热力年度工作总结.docx

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热力年度工作总结

热力年度工作总结

热力年度工作总结20__年已经结束城区供暖工作已近半个采暖期随着新年的到来我们在继续做好供暖各项工作的同时又迎来了新的挑战。

刚刚过去的一年突破巨大、成效显著我们按照城区规划安排圆满完成了一路一街及其它主要街道供热管网铺设任务为供热发展奠定了基础。

刚刚过去的一年是我们集中供热工作突破最大的一年一年来我们本着发展一户热一户的高度负责精神以“顾大局、保整体、求发展”为总体目标强化管理真抓实干千方百计攻克难关着重从提高整体供热质量节约降低供热成本保持供热高效运行等方面开展了工作取得了令人满意的成绩实现了供热工作许多新突破、新成就为我市供热事业持续健康发展开创了美好前景。

全体干部职工在过去的一年里不辞辛劳埋头苦干仅仅围绕年度供热总体目标在各自的工作岗位上做出了很大成绩树立了良好的热力形象。

下面就热力供应站20__年度供热工作总结和20__年度工作安排如下：

一、20__年工作回顾。

（一）重点工程和主要工作完成情况20__年我们根据历年来供热存在的突出问题多措并举、多方筹资重点实施了交换站设备改造维修交换站节能改造外部管网维修维护城区主管网铺设和用户调控安装等多项工程。

收费工作好于往年。

城区整体供暖效果明显提高圆满完成了各项任务。

在供热工程方面：

按照城市建设规划和我站20__年的计划重点完成了以下工程：

投资11万元完成了三个主交换站设备更新改造及节能改造。

供水压力有所提高改善了末端小区供热效果。

投资65万元完成了部分小区支管网改造避免了采暖期跑冒滴漏即实现了节约又方便居民出行。

投资25万元完成了城区供热设施检修维护设备完好率百分之百保证了采暖期安全稳定运行。

全年检修保养各种设备1441台（个）。

其中外网架空阀门625个井下阀门260个阀门井190个电机水泵32台站内阀门296个换热器16台高低压配电箱柜12个。

同时对站内各类电器仪表全面进行了校验检验仪表118块。

于10月初全面结束了检修维护工作10月15日陆续对城区管网充水试压及早完成管网检漏查缺保证了热网采暖期正常运行。

投资367.8万元铺设光明街热力主管网4357米。

投资159.4万元铺设塔西路主管网1772.33米。

工程总投资628.2万元。

在供热发展方面：

 由于汽源不足我们今年没有增扩新用户。

城区实际供热面积仍然保持在117万平方米。

20__年我们计划先解决汽源问题提高供热能力争取让更多居民户用上集中供暖给广大居民提供优质便利的服务在供热运行方面：

为确保本采暖期按时高效供暖我站积极同电力、水利、汽源厂等部门联系提前解决了水、电、汽的供应问题；多方筹资预交了采暖期各种运行费用。

仅蒸汽费一项就预交了830万元。

提前一个月组织了每年一期的上岗前运行技术培训并严格考核堵绝考试不及格、运行技术不精通的人员上岗提高了值班人员运行操作技能合格率100%为本采暖期安全正常供热提供了技术保障。

我们于本年度11月15日开始向城区送暖目前已安全运行60天。

在运行期间我们充分吸取外地供热先进经验完善出台了经济运行方案和冬季保供热方案大力推行经济运行合理实施运行调节保证了采暖期安全稳定持续高效供暖通过前期运行整体供热效果保持稳定部分末端小区供热效果明显好于往年。

在热费收缴方面：

我们严格按照市政府（20__）55号文件精神规定的价格收取采暖费用。

针对历年热费收缴难问题我们从__年9月份开始收取本年度热费为促进收费进度确保收费工作公开透明我们重点采取了以下办法。

一是定点收费微机开票开设业务咨询窗口方便用户查询。

二是仍然采取按期交费享受优惠的办法鼓励用户积极交费。

三是在收费大厅公开收费标准收费办法保证公开透明让用户满意。

四是明确了收费人员的职责分工采取分区划片、责任到人、效益工资、奖勤罚懒等有效措施充分调动工作人员积极性收费工作创历年最高水平保证了正常运作经营。

在外网管理方面：

我们扩充了稽查队伍加大了稽查力度工作人员不询私情严格照章办事文明执法全年查处偷私接26户拆除水嘴360余个违章换热器40个查出偷用面积5户不仅为企业挽回了很大的经济损失万元同时保证了热网的稳定运行有力维护了集中供热权益。

