考核附件.docx
《考核附件.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《考核附件.docx(12页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![考核附件.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2023-7/13/084869f9-a639-428e-ba00-8cd24f0525ff/084869f9-a639-428e-ba00-8cd24f0525ff1.gif)
考核附件
附表1管理绩效考评评分对照表
超出目标
达到目标
接近目标
低于目标
远低于目标
沟通效果
105-130
90-105
70-90
40-70
40分以下
与下属沟通顺畅,人际关系和谐;下属碰到各种问题愿意主动和上级沟通
与下属保持良好的关系,经常与下属进行有效的沟通
能够与下属沟通,但是存在沟通不完全现象
难以和下属沟通,下属不愿意和上级沟通,上级难以了解下属的想法
基本与下属不沟通,不能了解下属的想法
工作分配
105-130
90-105
70-90
40-70
40分以下
合理分派工作,充分发挥下属潜能;对下属工作中的重要问题及时给予指导
根据下属的个性和能力合理地分配工作,并能给予必要的指导
给下属分派工作基本能让下属满意,没有明显的忙闲不均现象;有时会指导下属工作
给下属分派工作存在一定问题,导致下属不满意;很少指导下属工作
给下属分派工作存在较大问题,导致严重下属不满意;基本不能指导下属工作
下属发展
105-130
90-105
70-90
40-70
40分以下
帮助全部下属明确自己的发展道路,并且得到下属认同;随时指出下属的改进点
关心大部分下属的个人发展,并能提出改进的要求或建议
对下属的自身发展会提出一些意见,也能提出改进要求
难以让下属明白自己的发展方向,很少提出改进要求
不能让下属明白自己的发展方向,并且基本不能指出下属的改进点
管理力度
105-130
90-105
70-90
40-70
40分以下
下属行为成为其他部门员工效仿的榜样
能够严格规范下属行为
基本能够规范下属行为
较难规范下属行为
基本不能规范下属行为
附表2周边绩效考评评分对照表
超出目标
达到目标
接近目标
低于目标
低于目标
主动性
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
经常主动去其他部门询问是否有工作协作需要
有时去其他部门询问是否有工作协作需要
偶尔去其他部门询问是否有工作协作需要
几乎不去其他部门询问,是否有工作协作需要
从来不去其他部门询问是否有工作协作需要
响应时间
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
其它部门/人员提出合理工作协助要求时,每次及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时,绝大多数及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时,多数及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时,少数及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时,从不及时响应
解决问题时间
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
尽快协助,解决问题远低于预期时间
尽快协助,解决问题在预期时间内
尽快协助,解决问题超出预期时间
拖延协助时间,多数问题未能解决
对于需协助解决的问题根本不处理
信息反馈及时
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
协助工作完成后,每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
协助工作完成后,绝大多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
协助工作完成后,多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
协助工作完成后,偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
协助工作完成后,从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
服务质量
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
其他部门对协助工作结果非常满意
其他部门对协助工作结果比较满意
其他部门对协助工作结果满意
其他部门对协助工作结果不太满意
其他部门对协助工作结果很不满意
附表3态度绩效考评评分对照表
超出目标
达到目标
接近目标
低于目标
低于目标
积极性
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
长期坚持学习业务知识;对于额外任务能主动请求并且能高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议。
主动学习业务知识;主动承担一般的额外任务;工作中有时能够提出新的思路和建议
多数主动学习业务知识;经常主动完成一般额外任务;能提出个别的新思路和建议
偶尔主动学习业务知识;有时主动完成一般额外任务;能提出个别的新思路和建议
基本上不主动学习业务知识;很少主动请求承担额外任务;不能提出新思路和建议
协作性
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
主动协助同事出色的完成工作
能够与同事保持良好的合作关系,协助完成工作
根据同事的请求能够提供一般协助
不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差
