评价。
5、错。
效益强调对管理活动效果质的评价。
6、管理者理想的知识结构应该是“T”型的。
6、错。
管理者理想的知识结构应该是动态的“T”型结构。
7、对于企业组织来说,金融资源是它的核心资源。
7、错。
对于企业组织来说,人力资源是它的核心资源。
8、无形资源具有有形的价值。
8、对。
9、在信息时代,组织的信息资源是无限的。
9、错。
从表面上看,信息对组织来说不是有限而是太多,但组织可以获取的有用信息并能够为组织创造价值的信息是有限的,未知的和不可知的信息还很多。
这也表明组织所拥有的管理者的能力资源也是有限的。
10、管理学是研究公共组织对社会公共事务管理的一门学科。
10、错。
管理学是研究组织管理普遍原理和一般方法的科学。
11、管理学是一门软科学。
11、对。
12、管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。
12、对。
13、与高层管理者相比,中层管理者必须具备的是执行能力。
13、对。
14、管理工作与作业工作可以是并存的。
14、对。
第2章管理理论的发展
综合练习
（一单项选择题
1、科学管理的中心问题是（D。
A、制定科学的作业方法B、用科学管理代替传统管理
C、要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革D、提高劳动生产率
2、人本管理的目的是（D。
A、始终把人放在中心的位置
B、着眼于所有成员工作积极性的发挥
C、实现人力资源的优化配置
D、追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化
3、（B从组织的整体出发来阐明管理的本质,它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
A、经验学派B、社会系统学派C、管理过程学派D、决策理论学派
4、古典管理理论在对人性的假设的问题上,把员工看成是（A。
A、经济人B、社会人C、现实人D、自我实现的人
5、法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是（D原则的要求。
A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥
6、法约尔的管理思想集中体现在（A一书中。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》
C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》
7、20世纪初,泰罗（B一书的发表,是管理学成为一门独立学科的标志。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》
C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》
8、在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是（B。
A、生铁搬运试验B、霍桑试验C、“熵”的试验D、从众试验
9、在管理学发展史上,被誉为组织理论之父的是（D。
A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯
10、（B强调随机应变,试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。
A、经验学派B、权变理论学派C、管理过程学派D、决策理论学派11、（D认为:
管理就是决策。
A、经验学派B、系统管理学派C、管理过程学派D、决策理论学派
12、理想的行政组织体系理论是由马克斯?
韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（A组织形式。
A、最有效和合理的B、最符合需要的
C、最经济和合理的D、最先进科学的
13、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:
人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（D学说。
A、科学管理B、人文关系C、社会关系D、人际关系
14、（D引起管理界的轰动,从此创建学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
A、迈克尔?
海默的《企业再造工程》B、孔茨的《管理学》
C、德鲁克的《管理的实践》D、彼得?
圣吉的《第五项修炼―学习型组织与实务》
15、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是（C。
A、物质层规范和制约着精神层和制度层
B、制度层是企业文化的外在表现
C、精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂
D、制度层是物质层和精神层的载体
16、（A主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析,从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
A、经验学派B、社会系统学派C、管理过程学派D、决策理论学派（二多项选择题
1、霍桑实验的内容包括（ABCD。
A、照明实验B、继电器装配实验C、访谈实验
D、电话线圈装配实验E、生铁搬运试验
2、巴纳德认为,作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有（ABC。
A、协作意愿B、共同目标C、信息沟通D、经理人员的职能E、组织系统
3、组织文化的功能包括（ABCDE。
A、导向功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能E、辐射功能4、彼得?
