跨境电子商务运营实训中心建设方案.docx

跨境电子商务运营实训中心建设方案.docx

《跨境电子商务运营实训中心建设方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《跨境电子商务运营实训中心建设方案.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

跨境电子商务运营实训中心建设方案

跨境电子商务运营中心建设方案

一、商派公司介绍

上海商派网络科技有限公司成立于2002年，是中国领先的电子商务软件及服务提供商，为阿里巴巴和联想投资的企业。

多年来，致力于电子商务软件的研发及相关解决方案与服务的提供，以先进的商业理念、优秀的软件产品和专业的配套服务，引领中国电子商务行业技术的发展方向。

经过十年的积累，ShopEx形成了一支规模大、实力强、经验丰富的专业团队，前瞻性地钻研具有自主核心技术和知识产权的电子商务软件及贴合用户需求、独具行业特色的服务产品。

凭借对电子商务的深刻理解和丰富的实战经验，ShopEx获得了包括联想、施耐德、麦德龙、海尔、美的、TCL、云南白药、蒙牛、百丽、名鞋库、绿森商城、益生康健、来伊份、心蓝T透和芳草集等在内的23个行业8种业态150万用户的肯定。

80%年营业额过亿的高端电子商务企业都选择ShopEx。

近年，ShopEx致力于打造“电子商务生态圈”。

到目前为止，ShopEx已与阿里巴巴、淘宝、支付宝、腾讯、拍拍、财付通、XX、京东商城、亚马逊中国、1号店、中国移动、中国电信、中国银联、Google、Ebay、Paypal、用友、金蝶、新浪等多家重量级合作伙伴结成战略同盟。

这不仅极大地提升了我们在产品与服务方面的深度和广度，更彰显了ShopEx在整个电子商务领域强大的品牌影响与商业价值。

二、ShopEx电商人才培养业务

随着电子商务的飞速发展，企业对于人才的需求量也越来越大，如何培养企业需要的电子商务人才成为企业乃至社会极为关注的话题。

上海商派网络科技有限公司于2010年2月成立了商派电商人才中心，致力于为服务企业培养优质的电子商务人才，成立至今，商派电商人才中心已经与全国各地有电子商务专业的中、高职，专科及本科院校建立合作关系150余所。

根据不同性质的院校培养不同方向、不同特性的人才。

凭借ShopEx150万用户及10年的行业经验，以企业真实应用的全网全程电商系统为基础，以符合院校要求的完整实训课程体系为依托，为院校提供基于电子商务教改的专业咨询服务、教学支持及实验室/实训室解决方案。

三、跨境电子商务实训室建设方案

1、信息采集采编实训

随着电子商务的飞速发展，如何培养专业的、合格的、企业可以直接录用的电子商务人才已经成为当今电子商务职业教育的一大瓶颈。

与此同时，如何通过与企业的合作引入企业的工作方法，结合校内课程资源重新制定具有时效性的专业课程，提升课程质量及学生在进入社会就业的竞争力，也已然成为学校的新课题。

基于不同的专业课程，对于人才的专业素质及人才所应该具备的专业能力都会有不同的要求。

因此，在专业课程建设和专业课程资源开发上，学校则需要与企业相结合，通过与企业的交流、论证来确定课程的时效性及专业度。

商品的采编（即：

商品E化）的专业人才在当今行业内的需求量还是非常大的，通过运用专业的知识和技能，掌握商品的拍摄及图片处理流程，从而向顾客传达商品本身的卖点，还原商品本身的尺寸、规格、颜色及相应的信息；对于不同的商品懂得不同的处理方法。

