康佳集团员工教育培训实施管理办法模板.docx
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康佳集团员工教育培训实施管理办法模板
康佳集团职员教育培训实施管理措施（讨论稿）
【目标】
1、规范和促进集团培训工作连续、系统进行，经过知识、经验、能力积累、传输、应用和创新，提升职员职业技能和职业素质，使之适应集团业务发展需要。
【培训标准】
2、以符合业务发展和组织能力提升为基础标准，并注意前瞻性和系统性。
【适用范围】
3.本措施适用康佳集团深圳总部企业全部培训活动计划、实施、效果评价等相关部门和职员。
各分康、分企业参考此措施另行制订，报康佳学院立案。
【类别和组织】
10.康佳学院提供培训方法可分为以下9类，由康佳学院统一组织。
10.1新职员培训：
指新进职员在试用期间须接收入职培训，包含集团统一组织集中培训和各部门安排专业培训。
集团总部新职员由康佳学院统一组织，各分企业、分康新进职员由其参考总部培训内容自行安排。
10.1.1康佳学院统一组织实施入职培训内容包含：
●企业历史、概况、业务、发展计划、产品及技术概况等
●企业经营理念、关键价值观、职员道德规范和行为准则
●基础人事制度
●安全和质量
●职业道德和职业精神
●职业生涯计划
10.1.2由用人部门实施入职培训内容包含：
●部门负担关键职能和责任、规章和制度
●岗位职责介绍、业务操作步骤和作业指导
10.2任职能力：
指企业为更新/扩展职员知识面、提升任职能力和晋升职务准备、促进工作效率所组织各项培训（含研讨会）。
关键包含：
●中高层管理人员（包含：
集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分企业副总以上人员）：
管理技能、领导力提升、决议思维能力等；
●后备干部培训：
角色转变、职业技能提升、管理技能培养等
●集团研发人员：
项目管理培训、项目团体管理培训等；
●集团市场营销人员：
营销管理、销售管理、销售技巧培训
●售后服务培训：
优质用户服务；
●其它行政部门：
职业精神和职业素质
●技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织，
报康佳学院立案。
●用户培训（企业战略性合作伙伴）：
康佳文化、营销策略等
10.3外派培训：
因工作需要且没有安排或不能提供内部培训，可参与社会上专业培训机构或院校所组织培训。
10.4出国考察和培训：
指企业依据工作需要，组织部分职员出国考察，接收中、短期训练，以开阔职员视野，增加见识。
10.5委托培养：
因企业发展需要及企业后备人才培养需要，由企业直接选派或由个人申请、经企业同意，送去大专院校定向脱产学习。
10.6战略性培训：
指为了满足企业永续发展需要而进行培训，关键包含关键且稀缺人才培训、培养关键竞争能力所需连续培、训接班人培养。
10.8文化制度培训：
指企业为了推行新或经改良企业文化、管理体系而进行培训，意在实施新管理方法、行为规范。
如康佳职员行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面培训。
10.9其它形式学习。
10.10培训费用根据不一样类别，由企业和个人分担，以表现“谁受益，谁投资”思想。
培训类别
企业负担百分比
个人负担百分比
1
KA
新职员培训
100%
--
2
KSH
任职能力/素质培训
70-100%
0-30%
3
K
专题技能/资格培训
100%
--
4
SK
出国考察和培训
100%
--
5
KS
委托培养
30-60%
40-70%
6
K
业余进修
0-50%
0-100%
7
SK
战略性培训
70-100%
0-30%
8
SAH
文化制度培训
100％
--
9
其它形式学习
依据具体情况确定
依据具体情况确定
注：
K-知识A-态度S-技能H-习惯
10.11企业培训关键为K、S、H类，重视培训内容实用性。
【计划和实施】
