产品质量协议保证书各种版本类型0.docx

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产品质量协议保证书各种版本类型0

篇一：

产品质量保证书

产品质量保证协议

甲方：

（供货方）

乙方：

（购货方）

为了维护供需双方的共同利益，本着平等互利，协商一致，共同发展的原则，特制定本供需产品质量保证协议。

甲方责任和义务

1．甲方向乙方提供必须是合法经营的产品，产品质量必须符合企事业产品质量标准，并对提供给乙方的质量负责。

2．甲方有义务向乙方提供产品经营（生产）合法性的证明文件（即：

《产品经营（生产）许可证》、《营业执照》，生产企业还应提供经营产品的国家产品监督管理部门枋发的该产品的生产批准文件、产品的质量标准，该批产品的出厂质量检验报告书。

3．甲方提供的产品的包装和标识必须符合规定。

4．甲方对乙方在产品入库检验时和产品入库后三个月内发现的产品质量问题必须无条件的给予换货。

乙方责任与义务

1．乙方应向甲方提供乙方产品经营合法文件。

2．乙方在甲方送到产品时，必须按购货合同认真核对产品的品名、规格、数量及生产厂家。

检查到货产品的合法证明文件，认真检查产品的包装和标识，抽验产品质量。

对产品的外包装质量问题和数量误差，必须在送货回执上下予注明。

3．对产品的内在质量问题应在三个月内向甲方提供质量查询。

4．乙方有义务接受甲方产品今后质量跟踪的咨询，并积极配合甲方做好质量咨询工作。

协议期限：

业务活动发生时起至乙方所购甲方产品无质量事故止。

此协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决，协议一经签字，即可生效。

甲方负责人：

（公章）乙方负责人：

（公章）

年月日

篇二：

供应商质量协议保证书（初稿）

供应商质量协议书

供应商：

产品：

日期：

甲方：

乙方：

甲方代表：

乙方代表：

部门：

部门：

（单位公章）（单位公章）

1、质量要求

2、质量保证

3、产品检验要求

4、生产过程质量控制

5、合格质量水平控制

6、质量信息反馈

7、不合格品处置及质量改善

8、不良品对应责任

9、产品担保责任

10、其他协议事项

说明：

双方本着“互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定，减少质量损失，降低成本，明确产品供应、产品质量、售后服务等经济责任，特制订本协议，作为乙方批量供货产品时双方共同执行的依据。

A：

甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方应对其造成的后果负全部责任，并按协议的要求作出损失赔偿。

B：

本协议从双方签字盖章之日起生效，直到双方重新签订协议之前有效。

C：

本协议一式二份，甲、乙双方各保留一份。

D:

本协议未尽事宜由供需双方协商解决。

1.质量要求

1.1乙方提供给甲方的货物质量应符合甲方给乙方的技术质量要求及经甲

方认可的乙方《企业标准》中相关产品的技术要求。

1.2乙方提供给甲方的产品包装必须符合相应的国家法律法规要求、相关的

国家标准、行业标准、甲方规定的或是经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的包装要求。

1.3乙方提供给甲方的每一批产品需作产品标示，乙方应按甲方要求在外包

装上标明乙方公司名称、产品名称、产品规格、合金型号及状态等追溯性标识，标志应清晰并保证在有效期内保持。

1.4乙方提供的每一卷料必须配有产品质量证明书，没有产品质量证明书的

毛料卷，甲方有权不予接收。

1.5乙方提供毛料卷合金牌号化学成分参照GB/T3190-2008执行，甲方有权

不接受化学成分不符合GB/T3190-2008中要求的毛料卷。

1.6乙方每次送货时，应根据甲方要求提交该批产品的出厂检验报告给甲方

品管部。

质量报告上检验内容应和需方的要求一致，产品批次号与产品生产一致。

若质量报告信息出现错误则视同产品不合格，甲方有权予以退货要求。

1.7乙方在产品出厂前，必须确认发出产品与甲方采购的产品完全一致，并

确保按时发到甲方工厂满足甲方采购订单要求。

2.质量保证

2.1乙方有义务按照国际标准ISO9001:

