物业管理条例之会所规章制度规定.docx
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物业管理条例之会所规章制度规定
物业管理条例之会所规章制度、规定
物业管理条例之会所规章制度、规定
广州「星河湾」会所规章制度、规定（讨论稿）德梁行房地产顾问（广州）有限公司谨呈二○○*六月二十六日社区活动工作人员纪律
一、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
二、履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。
三、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》，以及《员工食堂管理规定》。
四、上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。
五、执行“公司文明礼貌用语规范”，文明服务，礼貌待人。
六、不做有损公司形象的事，不收取业主或住户的钱物。
七、服从领导，团结同事，互相帮助。
八、爱护公司物品，损坏、遗失工具照价赔偿。
娱乐活动室管理规定
一、娱乐活动室是供业主（住户）业余开展各种文体康乐活动的场所，不准进行各种形式的赌博活动。
二、按规定应买票进入活动室，凭票领取、使用活动器具。
三、每周
一、
三、五下午免费为本小区（大厦）老年人开放，不对外营业。
四、凡在活动室活动者，须遵守活动规则；讲究卫生，不随地吐痰，乱丢垃圾，压滤机滤布厂家不在室内争吵打闹，不高声喧哗，不在室内吸烟。
五、活动完毕及时归还活动用品，遗失或损坏照价赔偿。
卡拉OK管理规定
一、凡需租用卡拉OK室者，先在服务台办理手续，凭票入室。
二、进场和离场时需清点唱片入器材，如有遗失或损坏，照价赔偿。
三、不准放淫秽录像和不健康的节目，禁止从事一切违法活动。
晚上活动时间不超过11：
30。
四、注意室内卫生，不随地吐痰、丢杂物，不准酗酒、吵闹、斗殴。
五、设务才器材由工作人员操作使用，顾客不得擅自或强行使用。
桌球室管理规定
一、凡参加桌球活动者，须登记交押金（或证件）订台，由工作人员安排时间场次后方可进行活动，收费按台/小时计算。
二、保持室内清洁，不随地吐痰、丢杂物、不在室内吸烟，饮料不放在球桌上。
三、爱护室内设施和活动器具，不准将球和杆乱丢，不准在球台上和墙面上乱画，不准坐在或站在球台（包括小孩），损坏设施和器具照价赔偿。
四、服从工作人员管理，活动结束后迅速离场。
乒乓球室管理规定
一、凡需参加乒乓球球活动者，须在服务台登陆记交押金，每个台按小时计价，经工作人员安排好时间场次后，方可进行活动。
二、室内不得有大声喧哗、随地吐痰、乱丢杂物等行为。
三、爱护室内设施和体育器具，不提将衣物挂在球网上，球台上不准坐人，损坏设施或器个照价赔偿。
四、服从工作人员管理，活动强束后迅速离场。
网球场管理规定
一、凡参加活动者需先定场购票入场，按小时计价，每小时一个场地为一票，每个场最多入场四人。
二、定场购票时应写明日期、时间和场次，因特殊原因需改场时，必须在所定场次四小时前，带票前来更改；因天气情况需改场时，限在当天更改，隔日票作废，凡售出的票，只能按上述规定改场，不能退票。
三、保持球场内清洁，爱护场地和设施，入场者禁止穿皮鞋和钉鞋，禁止将自行车、摩托车放入场内，不准在场内吸烟，遗放垃圾，不准进行其他活动。
四、讲文明礼貌，不在场内追逐打闹，参加活动者必须服从当班工作人员管理，不强行延长活动时间，到点后迅速离场。
游泳场管理规定为了给游客提供一个安全、清洁、舒适的活动场所，特制订如下管理规定：
一、凡进行入本游泳场游泳者，必须讲文明礼貌，穿着非游泳衣、游泳裤者谢绝入池。