圣吉提出的组织学习的方法包括（ABCDE。
A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、团队学习E、系统思考
5、法约尔认为,在企业经营活动中,管理处于绝对核心的地位,具有的职能是（ABCDE。
A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制
6、西方古典管理理论的主要代表人物有（CDE。
A、梅奥B、斯密C、泰罗D、法约尔E、韦伯
7、管理发展的总体趋势表现在（ABC。
A、管理理念的人本化B、管理手段的柔性化C、管理运作的虚拟化D、管理手段的多样化E、管理理念的科学化
8、下列属于组织文化精神层面的有（ABCD。
A、组织经营哲学B、组织精神C、组织风气D、道德规范E、责任制度（三是非题
1、在韦伯的官僚制组织结构中,官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。
1、错。
“官僚”是指既能合法又能合理地行使职权的组织结构。
2、韦伯认为,神授权力是官僚组织体系的基础。
2、错。
公正的法定权力是官僚组织体系的基础。
3、行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”,是管理学的一个重点突破。
3、对。
4、西蒙是决策理论学派的代表人,他将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。
4、错。
西蒙的研究重点是非程序性决策。
5、西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。
5、错。
西蒙认为管理者决策时满足于“足够好的”或“令人满意的”决策。
6、制度层是组织文化的核心和灵魂。
6、错。
精神层是组织文化的核心和灵魂。
7、梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。
7、错。
梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了非正式组织。
8、组织文化的隐性内容是组织文化的根本,在建设组织文化时,要以隐性内容作为根本点和出发点。
8、对。
9、泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
9、错。
泰罗的科学管理只重视技术因素,但忽视人的社会因素。
10、从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。
10、错。
在法国表现为法约尔的一般管理理论。
第三章综合练习
（一单项选主题
1、一个总目标可以用不同的指标来全面地反映,说明了目标的（B。
A、层次性B、多样性
C、动态性D、激励性
2、面面俱到的目标会使这种无所适从,因此,目标的确定必须遵循（B。
A、现实性原则B、关键性原则
C、协调性原则D、权变性原则
3、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（D。
A、泰罗B、梅奥
C、赫伯特.西蒙D、彼得.德鲁克
4、各种可行方案的条件大部分是已知的,结果有多个,且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C。
A、确定性决策B、非确定性决策
C、风险性决策D、非程序性决策
5、决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（A。
A、识别问题B、确定决策目标
C、选择满意方案D、实施方案
6、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做,这是哪项管理职能（A。
A、计划B、控制
C、领导D、组织
7、企业年度生产经营计划属于（A。
A、综合计划B、部门计划
C、项目计划D、长期计划
8、企业某新产品的研发计划属于（C。
A、综合计划B、部门计划
C、项目计划D、长期计划
9、（B是一个组织所选择的服务领域或事业。
A、宗旨B、使命
C、目标D、战略
10、（A是一个组织最基本的目标,也是这个组织何以存在的基本理由。
A、宗旨B、使命
C、目标D、战略
11、评价备选方案的关键在于（A。
A、评价标准的选择B、拟定备选方案
C、实施方案D、选择满意方案
12、计划工作的基础是（B。
A、决策B、目标
C、评价D、实施
13、各种可行方案条件大都未知、结果有多个,每个结果发生的概率也是未知的一种决策时
（B。
A、确定性决策B、非确定性决策
C、风险性决策D、非程序性决策
14、决策的一般过程开始于（B。
A、确定决策目标B、识别问题
C、确定决策标准D、确定标准的权重
15、在计划的表现形式中,计划和控制工作的连接点是（A。
A、预算B、规划
C、程序D、政策
16、一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（B。
A、程序性决策B、非程序性决策
C、战略决策D、不确定型决策
17、目标计划是否能够得到落实,关键在于（D。
A、组织B、领导
C、控制D、实施
18、计划工作的核心是（A。
A、决策B、目标
C、评价D、实施
19、我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于（D。
A、战术决策B、激进决策
C、目标决策D、战略决策、
20、西蒙决策模型提出了（A。
A、有限理性条件下的令人满意准则B、完全理性条件下的令人满意准则C、有限理性条件下的最优准则D、完全理性条件下的最优准则
