南开17春秋学期《旅游市场学》在线作业.docx
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南开17春秋学期《旅游市场学》在线作业
一、单选题(共20道试题,共40分。
)v1.在体育旅游市场中,由于高尔夫球运动具有()特点,所以能够吸引依赖型旅游者。
.竞技性
.观赏性
.社交性
.昂贵性
标准答案:
2.如果面向冒险型群体做广告,应该注意广告的表达方式是()的。
.夸张
.直接
.含蓄
.模糊
标准答案:
3.经营团体商业市场,最有效的营销行为是针对()开展的。
.产品使用者
.购买影响者
.购买决策者
.购买操作者
标准答案:
4.()是指确定某一产品的重要品质,向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
.品牌设计
.定位
.市场细分
.市场选择
标准答案:
5.旅游促销就是通过各种营销宣传手段,向()传递旅游产品和服务的有关信息,以实现有效沟通和购买行为。
.旅游者
.旅游企业
.目的地居民#政府
标准答案:
6.参照周围人的情况去指导自己的生活,认为与该群体保持一致理所当然,被称为()个性。
.他人指向
.自我指向
.与人为善
.没有自信
标准答案:
7.在心理类型图谱中,位于最左边的心理类型是()。
.依赖型
.近依赖型
.中间型
.冒险型
标准答案:
8.如果消费者所购买的产品功效()顾客期望,则会出现消费者不满。
.大于
.等于
.小于
.以上均不对
标准答案:
9.在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
.难易程度
.是否可参与
.是否激烈
.是否安全
标准答案:
10.将从人口老龄化中受益的目的地不会包括()。
.硬探险旅游
.海上巡游
.高档餐馆
.包价旅游
标准答案:
11.从市场学角度出发,旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下,具有购买欲望和()的群体。
.闲暇时间
.支付能力
.购买权利
.交易经验
标准答案:
12.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
.印刷品
.广播
.电视
.口碑宣传
标准答案:
13.下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源()。
.内部员工
.顾客
.竞争者
.产品价格
标准答案:
14.企业选择直接渠道进行分销,不能实现的优势是()。
.直接接触消费者
.全面覆盖市场
.降低分销佣金
.获取第一手资料
标准答案:
15.下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。
()
.市场需求量
.顾客集中度
.消费者的购买习惯
.汇率
标准答案:
16.在导游人员的陪同下,完成全部旅游活动的旅游方式被称为()。
.自助式旅游
.陪同式旅游
.全包价旅游
.半包价旅游
标准答案:
17.一个具有垄断资源的旅游景区,在旅游目标市场模式选择中,可以选择()模式。
.有选择的专门化
.产品专门化
.市场专门化
.完全覆盖市场
标准答案:
18.一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
.机上服务
.独特个性
.安全
.低价
标准答案:
19.企业发动降价的原因可能是()。
.生产力过剩
.成本增加
.需求过剩
.准备退出市场
标准答案:
20.进行广告决策的第一步骤是()。
.编制预算
.确定媒体
.确定目标
.活动评价
标准答案:
二、多选题(共20道试题,共40分。
)v1.市场细分的原则包括()。
.可衡量性
.可占领性
.效益性
.稳定性
标准答案:
2.一则广告要想实现其预期目的,必须回答三个基本问题,分别是()。
.切合目标市场利益
.表达清楚
.表现形式突出
.尊重受众感受
标准答案:
3.旅游促销可以实现()功能。
.传播信息
.刺激需求
.强化竞争优势
.树立良好形象
标准答案:
4.旅游企业进行内部营销,可以()。
.提高产品质量
.提高产品销量
.提高员工满意度
.提高顾客满意度
标准答案:
5.在媒体选择时,应依据()标准进行判断。
.覆盖率
.播出频率
.媒体影响力
.多样性程度
标准答案:
6.下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击()。
.恐怖主义
.政局不稳
.疾病爆发
.人口老龄化
标准答案:
7.旅游企业选择分销渠道的原则是()。
.品牌化原则
.经济效益原则
.适合性原则
.可控性原则
标准答案:
8.在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。
.细分市场的规模与发展
.细分市场的结构性吸引力
.旅游企业的目标和资源
.市场中的竞争者
标准答案:
9.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。
.环境因素
.组织因素
.人际因素
.个人因素
标准答案:
10.提高服务质量,可以实现的效益包括()。
.留住顾客
.避免价格竞争
.留住好员工
.降低成本
标准答案:
11.在某一旅游目的地推出重大节事活动,需要考虑的因素有()。
.争取社会的有力支持
.选择合适的时间
.规划历时较长的节事活动
.考虑间隙市场
标准答案:
12.旅游市场的特征包括()。
.多样性
.季节性
.全球化
.稳定性
标准答案:
13.旅游产品的特点包括()。
.综合性
.无形性
.不可储存性
.不可转移性
标准答案:
14.很多企业会采用心理定价策略,主要包括()。
.尾数定价
.整数定价
