年终总结演讲稿.docx
《年终总结演讲稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年终总结演讲稿.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
年终总结演讲稿
年终总结演讲稿
年终总结演讲稿篇一
《个人年终总结发言稿》
个人年终总结发言稿
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，
自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习房产专业知识和相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
年终总结演讲稿篇二
《某公司年终总结演讲稿》
各位同仁：
首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤工作，感谢大家为农屋里香发展所做的重要贡献！
开业半年来，我们的拼搏换来了喜悦，我们的汗水换来了今天大家的微笑，我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。
每家大公司百年老店都有自己的使命，做电脑操作系统软件的微软：
让每一个桌上都有一台电脑，做搜索引擎的谷歌：
整合全球信息，让人人受益，做汽车的福特：
让每个家庭可以买得起汽车，做米老鼠的迪斯尼乐园：
让人们快乐，做电子商务的阿里巴巴：
让天下没有难做的生意。
一分耕耘，一分收获。
我们公司的使命请大家大声告诉我是什么？
“老百姓最爱吃的农家菜”，我们在公司成立之初就瞄准了农家菜这片天地广阔的市场，近期目标是做强做大，每年在上海各区至少开一家分店，为了达成这个目标，我强调以下三点：
1.保持敬畏。
敬畏是什么意思呢，从内心中出发既尊敬而不敢逾越界限，指做事严肃，免犯错误。
一个公司的发展不会一帆风顺的，公司的长久发展需要我们每个人的努力工作，战略决定方向，细节决定成败。
因此，对客人敬畏，我们就不会怠慢服务，客人就会趁兴而来，满意而归；对菜品敬畏，我们就会精益求精，不合格的菜品坚决不上到客人台面前；对供应商敬畏，我们内控验货时严格把关，只有好的原材料才会做出好的菜品，我们才能有口皆碑；对员工敬畏，不断改善员工的工作和生活条件，让员工有个相对舒适的工作环境，大家才会安心工作。
保持敬畏之心，把自己岗位的事情做好，把我们的公司发展壮大，把大家的福利待遇一同提高上去。
第二点，感恩。
我们公司绝大多数人都有好的品格，他们懂得尊重别人，懂得感恩回报，懂得爱护集体荣誉，懂得勤奋努力。
比如。
。
。
。
。
我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人！
能力固然重要，人品同样不可或缺。
品德好的人总是能赢得人缘和信任。
我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。
我们的产品就是一流菜品和周到的微笑服务，客人始终是我们的衣食父母，怀着感恩之心为客人服务时，相信我们会服务好客人。
第三点，保持团结
我们是一个团队，团结就是力量，一切困难都可以迎刃而解；团结，任何对手都可以战胜；一个集体如果不团结就是一盘散沙。
一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。
在和同事相处的过程中，要相互谦让，相互帮助，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作就很开心，每天就会过的有意义。
让我们在新的一年，记住敬畏，感恩、团结，努力实现物质和精神双丰收！
最后，衷心祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满！
年终总结演讲稿篇三
《年终总结演讲稿》
一班级干部队伍建设
班级干部队伍建设首先应是班长的自身建设，因为班长作为全班同学的带头人，既是联系辅导员老师和全班同学之间的桥梁和纽带，又是班级各项工作的组织者和执行者。
班长作用发挥的好坏对整个班级建设有着举足轻重的作用。
1）明确职责，摆正位置。
班长应该明确自己是“为大家服务，同时锻炼自我能力”。
有些人当班长完全是出于锻炼自己而考虑的，这想法没有错，但全班同学既然是把你选出来的，按照民意就是要为全班同学服务的。
并且应该把“为大家服务”摆在首位，锻炼自我能力放在其次。
2）注重方法，完善自我。
