四川省旅游政策与法规真题.docx

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四川省旅游政策与法规真题

四川省旅游政策与法规真题2014年

（总分：

100.00，做题时间：

90分钟）

一、单项选择题（总题数：

35，分数：

35.00）

1.2014年10月中共十八届四中全会在北京召开，会议主题是______。

（分数：

1.00）

 A.全面推进依法治国 √

 B.全面深化经济体制改革

 C.进一步反腐倡廉

 D.进一步加强党的群众路线教育

解析：

2.2014年是国家旅游局确定的______。

（分数：

1.00）

 A.生态旅游年

 B.智慧旅游年 √

 C.乡村旅游年

 D.低碳旅游年

解析：

3.邓小平理论的精髓是______。

（分数：

1.00）

 A.改革开放

 B.发展才是硬道理

 C.科学技术是第一生产力

 D.解放思想、实事求是 √

解析：

4.科学发展观的基本要求是______。

（分数：

1.00）

 A.发展

 B.以人为本

 C.全面协调可持续 √

 D.统筹兼顾

解析：

5.根据党中央、国务院制定的重大战略，到______，要把我国建设成为创新型国家。

（分数：

1.00）

 A.2015年

 B.2020年 √

 C.2025年

 D.2030年

解析：

6.我国对外政策的根本原则是______。

（分数：

1.00）

 A.独立自主 √

 B.和平共处

 C.平等互利

 D.互不侵犯

解析：

7.党的十八大提出将中国特色社会主义事业建设总体布局从“四位一体”拓展为“五位一体”，新增加的是______。

（分数：

1.00）

 A.政治建设

 B.经济建设

 C.文化建设

 D.生态文明建设 √

解析：

8.中国社会主义民主政治最鲜明的特点是______。

（分数：

1.00）

 A.人民代表大会制度 √

 B.政治协商制度

 C.多党合作制度

 D.基层民主制度

解析：

9.中国“黄金周”制度始于______。

（分数：

1.00）

 A.1990年

 B.1995年

 C.1999年 √

 D.2001年

解析：

10.关于改革开放以来我国旅游业主要成就的表述，不准确的是______。

（分数：

1.00）

 A.入境旅游人数和旅游外汇收入年均增幅远高于世界平均水平

 B.已经有100多个国家和地区成为大陆居民出境旅游目的地

 C.旅游基础设施明显改善，旅游产品供给能力日益增强

 D.2013年国内旅游超过40亿人次，出境旅游超过1亿人次 √

解析：

11.我国最高国家权力机关是全国人大及其常务委员会，其执行机关是______。

（分数：

1.00）

 A.国务院 √

 B.中央军事委员会

 C.最高人民法院

 D.最高人民检察院

解析：

12.下列属于行政法规的是______。

（分数：

1.00）

 A.《中华人民共和国旅游法》

 B.《旅行社条例》 √

 C.《四川省旅游条例》

 D.《导游人员管理实施办法》

解析：

13.______属于限制民事行为能力人。

（分数：

1.00）

 A.18周岁以上精神正常的公民

 B.10周岁以下未成年人

 C.10至16周岁精神正常的公民 √

 D.完全不能辨认自己行为的精神病人

解析：

14.导游人员在带团过程中未对游客进行充分的安全警示，致使游客遭受人身意外伤害的，由______来承担侵权责任。

（分数：

1.00）

 A.旅行社 √

 B.导游人员

 C.旅行社与导游人员

 D.导游人员与游客

解析：

15.下列不属于旅行社质量保证金赔偿范围的是______。

（分数：

1.00）

 A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益的

 B.旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的

 C.旅游者人身安全遇有危险时需要紧急救助的

 D.天气原因造成航班延误，导致旅游团增加的住宿费用 √

解析：

16.旅行社取得经营许可满______，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

（分数：

1.00）

 A.半年

 B.1年

 C.2年 √

 D.3年

解析：

17.旅行社每设立一个经营境内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存______。

（分数：

1.00）

 A.3万元

 B.5万元 √

 C.8万元

 D.10万元

解析：

18.导游人员在导游活动中有不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗行为的，应扣除______。