从不积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量很差
责任心
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
工作有强烈的责任心
工作有较强的责任心
工作有一定的责任心
工作责任心不强
几乎没有工作责任心
纪律性
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
能够长期严格遵守工作规定与标准,有非常强的自觉性和纪律性
能够遵守工作的规定和标准,有较强的自觉性和纪律性
基本能够遵守工作规定和标准,基本能够遵守纪律,但有时出现自我要求不严的情况
不能遵守工作规定和标准,偶尔发生违规情况,自觉性和纪律性差
从不遵守工作规定和标准,经常发生违规情况,自觉性和纪律性差
附表4能力维度考评评分对照表
超出目标
达到目标
接近目标
低于目标
远低于目标
人际交往能力
关系建立
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系
能够与他人建立可信赖的长期关系
能够与他人相处,但不易与他人建立长期关系
较为自我,很难与他人建立长期关系
刚愎自用不能与他人相处,自我封闭
团队合作
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围
能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成
团队合作精神不强,对工作有影响
很难与他人合作,蒂工作有很大的影响
不能与他人合作,独断专行
解决矛盾
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
巧妙地和建设性地解决不同矛盾
能够解决已发生的矛盾,不致对工作产生大的负面影响
多数恩嫩构构解决已发生的矛盾,但会对工作产生负面影响
解决矛盾手法生硬,影响工作顺利进行
遇到矛盾不知如何解决
敏感性
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
对他人较关心,容易感知别人的想法,体谅他人,善于领会他人的请求,并付之于适当的言行
能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,有时帮助想办法解决
多数能关心他人,体会人的苦衷
不太关心他人,难以体会他人的苦衷
不关心他人,对他人的需求毫无感觉
影响力
团队发展
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
易于与他人沟通,积极促进团队协作,在团队中是自然的核心人物,并能引导团队达到组织目标
能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通,使工作顺利开展
多数情况能够根据公式要求促进团队建设,但有时会产生沟通不善,影响工作的情况
尚能与人合作,但协调不善,影响工作
无法与人协调
说服力
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
能够表述自己的主张、论点及理由,比较容易的说服别人接受某一看法与意见
能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见
多数情况下能够说服他人,但偶尔会存在无法说服的情况
说服别人比较困难
无法说服别人,或咄咄逼人,或逃避退让
应变能力
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
待人处世很灵活,善于审时度势,很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击,并能顺应其变化很快适应环境,取得主动
待人处世较灵活,能够根据公司要求,认可公司变化所带来的冲击,并能顺利的完成转变
多数情况下对公司的变化或角色的转变比较适应,但偶尔存在工作开展有困难的情况
对公司的变化或角色的转变不太适应,工作开展有困难
待人处世刻板,适应性差
影响能力
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
能积极影响他人的思维方式和发展方向
能以自己积极的言行带领大家努力工作
多数情况下能够影响他人
多数情况下不能影响他人
对他人几乎无影响力
领导能力
评估
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
能合理评价他人的技能和绩效,使下属心服口服,并能使下属明确努力方向
能较为合理的评价他人的技能和绩效,指出其不足
能够按公司要求对他人作评估
多数情况不能按照公司要求对他人作评估,评估结果不准确
无法正确评估他人
反馈和培训
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
善于了解下属需要,通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展
能够根据实际情况,通过培训和反馈帮助他人成长和发展
多数情况下能够通过培训和反馈帮助他人成长和发展
不能很好的利用反馈和培训的手段
对下属的工作无反馈和培训
授权
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
善于分配工作与权力,并能积极传授工作知识,引导部属完成任务
能够顺利分配工作与权力,有效传授工作知识,完成任务
多数情况能够顺利分配工作与权利,但有时会出现问题
欠缺分配工作、权力及指导部属之方法,任务进行偶有困难
不善分配工作与权力,缺乏指导员工的方法,内部时有不服怨言
激励
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
了解他人的需求,善于引导下级积极主动地工作,用奖励和表彰等方式提高积极性,并使员工积极努力地工作