要使全班同学对班长信服，班长自身的能力和水平一定要高，一定要具备良好的沟通能力，沟通本班与其他兄弟班级，沟通自己与全班同学，同时通过各种方法不断加深与全班的感情。
并且要有自己独到的班级建设看法和观点，这样才能形成自己的班级建设理念。
此外还要在学习和活动方面有一定的成绩。
3）顾全大局，凝聚人心。
在我们电商051有40位学生，可以说是我校最大的班级啦，如果没有共同的目标和意识，那就象一盘散沙。
共同的目标和理想是班集体的凝聚核心，是全班同学共同认可的，具有导向、凝聚和激励作用。
当然，这有很多的文化建设因素包含在里面。
（后面将谈到）
班干队伍建设的好坏对班长日后工作开展起重要作用。
班委作为班长的助手，是班级的骨干和核心。
一个优秀的班集体必须有一支素质优良，团结协作，富有活力的班委来带动。
班长针对班干队伍一定要做好以下工作：
1）班长要向各委员讲解自己的班级建设理念，力争与他们取得认识上的一致。
2）各班委成员严格要求自己，要具有高度的责任心和集体荣誉感。
3）班委成员要尽量与同学们交流和沟通，以得到全班同学对班委的认可。
二思想建设
这学期我们班有部分同学都参加党校的学习，通过长达几个月的学习，完成了预计的学业，并已通过了考试，同学们在党校学习的东西将使他们获益匪浅的。
关于思想建设，本学期重点是以“团建促进班建，班团齐步发展”的思路来开展的，这在后面的团支部工作总结中体现。
三班风建设
班风是一个班级特有的风貌，或整个班级的风气，它是班级绝大多数学生言论、行动的精神状态的共同倾向或表现。
优良的班风是一种无形的力量，可以潜移默化地影响全班同学的思想和行为，对巩固和发展班集体起着重要作用。
这要在班委会长期培养才能形成的，在实践中应做好以下几方面的工作：
1）集体舆论的监督，能够培养同学好的个人行为习惯，能够培养同学对集体的自豪感和责任感。
要创造舆论，来强化班风的约束和激励作用，强化班级成员的集体意识。
2）规章制度是带很强约束力的，任何自觉行为都是在强制执行的基础上经过努力逐步发展而来，要通过校纪校规、院系制度以及班级规定来形成良好的班级风气。
3）优化学风，班风建设必须围绕学风进行。
班风建设的成败，首先是体现在学风上，这点在学风建设中具体谈。
4）发挥班级特长，班级特长是本班区别其他班的专长，班级专长给同学们带来的集体荣誉感最强，使同学们有较强的自豪感。
比如我们班的跳绳等项目每次都能走在前面。
四学风建设
学风建设的主要反映在学习氛围的营造上，营造一个比、学、赶、帮、超的学习氛围是保证每位同学成绩的关键。
我们班同学的学习成绩还算可以，在专业评奖学金中，我们班近占2/3（有18人获得）。
但有人认为大学生比较成熟，只要给他们自由，让他们自我管理就行。
事实上，总有部分同学自制力比较差，旷课逃课，通宵上网、玩电脑游戏而耽误了学习时间，甚至一天到晚在校园都见不到他的人影。
这样的情况，在我们班里，以前表现的较严重，但经过了挂课的苦头，部分同学已经“改邪归正”了。
所以班委要利用煽动性语言在班上宣传造势：
不逃课，不挂课才能顺利毕业。
只要营造了一个良好的学习氛围就不怕班级的成绩上不去，就不怕综合测评啦！
五寝室建设
寝室是组成班级的基本单位，是同学学习、生活、休息的重要场所。
在大学的寝室里，同一寝室的室友们感情往往很深，这样各个寝室就会形成各自寝室特征的寝室风气。
譬如有些寝室学习氛围特别浓厚，都可能准备考研；有的寝室恋爱成风，都可能在拍拖；还有些寝室出现与班长、团支书对着干的情况。
同学们进入大学也已经一年了，内务状况、寝室卫生也有下滑的趋势，寝室内看上去不是那么整齐了，桌上放的东西也越来越多。
那么如何去把各宿舍建设好，对班级建设是特别重要的。
1）依靠寝室长。
一般地，寝室长在本寝室是享有很高的威望，是宿舍的“最高行政长官”，往往一句话能抵得过班长甚至辅导员老师的一席话。
所以班委要
向寝室长讲解寝室建设的重要性以及必要性，只要和寝室长的认识取得了一致，那么这个寝室的建设基本上不成多大问题。
3）建设典型寝室。
一般说来基本每个宿舍都有班委，并且班委干部还是具有一定的号召力，不管怎么说，寝室同学或多或少会向这些班委干部看齐，所以班委一定要在寝室建设中起带头作用。
比如班长、团支书的寝室一天到晚没人搞卫生，尽是玩电脑游戏的，期末考试以后重修率高居本班榜首，这样寝室的班长哪还有什么颜面去指责哪间寝室卫生没搞好，哪间寝室学习不好。
一旦这个班的某间寝室各方面都挺突出的,那么其他寝室自然而然会向这个寝室看齐,所谓“明星效应”嘛！
六活动开展
凡是做过班级工作的同学都感叹班级活动很难开展，真如一高年纪学长讲自己做班长的感受是说自己是全班同学的保姆，这很形象的反映了开展班级活动的难度。
首先来分析一下为什么活动这么难开展呢？
