投诉工作述职报告.docx
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投诉工作述职报告
投诉工作述职报告
篇一：
年度岗位工作述职报告
XX年度工作述职报告
从XX年x月x日进入xxx至今将近有一年了，从开始不了解物业管理的抵触心理，尝试着接触到适应新的工作管理模式，实践中摸索着进行创新。
再到跟着xxx的发展平台学习成长，是天安物业让我体现了我个人的人生价值，是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。
进入xxx以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。
近一年来，让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。
为后来在工作中创新管理做足了铺垫。
在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路，创新管理。
现就入职至今的工作进行述职，另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。
一、自我评价
进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业知识，虚心向公司领导和老员工请教，真诚与同事进行交流沟通。
在公司领导的指导下，经过一段时间的努力，较好地与团队融合，以高的热情和积极性投入工作，为品质现场管理做出了一定的成绩，为公司的建设和发展做出应有的贡献。
感觉不足的是，与各线主管的沟通还不够到位；对品质管理的精细度还需要加强；对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度；专业和业务知识欠佳，实际操盘能力还需要加强。
二、我开展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则，将公司的发
展规划与员工的切身利益相挂钩，要把对上负责和对下负责有机的结合起来，全心全意做好承上启下作用。
2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象，组织各线主管对
所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。
对于隐患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。
根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。
3、无论什么时期，无论走到哪里，总要把事业干好，对得起公司，
对得起同事，以不做亏心事、愧心事，不求有功、但求无过。
三、入职后开展的主要工作
1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容，跟进问
题点整改情况的复查，发现问题及时与相关负责人沟通，将问题及时给予解决，提高园区的服务质量。
2、走访顾客，及时了解顾客的需求，及时解决顾客提出的相关问题。
园区及政府项目品质现场巡视管理、对发现的问题点及时跟进处理，排除安全隐患，提高服务人员的服务形象及礼貌礼仪。
3、随着园区的不断的发展壮大，外来施工也越来越多，外来施工工
地监督检查也成了品质现场管理的很重要的一部分，对施工单位所造成的现场品质问题对其做到第一时间整改落实，确保园区安全施工、环保施工。
4、不定时检查员工宿舍的内务卫生，确保员工有一个良好的生活环
境。
5、因南海软件园没有太多娱乐场所，员工下班后的业余生活枯燥无
味，为了丰富员工的业余生活，在王经理的安排下不定时在公寓三楼培训室及政府项目员工宿舍给员工放电影。
6、管理处仓库的管理，做好材料入库验收、出库登记等相关工作。
7、公司为了统一采购管理，9月1日开始兼职了采购员工作，
在此其间不断完善了“合格供方体系”及“价格体系”，及时了解市场行情，为管理处节省费用。