11．集团年度培训计划由康佳学院组织制订，经人力资源总监审核，总裁同意后，康佳学院正式公布并组织实施。
各事业部、分康、分企业年度计划有各单位培训管理员制订，报康佳学院审核，经人力资源经理和总裁同意后由培训责任人组织实施。
。
12.计划程序
12.1上年度培训计划实施效果评价和总结
12.2每十二个月10月份由康佳学院组织培训需求调查，进行综合分析
12.3每十二个月11月份，汇总调查结果，并制订本年度培训计划
12.4每十二个月12月份，计划审核和报批企业
12.5上述各项工作完成时间管理参见附件《培训工作步骤》
13费用预算、分配和管理
13.1年度培训预算通常不得低于企业上年销售收入%。
13.2在制订年度计划时，由康佳学院分别确定各项培训所需具体费用，并汇总为年度培训预算。
13.3预算经和财务部门沟通协商后，康佳学院报总裁同意，并将培训计划和预算报企业财务部门立案。
13.4计划内培训费用，由各主管副总裁/总监/分厂总经理同意开支，财务部门担负审核责任。
康佳学院监督费用使用方向和使用效果。
13.5内部有能力培训课程，由内部培训师培训，以降低费用支出。
13.6费用分配把握以下标准：
知识、技能培训是关键；业务部门、发明性部门培训优先于服务部门、事务性部门；干部、专业骨干培训重于通常职员培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足原因，应该首先满足该项目标培训。
14．培训实施和监控
14.1依据年度培训计划进度，组织实施企业级培训活动。
14.2康佳学院负责跟踪年度计划落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。
14.3康佳学院负责监督培训费用使用方向，预防挪作她用。
14.4康佳学院为企业每位职员建立个人培训档案，保留个人参与培训统计，包含：
●参与培训登记/签到表
●取得各类证书复印件
●取得各类培训资料目录
●参与内部考试试卷。
14.5培训结束，培训教材应该收归康佳学院，充实企业培训资源，并供相关职员查阅。
15例外管理：
因为尤其情况发生培训需求，未列入企业年度培训计划，按以下程序处理。
15.1包含个人培训需求和费用，由个人提出申请，康佳学院审核，报总裁同意后实施。
15.1.1属于企业业务急需,经个人申请同意后列入培训计划，费用由企业支付。
15.1.2属于个人发展，但和企业业务相关,经个人申请同意后,可列入培训计划，费用先由个人支付，完成学业后凭相关证书或证实报销。
15.1.3特殊情况，因个人经济原因，可申请经总裁同意后，由企业先期支付。
15.1.4和企业业务无关,纯属个人爱好或爱好,费用由个人支付,企业不予报销，且不得占用工作时间。
15.2包含部门培训需求和费用，由部门提出申请，康佳学院审核，报总裁同意后实施，不然财务不和报帐。
15.3包含企业范围培训需求和费用，由康佳学院直接提出申请，报总裁同意后组织实施。
【内部培训资源建设和管理】
16.培训资源包含内部培训培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。
17.内部培训师制度
17.1内部培训师资格和培养
17．1．1讲师起源
各级干部：
各级干部皆担负有培养职员责任，是内部兼职老师关键负担者；
业务骨干或技术尖子：
各职能部门业务骨干，技术部门技术尖子将是职员业务培训关键老师起源；
17.1.2内部讲师分类
内部培训师分为企业级兼职讲师和部门级讲师。
17．1．2．1企业级兼职老师
凡担任集团统一组织培训课程（包含：
新职员培训、各级干部培训等）讲师为兼职讲师。
企业级兼职讲师由康佳学院统一管理。
兼职讲师分为讲师、高级讲师、资深讲师。
讲师：
主讲专业领域两年以上工作经验并有良好业绩表现，做临时讲师期间讲课课时达10个班次
高级讲师：
主讲专业领域四年以上工作经验并有良好业绩表现、讲课场次30班次以上、60％以上培训场次学员评价在良等以上。
资深讲师：