二、凡进场者必须经过体验合格，持市、区级以上卫生防疫站发的健康证，否则谢绝入场。
三、凡有皮肤病、传染病、癫痫病的人及酗酒者，一律禁止下池游泳。
四、凭票入场，一人一票（包括小孩），本村住户可凭有效《住户手册》到售票处购买优惠票、每月每户最多可购60张。
五、不准爬越栏杆或强行冲入，按时进场和出场。
六、下池游泳前先更衣淋浴，再经消毒池洗脚方可入池，严禁在池内跳水、潜水、骑“膊马”、玩球和打水，影响他人游泳。
七、下池前应看清池边水深标识，凡身高在1.4米以下或不会游泳者，不得进入大池游泳，游泳不熟练者不得过分区线入深水区游泳。
八、注意公共卫生，不在池内吐痰、大、小便和丢杂物，爱护公共设施，节约用水，随手关闭水阀。
九、更衣室内衣物保管箱自带锁头，贵重物品存放在贵重物品保管处。
十、入场者必须服从工作人员管理，自觉遵守游泳场一切规章制度。
儿童游乐场管理规定
一、儿童游乐场专供儿童使用，谢绝成人在设施上活动。
二、小孩活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不要从滑坡往上爬，摇秋千时幅度不要过大。
三、讲文明礼貌，互敬互让，不在场内争执、吵闹。
四、保持环境卫生，不乱丢杂物，不玩泥沙，不随地大小便。
五、爱护场内设施。
门球场管理规定
一、门球场属非营业性专项活动场所，场内不准进行其他体育活动。
二、凡参加活动者需在规定的开放时间内按规定、有组织的进行活动。
三、入场人员应爱护场内设施，注意卫生，不乱丢杂物，不随地吐痰。
四、自觉维持场内秩序，不争用场地，争吵。
影响四周业主（住户）休息。
五、自行车不准带入场内，不参加活动者不得入场。
六、服从管理人员管理，不强行使用场地。
七、开放时间为：
早7:
00—8:
30，除尘滤布下午4:
00—5:
30。
游泳场电器管理规定
一、灯具：
1．游泳场内大灯和门灯由售票员按时开、关。
2．更衣室、走廊的灯具由守门员负责开关。
二、音响：
1．售票员负责音响录音带、CD盘及话筒的管理和操作。
2．要适控制音响的音量大小，不要影响附近住户的正常生活。
3．在每场开场前播放两次游泳场管理规定内容的录音带，入场后重播一次管理规定和十五分钟的音乐。
游泳场衣物保管规定
一、游泳场设衣物保管，保管对象为当场购票入场者的衣物（只含衣、裤、鞋、手袋等随身物品），保管时间为当日开场时间，清场20分钟后不再负有保管责任。
二、保管柜自带锁头，清场后游客必须将锁头取下带走，以便下一场游客使用。
三、锁匙丢失时，需经保管员核实后，方可砸锁取物。
四、贵重物品不得放在衣物保管柜内，应存放在贵重物品保管处保管。
五、清场后30分钟如发现还有柜门被锁，保管员有权将锁取下，以备他人使用。
《物业管理条例之会所规章制度、规定》
附送：
物业管理条例之住宅小区业主手册
物业管理条例之住宅小区业主手册
小区精神文明公约热爱津城遵守秩序邻里团结家庭和睦礼貌待人举止文明爱护公物爱护绿化保护环境讲究卫生尊师重教尊敬老人助人为乐见义勇为普及科学破除迷信房屋管理公约为了营造温馨、舒适、安全的室内环境，最大限度的发挥住宅的居住功能，保证房屋正常的使用，沿长其使用寿命，特制定出本小区“房屋管理公约”，内容如下：
1、各房屋外立面不得私自悬挂、张贴任何附着物；不得改变外立面原状及颜色，不得在外墙上开门、窗；屋顶不准私自架设天线和安装太阳能热水器的；不准私自搭建任何临时或永久建筑。
2、为保证房屋、小区环境美观，业主或使用人不得将小院、观景台、阁楼、阳台、花栏、窗户及外墙作任何更改，不得在花栏上堆放杂物；不得在公共地方违章搭建，如房屋阳台、窗户等需封闭的，必须按照物业提供的统一标准施工。
3、住宅单元仅作居住使用，不得改变住宅实用性质作写字楼、仓库、商业或其他用途。