让管理处的后勤工作得到充分的保障。
8、监控室管理
监控室在5月中旬全面升级启用以来，监控员的招聘成了一大难题，在通过上发布招聘信息及在穆院村张贴招聘信息的方式招聘，终于在5月下旬将人员全部招聘到位并在监控工程公司的专业人员培训下顺利上岗。
在监控员的监控下及在秩序管理队的配合下园区现场得到了很好的监控。
四、今后工作创新思路1、加强员工培训，不断提高员工的各项综合素质
物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。
所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。
对每一位员工进行“职业道德，礼仪礼貌”培训，培养员工与人沟通、协作的能力。
具有良好的亲和力是做好物业管理的一大优势。
要让每一个管理员都能注重和客户建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位客户服务，对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的客户，要主动上门与其沟通、交流。
要不怕被顾客
指出缺点，学会感谢顾客提出意见、给予改正和进步的机会，使顾客从逐渐了解到最终理解、信赖公司。
2、作好顾客投诉接待与处理，把顾客投诉作为宝贵资源
顾客的投诉是送给公司最好的礼物，为何不坦诚面对？
对物业管理公司来说，只有认真分析顾客的意见，虚心接受批评，积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。
以积极的姿态正视顾客的各种投诉，不断反省自我，把顾客投诉当成最宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。
总之，顾客的不满就是物业管理公司工作改进的方向。
3、物业管理品质观念――第一次就把事情做对
将这个观念应用于物业服务工作中,就要求物业管理企业的每一名员工第一次就要保质保量地完成好自己的工作。
因为与工业产品有所不同的是物业管理行业依靠人来直接服务于客户,如果不能“第一次就把事情做对”,那么很多的人力、物力、财力和时间就会花在重复服务、变更人员、返工维修、投诉处理、道歉赔偿及其它与品质有关的成本上,客户的不满意也就成为必然。
如果我们第一次就把事情做对,第一名员工就把服务做到位且达到标准,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免,客户的满意也就能够得以实现。
在物业管理的日常工作中,我们推崇的物业品质标准应该是“零缺陷”,即每一名员工的每一次服务都能够做到符合标准而没有缺陷,使
顾客达到满意,而不能是“还可以”、“差不多”、“马马虎虎”这些无法衡量的概念。
4、培养执行质量体系文件管理习惯
进一步强化员工尊重文件，按文件办事的工作习惯，并最终使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系，通过培训使员工形成尊重文件、视文件为工作指南的意识。
检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范。
为此必须长期坚持对下列行为给予严格处分来加以推动和强化：
（1）工作没有完成；
（2）工作虽然完成了，但没有填写记录；（3）记录虽然填写了，但填写的是虚假情况；（4）虽然真实填写了记录，但记录中所表明的完成工作的方式与文件规定要求的不一致；（5）记录所表明的工作方式虽然与文件规定一样，但填写不全面，表述不准确；（6）记录虽然全面、准确，但没有按文件要求及时传递使用及归档。
对上述几项随时发现并及时处理追究，只有这样，才能保证质量记录的真实性、准确性、有效性；才能使记录成为工作事实的全面、真实和忠实的体现和反映；才能使质量记录成为实施文件的重要手段；才能使员工们养成按文件办事、尊重文件、敬畏文件的意识和习惯；通过品质管理的监督与检查，测量服务质量的方式方法及工作环节，通过监视和测量发现一切违反文件要求的不合格项目，并分析其产生的背景、原因以及相关人员的责任，和对方作充分的沟通后，进而提出纠正和预防措施，并跟进纠正和预防措施的落实效果，这样，将监