.声望定价
.折扣定价
标准答案:
15.下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。
.不断进行营业推广
.持续产品创新
.提高产品附加值
.有效沟通
标准答案:
16.旅游市场定位的步骤包括()。
.发掘竞争优势
.打击竞争对手
.选择竞争优势
.展示独特的竞争优势
标准答案:
17.选择旅游目标市场的客观因素包括()。
.旅游企业自身实力条件
.旅游产品的特点
.旅游经营者的意愿
.旅游市场的特点
标准答案:
18.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
.新闻发布会
.样品
.赠券
.报纸广告
标准答案:
19.就旅游产品来说,其质量应该包含()部分。
.技术质量
.功能质量
.产品特征
.无瑕疵
标准答案:
20.在品牌评估过程中,应该对下列哪些要素进行评估()。
.品牌寿命
.消费者态度
.产品销量
.更新程度
标准答案:
三、判断题(共10道试题,共20分。
)v1.在旅游目的地发展中,不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施,其目的是保护当地环境,不过度进行商业开发。
.错误
.正确
标准答案:
2.人们对消遣旅游的看法从未发生过变化。
.错误
.正确
标准答案:
3.旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。
.错误
.正确
标准答案:
4.企业在定价过程中,如果过于强调成本导向,则价格有可能无法反应市场的变化。
.错误
.正确
标准答案:
5.良好的品牌设计是进行产品定位的基础。
.错误
.正确
标准答案:
6.虽然间隙市场众多,但很多旅游经营商却不愿意经营探险旅游市场,是因为盈利难以实现。
.错误
.正确
标准答案:
7.人员推销具有直接性和灵活性两个特点。
.错误
.正确
标准答案:
8.品牌名称是品牌可读出声音的部分。
.错误
.正确
标准答案:
9.利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是非常有效的。
.错误
.正确
标准答案:
10.只要一个旅游目的地的来访游客在增加,这个目的地就不用进行重新定位。
.错误
.正确
标准答案:
一、单选题(共20道试题,共40分。
)v1.虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。
.限制性大
.周期长
.信息转瞬即逝
.可信度低
标准答案:
2.在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
.难易程度
.是否可参与
.是否激烈
.是否安全
标准答案:
3.旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。
.差异化
.同质化
.创新化
.品牌化
标准答案:
4.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。
.信息
.促销
.接触
.匹配
标准答案:
5.海尔公司原先生产的是家用电器,现在该公司决定生产手机,并仍使用海尔这个品牌,这一战略被称为()。
.品牌扩张
.品牌创新
.品牌延伸
.品牌传播
标准答案:
6.一般来说航空运输中,商务旅游者支付的价格()消遣旅游者。
.高于
.等于
.低于
.以上均不对
标准答案:
7.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
.印刷品
.广播
.电视
.口碑宣传
标准答案:
8.进行广告决策的第一步骤是()。
.编制预算
.确定媒体
.确定目标
.活动评价
标准答案:
9.下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。
.营销目标
.营销组合
.企业组织
.市场需求
标准答案:
10.参照周围人的情况去指导自己的生活,认为与该群体保持一致理所当然,被称为()个性。
.他人指向
.自我指向
.与人为善
.没有自信
标准答案:
11.企业发动降价的原因可能是()。
.生产力过剩
.成本增加
.需求过剩
.准备退出市场
标准答案:
12.一个旅游目的地出现衰退的最初表现是()。
.来访游客经历质量下降
.目的地旅游收益下降
.来访游客数量下降
.以上全不对
标准答案:
13.按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。
.市场定位
.市场细分
.市场宣传
.市场选择
标准答案:
14.一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
.机上服务
.独特个性
.安全
.低价
标准答案:
15.根据价有所值观念,针对低价产品的促销策略应该强调其()。
.独特性
.质量
.平衡性
.价格低
标准答案:
16.下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源()。
.内部员工
.顾客
.竞争者
.产品价格
标准答案:
17.旅游目的地恰当定位的依据是()。
.该地领导的决策
.广告公司的选择
.当地居民的判断
.该地的内在品质
标准答案:
18.将从人口老龄化中受益的目的地不会包括()。
.硬探险旅游
.海上巡游
.高档餐馆
.包价旅游
标准答案:
19.旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
.旅游经历
.精神享受
.物质产品
.旅游使用权
标准答案:
20.保证产品质量是品牌化的条件之一,其中一致性和()是关键因素。
.统一性