通常商品的采编可分为两个工种：

1.为商品的专业采集人员（即：

专业的电子商务摄影），2.为商品的专业编辑人员（即：

专业的电子商务美工）。

但在学生的学习过程中，需要学生充分掌握这两项工作技能，学会在实践工作中灵活运用所学到的知识，融会贯通。

在智联招聘中输入“电子商务美工”即可看到大量的美工需求，其中包含一部分在读学生以及应届毕业生，由此可见，企业对于美工岗位的用人需求量较大。

学校需要根据用人企业用人技能需求出发，开设相关的课程，来支持人才的培养，从而对培养满足企业需求的合格商品采编人员。

学校需要针对课程设置，建设实训环境以及相应软件部署；针对商品采编课程在授课过程中，需要通过实训软件解决教学过程中以下问题：

1.没有企业及专业的制作工艺及制作流程作为参考。

2.素材的统一化、标准化设计及管理。

3.教师教学及考试的统一管理。

4.考核测试的评判标准的设定。

通过商品采编实训项目及商品采编实训软件的辅助教学可以帮助专业教师解决以上问题。

让商品采编的专业课程更加时效，对于学生的学习能力和评判标准更加标准化。

商品E化实训软件功能模块：

名称

模块

子模块

功能

商品E化实训软件

1.教务权限

教师管理

添加授课的专业教师、教师的用户名及密码设置；

班级管理

添加授课的班级，以及对应的授课教师

学生管理

添加学生以及对应的班级并可以对学生账号进行密码设置

2.教师权限

考试配置

商品管理：

添加上课练习或是考试的商品，添加内容包含商品的摄影样张图片、图片美化样张以及商品页面样张。

试卷配置：

可以添加试卷名称、新增试题、筛选素材及考核内容以及对考核内容的分值设定。

考试评分

试卷分配：

分配名称、分配考试的班级设置考核的内容，可以对考核的内容进行添加、伤处、修改；

试卷评分：

针对学生在做完练习或是考试的内容之后，对照标准图片及样式进行评分；

成绩查阅

成绩查阅：

用来查阅学生练习及考核完成后的成绩

3.学生权限

显示任务及要求

根据样图内容结合教学材料进行学习，并上传作品。

4.教学素材

十款不同类型产品的学习素材

提供不同类型的十款产品的商品拍摄图片样张、商品美化图片样张以及商品详细页图制作样张。

商品采编实训室效果图

2、电商跨境出口运营平台

业务流程图：

教学内容：

以C2C的业务模式，帮助学校搭建跨境商城（类Amazon、ebay），模拟跨境商城业务流程。

软件功能：

1）商城管理后台

管理控制台：

通过控制台可以看到一周或是一个月新进入系统的学生及老师的人数来统计在该平台上注册的人数，以及在使用品台的总人数，在平台上新增的会员数和商品数；会员总数和商品总数以及订单总金额。

网站设置：

1.可以对网站前台主页进行编辑，可以对网站的主页主题进行修改，编辑，包含：

时区、时间、金额格式、图片格式等；2.可以对系统默认Emall发送及回复端口进行设置；3.对网站的名称、标题、描述、关键字、logo等进行设置；4.对前台登陆、前台注册、商品咨询、后台登陆的验证码进行设置；5.对开店申请进行设置；6.对信用评价及信用升级积分进行设置；6.对二级域名进行设置；7.对积分兑换比例、注册奖励积分和注册送积分进行设置。

地区设置：

新增、导入、导出产品配送区域；

支付方式：

通过预留的支付方式进行设置管理；

主题设置：

通过预制和设计模板来设置主页的主题；

wap主题设置：

设置商城wap的主题；

模板编辑：

对于首页、商品分类页、团购页、聚划算等相关页面进行设置；

通知模块：

对买家新订单、调整订单、付费订单等不同情况下进行邮件和短信的通知并对通知的模板进行设置；

商品设置：

对整个商城所经营的商品的分类、品牌增减、商品上下架，商品的属性和推荐类型，经行划分。

店铺设置：

1.对所有店铺进行统一管理，可以自行添加店铺，也可以通过店主申请进行审核；2.店铺分类，对店的分类进行增删改查；3。

对于旗舰店进行增删改查；4.店铺管理：

对店铺信息进行增删改查；

会员管理：

1.对于所有店铺的注册会员进行管理，可以手工添加会员，可以对会员密码、等级进行手工修改。

2.对会员等级进行划分，可以设置会员等级以及会员等级晋升的标准；3.可以选择发送通知的制定会员或制定店铺，设定批量发送的数量和发送的方式以及发送内容；4.可以设定积分管理，可以对所有商铺的会员进行积分充值。