篇二：
善纳群言,依法行政投诉中心述职报告）
善纳群言，依法行政（投诉中心述职报告）
善纳群言，依法行政
----XX年度述职报告
投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件。
做到“件件有答复，事事有回音”，赢得了广大市民的好评，为树立执法局的良好形象添彩增色。
XX年中投诉中心共受理群众来信，来电646件，其中电话投诉438件，电话咨询147件，来人来访50件，上级转来11件，移送案件28件，处理率达100%，满意率达95%以上。
在局党组的正确领导下，我们出色的完成了XX年的各项工作任务。
现在我做述职报告如下：
一、强化认识，明确职责，把投诉工作作为城管工作的重要载体。
城市管理是一个动态的，渐进的，螺旋式推进的过程，旧的矛盾克服了新的矛盾又会出现，要坚持与时俱进，敢于创新，积极发挥投诉工作，沟通群众主渠道的作用，把群众的期盼，呼声和需求转化为促进城管上质量，上台阶的源泉和动力。
第一，投诉中心是工作方向的孵化器。
我们及时将投诉案件汇总分析上报给有关领导，使局领导及时掌握第一手资料（material），为城管工作方向的制定提供依据和支撑。
在646件投诉案件中，违章占道经营占%，商业经营性噪声扰民占%，针对这些情况，支队相继开展了综合治理，集中整治，重点清理等执法活动，取得了实效，赢得了民心。
第二，投诉中心是执法工作好坏的晴雨表。
投诉工作是群众需求和呼声的最直接的反应，是评判城管全面工作的最佳尺度，是修正城管政策措施的重要依据。
在工作中我们认真的对待每一例投诉案件，详细分析，分类统计，尽快处理根据群众举报违章建设的问题，我们及时上报领导，果断处理，保证执法工作的顺利进行。
第三，投诉中心是工作开展的减震器。
投诉工作是加强沟通，化解矛盾，平息民怨的有效途径。
规范治理户外广告，门头牌匾，清理占道经营和露天烧烤等工作中，由于触及到商贩的切身利益，再加上一些工作对象是下岗职工城市居民等弱势群体，使工作矛盾一度复杂化。
在这样的情况下，投诉中心充分发挥了减震器的缓冲作用，做深入细致的工作，动之以情，晓之以理，把矛盾解决在萌芽状态，杜绝了上访事件的发生。
二、畅通渠道，广开言路，把投诉中心作为倾听群众呼声的平台。
随着生活水平和文化素质的提高，人民群众的民主观念和参政议政的意识明显增强，这为投诉中心发挥工作作用提供了良好的民意基础。
为此，投诉中心采取多种形式，畅通渠道，广开言路，让群众有话可以说，有苦可以诉，有火可以发，有难可以提。
篇三：
述职报告
教师德能勤绩个人述职报告
自从参加工作以来，我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则，勤勤恳恳地工作着。
现将一年工作汇报如下：
一、德
服从领导的安排，积极参加学校组织的各项活动，认真对待每次培训和学习。
并且认真执行学校的各项规章制度。
言传身教，教书育人。
真诚、热情、公正的对待每一个人，每一件事，严格遵守学校的管理制度、严于律己。
尊重、关爱每一位学生
爱学生，怎么爱才是真正的爱，爱学生就要对学生一视同仁，应当相信每一位学生都能成功。
如班级里学生感冒是常有的事，总有来不及吐到教室里，每当遇到这种情况，瞬间学生们的小手捂住鼻子，躲开了。
我赶紧清扫，把窗户打开通风，放出异味，生怕传染给其他学生。
借此事教育学生，同学之间要互相帮助。
一要帮助有病的学生拿水漱口，二要清扫脏物，以免传染，并且还告诉学生不管谁想吐时，不管在课上或课下，不用请假，捂住嘴，直接跑到卫生间。
这样就避免病菌传染。
再遇到这种情况，我打扫时，个别学生主动帮忙，做完了，及时表扬这些学生，并奖励小红花。
慢慢的，学生流鼻血，磕破等现象，学生们争着、抢着去做，现在情况不严重几乎不用我了。
可见，爱学生体现在细节中。
以身作则，做学生的表率
我不仅教给学生知识，还要培养学生各种品质。
刚上一年级时，孩子小，不会扫地，更不会拖地。
每天早上班级的卫生工作都由我来做，我利用中午时间教一些大个的女生怎样扫地、拖地、以及擦窗台、黑板等。