2008的要求建立一个质量管理体系，

并且有责任维持这个体系的零缺项目标和不断改进产品与服务质量。

2.2在事先通知的情况下，乙方允许甲方通过审核手段，来检查其质量管理

是否达到甲方的要求。

审核可以是一个过程、或对一个产品进行。

在调查期间，乙方应给予充分的合作，并就甲方认可的变动部分给予落实。

每年度甲方至少实施一次对乙方的质量管理的审核。

2.3乙方应具备符合产品要求的检测设备和手段并应允许甲方接近所有的操

作设备、试验中心、仓库及邻近区域，并且可以检查与质量有关的文件。

在此情况下，乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会

被甲方接受。

2.4甲方会将审核结果反馈给乙方。

如果甲方认为应采取一些纠正措施，乙

方应即时拟订措施计划，在约定的期限内执行，并将结果反馈甲方。

2.5若甲方有要求时，乙方应提供合格供方清单并经甲方认可。

乙方因故需

变更主要原材料供应商，应书面通知甲方，经甲、乙双方认定合格后才能进行有关变更。

未经甲方认可而擅自变更供应商，并使用其原材料，甲方将追究乙方的违约责任并有权终止乙方的供货资格。

3.产品检验要求

3.1甲方原则上应在收到乙方提供的货物十天内对其进行检测，并向乙方提

交检测报告。

3.2甲方根据验收标准对乙方的产品进行检验。

3.3检验使用的仪器、设备应符合国家有关计量标准，并能够按期进行外检，

双方有争议时进行协商并以双方最终认可为准。

4.生产过程质量控制

4.1供方应加强生产过程的控制管理，制定生产过程控制文件和作业指导书。

4.2乙方应健全完善生产过程的控制管理,必须制订生产过程控制文件和作

业指导等,在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点,所有质控点乙方应设专人或自动设备进行有效检验,严格做好原始记录和数据统计,监控工序质量和产品质量,及时发现和纠正生产过程的异常状况,确保产品质量的一致性,稳定性。

4.3供方应及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性、

稳定性，产品质量如有失控应及时查明原因采取纠正措施，若失控产品已流入需方仓库，应立即通知需方采取相应的措施防止误用，否则一切后果由供方承担。

4.4乙方应使生产完全受控,如有失控,应及时查明原因采取纠正措施,并通

知甲方采取相应的措施,否则一切后果由乙方承担。

4.5对以上几点，甲方有权对乙方进行不定期的监督考察，并进行符合性考

核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对末整改或整改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系。