（分数：

1.00）

 A.2分

 B.4分 √

 C.6分

 D.8分

解析：

19.关于导游证的说法，错误的是______。

（分数：

1.00）

 A.患有传染性疾病的，不得颁发导游证

 B.吊销导游证之日起未满三年的，不得颁发导游证

 C.导游证的有效期限为3年

 D.临时导游证的有限期限最长不超过3个月，因特殊原因可以展期 √

解析：

20.导游人员在导游活动中不佩戴导游证且拒不改正的，处______以下的罚款。

（分数：

1.00）

 A.300元

 B.500元 √

 C.800元

 D.1000元

解析：

21.根据《旅游法》规定，旅游安全工作主要应由______负责。

（分数：

1.00）

 A.国家旅游局

 B.地方各级旅游主管部门

 C.县级以上人民政府 √

 D.旅游企事业单位

解析：

22.旅行社责任保险金的限额由旅行社与保险公司协商确定，但人身伤亡责任限额不得低于每人______。

（分数：

1.00）

 A.20万元 √

 B.40万元

 C.60万元

 D.100万元

解析：

23.当赴台旅游团成员非法滞留时，应当由______及时向公安机关及旅游行政主管部门举报滞留者的遣返和审查工作。

（分数：

1.00）

 A.大陆组团社 √

 B.台湾接待社

 C.领队

 D.地陪

解析：

24.关于护照的说法，正确的是______。

（分数：

1.00）

 A.外交护照由公安部出入境管理机构签发

 B.从事公务活动出境人员应申请普通护照

 C.16周岁以上公民护照有效期为5年

 D.护照有效期即将届满的，护照持有人可以申请换发护照。

 √

解析：

25.关于铁路运输车票的说法，错误的是______。

（分数：

1.00）

 A.车票是铁路旅客运输合同的基本凭证

 B.车票是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证

 C.团体旅客改签车票必须在开车48小时前办理 √

 D.小学生身高超过1.5米，必须购买成人票

解析：

26.航空承运人对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币______。

（分数：

1.00）

 A.2000元

 B.3000元 √

 C.4000元

 D.5000元

解析：

27.关于绿色旅游饭店的说法，错误的是______。

（分数：

1.00）

 A.绿色旅游饭店分金叶级和银叶级两个等级

 B.绿色旅游饭店标志实行自愿申请，强制管理

 C.绿色旅游饭店标志的有效期为3年

 D.正式开业1年以上的旅游饭店均可申请评定绿色旅游饭店 √

解析：

28.旅馆接待海外旅客住宿，______内向当地公安机关报送住宿登记表。

（分数：

1.00）

 A.24小时 √

 B.36小时

 C.48小时

 D.60小时

解析：

29.我国将旅游景区质量等级划分为______个级别。

（分数：

1.00）

 A.3

 B.4

 C.5 √

 D.6

解析：

30.负责全国风景名胜区监督管理工作的是国务院______。

（分数：

1.00）

 A.环境保护主管部门

 B.建设行政主管部门 √

 C.文物行政主管部门

 D.旅游行政主管部门

解析：

31.四川省旅游投诉统一受理电话是区号加______。

（分数：

1.00）

 A.12122

 B.12315

 C.95588

 D.96927 √

解析：

32.社会主义道德区别并优越于其他社会形态道德的显著标志是______。

（分数：

1.00）

 A.爱祖国

 B.为人民服务 √

 C.社会公德

 D.集体主义

解析：

33.中华民族道德传统的基本准则和民族精神的核心是______。

（分数：

1.00）

 A.爱国主义 √

 B.诚实守信

 C.艰苦奋斗

 D.团结互助

解析：

34.旅游行业的核心价值观是______。

（分数：

1.00）

 A.遵纪守法、敬业爱岗

 B.游客为本、服务至诚 √

 C.公私分明、诚实善良

 D.耐心细致、文明礼貌

解析：

35.______是旅游业的龙头、旅游产品的组织者和销售商。

（分数：

1.00）

 A.旅游资源

 B.旅游交通

 C.旅游饭店

 D.旅行社 √

解析：

二、多项选择题（总题数：

13，分数：

26.00）

36.2014年8月颁发的《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》提出______。

（分数：

2.00）

 A.进一步落实带薪休假制度 √

 B.建立国家公园体制

 C.建立景区门票预约制度

 D.取消全国假日办

 E.取消边境旅游项目审批 √

解析：

37.我国解决民族问题的基本原则是______。

（分数：

2.00）

 A.维护祖国统一

 B.坚持民族平等 √

 C.坚持民族团结 √

 D.各民族共同繁荣 √

 E.实行民族区域自治

解析：

38.中国特色社会主义经济建设的具体思路和措施有______。

（分数：

2.00）

 A.全面深化改革 √

 B.实施创新驱动发展战略 √

 C.推进经济结构战略性调整 √