慢慢的，女生会的越来越多，我们就一起做班级的卫生工作。
学生们的劳动积极性可高
了，都抢着干，从而培养他们不怕脏，不怕累，爱劳动的品质，爱学生做到润物无声。
在与家长的交流中，我也了解到了家长的想法，秉着“孩子是夸出来的”的理念，我尽量多的夸奖孩子，放大他们的闪光点，让平时因为调皮而甚少受到表扬的孩子也有奖励。
同时，我还学会了从家长、孩子的角度去考虑问题。
尽量把班主任工作做到细致入微。
二、能
1、要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了以下工作：
⑴课前准备：
备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取哪些措施，做好预设。
③考虑教法，解决如何把要掌握的知识传授给学生，包括如何组织教材、如何安排小组活动的内容。
为了学生能更直观地感受所学的知识内容，利用上现成的课件，并加以修改，为自己的课堂服务。
⑵课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，让学生保持良好的坐姿，同时，利用多媒体创设教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，时刻注意自己的字音准确，课堂提问面向全体学生，布置好家庭作业。
在教学中我注意很多细节问题，特别是对于某个词语的教学。
看看只是一个小小的词语，但是词语可以引导孩子们说说课文中的相关内容，也可以通过举例子来体会词语，这样就可以拓展词语的范畴。
我还利用白板进行识字写字教学，即直观又生动、形象，使结构、笔顺，有了深刻的印象。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作
一年级的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生来自单身家庭，靠爷爷奶奶抚养的，在生活上有保障，但在学习和教育上无能为力，针对这种情况，就要抓好学生的思想教育，还要做好对学生学习上的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头等。
从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和后进生交谈时，对他的处境、想法表示理解和尊重，还有在批评学生之前，先反思一下自己工作的不足。
如我班的“李齐同学”由原来满地爬到坐到椅子上，能坐一会儿到举手发言，这都体现了老师对后进生的关注。
三、勤
教育是一个发展性的职业，它要求从事这个职业的老师应坚持学习，永不间断，只有这样，才能不断充实自己做到“问渠那得清如许，为有源头活水来”的境界。
因此，我利用业余时间读《语文研究与教学》，学习新理念，新方法。
还学习校长赠书《名师课堂经典细节》这本书，书中介绍全国名师的经典导入，细细品读，圈画名师的做法，学习他们的经验，直接运用到自己的教学中去，弥补自己在教学上的缺陷。
四、绩
我带的班已经一年了，良好的班集体已经形成，学生团结互
助，积极向上，学习不干落后。
在学校举行《阳光体育节上》获得检阅奖和年组团体第一名的好成绩。
成绩代表过去，在以后的工作中，我要学二校家人们的奉献精神，用心去经营这份职业，人生才能绽放精彩，心中不留遗憾。
以上，是我这一年来的工作总结。
这一年来我成长了，我收获了，但更发现了很多不足的地方，这些都是我在今后的工作中努力的方向。
XX年7月15日
篇四：
年度工作述职述廉报告
年度工作述职述廉报告
同志们：
XX年，是全市农机化工作的创新提升之年，是我局加强机关自身建设的完善推进之年，更是我到农机局履任新职的成效检验之年。
一年来，在大家共同努力下，全市农机部门按照“立足强农业、面向新农村、培育新农民、发展大农机”的思路，以创建“三农”满意机关为动力，以促进“十二五”末农民收入翻番为目标，求真务实，开拓创新，圆满完成了上级下达的各项目标任务。
下面，将XX年度本人履行职责与廉洁自律等情况报告如下：
一、注重一个“实”字，力求实效