我市城区供暖遍布大半个城区面积广、分布乱、用户多、稽查人员少不免给一些人以可乘之机常有私接暖气盗用供热管网现象。

私装换热器和私按水嘴放用管网水现象也屡禁不止。

不仅造成管网严重失水水力失调供热效果下降影响热网运行等不良现象同时也给我们带来了很大的经济损失。

针对以上情况加大稽查力度刻不容缓。

20__年以来我们根据《__市城市集中供热管理细则》有关规定制定了严格的稽查措施和办法工作人员在执法当中严格依法办事认真照章办事心平气和办事按照程序办事从没有思想冲动和有损企业形象现象。

对违章者总是晓之以理、动之以情不厌其烦地解释说明情况直至他们满意为企业赢得了良好声誉。

在安全生产管理方面上：

 我们按照“安全第一”的生产方针采取多种措施确保了安全生产无事故。

一是结合年度生产任务目标建立健全了各项安全管理制度成立了以单位一把手为第一责任人的安全领导小组设立了安全管理机构明确了领导小组各自分工制定了年度安全任务目标严管细查确保落实。

二是定期组织安全生产例会提出存在的安全隐患明确整改方案限期整改。

三是不定期组织安全检查现场指导安全生产。

四是严格执行责任追究查出一处问题就要找出相关责任人按照制度一追到低。

五是定期组织安全教育和安全学习增强职工安全防范意识。

六是完善各类安全资料申请办理了安全资质证书得到了上级管理部门的认可。

促进了企业向正规化发展。

通过采取以上措施企业安全生产得到了有力保障全年没有发生任何安全生产事故安全生产率百分之百。

在优质服务方面：

 为方便用户我们在收费服务部开设了便民服务窗口完善了热用户管理程序和微机开票程序方便用户查询增强了收费透明度；建立了“96116”二次网站公开了服务电话和监督电话严格值班制度坚持24小时值班接服务电话上门服务1400余次。

主动帮助用户解决庭院管网技术难题80余件（次）解答业务咨询400余件（次）；为真正取信于民做到诚信服务我站明确了服务内容规范了服务用语进一步完善了服务制度制定出台了首问负责制度、责任追究制度、服务承诺制度、用户回访制度等多项制度受到了社会好评；按照上级精神我们从4月份开始认真开展了民主评议活动重点针对供热行业社会效应敏感、服务性强等特点从整体出发从点滴做起深入细致查找问题认真落实每一步要求通过活动干部职工思想认识有了转变宗旨观念得到加强办事效率工作作风得到了进一步提高。

形成了一支纪律严明、敢打硬仗的热力队伍。

实际工作中涌现出许多讲文明、树新风踏踏实实埋头苦干的先进模范人物和生产标兵为早日完成年度任务目标做出了积极贡献。

在党的建设上我们在没有正式成立支部的情况下以领导班子一班人为核心认真坚持党的原则积极组织党的活动履行党员义务坚持党员学习贯彻落实党的路线和方针政策。

__年我们按照上级精神在全站范围内深入开展了党员先进性教育活动通过本次活动每个党员在思想上有了新的认识实际工作中起到了模范带头作用。

通过本次活动也涌现出一批有事业心有奉献精神的中层骨干为党的发展造就了新生力量。

在党风廉政建设上我们坚定不移地贯彻从严治党的方针坚持一把手负总责围绕中心工作明确职责、层层加压建立健全了廉政制度确立了干部行为规范。

我们在党员干部中深入开展了警示教育活动下大力度从源头制止腐败。

在公务接待公车使用和电话管理办公费用等方面制定了严格制度及规定经常开展互相查找问题和不足实现了廉洁自律没有发生任何违规违纪现象。

在社会综合治理方面上：

建立健全了综治机构强化综治意识严格落实综合治理责任制全年未发生任何事故和违法违纪等现象保证了正常经营和社会稳定。

（二）工作措施和经验体会回顾过去我们着实取得了一些成绩成绩的取得于市委政府和建设局机关领导的关心支持是分不开的归功于社会各界的帮助厚爱归功于全体干部职工的无私奉献和辛勤劳动。