4.6（批量可追溯性管理）为使订货物品的批量容易追踪，结合供方的质量

记录应可以实现可追溯性。

明确区分生产批量并能进行切实管理。

5.合格质量水平控制

5.1乙方在生产过程的关键工序应设立由人员或自动设备进行的有效检验

（全检或抽检）工位,确保产品质量。

5.2乙方质检部门在验收其生产的产品时，合格质量水平不低于甲方验收合

格质量水平，产品交甲方时按本协议第1.4条要求，乙方应如实提供产品检验报告。

5.3乙方若提供库存六个月以上的产品时,在出货前应对产品进行复检并提

交复检报告给甲方认可,该批电池应在外包装上特别注明生产日期。

6.质量信息反馈

6.1甲方对乙方的交货进行来料检验，出现不合格卷料时，甲方应出具《毛

料检验不合格报告单》及不合格品给乙方。

6.2甲方对乙方的产品在生产使用过程中出现不良卷料,甲方出具《质量异议

反馈单》及不合格品反馈给乙方。

6.3甲方每年对乙方的质量状况作出评价并知会乙方。

6.4甲、乙双方应有专人负责对信息反馈的处理。

7.不合格品处置及质量改善

7.1不合格品处置

7.1.1各项检查过程中发现的不合格品，甲方有权从应付给乙方的货款

中扣除不合格订货物品的等值金额。

7.1.2甲方保管不合格品期间，由于可归责于乙方的事由导致不合格品

的全部或部分损坏、变质时，该风险由乙方承担。

7.1.3物料在甲方进货检验中判为不合格，甲方有权作出退货处理。

乙

方作出返工或采取其他手段再经甲方检验合格的，甲方应办理验收入库手续；检验不合格的，一律予以退货，退货处理由甲方责任部门负责。

7.1.4甲方在正常生产中出现的不合格品，若严重不合格给予整批次退

货处理，不合格品按程序填写《不合格品处置单》，将相关质量及不

合格原因填入。

经采购部门反馈给乙方，乙方应分析具体原因，给甲方可接受的反馈。

7.2质量改善

7.2.1双方应不定时召开质量维护和改善的会议，针对自乙方制造过程

中所得及（或）得自甲方之客户与质量相关的信息，与质量改善策略等议题进行讨论。

7.2.2乙方产品缺陷重复发生

a）甲方向乙方发出不合格改进报告要求乙方进行改善并回复，如问

题重复发生3次则要求供应商到我司现场进行探讨确定改善对

策。

b）连续两个月缺陷重复发生时，甲方对乙方实施工厂审核验证及指

导。

c）连续三个月缺陷重复发生时甲方有权取消乙方的供货资格。

8.不良品对应责任

依本协议乙方应向甲方提供符合甲方质量要求的产品，乙方对经双方确认属于乙方质量责任不合格品，或产品质量指标未到达本协议的产品承担违约责任，甲方有权对乙方实施惩罚措施，惩罚措施如下：

8.1经济类责任

8.1.1直接经济损失进行100％赔偿，因来料质量不良造成甲方的直接

经济损失。

主要包括：

产品成本损失、报关、运输、仓储、检验和误工费用等。

8.1.2间接经济损失赔偿，因乙方产品质量不良而造成物料以外的损失，

主要包括连锁损失、生命财产、市场损失等，具体费用由质量投诉单位核算，由甲方双方共同确认。

8.2其它类责任

8.2.1降级接受责任：

即代用，乙方交付的货物不符合约定的质量要求，

如果甲方同意使用，则合同价格应作合理变动，货物的单价和总款应适当降低，货款不按原约定支付，而是“按质论价”支付，货款的减少额应依标准物的瑕疵状况而定，依据瑕疵的具体情况扣除货