21、你认为持有Y理论观点的管理者在为下属制度计划时,会倾向于（D。
A、指令性计划B、具体性计划
C、综合性计划D、指导性计划
22、企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A。
A、程序性决策B、非程序性决策
C、战略决策D、无需决策
23、把计划分为长期、中期和短期,是按照计划所涉及的（B来划分的。
A、职能B、时间
C、范围D、表现形式
24、企业董事会所作的决策一般都是带有全局性、长远性的大政方针,这种决策属于（D。
A、定量决策B、定性决策
C、战术决策D、战略决策
25、事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策,如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于（B。
A、战略决策B、战术决策
C、程序性决策D、非程序性决策
26、企业具体管理活动的决策,如采购决策、销售决策等,一般都属于（C。
A、战略决策B、战术决策
C、业务决策D、无法确定
27、在企业日常管理活动中,有关如何提高效率,如何合理组织业务活动等方面的决策是
（C。
A、战略决策B、非程序性决策
C、业务决策D、无法确定
28、那些经常重复发生的,并可以按照已有的程序、规定的方法和确认的标准来处理的决策事件称为（C。
A、战略决策B、非程序性决策
C、程序性决策D、战术决策
29、企业高层管理人员对于（A可以不必投入过多的精力,避免事无巨细的局面产生。
A、程序性决策B、非程序性决策
C、战略决策D、无法确定
30、那些具有极大的偶然性与随机性的事件,在处理时没有先例可循,而且还有大量不确定的因素对它们产生影响,因此在处理时已有的规定、方法和标准无法重复使用的,这类决策被称为是（B。
A、程序性决策B、非程序性决策
C、战略决策D、业务决策
31、对于企业高层管理人员来说,它的主要精力应集中在（B上。
A、程序性决策B、非程序性决策
C、业务决策D、无法确定
32、当各种可行方案的条件都是已知的,并能较准确地预测它们各自的后果,且易于分析、比较和抉择,这种决策类型属于（A。
A、确定性决策B、不确定性决策
C、风险型决策D、非程序性决策
33、一般情况下,企业可以对产品开发的市场销路作一定的预测,得出各种销路可能存在的概率,以此确定开发的风险程度,这种决策称为（C。
A、确定型决策B、不确定型决策
C、风险型决策D、无法确定
34、下面哪种方法具有“匿名性”的特点（A。
A、德尔菲法B、哥顿法
C、头脑风暴法D、无法确定
35、企业基本建设计划、新产品开发计划等属于（A计划。
A、项目B、综合
C、财务D、生产
36、“第十个五年计划”属于（B计划。
A、专项B、长期
C、中期D、短期
37、管理过程中的其他职能都只有在（A确定了目标以后才能进行。
A、计划职能B、组织职能
C、领导职能D、决策职能
（二多项选择题
1、目标具有以下特征（ABCD。
A、多样性B、层次性C、动态性
D、激励性E、唯一性
2、按决策的重要程度不同,可以将决策分为（ABC。
A、战略决策B、战术决策C、业务决策
D、程序性决策E、非程序性决策
3、按决策的条件不同,可将决策分为（ABC。
A、确定型决策B、风险型决策C、非确定型决策D、程序型决策E、非程序型决策
4、按决策的重复程度不同,可以将决策分为（DE。
A、确定型决策B、风险型决策C、非确定型决策D、程序型决策E、非程序型决策
5、战略计划具有的特点（ABC。
A、长期性B、全局性C、指导性
D、可操作性E、详尽性
6、战术计划具有的特点（ADE。
A、具体性B、全局性C、指导性
D、可操作性E、详尽性
7、完整的计划应该能够涉及以下问题（ABCDE。
A、原因目的B、内容要求C、部门人员
D、时间地点E、手段措施
8、对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价（ABCD。
A、覆盖面B、时间跨度C、责任的明确性
D、控制操作程度E、计划依据的资料
9、对计划工作本身的评价称为程序性评价,包括的方面有（ABC。
A、计划的客观性B、计划的完整性C、计划的灵活性
D、计划的经济性E、计划的社会性
10、目标确定的原则包括（ABCDE。
A、可行性B、关键性C、可考核性
D、激励性E、权变性
11、决策具有的一般特点有（ABCDE。
A、目标性B、选择性C、科学性
D、可行性E、过程性
12、下列属于部门计划的是（BC。
A、企业年度的生产经营计划B、企业销售部门的年度销售计划
C、生产车间的生产计划D、企业某新产品的研发计划E、企业预算
13、集体决策的优点是（ABC。
A、有助于集思广益B、增强了决策的合理性C、集体成员分担了责任D、提高了对决策方案的接受性E、花费更多的时间
14、集体决策的缺点是（ABC。
A、屈从集体压力B、浪费时间C、责任不清
D、可运用的知识、能力和信息等不够全面E、决策方案的接受性较差15、对管理者来说,“不紧急但重要”的活动是（ABC。
A、建立良好的人际关系B、人员培训C、制定防范措施
D、部门会议E、接待不速之客
16、下列活动,对组织管理者“既重要又紧急”的活动是（ABC。
A、客户投诉B、即将到期的任务C、财务危机
D、部门例会E、建立人际关系
17、计划工作的基本特征有（BCD。
A、长期性B、目的性C、首位性
D、普遍性E、战略性
18、目标管理在实施过程中,会经历以下主要阶段,它们分别是（ABCE。
A、目标建立B、目标分解C、实施控制
D、目标转化E、目标评定
19、目标管理的特征是（ABCD。
A、目标管理是一种系统管理B、目标管理是一种参与管理
C、目标管理是一种结果管理D、目标管理是一种分权管理
升级会员 