有制度,能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性
有一定的制度,但不能充分发挥作用,影响员工积极性
很少依靠制度,无改进措施,员工积极性不高
工作主要靠命令与指示
建立期望
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
善于与员工沟通,给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望
能够与员工沟通,给下属订立明确的期望目标和标准
能够给下属订立工作标准和分配任务
给下属订立的工作标准和分配的任务不科学,员工有抵触情绪
无法给员工建立期望
责任管理
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
能够充分与下属沟通,督导员工的工作进展,及时反馈和培训,让下属对自己的工作担负责任
能够与下属沟通,注重过程管理,指导和协助员工完成任务
多数情况下能够与下属沟通,指导和协助员工完成任务
虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助
放任自流
沟通能力
口头沟通
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
简明扼要,具有出色的谈话技巧,易于理解
抓住要点,表达意图,陈述意见,不太需要重复说明
语言清晰,能够表达意图,但有时需要反复解释
语言欠清晰,但尚能表达意图,有时需反复解释
含糊其词,意图不明
倾听
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
能够很好的倾听别人的倾述,很快明白倾述人的想法和要求
能够注意倾听,力求明白
能够注意倾听,有不清楚的时候能够及时了解
能够倾听,有时一知半解且不愿了解真实意图
不注意倾听,常常不知对方所云
书面沟通
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
表达清晰、简洁,易于理解,无可挑剔
几乎不需修改补充,比较准确的表达意见
文章不够通顺,但尚能表达清楚主要意图
文理不通,意图不清,需作大修改
不知所云,需要重新编写
判断和决策能力
战略思考
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
能透过现象看本质,把握组织面临的挑战和机会,兼顾短期和长远目标
能够根据现状,了解组织面临的挑战和机会
主要忙于事务性工作,有时也会注意公司的前景和对策等问题
对公司的将来不太关心,也不注意工作上可能出现的机会和挑战
对公司未来发展漠不关心,主要忙于自己的手头工作
创新能力
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
工作中能不断提出新想法、新措施,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新
工作中能够努力学习,提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识
经常能够提出新想法、新措施和新的工作方法,但缺乏风险意识
按步就班,很少提出新想法、新措施与新的工作方法
因循守旧,墨守成规
解决问题的能力
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题、找到解决办法
问题发生后,能够分辨关键问题,找到解决办法,并设法解决
发生问题,能够去想解决办法,但有时抓不注关键
遇到问题能够去想解决办法,但经常无功而返
遇到问题,无动于衷,任由问题发展
推断评估能力
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
对所做决策有良好的权衡和判断评估
能够运用科学的手段和方法,多数情况嫩构作出正确的判断和评估
大致能作出正确的判断和评估
对事物有大概的判断和评估,缺乏方法和手段,结果不能十分可信
对日常工作经常判断失误,耽误工作进程
决策能力
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
善于确定决策时机,提出可行方案,合理权衡,优化选择,对困难的事处理果断得当
善于确定决策时机,提出可行方案,但在权衡、选择时偶有适当,大多数日常事务处理果断得当
能够确定决策时机,但很少提出可行方案,常求助于别人
不能把握决策时机,在求助于别人的情况下,能够偶尔提出一些可行性方案
遇事优柔寡断,缺乏主见
计划和执行能力
准确性
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
能够按照计划严格执行,并确保在每个细节上减少差错
能按照计划执行,比较注意细节,偶有差错发生并能迅速改正
能够按照计划执行,偶有差错发生,但不能及时迅速改正
能大致按计划执行,不太注意细节,偶有差错发生
工作无计划,随意,常出差错
效率
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
时间和资源的利用达到最佳,工作效率高,完成任务速度快,质量高,效益好
工作效率尚可,能分清主次,能够按时完成工作,基本保证质量
工作效率较低,但通常情况下能够完成任务
工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务
工作不分主次、效率低,经常完不成任务
计划和组织
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
具有极强的制定计划的能力,能自如的指挥调度下属,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的
能根据公司的要求,制定相应程序和计划,在权限范围内配置资源,明确目标和方针,以及确保供应的保障
能够独立提出工作计划,但在实施过程中有较大修改
制定计划和组织实施有难度,需要别人帮助方能进行
做事无计划,缺乏组织能力