款的10-50％。

8.2.2惩罚性责任：

因乙方交付不合格产品，甲方对乙方实施惩罚，根

据缺陷的严重程度和对甲方造成的经济损失，扣除当批总货款10-100％。

8.2.3因乙方提供的产品出现质量问题造成重大事故，按国家的质量

法和相关法律处理。

9.产品担保责任

9.1乙方应保证产品在材料、制程与人员的技术上无任何的缺陷，并符合规

格书的要求并准时交货。

若造成产品缺陷的原因不明确时，双方同意以互信为基础、共同商讨完善的处理协议。

9.2除非经双方同意，若在交货12个月之内发现该产品任何形式的缺陷，系

可归责于乙方时，乙方除应依法赔偿甲方的损失，双方应立即协商，依下列事项进行补救措施：

9.2.1由甲方进行因修复或更换缺陷产品，所发生的成本与费用由乙方

支付予甲方；

9.2.2由乙方在甲方所指定的期间内修复或更换缺陷产品，并由乙方承

担所需费用；

9.2.3如（9.2.1）（9.2.2）皆不可行，甲方将退还该瑕疵商品，乙方

应偿还甲方已支付的货款、退运费用及因此所产生的其他费用与损失

篇三：

供货产品质量保证书本

产品质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

4、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

5、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

供应商：

XXXXXXXXX_____年_____月_____日

篇四：

品质保证书

供应商品质协议书

1. 介绍

本协议是规范XXX）与

（以下简称供应商）就品质管理目标达成和相互期望，彼此双方也认同此协议所特别定义的要求。

2.目的

2.1为加强供应商质量管理，让供应商清楚XXX对其品质的期望，确保供应商符合

XXX供应商品质标准；

2.2双方同意按此协议规范要求进行操作

3.供应商职责

供应商交付的产品需满足以下要求，否则XXX有权判定为不合格并按相关协议规定进行索赔。

3.1供应商有责任在产品的包装物上按XXX要求做好标识，标识应清楚地注明产品

供方、名称、编号、规格型号、数量、生产日期（或批号）、订单号、必要的产品符合的标准（如ROHS）标识等信息；

3.2供应商有责任对交付产品进行适当包装，包装需保证产品在运输过程及XXX

合理周转时不致损坏；

3.3供应商经XXX认定批量供货的产品，不得随意更改设备、设计、工艺、技术参

数、外形尺寸等；若确需更改，必须先通知XXX，同时提供样品给XXX工程/采购/品管确认，经XXX确认合格后才能供货，否则造成一切损失由供应商承担；

3.4供应商每批交货有义务向XXX提供相关检测报告，该报告包含但不限于：

材质

证明、品质检验报告、硬度测试报告、电镀报告、盐雾报告等；报告必须真实可靠，若报告不实造成XXX蒙受经济损失由供应商全额赔偿；

3.5供应商在接到XXX采购部通知供货品质异常时，应及时迅速应对，满足XXX

提出的挑选、更换、退货等要求；

3.6供应商物料来厂发现品质异常但需紧急上线，供应商在规定时间无法处理时，

由XXX全检、加工、后续所需返工等全部费用由供应商承担，赔偿金额具体构成由XXX提供并经供应商确认后实施；全检的不合格品退回供应商，并由供应商补足相应数量；

3.7供应商不得故意将不合格物料混入交验批中提供给甲方，如有此行为发生，发

现一次XXX将至少处以罚款500元，因此事件造成严重后果者取消合作。

4.供应商权利

4.1供应商在认为必要时，可要求XXX产品开发人员到现场解决问题；XXX相关人

员需在2个工作日内到供应商处协助解决；

4.2有权知晓XXX的物料检测方法及品质标准，有权对物料质量问题及质量标准与

XXX进行沟通与协商；

4.3有权知晓物料在XXX的使用过程及产品应用；

4.4对XXX品质或生产人员处理不当有异议时可以举报到XXX厂领导处；

4.5有权要求XXX搬运及贮藏环境符合供应商产品规格及性能要求；

4.6有权知晓物料在XXX使用过程中的不良情况及不良率等品质数据。

5.其它

5.1本协议独立生效，XXX与供应商签订的供销合同效力不影响本协议的效力；

5.2对本协议有内容变更或增加事项时，可在双方协议下进行；

5.3本协议生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效；

5.4争议处理：

对协议在实施有异议时，可通过友好协商解决，在协商无果时可由

任意一方将争议提交XXX所在地法院诉讼解决；

5.5本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份。

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篇五：

供货产品质量保证书

供货产品质量承诺书

本公司是诚实守信企业，在与贵公司的商务活动中，绝不弄虚作假，并做出慎重承诺，对贵公司__年月日____招标项目所提供的产品，保证做到：

一、严格按照投标承诺条款与贵公司签订合同，并按照签订合同及技术协议要求保质保量按时供货。

二、保证所供产品均符合国家标准或行业标准以及达到合同规定的技术要求，确保所供产品使用安全可靠。

若提供任何假冒伪劣产品，贵公司将有权对我公司所供产品以及未承付资金按照合同相应条款或贵公司相关制度进行处置，对因所供产品质量问题给贵公司造成的经济损失愿意承担法律责任。