原因不外乎以下几种情形：
一、班委会组织的活动不合大众的胃口。
二、同学们对班集体工作比较冷漠。
三、有些同学刚好在这一天有其他的诸如家教、约会等事情相冲突。
四、经费问题，有些班级组织的活动往往需要比较多的花费。
比如，有个班级想组织同学去芷阳湖游玩，结果由于经费问题被卡住了。
那么究竟怎样开展活动才能吸引同学们的眼球呢？
1）对参与率不要抱有太高的期待。
一般说来能够做到参与率有80%就不错了，没有任何一项活动能照顾到全班每一位同学的，当然为了达到组织者所要的参与率啊，组织者可以一个一个的请同学们。
2）开展活动时釆取“民主集中制”，首先在班上做民意调查，摸清大家的意向所在，然后再由班委会适当的集中确定某一项活动。
时间的选择一定要考虑到大多同学的情况，找到一个最佳的结合点；开展活动还应考虑实惠经济，容易操作等。
3）作一份详细的计划书，不仅可以给自己组织带来方便，也可以让同学们放心。
比如我们去秦陵的义务活动，就做了很好的计划。
当然，班级建设是一项长期而又艰巨的任务，期望我们班委在狭义学期不断加强自身修养，不断改进工作方法，积极探索班级建设的规律，运用更多的管理艺术，努力我们班塑造成为一支具有凝聚力、吸引力和感召力的队伍。
班
团
支
部
工
作
总
结
时光飞逝，弹指之间我们已经渡过了我们大学生涯中一年半的时光。
在这一年半中，我们从相识到相知，从幼稚到成熟。
一个来自五湖四海的集体就这样沐浴在西安科技大学的阳光下拙壮成长。
在过去的一年半中，我们有欢乐，有忧愁，有成功的喜悦，也有失败的徘徊。
也正是这一次次不同的洗礼使我们更加坚定了前进的步子，我们一直相信：
电商051班会是最棒的！
经过一年半的努力，我们已经成为了一个团结，积极，文明，进取，向上的集体。
回顾这一学期的工作，作为团支书，在团日活动的开展和顺利进行中让我感触颇多。
团日活动，是我们课余活动中重要的一部分，在开展团日活动中，我也不仅多了一次展现自我的机会，也是一个学习的过程。
通过举行这样的活动，使我们的同学对团和党有了更深的了解，革命历史的回顾，让我们从不知到知，从知之甚少到知之甚多，使得我们的大学生活更加丰富多彩，也为我们的大学生涯留下了美好的回忆。
我想，这将是我们这一生的财富。
在团日活动的开展中，总的来说是很顺利和圆满的，但是同时也存在着一些问题和不足，这使得我们有必要对过去的工作进得总结。
发扬好的方面，更重要的是发现不足改正失败的地方，从而为我们以后开展活动打下坚实的基础，使电商051班团支部成为西安科技大学中一颗璀璨夺目的星星。
下面我就对本学期以来开展的团日活动进得汇报总结：
第一次团日活动于2006年月10月15日举行，活动以“学习共产主义青年团团章”为主题展开。
这是我们大二的第一次团日活动，因此大家的积极性很高。
本次活动的具体安排如下：
第一环节：
播放共青团团歌作为背景音乐，主持人在团歌的播放中做开场白，
同时将全班同学分成六个组。
为下一个环节做好准备。
第二环节：
通过六个组抢答的形式来加强同学们学习团章的积极性，答对者加分，错者要做表演。
最后评出最优组，给予一定奖励。
第三环节：
同时在后面的游戏环节中穿插学习团章的知识，使学习变成更加妙趣横生。
第四环节：
再一次在团歌的歌声中结束本次活动，歌声中我们为这次团日活动划上了圆满的句号。
本次团日活动总结如下：
由于活动开展的形式别出心裁，在开展中力求让每一个同学参与进来，这使得本次活动举办的很成功，大家的积极性很高，在活动中真正的感受到了集体的融洽，同时在学习团章的同时也为我们入党打下了坚实的理论基础。
本次活动的顺利进行为我们以后的活动的开展开了一个好头。
第二次团日活动于2006年10月29日举行，活动以“深入学习《江泽民文选》深刻理解思想精髓”为主题展开。
本次活动与工商管理051班联谊。
具体活动安排如下：
第一环节：
主持人先向大家介绍一些关于《江泽民文选》一些最基本的知识，为下一环节做好准备。
第二环节：
通过多媒体教室向大家放映了97年香港回归和99年国庆50周年记实片。
是本次团日活动的重点部分。
第三环节：
基于联谊的原因，我们安排了很多互动的游戏，给每一个同学一个表现自我的机会，加强了两班的友谊。
本次活动总结如下：
本次活动的开展使我们意识到团日活动的开展形式可以是多种多样的，通过各种形式开展活动，既能很好的达到开展团日活动的目的，也能提高大家开展活动的积极性。
第三次团日活动于2006年11月10日举行，活动以“学习八荣八耻，发扬精彩精神”为主题展开。
通过现实中的例子来强化八荣八耻的学习。
本次活动与电商061班联谊。
活动具体安排如下：
第一环节：
活动前的宣传工作，做了“学习八荣八耻发扬精彩精神”的横幅，使得宣传工作做的很到位。