4、在国家规定的保修期限内，有房地产开发企业负责维修。
保修期限届满后，自用的部分、设施、设备、有业主负责维修、养护；公用的部委、设施、设备，有物业管理服务企业负责维修、养护。
5、党物业出现危机安全、影响观瞻或者影响他人正常使用的情况时，业主、使用人或物业管理服务企业应当及时维修。
6、物业管理服务企业对物业共用的部位、设施、设备进行维修、养护时，相关业主和使用人应当给予配合。
7、业主在出售、出租、转租、馈赠或以其他方法处置房屋时，必须提前到物业公司登记，进行结算，并协助新业主办理入住手续。
8、在装修期间，严禁在除卫生间以外的房间地面直接搅拌泥浆、水泥等装饰材料，严禁在公共区域堆放装修材料及装修垃圾等。
室内装修材料的堆放不得形成集中荷载。
9、不得在房屋内存放超过安全标准的酸、碱、易燃易爆等危险品和排放有毒有害气体的物品，不得发出超标噪音。
10、楼内结构中的梁、板、柱、承重墙等涉及整幢楼宇安全的部位严禁拆改，不得拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。
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1、在房屋使用过程中，不得违反热力、煤气、电力自来水等有关部门的规定，严禁乱拆乱接，严禁将泥浆、水泥等装修垃圾冲入下水管道。
道路车辆管理公约为了方便小区业主的居家生活，保证住户车辆的安全和小区公共秩序，特制定本管理公约。
1、进入小区的所有车辆，必须停放在车棚或指定停车位，不得阻碍其他车辆正常通行及停放。
2、进入小区的一切车辆禁止在绿化地或人行道上停放。
车辆要严格按照小区内行使路线、停车线等标示正确进出并停放整齐。
3、车辆进入小区后，必须减速行使（不超过五公里/小时）。
大型机动车两只准在主干道路上行驶，小区内严禁鸣笛。
4、车辆停放必须服从保安人员的指挥，任何人不得已任何理由堵塞交通。
5、出租车不准在小区内待客，不得在道路上随意停车上下乘客，影响其他车辆通行。
6、您入住时，应将您的机动车辆进行登记，并签署《机动车场地占用收费协议》,办理《停车证》和交纳机动车场地占用费。
7、临时停放车辆，许向管理员办理临时停车证，车辆管理员进行登记，临时停车证须妥善保管，取车时一律平整交费取车。
除尘滤布否则车辆管理员将部预放行。
8、停车证、临时停车证遗失许及时到物业公司书面申报，同时办理补发手续，并补交停车证工本费。
9、无《停车证》和《临时停车证》的机动车辆（专用车除外），不得在小区内停放。
如业主乔迁、装修或运送物品需进入小区的临时车辆，应在换证后到指定位置停放。
10、停放在停车位上的车辆，车内禁止存放贵重物品、重要文件等，离车时应锁好门窗，否则，造成的损失由业主自行承担。
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1、停车位内严禁存放杂物，维修车辆，加油及清洗车辆；禁止吸烟、存放危险品，如：
汽油、柴油、油漆、纸张、纸箱及棉丝等；严禁装载汽油桶、气瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品进入小区。
漏油、漏水等有问题车辆不许进入小区停放。
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2、业主之车辆应自行保险，物业管理公司职提供相关停车位置，对车辆之任何损坏、丢失等现象，均不承担任何责任。
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3、所有用户均不准将车辆停放于两个车位之间或在一个车位停放多于一部车辆。