一年来，我与班子成员一起坚持把心思谋在办实事上，把劲头放在求实效上，把精力用在出实绩上，取得了良好的效果：
一是科学谋事出实招。
结合我市农业生产早的实际，为满足广大农户对农机具的需求，我们动员组织农机经销商垫资XX余万元，确保了春耕机具的正常供应；同时，在国家购臵补贴资金未到位前，我们在全省率先采取预审批方式，提早启动了补贴实施方案，确保了“三夏”“三秋”大忙之前将补贴
机具落实到购机农户手中；为给跨区作业机手提供方便，我们一方面实施了免缴车辆通行费，另一方面又积极与石油、石化部门沟通，对“三夏”农机作业机具每升享受加油优惠元，即“一卡通”，仅此一项全市可减轻农民负担百万元左右。
这一举措在国内引起强烈反响，先后被新华社、国务院内参相继重点报道。
二是破解难题办实事。
针对老干部反映家属院冬季取暖的难题，我们与有关部门多次沟通，及时接通了大暖管道，兑现了局领导一班人在重阳节大会上的承诺；针对机关参公人员XX-XX年拖欠工资历史遗留难题，我们与市财政部门多次沟通，在财政资金十分困难的情况下，终于彻底解决，兑现了局领导在中层以上干部大会上的承诺；针对上个世纪六、七十年代“老农机”，即乡镇国营农机人员多年来群体上访要求解决其养老保险问题，我们与市人社部门多次沟通予以解决，兑现了局领导关注关心不忘老农机人的承诺；针对鼎盛饭店拆迁难题，经过几个月的努力谈判，在机关无力支出且即使有力也不能支出的前提下，得到圆满解决，兑现了向市政府的承诺；针对部分职工职称聘任指标十分紧张难题，我们与人社部门专题研究，妥善予以解决，兑现了关心职工的承诺；针对个别老干部拆迁房屋历史遗留的切身利益难题，我们与有关部门积极协
调，在坚持原则，客观处臵的基础上，及时予以化解，兑现了局领导时刻关怀老干部的承诺；针对部分在职职工改造房屋切身利益受到损害难题，我们主动与有关部门沟通，在双方基本能接受条件的情况下，一次性解决，兑现了局领导限时解决受损职工难题的承诺。
三是积极稳妥出实绩。
多年来，我局农机技术开发公司与机关尚未脱钩。
这一问题被反映到市纪检委，我们接到文件后立即研究，本着积极稳妥的原则，按照市纪委从人、财、物三方面脱钩的要求，现已将该公司人员与机关脱钩，正在按照有关法律法规程序从财、物两个方面与机关脱钩。
解决农机技术开发公司历史遗留问题，情况复杂，困难较大。
局党组经过反复研究讨论，一致认为必须坚持实事求是、公正公平、积极稳妥、依法依规的原则，既不能让集体的利益受到损失，更不能让职工的利益受到损害。
据反映原有的五名老职工，我们联系不上，五名老职工也从来没有找过局领导。
在这种情况下，我们只能责成该公司按照法律程序于XX年12月21日在《运城日报》登了公告，至今仍无任何音信，我们只能依靠法律法规向前推进。
为了规范我市农机销售市场经营秩序，在年初形成思路的基础上，下半年我们先后多次召开座谈会，听取经销商和省局领导的意见和建议，制定出农机大市场筹建方案，从而
为加快大市场建设步伐，实现农户、经销商、投资商等多方共赢打下坚实基础。
农机大市场预计今年三月份后投入运营。
二、注重一个“新”字，力求高效
一年来，从管理、重点、中心工作三个方面注重于一个“新”字，力求高效：
一是机关自身建设提高了新水平。
XX年，我市率先在全国开展了创建“三农”满意机关活动。
去年在此基础上，不断创新机关效能建设举措，采取多种方式扎实开展人员思想建设、机关制度建设、工作作风建设和干部队伍建设，服务意识不断增强，工作作风有新转变；大局观念不断增强，工作效率有新突破；队伍建设不断加强，能力水平有新提高；老龄工作不断丰富，老年活动有新主题；宣传工作不断加强，农机形象有新改变。
一年来，我们创新信息宣传工作思路，积极围绕农机化中心、热点、重点、特点和亮点工作扩大宣传的覆盖面和社会影响力。
运城农机信息站共接受各县（市、区）上报信息786条，发布县市动态信息780条；向省农机信息提交报送信息821条，采用336条；向运城日报、黄河晨报、山西经济报、山西农民报等媒体投稿152篇，采用128篇，其中新华社、国务院内参以专题的形式对我市机收工作给予了报道；在运城电视台新闻栏目和第一时间中宣传32次，其中有8次稿件被省电视