年终总结演讲稿篇四
《公司年终总结发言稿》
各位领导、同事，你们好，时间一晃而过，辞别了精彩的2010年，迎来了崭新而充满机会的2011，在新的一年里，每一个成员都怀着饱满的激情，在工作中认识自我，完善自我，突破自我。
大家的这份热情与激情更激励鼓舞着我，时刻提醒着我在新的一年里要加强对自我的管理，提高自己在工作中的不足，为平面设计公司献出自己的一份绵薄之力而努力。
在这个月无论是工作还是学习方面，都有了不同的认识与加强。
不但要加快工作效率，而且也要确保工作质量，这也是我在工作中一直不断提醒自己的。
以下是我在2月所接手的平面设计工作。
1、XXXXXXXXXXXXXX
2、XXXXXXXXXX
3、XXXXXXXXXXX
4、XXXXXXXXXXXX
5、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
以上是我2011年2月份在公司所接手的工作项目。
一个月的时间过的很快，在今后的工作中，我会不断努力提高自己的工作水平，在工作中寻找问题并有效的解决问题，努力学习与工作相关的各种知识，充实自己，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。
做到踏实肯干，努力完成好领导交给的各项工作。
在公司，要虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内有效的提高自己。
综上所述，是我在公司2月里对于工作感悟及总结，望各位领导批评指正...
2010年是个不平凡的一年，都给我们留下了深刻的不可磨灭的记忆，在这样特殊的年份里，设计部在公司领导的带领下，在各部门的支持和配合下，圆满的完成了各项设计工作。
在这里，我代表设计部对关心支持我们工作的领导和各个部门同事表示衷心感谢。
为了更好的完成09的工作，我代表设计部大家汇报一下2010年工作情况和明年工作展望。
2010年，设计部根据公司领导的部署先后承接了首钢总公司、中首公司、矿业公司、迁钢公司、物业公司、销售公司、顺义冷轧、首钢福利处等多项设计工作。
服务内容包括画册等印刷品设计、广告喷绘类设计、装饰装修设计、雕塑浮雕、庆典仪式、会场布置等设计工作，并圆满地完成了各项设计任务。
在服务大众方面，设计部也开展了多项设计和印刷服务，良好的服务不仅得到了顾客的赞誉，同时也在周边建立了自己的客户群。
我们设计部人员在工作中不怕辛苦，积极认真地完成领导分配的任务，部门的小赵对待工作积极主动，对待客户有耐心，无论大活小活都能认真的完成，从无怨言；部门的小潘也是部门工作时间最长的；对于首钢的一些设计工作积累了丰富的经验。
能够积极帮助新来的同事尽快熟悉软件和设计工作，部门的小韩和小郭虽然来了不到一年，也能很快的融入集
体当中，努力工作积极主动。
在工作中大家都能互相帮助，紧密团结在爱思济这个大家庭里。
为公司的发展尽一份自己的力量，我非常感谢同事们对我工作的支持和帮助。
在新的一年里，设计部将再接再厉在做好本职工作的基础上，努力提高部门员工的设计水平，同时所有的印刷品，在客户校对确认后我们也要认真反复校对，努力将失误率降为零；在部门的管理上，认真履行各项规章制度，做到责任明确，奖罚分明，充分调动部门同事们的工作积极性。
为公司的发展作出更大的贡献。
2010年已经过去，在新的一年来临之际。
我代表设计部向各位领导和同事拜年。
祝大家在新的一年里心想事成，万事如意，全家幸福。
在成熟和迷惘的交织中，2010悄然流逝了。
在我眼里，设计室也是一个没有硝烟的战场，它能磨炼人的意志，淡泊人的心灵，平面设计能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起来，这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。
年终岁末的时候，人总是特别感叹生命的蹉跎，回首与展望会是两个亘古不变的主题。
下面我将从工作情况与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。
作为一名平面设计人员，工作能力的提高是重中之重。
2010年的时间里，我对我们所从事的工作流程，方法等有了较深的认识，对平面设计规范也有了一定的了解。
能力来源于实践，实践检验能力；一年来，我对自己的坚持一步一步地脚踏实地走过来，我能熟练的掌握Photoshop等设计软件，加以自己对平面设计的理解，能作出一般的单体效果图，但是还需要不断的学习和实践。
一年来，我参与了公司的部分的平面方案的设计，我跟随设计组的领导一起查阅资料，埋头苦干，并虚心向同事请教，圆满完成了既定任务。