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4、所有用户必须在管理需要时，向管理人员厨师驾驶执照及相关身份证明。
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5、进入小区的车辆必须服从管理人员的疏导和管理，对屡次违反车辆停放管理规定并经劝告拒不服从疏导与管理的拥护，物业公司有权终止起使用停车场地。
装饰装修管理公约为保障小区公共设施设备的正常使用，以及楼宇安全和房屋外观的统一美观，保证小区的正常管理秩序及各业主装饰工程的顺利进行，根据相关装修管理政策、法规、对本小区房屋装饰装修的有关事宜特作公下：
一、申报程序
（一）业主进行房屋设计装饰装修，应提前七日向物业管理中心提出申请（租户必须持业主委托书），领取并如实填写《装饰装修审报表》。
（二）申报登记应当提交下列材料：
1、房屋所有权的有效证明；
2、申请人身份证；
3、装饰装修方案；
4、装修企业营业执照、资质证书的复印件。
（三）业主（或使用人）与物业管理公司签署《装修管理协议书》。
（四）业主协助施工企业向物业管理公司签署《装修施工程诺书》。
二、施工管理
（一）申请批准后，物业管理中心发给“施工许可证”,装修单位拿到此正方可按申请之装修范围施工。
（二）施工人员应到物业管理中心办理《施工人员出入证》后，在制定区域内活动。
施工人员进出小区必须佩戴此证。
（三）装饰装修工作开始前，业主或使用人应交纳装饰装修保证金〖标准：
1000元/套（150平方米以下）；1500元/套（150平方米以上）〗，待装修完毕后经过一个采暖期，有物业管理公司检查，如未对设备、设施及他人财产造成损害，则装修保证金如数退还。
（四）施工人员不准在施工现场留宿，确实需要留宿的要将留宿人员名单报与物业管理公司，经批准后方可留宿。
三、一般规定
（一）房屋室内装饰装修活动中严禁下列行为：
1、拆改住宅房屋的承重结构，损坏共用的设施、设备，在外墙上拆改、增设门窗、损坏和改变房屋外貌；
2、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；
3、扩大承重墙体上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台、露台的砖、混凝土墙体；
4、在首层以上（除首层外）的窗外安装护栏；
5、空调应按统一规划的位置安装，不得破坏楼宇结构，凿坏墙体；
6、在混凝土楼板上或者地面剔槽、压滤机滤布厂家埋管、凿孔；
7、在楼板、阳台、露台超负荷铺设地面材料（如大理石、花岗岩等），在室内增设分隔墙体；
8、将废物倒入下水道内，尤其禁止倒入汽油、稀料、油漆、胶水、防止发生腐蚀损坏变形，影响其它业主共同使用。
（二）从事房屋室内装饰装修活动中，未经批准，不等有下列行为：
1、未经城市规划行政主管部门批准，不准在露台、屋顶及小院搭建任何建筑物；
2、未经城市规划行政主管部门批准，不准改变房屋外里面，在承重墙上开门、窗；
3、未经供暖管理单位批准，不得拆改、封、堵工暖管道和设施；
4、未经燃气管理单位批准，不得拆改、封、堵工暖管道和设施；
（三）装饰装修企业从事房屋室内装饰装修活动，应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员和周围住房及财产的安全。
（四）从事房屋室内装饰装修活动，不得侵占公共空间，不得损害公共部位和设施。
（五）装修施工时间：
自早8：
00—12：
00、14：
00—20：
00。
其余时间禁止装修，以免侵扰其它业主休息。
（六）装修垃圾应袋装放在物业指定位置。
装修后的废弃物禁止装修，以免侵扰其它业主休息。
（七）装修过程中禁止向窗外及小区抛掷或倾倒任何物品。