.个性化
.量产性
.标准化
标准答案:
二、多选题(共20道试题,共40分。
)v1.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。
.环境因素
.组织因素
.人际因素
.个人因素
标准答案:
2.具有费用低这一特点的媒体包括()。
.直邮
.广播
.户外广告
.杂志
标准答案:
3.营销促销组合决策的因素包括()。
.市场状况
.企业管理者的偏好
.企业员工的工作能力
.产品的生命周期
标准答案:
4.旅游目的地定位矩阵包含两个维度,他们分别是()。
.独特性
.熟悉性
.参与性
.放松性
标准答案:
5.提高服务质量,可以实现的效益包括()。
.留住顾客
.避免价格竞争
.留住好员工
.降低成本
标准答案:
6.市场细分的原则包括()。
.可衡量性
.可占领性
.效益性
.稳定性
标准答案:
7.旅游企业选择分销渠道的原则是()。
.品牌化原则
.经济效益原则
.适合性原则
.可控性原则
标准答案:
8.为了使目的地健康发展,在规划中应该测定旅游目的地的承载力,测定内容包括()。
.旅游设施用地承载力
.物质环境承载力
.生态环境承载力
.社会承载力
标准答案:
9.选择旅游目标市场的客观因素包括()。
.旅游企业自身实力条件
.旅游产品的特点
.旅游经营者的意愿
.旅游市场的特点
标准答案:
10.下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击()。
.恐怖主义
.政局不稳
.疾病爆发
.人口老龄化
标准答案:
11.就旅游产品来说,其质量应该包含()部分。
.技术质量
.功能质量
.产品特征
.无瑕疵
标准答案:
12.在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。
.细分市场的规模与发展
.细分市场的结构性吸引力
.旅游企业的目标和资源
.市场中的竞争者
标准答案:
13.具有依赖型人格特征的群体喜欢()类型的广告。
.具有排他性
.名人作证式
.间接
.开门见山
标准答案:
14.下列旅游行为偏好中,()是属于具有依赖型人格特点的群体的。
.喜欢远程旅游
.很少故地重游
.在旅游目的地停留时间较短
.偏好自驾游
标准答案:
15.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
.新闻发布会
.样品
.赠券
.报纸广告
标准答案:
16.制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
.经济效益是第一位的
.可持续发展
.均衡发展
.领导的要求
标准答案:
17.品牌可以是一个(),或者是这些因素的组合,其目的是实现与竞争者的区别。
.名称
.术语
.标记
.符号
标准答案:
18.在某一旅游目的地推出重大节事活动,需要考虑的因素有()。
.争取社会的有力支持
.选择合适的时间
.规划历时较长的节事活动
.考虑间隙市场
标准答案:
19.旅游促销可以实现()功能。
.传播信息
.刺激需求
.强化竞争优势
.树立良好形象
标准答案:
20.旅游市场定位的步骤包括()。
.发掘竞争优势
.打击竞争对手
.选择竞争优势
.展示独特的竞争优势
标准答案:
三、判断题(共10道试题,共20分。
)v1.良好的品牌设计是进行产品定位的基础。
.错误
.正确
标准答案:
2.人员推销具有直接性和灵活性两个特点。
.错误
.正确
标准答案:
3.价格就是消费者为了获得某一产品所支付的金钱数量。
.错误
.正确
标准答案:
4.虽然间隙市场众多,但很多旅游经营商却不愿意经营探险旅游市场,是因为盈利难以实现。
.错误
.正确
标准答案:
5.采用说服的方式刺激消费者购买旅游产品,是促销组合中的拉式策略。
.错误
.正确
标准答案:
6.生产过程是否与顾客直接接触是旅游业与制造业之间的关键区别。
.错误
.正确
标准答案:
7.利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是非常有效的。
.错误
.正确
标准答案:
8.旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。
.错误
.正确
标准答案:
9.旅游产品中最核心的是无形的价值。
.错误
.正确
标准答案:
10.无差异目标市场策略的缺点是难以实现规模经济。
.错误
.正确
标准答案:
一、单选题(共20道试题,共40分。
)v1.一般来说航空运输中,商务旅游者支付的价格()消遣旅游者。
.高于
.等于
.低于
.以上均不对
标准答案:
2.旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。
.差异化
.同质化
.创新化
.品牌化
标准答案:
3.()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。
.无差异
.差异性
.密集型
.单一型
标准答案:
4.旅游目的地恰当定位的依据是()。
.该地领导的决策
.广告公司的选择
.当地居民的判断
.该地的内在品质
标准答案:
5.虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。
.限制性大
.周期长
.信息转瞬即逝
.可信度低
标准答案:
6.使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次,下列那一品质不属于第一层次()。
.如画般的景色
.清洁程度
.独特性
.理想的气候
标准答案:
7.旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
.旅游经历
.精神享受