在独立设计的过程中，我发现了自己还欠缺一些设计师应具备的能力，特别是对复杂设计方案的把握还缺乏基础理论性的认识，这都是在以后的工作中必须首要加强的。
设计师年终总结范文
新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
回顾过去一年，在各级领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。
我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于课件开发中的模版设计等工作，而是涉及到了目前我们学院的所有部门。
涉及到展示，展览，印刷，屏幕展示等不同种类。
有学院办公室组织举行的各种重大庆典、总结大会、涉外的参展活动的具体形象设计；有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等；也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作；也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标，以及课件中的演示动画；还有大量的图片扫描处理等。
所有的工作看似庞杂，大小轻重不一，但是都有一个共同的特点，那就是处处展现网络学院的对外形象，所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我们学院的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。
可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方，就需要美编参与工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括文字的、图片的），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。
每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！
充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。
时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。
很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。
设计师年终总结范文
在本单位工作已经两年的时间了，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际工作的关系。
我在2010年，主要是在业务和设计的提高，在工作心态上也有了一个很大的调整。
在设计上
过去在对设计的理念比较空泛的，做设计的多而出现平乏，很多时候基本上没有好好的静下来想想设计，只是整天在电脑旁的不停的copy，设计那时对我而言就是不停的复制过程。
在2010年里，在业务不多的情况下，沉下心认真去想设计的真正的含义与表现。
通过几个案例，让我认识到，在纸上的图片再怎么新颖与美丽，不能做出来也是徒劳。
设计，施工一个也不能少，如上次的救灾产品设计。
在业务上
2010年我基本上都在汉口工作，汉口店没有武昌超市的绝对的优势，汉口店在外等于失去了超市的僻护，在客源上比较少，只能和外面的装饰公司一比高下，我们所能做的就是不能放过任何一个来咨讯的客户，让他们在第一次与我们交流中就留下深刻的映象。
同样的一个订单，同样的一个合同，我们汉口店的同事付出更多，因为每一个客源对于我们都来之不宜。
也许是这样的心态让我们对每个客户都服务周到，但是也滋长了部分不良的刁民，我认识到服务的到位，并不是对客户任何要求的惟命是从。
在心态上
在2010年主要体现在与客户交流时更加的自信了，面对某些客户的刁专问题的回答更加的游刃有余了。
在工作心态的调整，在每天的工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力，与过去相比，考虑问题更加成熟了，不像过去遇事则乱了。
面对不同的客户，如何调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。
希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我2011所追求的。
2010年虽然各方面指数都在提高，
升级会员 