（八）装修过程中，施工人员应该注意安全，合理施工，并注意防火防盗。
（九）为保证全体业主装修期间用电及防火安全，装修施工队人员在装修过程中仅用电炉取暖做饭，如经发现随时停用，没收，待完工离开时返还。
（十）装修施工人员必须严格按照规范要求使用电动工具，不得用无电线插头的电线直接接插电源，由此造成的诸如漏电保护器、电闸等物品的损坏，责任由业主自行负责。
（十一）装修过程重要保证房内全部设施日后检查方便，如应注意流出暖气管道及散热器、温控阀、排气阀等采暖设施的检查空间，禁止随意拆改移位，以免造成漏水，暖气不热等问题。
如果出现上述情况及影像其它业主的使用，发生的一切后果及法律责任由该业主自行承担。
（十二）电气焊施工作业时，施工人员必须经物业管理公司批准，并有物业管理公司检查操作证及施工场地环境。
（十三）装修人员携物品外出时，须经业主同意，并到物业管理公司开具出门证，方可放行。
安全防范管理公约为保障小区的安全秩序，特制定本公约由大家共同遵守。
1、业主应自觉遵守治安管理处罚条例及有关法律，严禁打架斗殴、酗酒闹事、聚众赌博、传播淫秽物品。
2、业主进出大门事情留意对讲门是否锁好，也请教育小孩勿搬动保安设施，以防造成设施损坏。
3、业主在外出时，请将所有门窗关闭。
4、业主要主动配合保安人员工作，举报破坏小区治安、秩序或造成治安隐患的人和事，并协助保安人员处理。
5、业主不得收藏危险品和毒品，以及易燃易爆物品。
6、在入住初期，保安人员对您不熟悉，当您进出园门时，他们可能因工作需要，向您提出询问，敬请理解与支持。
安全用水、用电、管道燃气管理公约根据时安全用电、用水、用气管理的有关规定，结合绿岛家园的具体情况，对本小区供电、供水供气管理制定公约如下：
1、小区内的供电、供水系统由供电局、自来水公司直接抄表到户，有供电局、自来水公司管理；管道燃气系统由石燃气公司负责管理，其他单位未经允许不得介入。
2、业主出门前应讲电器、燃气和水阀门开关关闭，避免发生事故。
3、小区电、水、气管线均经科学设计、精心安装，业主不可随意更改。
如需改动，请报物业管理中心并请专业人员完成。
4、每单元均有最大的设计使用功率，业主使用电器功率不得超过最大限度。
5、以下几点需要特别注意：
（1）下水道内禁止倾倒剩饭剩菜及其它杂物；
（2）对水表、电路出现故障及时通知物管中心维修，切勿擅自维修，以免造成事故。
（3）供供水路、电路出现故障及时通知物管中心维修，切勿擅自维修，以免造成事故。
以上几点敬请遵守，否则导师的后果需业主自行承担。
消防安全管理公约
1、实行住户防火责任制，各住户为本部单位当然责任人，负责做好各自所属范围内的防火安全工作。
2、遵守安全用电、用其管理规定，严禁电器超负荷使用。
3、不得挪用或损坏消防设备、器材及各类消防标示。
4、不得私自经营、储藏如烟花、汽油等易燃易爆危险品。
5、消防区及楼梯、走道、出楼、安全防火门及疏散通道、逃生天台等多处必须保持通常无阻，任何单位和个人不得占用和、封堵，严禁在消防通道内停放车辆及堆放物品。
6、高层楼宇防火门应经常关闭。
7、发生火警切莫惊慌拥挤，应立即拨火警“119”，并告知管理中心；同时应尽力采取补救措施如：
关闭电源、煤气开关等，或迅速离开。
高层切勿从电梯逃生，应徒步从楼梯下去。
8、根据消防管理规定，有下列情形者，物业公司有权责令其改正并赔偿损失；情节严重的，情报有关部门，追究其法律责任。
（1）占用或封堵甬路、楼梯或安全出口的；
（2）损坏或私自挪用消防设备及材料的；
（3）不按规定使用电、燃气和乱设电器线路的；
（4）进行装修和装修材料不符合防火要求的；
（5）未经物业公司同意，擅自进行用电、用火作业，房屋措施不当的；
（6）其他违反安全规定的。
环境卫生管理公约为保持小区干净、整洁、使业主享受优雅舒适的环境，特制定本公约。