台采用，有1次被中央电视台采用。
通过加强农机化政务信息和新闻宣传工作，进一步营造了我市促进农机化发展的良好社会氛围。
二是农机购置补贴重点工作开辟了新局面。
农机购臵补贴作为一项社会关心、百姓关注的强农惠农富农政策，在给我们农机部门带来机遇的同时，也带来了严峻的考验。
针对XX年个别县（市、区）在农机购臵补贴和深松作业工作中出现的违规违纪违法问题，去年我们在着力解决机补工作历史遗留问题的基础上，创新推出了四项新举措，真正将国家农机购臵补贴惠农政策不折不扣地落实到位。
11月5日，由驻农业部纪检组副组长、监察局长董涵英、农业部农机化司司长宗锦耀带队的农业部督导组来我市进行督导检查，对我市农机购臵补贴工作中的一些创新做法给予了充分肯定。
“四项新举措”是：
①创新完善机补相关规定。
率先在全省起草下发了《运城农机购臵补贴机具经销商财务管理暂行办法》和《运城市农机工程项目管理暂行办法》等一系列规定，进一步健全了机补制度，强化了用制度管人、管事的工作机制。
同时，对经销商负责人、财务人员进行专门培训，旨在进一步规范机补经销商经营行为；②创新完善监督检查方式。
先后在全市范围内开展了农机购臵补贴政策实施的自查自纠、经销商财务管理督查，并积极配合
篇五：
纪委委员述职报告
述职述廉报告
****纪委委员
（XX年*月*日）
作为县纪委委员，担任**镇纪委书记，XX年3月任第二纪工委副书记。
按照**镇党委分工，主抓纪检监察、党风廉政和机关作风建设工作，先后分管**镇统战、政协、招投标、信访、司法、民族宗教等工作。
五年来，在县委政府和县纪委的领导下，我始终以对党和人民事业高度负责的态度，注重增强自律意识，严格遵守《领导干部廉洁从政若干准则》，切实当好廉洁自律的表率，真正做到自重、自省、自警、自励。
结合工作实际，认真学习，勤奋进取，努力开拓，勇于创新，忠实地履行自己的职责，并按照廉洁自律各项要求严格规范自己，较好地完成了上级纪委和镇党委安排的各项工作任务。
现将担任县纪委委员五年来的工作汇报如下：
一、加强理论学习，提高自身素质
五年来，我正确处理好工学关系，坚持集中学习与自学相结合，积极参加**镇党委理论中心学习组、双周例会学习、保持党员先进性活动、解放思想大讨论、学党章“讲党性、重品行、做表率”、学习实践科学发展观活动，创先争优和“三查三
看”教育等主题实践活动以及上级举办的有关学习培训，深刻领会三个代表重要思想，深入实践科学发展观，全面了解和掌握廉政建设的法律法规，保持政治头脑清晰，工作方向明确，处事客观，讲事实，做到客观公正，为人正直清廉，并不断加强自身修养和自我约束能力。
同时坚持树立正确的人生观、权力观、价值观，进一步提高了自己的政治理论素养和业务水平。
二、密切上下关系，加强团结协作
正确处理党委政府集体领导与个人分工负责履行职权的关系，正确协调上级部门的指导与本镇开展工作的实际关系，认真对待下级和群众的意见建议和要求，处理好各班子成员之间的工作配合和合作。
属于个人职责范围内的事自己能大胆按政策原则和规章制度及时果断处理，不拖泥带水，不含糊其辞，对领导的指示和集体决定能自觉及时落实，灵活处置，服从和服务于县纪委和**镇党委的领导，努力维护班子的团结统一和威信。
三、廉政自律，增强拒腐防变能力
作为一名纪委委员，自身廉洁与否影响到工作的开展和纪委的形象。
为此，我十分注重自身的廉洁自律，努力提高修养，确保做到清正廉洁、勤政为民。
在工作中，认真执行中央提出的“四大纪律”、“八项要求”，始终把公道正派、清正廉洁作为
行为准则，加强自我约束，自觉践行廉洁自律的各项规定，切实做到常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。
遵守党的纪律，严格按照各级党委政府有关廉洁自律有关规定，带头廉洁从政、勤廉为民；管好自己分管的部门，管好自己的亲属和子女，防止利用自己的职权职位影响谋取不正当利益；自觉接受监督，自觉开展自我批评，坚决按程序和制度办事；从自身抓起，从小事抓起，以俭励志，以廉养身，
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