20__年我们为早日完成年度任务目标主要采取了以下做法：

1、精心组织科学管理加快工程进度按照城区规划安排光明街和塔西路供热管网铺设工程是我们本年度的两个攻坚项目。

为克服资金困难和施工困难早日完成任务。

我们采取了一系列行之有效的办法：

一是成立了工程领导小组强化了领导明确了责任积极谋划组织成员坚守工地现场督导施工做到了分责不分离分工不分家主次分明相互配合加快了工程进度。

二是收费人员抓紧资金回笼和旧欠清收填补资金缺口保证了工程正常起动。

三是财务部门想方设法从银行贷款并合理调配使用资金把资金真正用到实处确保了工程正常进展。

四是领导班子率先垂范以身作则深入施工工地检查指导现场办公起到了模范带头作用。

五是相关部门科室服从调度积极配合提供了后勤保障。

六是各施工队精心组织昼夜施工抓质量保安全促进度充分展示了能挑重担、敢打硬仗的精神风貌。

全体干部职工心想一起劲使一处加强了凝聚力提高了战斗力保证了各项工程如期完成。

2、合理计划严格考核促进工作进展为促进各部门科室工作进度完善制定了科室工作方案各科室每月月底上报下月工作计划。

建立了考核小组认真检查考核每项计划并层层落实奖罚分明。

考核人员坚持实事求是认真落实各项制度不怕撕破脸、得罪人从实质上推进了各项工作顺利进展。

为增强节约降低办公费用实行办公费和电话费承包使用根据部门工作性质定额包干合理分配不仅避免了浪费同时使每个工作人员养成了一种良好的节约习惯和节约意识。

3、多措并举量化指标确保资金回笼为改善原来热费收缴存在的收费难、收费慢、拒交、欠费等实际情况全体干部职工心往一处想劲往一处使群策群力出注意、想办法、定措施加快了收费进度。

我们根据现有供热区域绘制了供热管网现状图和11个分区图把收费任务落实到组细化到人；对收费人员强化学习培训增强了收费人员的工作积极性和主观能动性；为促进进度从10月份开始对收费人员实行效益工资明确收费任务量化收费指标工作人员不怕磨破嘴、跑断腿挨门催、逐户要用真情换理解用行动促效益取得了良好成绩。

同时依靠法律手段对无正当理由拒交热费的用户实行截网停供等强制措施维护了集中供热利益。

收费效率创历年最高。

二、20__年工作安排20__年供热工作的总体思路是：

认真落实中等城市各项任务目标继续以改善供热质量提高供热服务为重点进一步强化队伍建设大胆尝试技术革新确保安全生产。

重点完成以下任务。

（一）在新的一年里我们要严格按照城建规划总体要求结合我市供热现状设法筹措资金加大对供热设施及管网的改造力度。

（1）对电厂换热站汽水换热器改造更换。

提高换热站供热效率。

（2）啤酒厂换热站供热设施增容提高该站实际供热能力满足供暖要求。

（3）对澄槽沟、游览街等部分供热小区的管网保温进行更换维修节约能耗提高小区供热质量让用户满意。

（4）铺设体育路西段供热管网（光明街—__街）2×300米。

（5）更换__路供热管网（公园东街—蓝天宾馆）2×470米。

（6）游览街供热管网改造（中兴路—放射路）2×400米。

（7）放射路供热管网铺设（新华大街—北环路）2×400米。

（8）建东街北段供热管网改造更换（矿建路—放射路）2×400米。

（9）维修维护站内设备及外网供热管路。

（二）继续完善管理积极探索企业管理新路子新办法；加强素质教育和思想作风教育为20__年供热工作打好思想作风基础；继续加强技术人员业务技能培训组织业务知识竞赛和业务技术大比武；完善运行管理搞好运行人员培训探索最佳运行方式努力降低供热成本实现安全、稳定、经济运行。

纵观我市供热现状供热工作今后还面临着许多困难蒸汽不足、资金短缺、价格偏低等是制约集中供热发展的主要障碍。

因此我们正在积极探索采取措施坚持走科技兴企之路加快供热建设步伐促进供热跨越发展。