驾驶员考试题.docx

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驾驶员考试题

2015驾驶员考试题

及抱小孩乘客，应及时主动照顾并提示乘客让座，为乘客提供方便。

A、军人B、老、幼、病、残、孕

C、学生D、农民

10、如遇故障或事故不能继续运营时，要及时告知乘客，做好解释，并主动与联系，及时疏导、安排乘客转乘，看管好车辆。

A、车队长B、调度员

C、后车D、机务员

11、完成运营任务后，按指定线路回库，、不得中途停车办私事。

A、可以载客B、不得载客

B、可以载老幼病残孕及抱小孩乘客D、可直接外包车

12、被表扬的，经核实由各运营单位奖励个人100-300元。

A、市级新闻媒体B、集团公司

C、分公司D、公交报

13、除人为因素外，投币箱出现故障应该。

A、继续上线运行B、人工收取票款

C、及时修理D、收车后修理

14、交接班时交班驾驶员应、并及时向GPS调度及车队长汇报。

A、停车等待B、车辆慢行等待

C、继续行驶至终点站D、下车回家

15、驾驶员本人或伙同他人窃取票款，处以。

A、挂下学习B、解除劳动合同

C、转岗D、经济处罚

16、车辆发生有碍安全行驶的运行性故障因如何处理（）。

A.继续运营至终点站后立即报修

B.应向车队说明情况后继续运营

C.需排除后方可运行，应故障不能继续行驶时，应向乘客解释说明并安排转乘，看管好车辆，通知车队

17、驾驶员采取二次进站时，做到：

，关好门起步。

A、快速进站抢时间B、停稳车开门

C、可以距路基侧石50公分以上D、催促乘客快速上车

18、准驾证有效期是。

A、1年B、2年

C、3年D、4年

19、遇喷涂“校车”字样并载有学生的车辆应当（）。

A.快速通过B.应当让行

C.正常行驶D.鸣笛让它避让

20、乘客可以携带（）乘坐公交车。

A.行李B.易燃易爆等危险品

C.宠物D.鞭炮

21、准星级驾驶员凡当月未完成挂班任务的%，不给予评定准星级驾驶员

A、90B、91

C、92D、93

22、正点率在95%-96%之间的，为星级标准。

A、准星B、一星

C、二星D、三星

23、有责任性交通事故的，不给与评定星级驾驶员。

A、准星B、一星

C、二星D、三星

24、乘客后门上车，劝阻乘客方法不当或语言不妥，乘客投诉后，属投诉。

A、轻微投诉B、一般一级投诉

C、一般二级投诉D、较重投诉

25、未使用报站器服务键照顾“特需乘客”的，乘客投诉后，属于投诉。

A、轻微投诉B、一般一级投诉

C、一般二级投诉D、较重投诉

26、到站不停车拒载的，乘客投诉后，经核实属实的，属于投诉。

A、轻微投诉B、一般一级投诉

C、一般二级投诉D、较重投诉

27、车辆未启动，乘客拍打车门，驾驶员未让其上车，也没有做出耐心解释的，乘客投诉后，属投诉。

A、轻微投诉B、一般一级投诉

C、一般二级投诉D、较重投诉

28、遇路堵或其他原因绕行时，驾驶员未主动做好解释工作，乘客投诉后，属投诉。

A、轻微投诉B、一般一级投诉

C、一般二级投诉D、较重投诉

29、发生一般责任性一级投诉达两次以上的、有一般责任性二级以上投诉的，不给予评定星级驾驶员。

A、准星B、一星

C、二星D、三星

30、当月一般责任性一级投诉超一起的或有二级以上责任性投诉的，不给与评定星级驾驶员。

A、准星B、一星

C、二星D、三星

31、有一般责任性及以上投诉的，不给与评定星级驾驶员。

A、准星B、一星

C、二星D、三星

32、未经相关部门同意，驾驶员擅自改变行车路线或擅自空驶的，乘客投诉后，属投诉。

A、轻微投诉B、一般一级投诉

C、一般二级投诉D、较重投诉

简答题：

每题10分

1、一般一级投诉内容为。

2、事故等级划分。

论述题：

谈谈本次学习的认识和在今后工作中如何做一名合格的公交驾驶员？