 D.推动城乡发展一体化 √

 E.全面提高开放型经济水平 √

解析：

39.公民的基本义务有______。

（分数：

2.00）

 A.遵守宪法和法律 √

 B.维护祖国安全 √

 C.遵守社会公德 √

 D.遵守公共秩序 √

 E.依法纳税 √

解析：

40.无效合同和被撤销合同的法律后果有______。

（分数：

2.00）

 A.没收违法所得

 B.返还财产 √

 C.赔偿损失 √

 D.追缴财产

 E.罚款

解析：

41.一般来说，外商投资旅行社不得经营的旅游业务包括______。

（分数：

2.00）

 A.境内旅游业务

 B.入境旅游业务

 C.内地居民赴台湾旅游业务 √

 D.内地居民赴港澳旅游业务 √

 E.内地居民出境旅游业务 √

解析：

42.导游人员的合法权利包括______。

（分数：

2.00）

 A.人格尊严受到尊重 √

 B.人身安全不受侵犯 √

 C.依法获得劳动保障 √

 D.主动变更接待计划

 E.拒绝垫付旅游团费 √

解析：

43.旅行社责任保险合同的主体包括______。

（分数：

2.00）

 A.投保人 √

 B.被保险人 √

 C.受益人 √

 D.保险人 √

 E.旅游者

解析：

44.中国公民不准出境的情形有______。

（分数：

2.00）

 A.未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的 √

 B.被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的 √

 C.有未了结民事案件，人民法院决定不准出境的 √

 D.因妨害（边）境管理受到刑事处罚的，未满不准出境规定年限的 √

 E.可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的 √

解析：

45.航空承运人不承担责任的情形有______。

（分数：

2.00）

 A.在民用航空器上发生的事件造成旅客人身伤亡的

 B.在上下民用航空器时发生的事件造成旅客人身伤亡的

 C.旅客的人身伤亡完全是由于旅客健康状况造成的 √

 D.在民用航空器上发生的事件造成旅客随身物品损坏的

 E.行李由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的 √

解析：

46.自然保护区的______，不得建设任何生产设施。

（分数：

2.00）

 A.核心区 √

 B.缓冲区 √

 C.实验区

 D.浏览区

 E.外围保护地带

解析：

47.下列能为旅游者消费权提供依据的法律法规有______。

（分数：

2.00）

 A.消费者权益保护法 √

 B.旅游法 √

 C.旅游投诉处理办法 √

 D.旅行社服务质量赔偿标准 √

 E.劳动法

解析：

48.下列关于人生观、价值观和世界观的表述，正确的有______。

（分数：

2.00）

 A.价值观是人生观的重要内容 √

 B.世界观包括人生观 √

 C.人生观是世界观的理论基础

 D.世界观决定人生观 √

 E.人生观与世界观既有区别也有联系 √

解析：

三、判断题（总题数：

15，分数：

30.00）

49.四项基本原则是立国之本，是改革开放和现代化建设健康发展的保证。

（分数：

2.00）

 A.正确 √

 B.错误

解析：

50.目前我国有3个省级民族自治区，30个相当于地区级的民族自治州和120个相当于县级的民族自治县。

（分数：

2.00）

 A.正确

 B.错误 √

解析：

51.公民道德素质“四信建设”是指政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。

（分数：

2.00）

 A.正确 √

 B.错误

解析：

52.中国是世界上颁布旅游标准最多的国家。

（分数：

2.00）

 A.正确

 B.错误 √

解析：

53.法律与道德虽然属于不同范畴，都以权利和义务为调整内容，调整着相同领域的社会关系，二者具有内在的统一性，具有共同的基础和目的。

（分数：

2.00）

 A.正确

 B.错误 √

解析：

54.《合同法》规定：

“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。

”因此，包价旅游合同均可以采取这三种形式。

（分数：

2.00）

 A.正确

 B.错误 √

解析：

55.《旅游法》规定，旅行社设立分社和服务网点均不受地域限制。

（分数：

2.00）

 A.正确

 B.错误 √

解析：

56.导游人员不得兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。

（分数：

2.00）

 A.正确 √

 B.错误

解析：

57.重大事故是指造成旅游者死亡或者旅游者重伤致残，或经济损失在100万元人民币以上的事故。

（分数：

2.00）

 A.正确

 B.错误 √

解析：

58.未经国务院旅游行政管理部门批准取得出国旅游业务经营资格的，任何单位和个人不得擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务。