1、生活垃圾小区实行袋装管理。
各楼栋口均设有带盖垃圾桶，业主讲袋装垃圾放于通内，以便清洁卫生。
2、楼上住户不要往下乱泼乱倒、抛掷杂物、拍打灰尘，不得吊挂杂物，有碍观瞻。
3、公共场所不准乱涂乱画、乱张贴、乱搭挂（如广告、标语）。
4、小区内不准饲养家禽家畜（申领许可证的除外）。
5、针对小区业主携带小猫、小狗在小区内休闲时，请您于早5：
00-7：
00、晚7：
00-9：
00时间内，在小区指定地点，并自带垃圾袋装载宠物粪便等，以保证小区的清洁。
6、装修后，业主应立即清扫；工程垃圾需装入袋内放入指定地点。
不得将废弃物放于走廊、通道或其他供用区域。
7、不准播放大功率音响，其音量以不影响近邻为宜。
园区内不得大声喧哗、吵闹。
8、下水管道堵赛将给您和邻居的生活带来不方便，要特别注意倾倒废水时，请虑尽其中的杂物。
装修时请不要将装修的灰、水泥、沙石、胶等到进小水道内。
经营场所管理公约为了保障业主的生命财产安全，创造良好的经营环境，特制定本公约。
1、反在小区经营的单位、店主、须经物业管理公司同意并遵守小区各项管理规定。
2、各营业单位、店主应按照租用或购买范围经营，不得占用公共场地、走道、不得将货物、杂物、垃圾堆放在上铺门面以外。
3、各营业单位、店主应按照对定设置招牌不得在公共场所乱贴广告、标语、乱竖指路牌、广告牌等。
4、各营业单位、店主应保持小区内安静，不得大声喧哗及大音量使用广播器材。
5、各营业单位、店主应保持店容店貌及环境清洁，按规定要求设置垃圾桶，及时倾倒垃圾，做好门前“三包”（包市容卫生、包环境秩序、包绿化美化）
6、凡在小区营业场所装修，亦应该严格按照《装饰装修管理公约》执行，并特别强调不得随意更改房屋结构，改动水电设施，效仿器具及其它公共设施、设备、违者责令其停止并恢复原貌。
7、所有经营单位，店主均应文明经商，合法经营，不得出售伪劣、变质、有害健康的商品、事物、不得强买强卖，欺行霸市。
8、所有经营单位、店主应自觉遵守消防规定，必须按每30平方米（建筑面积）配备棉火器一只。
9、所有经营单位内部保安工作应遵循小区的有关规定，并主动与物业公司协调配合，共同做好保安工作。
招牌广告及公共场地管理公约根据国家建设部《城市房产连房屋管理规定》，为切实维护广大业主的利益，特制定本公约：
1、业主无权利私自在过道、绿化带、外墙壁、屋面、天台及其它场所设立广告牌。
2、所有商铺招牌只能在商铺内和玻璃上悬挂、张贴。
3、任何业主（单位）均不得在窗内和玻璃上悬挂、张贴任何招牌广告。
4、需占用楼宇走道、墙面作公司招牌、广告的业主，应向物业管理公司提出申请，在不影响消防、治安安全、美观等前提下予以批准，并按占用平方米数交纳公共场地占用费。
5、凡违反以上规定内容者，按照违反装修处理办法进行处理，令其拆除，修补破损，恢复原状，并赔偿相应损失。
城市绿化管理公约为加强小区市政绿化设施的管理、营造小区的优美景观，特制定本公约。
1、业主需要爱护小区道路、路灯、宣传栏、围墙、上下水管道、暖气、车棚、变电站等设施。
如有损坏照价赔偿，并须承担由此引起的其他责任。
2、业主如发现损坏、滴漏、堵塞时，有责任、有义务及时通知物业管理中心。
3、业主要爱护公共绿地，不得砍伐、攀折花木，划树皮、摘花果、践踏绿地，或在绿地上放置物品。
4、行人、车辆不得跨越和通过绿化带，不得在绿得上放置言行牌。
5、不准向绿地上仍废弃物，火灾树木上拉铁丝、绳、晾晒衣物等。
6、不准向绿地上泼到污水、污物及堆放垃圾渣土。
7、不准破坏小区中的艺术小品、标志牌、指示牌等。
凡违反本规定的，应限期整改，恢复原样，并赔偿相应损失。
《物业管理条例之住宅小区业主手册》
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