主讲专业领域四年以上工作经验并有良好业绩表现、讲课场次50班次以上、80％以上培训场次学员评价在良等以上。
17．1．2．2部门级讲师：
担任各部门组织基层职员培训课程，包含：
新职员上岗培训和老职员业务培训讲师。
部门级讲师由各业务部门管理。
17．1．2．3内部培训负责所讲讲课程内容优化、资料搜集、教材编写及教学水平提升等。
培训师以自主培训和在职培训为主。
企业在外派培训、工作时间方面给一定优惠和支持。
康佳学院每十二个月将为内部培训师不定时举行“讲师技能训练”，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面资源和支持。
17.1.3兼职讲师申报：
凡申报兼职讲师必需填写《兼职讲师申报表》，交康佳学院，由康佳学院同HR部门联合评审，资历、课件、讲授水平达成要求者聘为企业级兼职讲师。
集团每六个月组织一次评定。
17.1.4兼职讲师奖励：
初级
中级
高级
资深
工作时间
40
50
60
80
非工作时间
80
100
120
150
培训师能够取得一定金额书籍费，其中初级培训培训师为200元/年，高级培训师为500元/年。
同时能够优先参与讲授领域外部培训。
17.2内部培训师职责
17.2.1内部培训是企业职员内部兼职行为，不能因为培训或授受培训而影响本职员作。
17.2.2内部培训师关键推行以下职责：
●负担相关教学任务；
●负责内容优化、资料搜集，总结本专业领域管理、操作经验，编写教材和提升讲授水平；
●学习、消化外部培训课程，引入企业；
●本专业领域或本部门文化制度培训；
●在不影响工作前提下，不停学习，常常开展专题模拟培训；
●依据培训部门设计培训方案和计划进行培训，如有改动应事先取得培训部门同意。
17.3内部培训师管理
17.3.1初级培训师经过内部试讲确定其资格，高级培训师经过试讲和考评确定其资格。
17.3.2培训结束，学员和培训组织者要对培训师进行考评。
17.3.3康佳学院每十二个月对内部培训师认证一次，不合格解聘，认为通常要帮助、督促其提升。
高级讲师若十二个月不上课，降为讲师，讲师若六个月不上课，自动降为部门级讲师。
17.3.4康佳学院负责组织培训师集体学习、提升活动。
依据康佳学院确定课程框架，对不一样专题成立开发小组，各专题组不定时召开讨论会，对课件进行研讨。
17.3.5各级领导皆负有培训人才职责,其组织和参与情况作为任职资格达标认证之一，其讲课表现纳入其个人业绩考评。
17.3.5培训师课酬要求见第17.1.4条。
17.4外聘讲师
为广泛引进和吸收中国外优异技术和管理知识、经验，加强和中国外企业、科研院所、专业培训机构相互交流和合作，集团将依据不一样需要，从中国外聘用优异讲师、教授来企业进行讲学和讲课。
17.4.1外聘讲师起源
高等学校、科研单位；
培训机构、顾问企业；
优异企业高级高级管理人才和技术人才。
17.4.2外聘讲师审查部门和聘用程序
17.4.2.1资格审查
17.4.2.1.1技术/业务类讲师。
由技术/业务部门和培训部门进行资格审查；
17.4.2.1.2管理类讲师。
由培训部门和人力资源部进行资格审查，审查内容包含：
专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。
17.4.2.2聘用程序
凡聘用外部讲师必需由聘用部门填写《外聘讲师申请表》，经资格审查，报培训部门立案。
17.4.2.3课酬确定
17.4.2.3.1课酬标准
讲师
分类
课酬
差旅费
外聘
讲师、中干、
副教授、高工、副总或以上
特殊情况
17.4.2.3.2支付措施
课酬由各主办部门统一申请，经主管部门核实和康佳学院同意后，由财务部支付。
17.4.3外聘讲师职责
17.4.3.1外聘讲师必需依据企业培训需要，提交教学内容和培训方案。
最终经主办部门和培训部门同意后实施。
如有改动应事先取得同意。
17.4.3.2外聘讲师必需保质保量地完成双方协商培
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