承诺单位：

承诺单位签章：

承诺时间：

篇六：

产品质量保证书

可以产品质量保证书单号：

本文件及附件包括以下：

产品质量保证书，乙方给甲方的采购订单及甲方产品的详细信息质量报告及备注。

供货方（以下简称甲方）

负责人：

购买方（以下简称乙方）：

负责人：

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1．按照附件中乙方提供给甲方的采购订单内的单价的情况下，甲方保证所交货物满足以上文件所要求之内容并保证产品规格、数量、质量、包装方式等等相关的内容。

2．甲方保证按照约定时间及约定方式交货给乙方，若延迟交货期12小时以上，甲方以全部货款的＿＿℅向乙方支付违约金，并赔偿乙方因甲方延迟交货造成的相关损失（包括乙方客户对乙方的索赔、罚款等）；延迟交货超过24小时的，乙方有权单方取消订单并不就此致承担任何的违约责任，甲方以全部货款的＿＿℅向乙方支付违约金，并赔偿乙方因甲方延迟交货造成的相关损失（包括乙方客户对乙方的索赔罚款等）。

3．甲方保证严格按照乙方的质量要求完成产品的生产，若所交货物不符合约定的质量要求的，乙方有权拒收全部货物，并由甲方向乙方全额返还已支付的定金及货款，并向乙方赔偿

因乙方不能及时向其客户交货而造成的所有损失（包括乙方客户对乙方的索赔、罚款等）。

4．甲方已交付乙方的货物，在乙方客户公司收到货物后，质检时发现与甲方提供的样板不符的，或与约定的质量要求不符的，乙方有权向甲方退还所有货物，并由甲方向乙方退还所有货款及定金，并由甲方承担所有乙方送货的物流费用，以及因客户退货对乙方造成的所有损失（包括乙方客户对乙方的索赔、罚款等）；若乙方的客户公司仅要求更换部分质量不符合要求的产品，需甲方免费更换不符合质量的产品且承担因更换货物产生的所有费用，乙方客户因此对乙方索赔或罚款的，甲方承担全部赔偿责任。

5．甲方需在本文件附件提供产品的详细信息及质量报告，由于部分产品是无法在抽查或质检中发现质量问题的，那么需要乙方的客户公司使用甲方产品的过程中发现，因此甲方产品与本文件附件中提供的产品详细信息不相符，质量检测报告不相符，乙方的质量要求不相符的或者是出现假货，虚假质检报告等现象而对乙方客户公司造成损失的，甲方除退还乙方全部货款外，还需承担因甲方生产或销售的产品对乙方客户公司造成的全部损失，包括但不限于以下情形：

因甲方产品质量问题造成的机器或机械设备的损坏，乙方客户公司延迟出货的损失，造成的人员的伤残，乙方客户对乙方的索赔、罚款等等。

6．由甲方公司负责打包的货品，需严格按照乙方的打包要求打包，不得偷工减料，如因甲方未按照乙方要求的打包方式打包的，在物流中的损坏责任由甲方承担。

因此造成延迟交货的，按照第2条约定处理。

7．如果在必要的情况下，乙方公司在验货后会对货品进行封箱甲方在乙方封箱后不得私自打开货品箱，否则，一切损失由甲方承担。

8．本文件未尽事宜在附件中体现，如产生纠纷需双方协商解决，协商解决未果的，应在乙方所在地法院进行诉讼解决。

甲方公司名称：

地址：

负责人：

负责人联系方式：

对以账号：

盖章：

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请在附件中附上：

甲方公司营业执照，税务登记证（国税，地税），负责人身份证复印件，产品信息，产品质量报告等。

篇七：

产品质量承诺书范本

产品质量承诺

致：

ＸＸＸＸＸＸ

●我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

●对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

●在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。

●严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

●保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；

●对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务；提供三年免费上门维护服务和技术支持；提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：

技术支持与咨询服务监督电话：

特此承诺！

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名：

日期：