订单管理：

1.可以对所有的订单根据不同的要求进行筛选并可以进行查看订单状态

网站管理：

1.对文章进行分类，如：

商城公告、商家服务、配送方式等；2.对商城文章进行管理，可以对文章进行添加，编辑，删除及筛选。

3.可以设定促销活动。

2）商铺管理后台

我的账户：

1.账户资料，可以查阅客户留言，店铺信用，待处理订单、待发货订单以及对订单进行处理

个人资料：

1.可以设置姓名、性别、生日、QQ等基本信息；2.可以修改店铺的密码；3.可以修改电子信箱。

短消息：

可以编辑站内消息，阅读未读消息，私人消息和系统消息

添加好友：

1.手工添加好友的信息

积分管理：

1.可以手工编辑礼品兑换的数量、客户姓名、收货地址和联系电话；

资金管理：

1.可以查阅账户资金，设置动态密码，充值及体现，余额转账等功能；2.根据订单号查询买入卖出的金额；3.转入转出的订单金额

手机短信：

1.绑定账户相关手机号码，开启卖家和买家的通知。

▲商付通：

1.可以通过预存款形式对系统进行充值；2.提前申请，根据订单号查询体现的金额，设置提现的银行、账户和用户名，可以修改支付密码及保密绑定。

我是买家：

1.可以查询作为买家所购买的订单详情；2.可以查询所有的咨询和回复咨询的内容；3.可以查看所有收藏的商品和收藏的店铺；4.可以新增作为买家的收获地址；5.查阅优惠券的数量和相关优惠券的信息；

▲微信管理：

1.微信接口配置，可以与微信进行捆绑，发送相关的信息；2.设置相关的关键词，系统可以预设相关的内容，在查阅关键词后，系统将自动回复。

3.对于客户提出的一些标准型的问题，系统可以给出消息自动回复。

3）移动店铺设置

商品搜索：

消费者可以通过商品搜索功能快速筛选目标商品，实现手机平台快速查找到自己想要的商品信息。

帮助中心：

帮助中心的提供消费者常见的帮助文章列表，帮助消费者在手机平台购物消费时碰到的一些问题的解答。

活动：

消费者可以通过访问活动列表，获得针对于手机平台的活动信息。

商品多级分类：

消费者通过无限多级分类查找感兴趣的商品分类列表，独特的手机平台交互方式，帮助消费者快速的筛选商品分类。

注册登录：

消费者通过手机平台的注册与登录流程，完成手机平台的快速注册与登录。

商品排序：

支持商品列表的价格，销量，人气排序，消费者可以快速将商品筛选结果进行排序，帮助消费者高效找到目标商品。

消费者可以通过手机触屏版应用的交易模块，实现网上交易或者跨平台交易的流程，支持手机平台下订单并通过官方店铺进行付款的交易流程。

并支持多种支付方式（移动支付宝；货到付款；积分抵扣）

商品收藏:

消费者可以收藏商品和删除收藏商品。

消费者随时保存感兴趣的商品信息。

查看评价:

消费者查看商品评价，对消费者完成购买决策有正面影响。

我的账户：

我的账户可以帮助消费者对订单，收藏商品，收货地址的管理，帮助会员对基本信息的查看。

LOGO设置：

针对手机平台，设置LOGO,帮助企业设定独有的企业形象。

活动创建：

针对手机平台，设置平台的活动信息，帮助企业发布手机平台的活动信息。

模板配置：

针对手机平台，配置手机平台的模板，对手机平台的风格，焦点图，热卖商品，帮助列表，活动列表等进行配置。

软件后端系统界面

软件前端商城界面

3、电商跨境进口运营平台

业务流程图：

教学内容：

以B2C的业务模式运营，模拟进口商品完成报关报检、入库管理、网络销售的环节。

软件功能：

能同时支持电子商务B2C企业应用；支持200人同时在线操作的SAAS及B/S架构，满足主流电商企业的运营流程操作，并能与主流电子商务企业商用系统保持基本同步；

1）站点模块模板管理:

可选择不同的模板，进行可视化编辑，可上传新的模板，会显示在模板列表中，对当前使用的模板可进行可视化编辑、页面管理、源文件管理等，站点管理：

可查看每一系统模块的路径标识，可对导航菜单进行设置，可做SEO优化；页面管理：

可添加文章类目，添加的文章类目会显示在文章列表。

2）订单模块

订单：

可对待发货、已发货、待支付、已支付到担保方、已支付、货到付款、活动、已作废、已完成等全部订单状态进行处理，并有添加会员用户名的添加方式、打印样式的选择、标签的选择、单据的导出等功能；

有收款单、发货单、售后单、退款单、退货单等各种情况的订单状态，可通过这个模块让