（分数：

2.00）

 A.正确 √

 B.错误

解析：

59.依据我国民用航空运输管理相关规定，严禁以任何理由干扰机组工作，破坏机舱内正常秩序，危害飞行安全。

（分数：

2.00）

 A.正确 √

 B.错误

解析：

60.申请开办旅馆应由所在地旅游主管部门批准并颁发许可证，再向工商行政管理部门注册登记，在领取营业执照后方准开业。

（分数：

2.00）

 A.正确

 B.错误 √

解析：

61.未经风景名胜区管理机构审核，严禁在风景名胜区内举办大型游乐活动。

（分数：

2.00）

 A.正确 √

 B.错误

解析：

62.旅游投诉超过旅游合同结束之日60天的，旅游投诉受理机构应当不予受理。

（分数：

2.00）

 A.正确

 B.错误 √

解析：

63.真诚公道、恪守信誉是社会主义旅游职业道德最基本和最具特色的一项道德规范。

（分数：

2.00）

 A.正确

 B.错误 √

解析：

四、案例分析题（总题数：

2，分数：

9.00）

64.2014年3月，李先生与甲旅行社签订了《出境旅游合同》，双方约定：

李先生参加甲旅行社组织的5晚6天泰国旅游，旅行社不安排购物和其他自费旅游项目，并承诺赠送小型主题园等景点。

团队出发后李先生发现，旅游团是由乙旅行社发团的，而且赠送的主题园只有简单的燕窝采摘介绍，主要是向游客推销燕窝产品。

在销售人员的游说下，李先生共购买8800元的燕窝产品。

团队返回后，李先生查到所购商品价格过高，很不划算，于是向当地旅游执法大队投诉甲旅行社，认为旅行社赠送的小型主题园实质上是购物商店，属于增加购物点，要求赔偿。

甲旅行社认为是乙旅行社的原因导致，自己不承担责任。

下面对此案例分析，正确的是______。

（分数：

4.50）

 A.甲旅行社在未重复旅游者书面同意的情况下，委托其他旅行社发行包价旅游合同，属于明显违约 √

 B.甲旅行社未如实告知李先生小型主题园是购物点的事实，变相增加了购物项目，应当承担责任 √

 C.李先生应当向乙旅行社索赔

 D.旅行社有义务协助李先生退还购买的燕窝产品或退还差价 √

 E.由于甲旅行社违法情节轻微，未造成严重后果，旅游执法部门可以不予处罚 √

解析：

65.游客张女士参加了云南某旅行社组织的“香格里拉”4日游，旅行社收取团费580元，承诺不会另行收取任何费用。

团队从丽江出发后不久导游即向游客宣布，游客所缴费用根本不够支付团费，必须每人再交180元参加烤羊晚会，否则下车，双方解除合同，导游退还游客已交费用。

由于地处荒郊野外，考虑到安全因素，游客只好再交了180元。

次日，导游又把客人带到一氧气店，以这里海拔高为由，要求游客每人必须购买5瓶氧气，并始终保持吸氧状态，避免发生高原反应。

由于害怕高原反应，全车游客均按照要求购买了氧气。

旅游结束后张女士得知，高原反应并没有导游说的那么严重，游客根本不必全程吸氧。

张女士便以旅行社违约为由向旅游执法部门投诉，要求返还导游另行收取的晚会费用及游客购买氧气的费用，处罚旅行社。

下列对该事件的分析，正确的有______。

（分数：

4.50）

 A.旅行社严重违约，涉嫌强制消费 √

 B.导游在中途要求退还团费、解除合同的行为符合《合同法》

 C.导游让游客购买氧气的行为属于欺骗消费 √

 D.旅行社应当退还导游另行收取的烤羊晚会费用并支付违约金 √

 E.按照《导游人员管理实施办法》的规定，应对导游人员给予扣除6分的处罚

解析：