.物质产品
.旅游使用权
标准答案:
8.在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
.难易程度
.是否可参与
.是否激烈
.是否安全
标准答案:
9.下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。
()
.市场需求量
.顾客集中度
.消费者的购买习惯
.汇率
标准答案:
10.旅游促销就是通过各种营销宣传手段,向()传递旅游产品和服务的有关信息,以实现有效沟通和购买行为。
.旅游者
.旅游企业
.目的地居民#政府
标准答案:
11.如果面向冒险型群体做广告,应该注意广告的表达方式是()的。
.夸张
.直接
.含蓄
.模糊
标准答案:
12.从市场学角度出发,旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下,具有购买欲望和()的群体。
.闲暇时间
.支付能力
.购买权利
.交易经验
标准答案:
13.企业发动降价的原因可能是()。
.生产力过剩
.成本增加
.需求过剩
.准备退出市场
标准答案:
14.()是指确定某一产品的重要品质,向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
.品牌设计
.定位
.市场细分
.市场选择
标准答案:
15.参照周围人的情况去指导自己的生活,认为与该群体保持一致理所当然,被称为()个性。
.他人指向
.自我指向
.与人为善
.没有自信
标准答案:
16.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
.印刷品
.广播
.电视
.口碑宣传
标准答案:
17.下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。
.营销目标
.营销组合
.企业组织
.市场需求
标准答案:
18.一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
.机上服务
.独特个性
.安全
.低价
标准答案:
19.企业为产品所定价格刚好能收回经营成本,这种定价方法被称为()。
.成本加成法
.百分比法
.保本法
.目标利润法
标准答案:
20.海尔公司原先生产的是家用电器,现在该公司决定生产手机,并仍使用海尔这个品牌,这一战略被称为()。
.品牌扩张
.品牌创新
.品牌延伸
.品牌传播
标准答案:
二、多选题(共20道试题,共40分。
)v1.下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击()。
.恐怖主义
.政局不稳
.疾病爆发
.人口老龄化
标准答案:
2.一则广告要想实现其预期目的,必须回答三个基本问题,分别是()。
.切合目标市场利益
.表达清楚
.表现形式突出
.尊重受众感受
标准答案:
3.选择旅游目标市场的客观因素包括()。
.旅游企业自身实力条件
.旅游产品的特点
.旅游经营者的意愿
.旅游市场的特点
标准答案:
4.旅游业的复杂性体现在()。
.渠道
.影响因素
.产品
.旅游目的地
标准答案:
5.旅游目的地定位矩阵包含两个维度,他们分别是()。
.独特性
.熟悉性
.参与性
.放松性
标准答案:
6.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
.新闻发布会
.样品
.赠券
.报纸广告
标准答案:
7.下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。
.不断进行营业推广
.持续产品创新
.提高产品附加值
.有效沟通
标准答案:
8.旅游产品的特点包括()。
.综合性
.无形性
.不可储存性
.不可转移性
标准答案:
9.旅游市场定位的步骤包括()。
.发掘竞争优势
.打击竞争对手
.选择竞争优势
.展示独特的竞争优势
标准答案:
10.在某一旅游目的地推出重大节事活动,需要考虑的因素有()。
.争取社会的有力支持
.选择合适的时间
.规划历时较长的节事活动
.考虑间隙市场
标准答案:
11.在品牌评估过程中,应该对下列哪些要素进行评估()。
.品牌寿命
.消费者态度
.产品销量
.更新程度
标准答案:
12.制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
.经济效益是第一位的
.可持续发展
.均衡发展
.领导的要求
标准答案:
13.很多企业会采用心理定价策略,主要包括()。
.尾数定价
.整数定价
.声望定价
.折扣定价
标准答案:
14.旅游市场的特征包括()。
.多样性
.季节性
.全球化
.稳定性
标准答案:
15.就旅游产品来说,其质量应该包含()部分。
.技术质量
.功能质量
.产品特征
.无瑕疵
标准答案:
16.品牌可以是一个(),或者是这些因素的组合,其目的是实现与竞争者的区别。
.名称
.术语
.标记
.符号
标准答案:
17.在媒体选择时,应依据()标准进行判断。
.覆盖率
.播出频率
.媒体影响力
.多样性程度
标准答案:
18.旅游促销可以实现()功能。
.传播信息
.刺激需求
.强化竞争优势
.树立良好形象
标准答案:
19.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。
.环境因素
.组织因素
.人际因素
.个人因素
标准答案:
20.旅游企业选择分销渠道的原则是()。
.品牌化原则
.经济效益原则
.适合性原则
.可控性原则
标准答案:
三、判断题(共10道试题,共20分。
)v1.旅游产品中最核心的是无形的价值。
.错误
.正确
标准答案:
2.新自由行动者是指那些年龄在45-64岁,家庭结构处在空巢